【BPO企画（リーダー候補）】マネーフォワードクラウド（カスタマーリレーション本部）_東京（田町） 採用企業名 株式会社マネーフォワード 職種 営業 - エリアマネージャー・スーパーバイザー営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 【ミッション】BPO事業におけるBPO企画担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。BPOサービスを通じて顧客及び当社へのビジネスインパクト最大化を前提としてBPOサービ ... 求める経験 【必須要件】以下に該当する経験および知識を全てお持ちの方＜経験＞下記経験を一年以上お持ちの方BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後 ... 年収 551万円 - 900万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
薬剤師/Pharmacist (L3) 採用企業名 アマゾンジャパン合同会社 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス医療・介護・福祉 - 薬剤師 雇用形態 無期雇用 勤務地 千葉県 大阪府 仕事内容 Amazon物流拠点にて薬剤師職を募集致します。（このポジションの勤務地は大阪府東大阪市です。）Amazon.co.jpで医薬品販売するために医薬品専用物流センターにおいて、医薬品販売するために ... 求める経験 BASIC QUALIFICATIONS- 薬剤師免許を有していることPREFERRED QUALIFICATIONS- 社内他部署との業務対応経験- 電話対応しながら、サイト内で調査や、記 ... 年収 450万円 - 600万円 語学力 英語力：初級以上 詳細へ
【新規事業】人材開発研修：研修納品ディレクター（企業向け） 採用企業名 ライフイズテック株式会社 職種 事業企画・営業企画 - 営業推進・企画営業 - カスタマーサクセスクリエイティブ（広告・デザイン） - 制作進行購買・物流・生産管理 - 物流・受発注納品手配営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - 一般事務・アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスその他 - トレーナー・インストラクター 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 ■お任せしたいこと法人向けの「DXレディネス」「AIレディネス」について、オンライン・対面を問わず研修納品のためのオペレーション設計、顧客満足度向上に向けた企画立案・実行、インフラ運用、ツール準備、 ... 求める経験 【必須条件】・社会人経験3年以上上記に加えて、いずれかのご経験・プロジェクトマネジメント（社内外と協力しながら大小様々なプロジェクトを複数同時に進行するマネジメント）のご経験・イベントの企画 ... 年収 471万円 - 770万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
カスタマーセンター部【顧客の声起点の事業戦略/グローバルDX推進/Chatbotグローバル推進】 採用企業名 情報製造小売業【日系グローバル】 職種 事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発事業企画・営業企画 - 経営企画コンサルティング - 戦略コンサルタント商品企画・販売促進 - リサーチ商品企画・販売促進 - デジタルマーケティング商品企画・販売促進 - CRM・SFA・MA営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - データサイエンティスト・データアナリスト 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 【募集背景】当グループの事業の中核にカスタマーセンターを位置づけ、3年がかりで外注から内製化への切り替えを行い、お客様の声を直接社員が聴き、経営層や他事業へリアルタイムで繋がる環境ができつつあります ... 求める経験 【1、顧客の声起点の事業戦略】・戦略コンサルティング、事業会社で戦略/企画立案経験、経営戦略経験・プロジェクトマネジメント力、BPR力、データドリブンによる根本的な課題の発見力（データ分析）、折衝 ... 年収 672万円 - 1494万円 語学力 英語力：初級以上 詳細へ
【インダストリアルソリューションズ事業部】顧客サポート業務（光学コンポーネント製品 およびアプリケーション） 採用企業名 大手精密機器メーカー 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア 雇用形態 無期雇用 勤務地 神奈川県 仕事内容 【業務内容】●担当製品 光学コンポーネント製品●業務と役割・製品の顧客問合せ対応・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導・製品マニュアル ライセンス管理・製品トラブル ... 求める経験 【必須要件】次の要件をいずれも満たす事●経験・製品生産技術の業務経験 3年以上※生産上の問題・課題を抽出、対処の経験がある方※開発の仕様書・図面を読み理解できる方●国内外出張が可能なこと ... 年収 450万円 - 900万円 詳細へ
【インダストリアルソリューションズ事業部】顧客サポート業務（産業用マシンビジョンカメラ製品およびアプリケーション） 採用企業名 大手精密機器メーカー 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - テクニカルサポート・フィールドサポート技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 【業務内容】●担当製品 産業用マシンビジョンカメラ●業務と役割・製品、アプリの顧客問合せ対応・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導・製品アプリ ライセンス管理・製品 ... 求める経験 【必須要件】次の要件をいずれも満たす事●技術的経験・ソフトウェア開発経験のある方（3年以上） - SDKを使ったアプリケーション開発経験がある方 - ソフトウェア開発仕様書を読み書きできる方 ... 年収 570万円 - 1020万円 詳細へ
