■業務内容：航空、自動車、金融、公共等様々な業界との取引の中で、インフラエンジニアの採用を実施し、更なる顧客深耕と案件のすそ野拡大のミッションに担っていただきます。組織管理にも積極的に挑戦していただき、将来のマネージャーとして活躍いただくポジションです。

■今後の展望：現在「AWSアドバンストティアサービスパートナー」を取得。更にリモート監視センターを持ち、構築～運用まで一気通貫でICTを用いてお客様に貢献しております。今後は更なる飛躍として「AWS プレミアティアサービスパートナー」を目指し、Azure・GCP案件にも注力する予定です。

■魅力ポイント：
創業から50年を超える、東証スタンダード上場の老舗企業です。40年にわたり大手顧客からプライム案件を請け続けている技術力の強さと顧客との関係構築力に裏付けされた強固な経営基盤が強みの企業です。

■評価制度/教育制度：
年初に1回、目標設定する機会と上期・下期に1回ずつ上長からフィードバックを行う面談を設定しており、その面談で自己評価と上長評価を合わせて決定します。また、上長と話し合った上で自身のスキルを『棚卸し』する機会でもあり、今身に付けなくてはならないスキルや今後伸ばして欲しい考え方を明確化します。社員の成長を大事にしており、一人一人に合った育成を行うことで、スキルの向上を支援しています。

■働く環境：残業時間は月平均17時間程度、有給取得率は70%台となっており、非常に働きやすい環境が整っております。仕事とプライベートとのメリハリをつけて働くことができます。

■休日：完全週休二日制

■業務内容：
独立系SIerの立場で、様々な業界との取引の中で、メインクライアントには、航空、自動車、金融、公共等多岐に亘る顧客リソースを有しており、様々なクラウド案件の開発実績があります。
プロジェクトマネージャークラスの採用を実施し、更なる顧客深耕と案件のすそ野拡大をミッションに担って頂ける方を求めております。

・ビル管理システム/マンション向け認証管理システムの開発（AWS) ・Microsoft Teams連携アプリ/計測器アプリ管理開発（Azure)・特定保健指導支援サービス（AWS 自社サービス）・チャットボット（AWS 自社サービス）・旅行予約サイトの開発（AWS、マイクロサービス、サーバーレス） ・AIプラットフォーム開発（AWS、マイクロサービス）・営業支援アプリ開発（GCP)

■魅力ポイント：
創業から50年を超える、東証スタンダード上場の老舗企業です。40年にわたり大手顧客からプライム案件を請け続けている技術力の強さと顧客との関係構築力に裏付けされた強固な経営基盤が強みです。本求人はその中でも、クライアントの新たな取り組みとなるWebアプリケーション開発に携われるチャンスです。安定基盤の中でも、常に新しい技術やサービスに携わりたいという志向性の方にピッタリの環境です。

■評価制度/教育制度：
年初に1回、目標設定する機会と上期・下期に1回ずつ上長からフィードバックを行う面談を設定しており、その面談で自己評価と上長評価を合わせて決定します。また、上長と話し合った上で自身のスキルを『棚卸し』する機会でもあり、今身に付けなくてはならないスキルや今後伸ばして欲しい考え方を明確化します。社員の成長を大事にしており、一人一人に合った育成を行うことで、スキルの向上を支援しています。

■働く環境：残業時間は月平均17時間程度、有給取得率は70%台となっており、非常に働きやすい環境が整っております。仕事とプライベートとのメリハリをつけて働くことができます。

■休日：完全週休二日制

◆募集背景
自動車産業は「CASE」の進化に伴い100年に1度の大変革期を迎えています。「CASE」の機能は膨大なソフトウェアによって実現される為、これからのクルマづくりは、ハードウェア以上にソフトウェア開発の重要性が高まってきます。今後も自動運転、電動車、コネクティッドカーの進化に関わる幅広い分野で、ITの専門性を活用し、お客様のモビリティシステム開発、ソフトウェアプラットフォーム開発を更に加速させていく為の仲間を募集しています


◆職務内容・担当業務
CASEを中心としたモビリティの進化に伴う、様々なシステム領域（自動運転システム、先進運転支援システム、電動パワートレイン制御システム、IVIシステム、ソフトウェアプラットフォーム、シミュレーション検証等）における電子制御システムの開発、先端技術を活用した研究開発支援を行います。ソフトウェアの要件定義、アーキテクチャ検討から基本設計～評価までの幅広い業務の中で顧客と役割分担をして業務遂行します。
【具体的には】
　-システム要求分析、システム設計
　- MATLABやSimulinkを用いた論理モデル設計、検証
　-シミュレーション環境におけるテスト設計、計画と実行
　-MILS、HILS環境構築と検証

◆役割・ポジション
開発エンジニア、リーダー、マネージャー

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
自動車の基本機能（走る、曲がる、止まる）や知能系先端技術（認知、判断、操作）を活用したモノづくりを通じて、エンジニアとしてチームのメンバー協力しながら、成長していける、やりがいのある業務です。
お客様である自動車メーカーの方とも接する機会が多く、自身の成果に対して直接フィードバックを得らえることも多くあります。
将来はモビリティシステム開発における各種領域のエンジニア・スペシャリスト・開発リーダー、管理職を目指して頂きます。

◆入社後の研修等
モビリティ専門教育カリキュラムの中から必要に応じて研修参加・受講いただきます。モビリティに関連する様々な技術(MBSE、AUTOSAR、シミュレーション、セキュリティ、Android、アジャイル開発、AI、機能安全、A-Spice等)の学習機会も積極的に提供します

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

【業務内容】

以下の業務をご担当いただく予定です。これまでのご経験に応じて、ご相談のうえ担当業務は決めさせていただきます。
【詳細】
・決算業務（月次、四半期、年次）
・財務諸表の作成
・予算作成業務
・税務申告（法人税、消費税、事業所税、償却資産税など）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

◆職務内容
SI Object Browser(以下OB)シリーズ(for Oracle, forSQL Server,for PostgreSQL, SI Object Browser ER)
の開発、保守業務をお任せします。既存機能の改修業務から始めていただき、将来的には新機能開発、
プロジェクト管理を行うリーダー業務をお任せしていく予定です。
技術者として常にスキルアップを目指したい方、自分の手で製品を開発していきたい方をお待ちしています。

・SI Object Browserシリーズについて
　2万社、46万ライセンスの導入実績を誇るデータベース開発支援ツールです。
　テーブルの閲覧、SQLの編集/実行や各種オブジェクト作成、ストアドプログラムのデバッグ、
　Excel形式でのテーブル定義書の出力などをGUI上で簡単に実行できます。

■業務内容
・開発業務
　OBシリーズのバージョンアップ(要件定義-設計-製造-テスト-リリース作業)、
　プロジェクト管理
・保守業務
　ユーザー質問回答、不具合改修
※上記から適正に合わせ、段階的に担当していただきます。
　
■業務の特徴・魅力
少人数プロジェクトが多いため担当範囲が広く、ソフトウェアの開発工程を一通り経験することができます。
また、製品の特性上常に最新のデータベースに触れることが可能です。


■入社から数ヶ月の流れ
　製品・業務の説明、簡単なプログラミング作業から開始します。
　※使用言語(Delphi)未経験の方はプログラミング研修を行います。

■こんな方におすすめ
　自社パッケージを開発してみたい方、技術力で勝負したい方

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
ワークスタイルが激変し、グローバル化が急速に進む昨今、国内企業は高品質、多様化、低コストが
要求され生き残りをかけた厳しい競争にさらされています。
業務を効率化してコストダウンを図るにはデジタル化、IT化が最も有効な手段です。
その中でも企業の根幹をなす基幹業務システム（ERP）は全ての企業でなくてはならないものとなっております。

今回皆様にお願いしたいのは、基幹業務システムにおける新規パッケージ開発のお仕事ですので、
会計、販売、購買、物流、生産、貿易、会計と非常に幅広い業務知識とIT技術が必要となりますが、
大変価値のあるキャリアを身に付けることができます。

開発は、自社独自のフレームワークを使用した開発となります。（言語はフロント：React、バックエンドC＃）
自社フレームワーク上で動作する販売管理パッケージの設計開発する仕事です。
※中規模企業向けの販売管理のシステム開発の経験がある方歓迎。

ご経験に応じてお任せする範囲は変わりますが、自社プロダクトの設計、製造、テストの作業をお願いする想定です。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
当社のディープラーニングを使った異常検知「AISIA-AD」のカスタマイズ導入する仕事をお任せします。
お客様ごとに異なる品質ニーズに対して、AIで異常検知できるかどうかPoC（実現可能性検証）を行い、
実現可能と判断された場合は実用化および教育・サポートまで一貫して行います。

【やりがい】
顧客ヒアリングから課題と改善点を見つけて提案し、実際に導入までやって顧客に喜ばれることにやりがいを感じることができます。
ビジネスルールやデータモデルなど、長年かけて築きあげられた仕組みを理解して一般化する過程を楽しむことができます。　等

■担当製品【AISIA-AD】
ディープラーニングによる画像認識を使った最先端の外観検査システムです。工場の不良品検査をはじめ，人の「目視」や「判断」を要する工程で利用できます。
「クラウドで学習、エッジで判定」というモデルの品質検査システムです。
クラウドでは、アノテーション、クレンジング、正常品のみ/正常異常両方の2通りの機械学習、
クラウドからエッジへのデプロイまでの一連の学習プロセスをサポートします。
エッジでは、動画のオブジェクト検知、正常・異常判定、異常箇所（ヒートマップ）表示、モニタリング、追加学習までの一連の判定プロセスをカバーします。

■組織構成
5名の組織です。
内訳：部長、リーダー3名、メンバー1名

■担当フェーズ
現状分析　→　要件定義　基本設計　→　詳細設計　→　開発　→　テスト　→導入・運用まで一貫してお任せします。　

■技術環境
OS：Linux　言語：DL系（Python3）、Web系（HTML、JavaScript）※C++やC系の技術も歓迎。JavaやC#などサーバーサイドの経験もあれば歓迎。　
DB：PostgreSQL　FW：　Python系：Django、Flask、Kivvy、PyQt など　JavaScript系：Vue.js　　その他：Azure、Docker、Git など
開発手法：ウォーターフォール型　or　アジャイル型　等

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
日本でトップクラスの効率的なプロジェクト管理を実現してる当社のノウハウを惜しみなく反映し、
プロジェクト管理の世界基準PMBOKに準拠した、統合型プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』を自社開発・販売をしています。
SIer・情報子会社・製造業・エンジニアリング業などプロジェクト型業務を行っている会社に製品・コンサルティングサービスを提供します。


【製品の詳細】
『OBPM Neo』は簡単に言うと、「要員管理」「スケジュール管理」「進捗管理」「工数管理」「コスト・採算管理」「品質管理」など、
プロジェクトマネジメントに必要なQCDの要素を全て統合管理することができる、いわばプロジェクト管理業務のERPパッケージです。

【製品の特長】
QCD個別の要素を管理できるツールは世に多数存在しますが、全ての情報を統合型で管理できるツールは『OBPM Neo』だけです。
販売開始から10年を超え、製品としては成熟しつつありますが、お客様の要望を取り込んで、今後も更なる製品改善に取り組んでいく予定です。

【コンサルティングサービスの詳細】
OBPM Neoは、導入するだけでプロジェクト管理が自然とうまくいくような魔法のツールではありません。
OBPM Neoに関わる社内システムとの連携や、管理会計と財務会計の住みわけ、PMOチェックのノウハウ、新しい運用ルールの策定など、
業務効率化、運用定着の観点で、豊富な導入経験、プロジェクト管理ノウハウをお客様に提供する『導入コンサルティング』サービスを行っています。

【コンサルティングサービスの特徴】
パッケージ販売ビジネスでは、製品のダウンロード販売のみという形態も多くございますが、弊社ではOBPM Neoを導入されるユーザ様１社１社に対し、
『適用分析』『導入支援サービス』『Adaption（導入後）サービス』『CS（カスタマーサクセス）』『リモートPMOサービス』
というコンサルティングサービスを提供しています。
我々は、「お客様の成功」を目的としてOBPM Neoを販売していますので、
お客様が「赤字プロジェクトの撲滅」「プロジェクト管理ノウハウの習得」「コストダウン」「プロジェクト利益増」という『成功』を実現
できるよう、継続的に支援を行ってまいります。

【ポジションに求められるミッション】
OBPM Neoを導入されるお客様に対し、機能説明、マスタ設定、マニュアル・ルール作成、データ移行などの『導入支援サービス』を担当していただきます。
お客様へ深くヒアリングを行い、問題・課題の解決、効率的な業務改善提案、会計処理にまつわるアドバイスや、
経営層、マネジメント層、メンバ層など立場別の役割、ルールの整理と意識付け、悪しき文化の撤廃、効率化に向けた具体的な改善方法などなど、
お客様を「成功」に導くために、時に寄り添い、時に厳しく指導する、本気の熱量を持ったコンサルティングサービスを提供していただきます。
稼働準備に当たる導入支援だけでなく、お客様が安定的に稼働できているか、追加のご支援を必要としていないかなど、稼働後もお客様に関わりを持ち、
自身の責任と行動力でお客様のプロジェクト管理業務を良くするために、広く、深く、長くご支援していただきます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
ERP事業部の本社開発部にてマネージャ業務を行っていただきます。具体的には社員の面談・フォロー、パートナーとの調整（事務手続き含む）、リソース管理、問題プロジェクトのチェックなどを行っていただきます。また専任マネージャーとして、予算達成をミッションに、社員・パートナー含めた、仕組みづくり（チームビルド）、メンバー育成をお任せします。

【担当部署について】
ERPパッケージソフト「GRANDIT」を用いて、お客様の業務を効率化するお仕事です。ワークスタイルが激変し、グローバル化が急速に進む昨今、国内企業は高品質、多様化、低コストが要求され生き残りをかけた厳しい競争にさらされています。業務を効率化してコストダウンを図るにはデジタル化、IT化が最も有効な手段です。その中でも企業の根幹をなす基幹業務システム（ERP）は全ての企業でなくてはならないものとなっています。今回皆様にお願いしたいのは、基幹業務システム導入のお仕事ですので、会計、販売、購買、物流、生産、貿易、会計と非常に幅広い業務知識とIT技術が必要となりますが、大変価値のあるキャリアを身に付けることができます。

具体的には・・・
お客様の業務の課題を洗い出し、FIT&GAP分析を行い、その後、要件定義、設計、製造、導入、教育、保守という一連の工程を経て、導入稼働を果たすやりがいのある仕事です。ご経験に応じてお任せする範囲は変わりますが、PL経験をお持ちの方には顧客対応・進捗・要員管理などPJ実行リード・管理を担当していただきます。顧客の経営管理・業務システムの構築という大きなPJに関わり、SE、PLとしてスキルアップを果たすことができます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
ERPパッケージソフト「GRANDIT」を用いて、お客様の業務を効率化するお仕事です。ワークスタイルが激変し、グローバル化が急速に進む昨今、国内企業は高品質、多様化、低コストが要求され生き残りをかけた厳しい競争にさらされています。業務を効率化してコストダウンを図るにはデジタル化、IT化が最も有効な手段です。その中でも企業の根幹をなす基幹業務システム（ERP）は全ての企業でなくてはならないものとなっています。今回皆様にお願いしたいのは、基幹業務システム導入のお仕事ですので、会計、販売、購買、物流、生産、貿易、会計と非常に幅広い業務知識とIT技術が必要となりますが、大変価値のあるキャリアを身に付けることができます。

具体的には・・・
お客様の業務の課題を洗い出し、FIT&GAP分析を行い、その後、要件定義、設計、製造、導入、教育、保守という一連の工程を経て、導入稼働を果たすやりがいのある仕事です。ご経験に応じてお任せする範囲は変わりますが、PL経験をお持ちの方には顧客対応・進捗・要員管理などPJ実行リード・管理を担当していただきます。顧客の経営管理・業務システムの構築という大きなPJに関わり、SE、PLとしてスキルアップを果たすことができます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
OBPM Neoの開発業務、またはOBPM Neoサービス提供環境のメンテナンス保守を行う仕事をお任せします。
また、上記の業務を経て、他メンバーの作業管理を行うリーダー業務をお任せしていく予定です。
新しい開発テーマ、お客様の要望などを自身で担当、設計、製造し、自社製品に反映させることができます。
定期的なサービスリリースの業務を経て、アジャイル開発手法の考え方に触れながら実務経験を積むことができます。
プロジェクト管理で抑えるべきポイントがどこなのか、プロジェクト管理の知識を深めることができます。

・1チーム3人～6人、2チーム体制　・4週間単位でのリリース計画に基づく開発を実施中です。
・製品またはクラウド環境に関する要件分析、基本設計、詳細設計、製造、テストのうち、適正と希望を考慮して決定します。
・OBPM Neoは導入実績220社以上、PMBOKに準拠した統合プロジェクト管理ツールです。

★導入事例
アイテック阪急阪神株式会社、株式会社インフォセンス、AGS株式会社、SGシステム株式会社、スーパーストリーム株式会社など

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務について】
ECサイト構築パッケージの開発または、中～大規模のECサイト運営事業者向けにカスタマイズ（FIT＆GAP分析/要件定義/基本設計/詳細設計/製造/テスト/導入）を行うPJを担当していただきます。製品開発業務と個別カスタマイズ導入のどちらにも関わることができ、お客様の声を直接自社製品に反映させることが可能です。開発作業は社内での開発なので、腰を据えてスキルを伸ばすことができます。
これまでの経験やご希望を考慮して、担当タスクを決定致します。

・案件期間：半年～1年半程度
・案件規模：数千万～2億円程度
・1プロジェクト：5～20人程度（規模が大きくなると50人程度になることもあります）

ベースとなる製品はEC年商数十億円以上を目指す中規模EC事業者、もしくはそれ以上を目指す大規模EC事業者を中心にご採用頂くECサイト構築パッケージです。
1100以上の有名ECサイト導入実績有。パッケージオリジナルはカスタマイズ性を重視し、シンプルな作りとなっています。

★導入事例
東急株式会社、株式会社虎の穴、auコマース＆ライフ株式会社、株式会社ピーチ・ジョン、UCCホールディングス株式会社　など

■休日：完全週休二日制, 年末年始

ヌーラボの主力サービスである、プロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」の開発を行うポジションです。
Backlogは2005年に提供を開始した歴史の長いサービスです。
ここからさらに進化させていくために、開発・運用改善に携わるメンバーを増員募集します。

【 業務内容】
Backlogに関するお客様のご要望をプロダクトに反映するための企画から、バックエンド / フロントエンドそれぞれの開発まで、ボトムアップに「何に」「どう着手していくか」を考え、フルサイクルでサービスづくりに携わっていただきます。
成長戦略における今後の注力ポイントは、「生成AIの活用」「外部サービスとの連携強化」「ユーザー体験の向上」「新機能開発と既存の機能の改修のバランス」です。

【開発環境】
■フロントエンド：React / TypeScript / Haxe / jQuery
■バックエンド　：Scala(Play Framework) / Go / Perl / MySQL / Redis
■インフラ　　　：AWS
■開発ツール　　：Git / Jenkins

★ Backlogのリリース情報にて、どのような新機能が出ているかなどご参考にしてください！
https://backlog.com/ja/blog/categories/product-updates/

【チーム体制・配属先について】
- Backlogの開発チームとしては35名です（2024年9月時点）。
- その中でBacklogの機能ごとにチームを分けています（1チーム3〜4名程度）。
※どのチームに配属になるかは選考を通じて決定します。

【開発スタイルについて】
- 中長期的なロードマップや、ユーザーフィードバックを元に、各チームで計画立案〜開発まで行います。
- スクラムに近い形で進めるチームもあれば、ペアプログラミングやモブプログラミングの時間を増やすチームもあるなど、チームによって異なります。
- 本番リリース前にはドッグフーディング（自社環境でのテスト）を行います。

【ヌーラボで実現できること】
- ユーザーとの距離が近く、ユーザーから直接フィードバックをもらえるプロダクトです。
- ヌーラボの社員も日々の業務でプロダクトを利用しており、身近な手触り感があります。
- バックエンド / フロントエンドと、業務範囲を狭めず広く経験することができます。

【参考資料】メンバーが書いたブログやインタビュー記事などもぜひご参考にしてください！
■カジュアル面談でよく受ける質問(Backlog編)
　https://note.com/wdgk/n/n1557d208c291
■【10問10答】Backlogソフトウェアエンジニア 酒井 / 自分たちが使うプロダクトの進化に携わる喜びと、仕組みを紐解く知的探求の日々
　https://www.wantedly.com/companies/nulab/post_articles/922725
■【10問10答】Backlogソフトウェアエンジニア 西 / 社員がユーザーだからこそ実現するフィードバック文化とスピーディな開発サイクル
　https://www.wantedly.com/companies/nulab/post_articles/923458

■サーバーレスなファイル共有機能の考察 〜 Amazon S3とDynamoDBを用いた設計編 〜
　https://nulab.com/ja/blog/nulab/serverless-file-sharing-with-s3-and-dynamodb/
■GitのTwo dotsとThree dots
　https://nulab.com/ja/blog/nulab/git-two-dots-and-three-dots/
■Backlogのフロントエンドをもっと楽しく開発したい！Reactでリプレイスしている話
　https://nulab.com/ja/blog/backlog/replace-to-react/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■Introduction
今回、テクニカルサポートエンジニアを募集するAppsチームは、ヌーラボサービス（Backlog / Cacoo）の共通基盤（プラットフォーム）を提供するサービス「Nulab Apps」の開発・運用を担っています。

「Nulab Apps」は、大きく、①ヌーラボアカウント（基本サービス）と②Nulab Pass（オプションサービス）から構成されています。

①「ヌーラボアカウント」は、シングルサインオンを中心に、組織やグループの管理、課金システムなど、ヌーラボのサービス（Backlog / Cacoo）を支えています。

②「Nulab Pass」は、SAML認証方式によるシングルサインオン、ユーザープロビジョニングと監査ログにより、ヌーラボサービスのセキュリティとガバナンスを強化します。

▼「Nulab Pass」の紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=vHGx5N6Xh44

■採用の目的
現在、Appsチームは課長を含め16名体制ですが、専任のテクニカルサポートエンジニアが不在で、課長がテクニカルサポート業務を兼務しています。開発部門全体で「開発組織のアップデート」を推進している中で、職域に集中できる環境づくり（兼務状態の解消）とテクニカルサポート業務の充実を図ることを、採用目的としています。

さらに、Appsチームの1人目テクニカルサポートエンジニアとして、テクニカルサポート領域をリードしていただくことを期待しています。将来的には複数名体制の構想もあり、新しいチームの立ち上げやチームリーダーを担う可能性もあります。

■仕事内容
「安心してコラボレーションに専念できるワークスペースを提供し、誰もが楽しく働くチームを世界中に生み出します」を標語としているAppsチームで、Nulab Appsのテクニカルサポート業務をお任せします。

【 具体的な業務内容 】
・ユーザーからの問い合わせ対応 （二次対応）
・問い合わせに関するプロダクトへの改善提案
・ログ調査、デバッグ
・データ調査
・調査ツールなどのスクリプト作成

【 社内連携について 】
・ユーザーからの問い合わせ一次対応は、カスタマーサポートチームが窓口となります。問い合わせ内容に応じて、二次対応を担うテクニカルサポートに情報がエスカレーションされます。
・よって、カスタマーサポートチームやNulab Apps開発チーム、Backlogテクニカルサポートチームと連携します。

【 入社後のオンボーディングの流れ 】
・テクニカルサポート業務を兼務するApps課長からレクチャーを受けるスタイルです。
・基本的な業務は、1ヵ月程度をめどにキャッチアップしていただきます。
・ヌーラボプロダクト独自の業務や仕組みは、半年から1年程度の時間をかけて習熟していただきます。

■一緒に働くチームメンバー
・Apps課長
　∟ 2014年8月入社。2021年3月よりApps課長を担当。東京都在住。
　∟ アウトドア好き。メンバー全員が働きやすいチームであるように頑張っています。
　∟ 新しいことへの挑戦と、今あるもののメンテナンス。両方楽しめる方をお待ちしています。
　∟ インタビュー記事：https://nulab.com/ja/blog/nulab/why-be-a-nulaber-interview-ashikawa/

■開発環境
＜開発共通＞
・MySQL / Git
・フロントエンド ＝ React / TypeScript
・バックエンド ＝ Spring / Java / Kotlin（メインの言語はKotlinです）
・インフラ ＝ AWS / Jenkins / Docker

■ヌーラボで実現できること
・Webアプリケーションの開発・運用経験に加えて、セキュリティに関する知識・スキルが身につきます。
・入社後は、既存の技術に加えて、モダンな技術や最新のフレームワークに触れる機会があります。
・テクニカルサポート領域の他に適性や希望に応じて、経験領域を広げていくことが可能です。また、状況が許せば、開発チームや他のプロダクトのテクニカルサポートチームへ活躍の場を移すことも可能です。
・ユーザーとの距離が近く、ユーザーから直接フィードバックをもらえるプロダクトです。ヌーラボの社員も日々の業務でプロダクトを利用しており、身近な手触り感があります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
プロジェクト管理ツール「Backlog」の開発・運用改善
・基盤の設計構築に関する業務
　- ストレージの耐障害性を向上させる施策の検討・実行
　- サービス信頼性を高める観点でのアプリケーションアーキテクチャの支援（開発部門との協力・連携）
　- インフラのアーキテクチャに関する課題抽出 / 対策立案 / 継続的改善 / 最適化
　- セキュリティ向上のための課題抽出 / 対策立案 / 継続的改善
　- 運用·監視体制の課題抽出 / 対策立案 / 継続的改善
・全社共通的な取組に関する業務
　- Backlog / Cacoo / Typetalk / Nulab Apps それぞれ安定した運用ができるチームビルディング / メンバー・関係者との連携強化
　- プロダクト連携によるナレッジの共有·展開

■こんな方におすすめです
・職種や技術領域をまたいだ、全体最適を目指した問題解決のアプローチを重視されたい方
・他職種の方々とプロダクトについて相手の理解度にあわせた表現を意識しながら議論できる方
・オーナーシップを持って自ら課題を見つけ、解決に向けた行動を取ることができる方。自分自身で業務や運用に関するルールを策定し、展開できる方
・ドキュメンテーションツール、チャットツールを利用したスムーズな非同期コミュニケーション環境でもパフォーマンスを発揮いただける方
・プロジェクトの完遂に責任を持って取り組める方
・ヌーラボのミッション・ビジョンに共感できる方
・「HRTの原則」を大事にしたチームメンバーとしての振る舞い
　「HRT」は「Humility（謙虚）」「Respect（尊敬）」「Trust（信頼）」の頭文字を取ったもので、各メンバーが3つの原則を意識し行動することや、働く上での心理的安全性を重視しています。

■今後の方針 / キャリアパス
・運用改善のために必要なメンバーを募集することにより、現在のチーム体制を、①プロダクト「Backlog」の信頼性改善に注力する攻めのチーム、 ②監査・ISMS・セキュリティ対応・割込対応を担う守りのチームの2つに分割します。
・運用改善に必要な攻めと守りの2チームに分割した上で、各メンバーの役割を6ヶ月ごとにローテーションさせますので、チームメンバーとともにご自身のスキルの底上げを目指せます。
・国内外のユーザー約129万人（※）が利用するプロダクト「Backlog」のSREとして活躍いただけることに加えて、成長拡大を続けるSaaSプロダクトの運用にエンジニアとして関わることができます。

■参考資料：
・Product SREs for Backlogの日常的なタスクの取り組みを紹介
　https://note.com/revsystem/n/n96b117387ad2
・カジュアル面談でよく受ける質問(SRE編)
　https://note.com/matsuzj/n/ndb3e44bc32a8
・ヌーラボにおけるSREの現在地 #ヌーラボ真夏のブログリレー2024
　https://nulab.com/ja/blog/nulab/2024-sre-team-structure-improvement/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
・Kubernetesの運用・改善（課題抽出 / 対策立案 / 改善）
　- アプリケーションプラットフォーム （Kubernetes）の運用標準化
・アーキテクチャ改善（課題抽出 / 対策立案 / 改善）
　- モニタリングプラットフォームの提案・構築・運用
　- CI/CDプラットフォームの提案・構築・運用
・開発者体験の向上
　- 開発メトリクスに基づいた改善策の提案・実施

■こんな方におすすめです
・職種や技術領域をまたいだ、全体最適を目指した問題解決のアプローチを重視されたい方
・他職種の方々とプロダクトについて相手の理解度にあわせた表現を意識しながら議論できる方
・オーナーシップを持って自ら課題を見つけ、解決に向けた行動を取ることができる方。自分自身で業務や運用に関するルールを策定し、展開できる方
・ドキュメンテーションツール、チャットツールを利用したスムーズな非同期コミュニケーション環境でもパフォーマンスを発揮いただける方
・プロジェクトの完遂に責任を持って取り組める方
・ヌーラボのミッション・ビジョンに共感できる方
・「HRTの原則」を大事にしたチームメンバーとしての振る舞い
　「HRT」は「Humility（謙虚）」「Respect（尊敬）」「Trust（信頼）」の頭文字を取ったもので、各メンバーが3つの原則を意識し行動することや、働く上での心理的安全性を重視しています。

■今後の方針 / キャリアパス
・Platform Engineering チームの最重要ミッションは、開発者体験および生産性の向上のため、Internal Developer Platform を推進していくことです。以下のような方針で仕事を進めていきます。
　- 期ごとに重点的に取り組む領域を決定し、小さな成果を積み重ねて前進していきたいと考えています。
　- Platform Engineering チームが自由に進めるのではなく、オープンな意思決定のプロセスに則って進めていきます。
　- Architecture Decision Records によるアーキテクチャ決定プロセスの明文化
　- 開発者との建設的な対話によるミッションの策定
・国内外のユーザー約129万人が利用するプロジェクト管理ツールである「Backlog」や、共通アカウント基盤の「ヌーラボアカウント」のSREとして活躍いただけることに加えて、成長拡大を続けるSaaSプロダクトを支えるクラウドネイティブな環境の運用改善やアーキテクチャの改善、開発者体験の向上にエンジニアとして関わることができます。

■参考資料：
・ヌーラボのPlatform Engineeringチームの今とこれから
　https://nulab.com/ja/blog/nulab/platform-engineering-team-now-and-future/
・ヌーラボにおけるSREの現在地 #ヌーラボ真夏のブログリレー2024
　https://nulab.com/ja/blog/nulab/2024-sre-team-structure-improvement/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

ヌーラボのサービスをご契約いただいて1年以内のお客様に、長期にわたってサービスをご利用いただくためのカスタマーサクセス業務をお任せします。

Backlogを中心としたヌーラボサービスの契約開始から1年経過までの期間における解約を防止し、契約更新数を増やしていくことがミッションです。

ハイ・テックタッチ施策によって、サービスの基本的な利用方法の説明や社内推進方法の提案、活用事例の紹介など、お客様がいつでも参照できるコンテンツを提供することで、お客様のオンボーディングを成功させ、サービスを長期的にご利用いただける状態を目指します。

〔 具体的な業務内容 〕
・個別相談会、オンラインでのお打ち合わせやセミナーの対応
・「あんしん！Backlog導入支援プログラム」の提供
・サクセスポータルサイトに掲載するコンテンツの提案、作成、運用管理
・マーケティングやセールス、開発など他のチームと連携した施策の推進、実行
・その他、オンボーディング期を中心に顧客目線での改善活動や提案

セミナー実施やコンテンツ作成を通じて、契約後のお客様との接点を持ちながら、プログラムの改善や新規コンテンツの提案・作成に取り組みます。

また、お客様からいただいたご意見・ご要望などを社内へフィードバックすることでサービス改善に貢献し、サービスの長期利用を促進します。

未知の業務であっても、自主的に調べ・考え・必要な人を巻き込んで遂行していくことが求められるポジションです。チームを越えた連携を積極的に行い、業務の改善にも取り組んでいただきます。

〔 配属先 〕
マーケティング部　カスタマーサクセス課（課長1名、メンバー3名）

〔 ぜひ読んでいただきたいカスタマーサクセスnoteブログ 〕
・PLG戦略で成長してきたプロダクトのCSチーム立ち上げと今後の挑戦
　https://note.com/ayaka_hara/n/nbcb4b22332fc

・カスタマーサクセス天下一武闘会2023へ出場した松尾へインタビューしました
　https://note.com/takuya_kasamachi/n/n2fd34d652edd

・カスタマーサクセスのnoteブログ（一覧）
　https://note.com/nulab/m/md04ab9ad1843

・マーケティング部のnoteブログ（一覧）
　https://note.com/nulab/m/me9fba5d78834

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事内容】
プロジェクト管理ツール「Backlog」を改善、運用を担当するチームのポジションです。
Backlogの課題機能に関するお客様の要望を開発に活かすための企画から関わっていただきます。
サーバーサイドメインですが、フロントエンドの開発もお任せします。

【開発環境】
フロントエンド: React / TypeScript /Haxe / jQuery
バックエンド: Scala(Play Framework) / Perl / MySQL / Redis
インフラ: AWS
開発ツール: Git / Jenkins

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【概要】当社ソフトウェア開発における品質保証。ソフトウェア開発の上流工程より関わり、各段階において品質を保証するため、主に以下を実施。
　・計画の確認
　・進捗・品質状況の確認
　・レビュー、テストの確認
　・開発成果物の保守性確認
　・効率化や高品質化を目的とした仕組みの改善・構築
※若手PLに対する指導・支援を通じてPJTの品質保証、品質向上を担う役割を期待しているため、品質保証のご経験が無くてもITPMのご経験を活かしてご活躍できます。

【期待役割】
以下役割を期待しますが、最初からすべてをできなくとも構いません。
Cloud/AI/IoT/DevOps時代の品質保証に向けて、積極的に最新技術習得にチャレンジしていける人を期待します。

・担当プロジェクトを成功に導くために、プロジェクトマネジメント面でプロジェクトリーダーを指導、支援できる
・開発部門のプロジェクトリーダーや上位層と適切にコミュニケーションをとり、第三者視点で状況の判断を行うことができる
・得た知見を個人に留めることなく、組織にフィードバックできる
・問題意識を持ち、開発プロセス、プロジェクトマネジメントや品質保証プロセスにおける課題を抽出、解決にあたることができる"

■同社の特徴・魅力：
・メーカーのエンジニアとして製品を世に送り出す達成感を味わえます。
・富士フイルムの、業界最先端の製品開発に携わることができます。
・富士フイルムが製品全体の品質保証を担っているのに対し、弊社ではソフトウェア部分の品質保証の責任を担っています。
・関わる製品はさまざまですが、例えば写真サービスの注文を受け付ける店頭機やネットサービス、内視鏡やX線などのメディカル機器などです。

■担当より
高い品質を誇る富士フイルム製品のソフトウエア部分の品質保証を担っており、
プロジェクトに対して、第三者の視点で携わることができます。
「品質」を大切にしている企業で責任を持ってプロジェクトに携わることができます。

【配属】品質保証グループ　品質保証チーム（兼務含め８名）同様のお仕事をされる方は６名で40-50代中心　中途採用の方も多くご活躍されています。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 夏季休暇

■特徴・魅力
★基盤技術開発、ソフトウエア開発、品質保証、ITインフラ構築・運用と、社内の部署が一丸となって開発しており、「モノづくり」を実感できます。
★開発する製品は富士フイルムブランドとして高い品質が求められますが、携わった製品が市場に出たときには大きな達成感・誇りを感じ、社会への貢献・使命感も実感できます。
★スキル向上の機会も豊富で、技術/ビジネス/階層別研修を実施しているほか、技術交流会や勉強会なども実施しています。
★弊社の役職者はマネジメントを主とする「統括職」だけでなく、専門性を追求する「専門職」という道も 用意されています。
「役職者はマネジメントする」という固定概念にとらわれることなく、目指す姿に合わせて活躍できます。
★在宅勤務や時短勤務、時間給の取得など、多様な働き方に理解が深い職場です。育休の取得も、男女ともに実績があります。

【業務内容】
①X／GFXシリーズに代表される富士フイルム製品のファームウエア開発に参画し、担当部位の設計・実装・評価を実施していただきます。
・ユーザインタフェース部、画像処理エンジン制御、メカ・デバイス制御など

②X／GFXシリーズに代表される富士フイルム製品のファームウエア開発に参画し、
ステークホルダーと連携しながらプロジェクト管理を実施していただきます。
・開発計画立案、実行管理（進捗・品質・リソース管理など

【期待役割】
①富士フイルムの営業、エレキ・ソフト開発設計者と連携し、製品開発を推進できる方
・要求事項・システム設計方針に則り、ソフトウエア要件定義、基本設計を実施する
・詳細設計・実装・単体評価・結合評価の実施、又はそれらのレビュー・支援を行う

②富士フイルムの営業、エレキ・ソフト関係者と連携し、プロジェクトを成功に導ける方
・プロジェクト計画を策定し、品質、コスト、納期をコントロールする
・協力会社パートナーと連携し、円滑なプロジェクト遂行を行う

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始