マンション引渡し事務 ※基本土日休み 採用企業名 プライム上場急成長不動産デベロッパー 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス 雇用形態 無期雇用 勤務地 神奈川県 東京都 仕事内容 オープンハウスの分譲マンションシリーズである「オープンレジデンシア」をご購入いただいたお客様の引渡し業務を行っていただきます。【具体的には】●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまで ... 求める経験 【必須】●社会人経験3年以上（※3年未満の方もご相談ください）【歓迎】●宅建士資格保持・住宅営業経験者今回は、成長欲・人柄を重視して採用させていただきます。■職種未経験者：不可 ... 年収 450万円 - 580万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
戸建住宅売買契約関連事務（コンタクトセンター） 採用企業名 急成長プライム上場不動産デベロッパー 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス 雇用形態 無期雇用 勤務地 神奈川県 東京都 仕事内容 オープンハウスで住宅をご購入いただいたお客様の契約・引渡し業務を行っていただきます。【具体的には】●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的 にサポート●契約立ち合い業務● ... 求める経験 ＜優遇条件＞・ 宅地建物取引士資格をお持ちの方・ 営業事務経験、金融機関経験、接客経験 （※不動産業界経験・営業経験のある方は特に優遇）をお持ちの方今回は、成長欲・人柄を重視して採用させていた ... 年収 450万円 - 580万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
冷熱製品におけるアフターサービス業務 採用企業名 三菱重工業株式会社 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア 雇用形態 無期雇用 勤務地 愛知県 仕事内容 ※入社後、三菱重工サーマルシステムズ株式会社へ出向となります。同社社員（管理職等一部を除く）は皆、三菱重工業から出向の形をとっています。【仕事内容】冷熱製品の国内外におけるアフターサービス業務 ... 求める経験 【必須】・製品におけるアフターサービス業務のご経験がある方・機械系（特に熱力学）の基礎知識を有する方・図表データ処理、プレゼン作成資料等、OA機器を扱うことができる方 【歓迎】・海外拠点 ... 年収 400万円 - 900万円 語学力 英語力：初級以上 【必須】英語によるコミュニケーションが可能な方【歓迎】欧州言語によるコミュニケーションが可能な方 詳細へ
VoC（Voice of Customer）業務 採用企業名 株式会社三菱UFJ銀行 職種 事業企画・営業企画 - 営業推進・企画営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス金融 - 金融ミドルバックオフィス 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 【業務内容】・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集■休日：土, ... 求める経験 【必須】・VoC業務に関する実務経験・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること■職種未経験者：不可 ... 年収 600万円 - 1000万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
CRMサービス事業責任者 採用企業名 メガベンチャー独立系SIer 職種 コンサルティング - ITコンサルタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャーIT（PM・SE） - 品質保証・QA（IT) 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 【業務内容】■事業戦略の策定■サービス開発└CRM領域における業務・ITコンサルティング└Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発└他部署やグループ会社と連携したビジ ... 求める経験 【必須】ITエンジニアもしくはITコンサルタントとしてのご経験をおもちのうえ、下記いずれかに該当する方・何かしらのIT関連事業にて、事業計画策定のご経験のある方・何かしらの新規事業立上げやサービ ... 年収 1500万円 - 2500万円 語学力 英語力：不問 不問 詳細へ
情報システムDXコンサルタント（ITコンシェルジュ） 採用企業名 非公開 職種 コンサルティング - ITコンサルタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャーIT（PM・SE） - 品質保証・QA（IT) 雇用形態 無期雇用 勤務地 大阪府 仕事内容 同社のカスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていた ... 求める経験 【必須】・ITインフラに関する知識・ITインフラシステム運用に関する知識・数名～数十名規模のプロジェクト管理経験【歓迎】・情報システムでの運用業務経験・ITインフラシステムの構築経験・ ... 年収 600万円 - 1400万円 語学力 英語力：不問 不問 詳細へ
カスタマーサクセスコンサルタント～運用目線から課題解決～【リモート可】 採用企業名 非公開 職種 コンサルティング - ITコンサルタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャーIT（PM・SE） - 品質保証・QA（IT) 雇用形態 無期雇用 勤務地 大阪府 仕事内容 当部署のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。■グル ... 求める経験 【必須】・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験└開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど・BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験【歓迎】・FAQツー ... 年収 600万円 - 1100万円 語学力 英語力：不問 不問 詳細へ
カスタマーサクセスコンサルタント～運用目線から課題解決～【リモート可】 採用企業名 メガベンチャー独立系SIer 職種 コンサルティング - ITコンサルタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャーIT（PM・SE） - 品質保証・QA（IT) 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 ▼カスタマーサポート・カスタマーサポートコスト最適化・カスタマーサポート業務・コールリーズン分析サービス・FAQ/チャットボット最適化・BPOサービス▼ハイブリッド運用保守サービス・カ ... 求める経験 【必須】・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験└開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど・BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験【歓迎】・FAQツー ... 年収 600万円 - 1100万円 語学力 英語力：不問 不問 詳細へ
環境事業に関連するアフターサービスにおける支援業務 採用企業名 【プライム上場】脱炭素に関わる環境プラントメーカー 職種 事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発事業企画・営業企画 - 営業推進・企画購買・物流・生産管理 - 生産管理営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス技術系（機械設計・製造技術） - 設備保全・メンテナンス・施設環境・安全衛生建築系（設計・施工管理） - 工事監理（建築系）土木系 - 施工管理（土木系） 雇用形態 無期雇用 勤務地 大阪府 仕事内容 ■各種プラント、産業機械、インフラなど多角的に事業を展開する同社にて、環境事業に関連するアフターサービスにおける支援業務を担当頂きます。【入社後の具体的な仕事内容】・廃棄物処理施設のAOM事業に ... 求める経験 ＜必須条件＞・廃棄物処理施設の運転委託管理に携わった経験のある方または廃棄物処理施設の事業について理解している方・会議、研修、教育等の企画・運営に携わった経験のある方・Excelや各種システムを ... 年収 450万円 - 850万円 詳細へ
ふるさと納税関連／サービス改善・業務改善担当 ※リーダー候補 採用企業名 非公開 職種 事業企画・営業企画 - 経営企画事業企画・営業企画 - 営業推進・企画営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 ふるさと納税に関連するサービスに関してサービスおよび業務改善に取り組んでいただきます。具体的なミッションは、下記の2つとなります。＜サービス改善＞自治体、事業者、寄付者等、ご利用のお客様に対して ... 求める経験 【MUST】・PM、PL、PMO等、システム開発を伴うプロジェクト推進の経験・サービス及び業務の企画、改善経験・業務フロー作成経験・論理的な思考があり、主体的に業務に取り組める⽅【WANT】 ... 年収 500万円 - 1000万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
（熊本）サポートセンター運営リーダー（ベンダーマネジメント） 採用企業名 非公開 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス 雇用形態 無期雇用 勤務地 福岡県 熊本県 仕事内容 地域活性化を促進するポータルサイトの消費者サポートセンター（スタッフ数100～150名程度）の運営リーダーを担って頂きます。サポートセンターのスタッフは、他社にチーム派遣をお願いしていることから、ス ... 求める経験 ■応募資格（MUST)・エンドユーザー向けサービスの新規企画や改善立案にご興味のある方・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方■応募資格（WANT)・運用効率化や運用フロー見 ... 年収 455万円 - 750万円 語学力 英語力：不問 詳細へ
【カスタマーサポート】カスタマーサポート（テレコム・データセンターソリューション事業） 採用企業名 デルタ電子株式会社 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 【仕事内容】・お客様からのお問い合わせ対応・トラブルシューティング（システムの警戒解除など）・書類作成（マニュアル、報告書、契約書等）・部品の管理・調達・翻訳業務（日本語⇔中国語、日本語⇔英 ... 求める経験 【求める経験・スキル】・保守サービスのご経験をお持ちの方（コールセンター等）・日本語力（ビジネスレベル ※目安：日本語能力試験N１）・中国語力（ビジネスレベル）【歓迎スキル・経験】・電気製 ... 年収 400万円 - 600万円 語学力 英語力：不問 公用語は日本語ですが、社内コミュニケーションで英語・中国語を使う場面もあります。 詳細へ
リモートエンジニア（化学分析機器GC, GC/MS） 採用企業名 アジレント・テクノロジー株式会社 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービスIT（PM・SE） - テクニカルサポート・フィールドサポート技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア 雇用形態 無期雇用 勤務地 東京都 仕事内容 当社化学分析機器である、GC, GC/MS等のコールセンター業務全般。（リモートエンジニア業務） 当社のコールセンターで、お客様からの上記担当製品に関するトラブル、操作方法およびアプリケーションなど ... 求める経験 ＜学歴・資格＞化学、電気、機械などの専攻卒（高専卒以上）要普通自動車運転免許＜経験/知識/姿勢＞GCもしくはGC/MS等の分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が３年以上。英語 ... 年収 550万円 - 750万円 語学力 TOEIC：500点以上 詳細へ
スケジュールコーディネーター（エンタープライズサービス） 採用企業名 アジレント・テクノロジー株式会社 職種 営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - 一般事務・アシスタント営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス 雇用形態 無期雇用 勤務地 神奈川県 東京都 仕事内容 ・エンタープライズサービスをご契約いただいたお客様（主に製薬会社様）のコンシェルジュ的な役割として、日々のオペレーションの第一コンタクト先としてお客様との契約内容を速やかにかつ誠実な対応で実行します。 ... 求める経験 【必須要件】・PCによる業務系システム操作（SAP/CRM）・Office系ソフト操作・コミュニケーション(日本語・英語) TOEIC600点相当以上【歓迎要件】・理系の学部出身もしくは製 ... 年収 410万円 - 657万円 語学力 英語力：中級以上 TOEIC：600点以上 コミュニケーション可能なレベル 詳細へ
