【担当業務】
・ESG経営を支援するBtoBサービスを展開する企業のプロダクト開発を当社のラボ型開発体制で支援しており、そのプロジェクトのPMを担当していただきます。
・PdM（プロダクトマネージャー）の方々と、開発方針や機能仕様、優先順位などを協議し、プロダクトの企画や開発を進めます。
・プロダクト導入先のエンドユーザーとの商談に積極的に関わり、課題やニーズをキャッチし、改善提案を行います。
・決定した開発内容を自社の開発チームに展開し、各メンバーのタスク管理を行います。
これらの業務を進める中で、顧客との関係構築やヒアリング、クライアントワークが必要となります。

【キャリアアップ】
・PM、PO、PdMそれぞれの領域で総合的な業務経験を積むことができます。
・スピード感を重視したプロダクト開発のノウハウを習得できます。
・ESGやGXなど、サステナビリティに関連する専門知識を学べます。
・ESG経営を推進する多様な業界の業務知識を習得できます。

【働き方】
リモートワークとオンサイトのハイブリッドな働き方です。現在は週1～2回のオンサイト勤務、週3～4回のリモートワークとなっています。

【組織風土】
所属組織は、志を有する若手20～30代で構成されており、チームを率いる部門長も40代となります。スリムな組織で俊敏に意思決定ができ、自由と裁量をもって挑戦できる組織風土・文化が醸成されています。

【組織ミッション】
■「人と組織の生産性向上」へ貢献する弊社で、私たちの組織はエンジニアとして、その価値を提供していきます。お客様やチームと伴走するからこそ気付けるシステム課題を解決し、達成感や喜びを一緒に感じながら成長していくことをミッションとしています。

【組織魅力】
①一体感を持ったチーム体制
当組織では一人ひとりの自主性を重んじ、常に挑戦し続けようという風土があります。
また、様々な意見や考え方を積極的に発信するメンバーと、一人ひとりの意見をフラットに聞き、プロジェクトへ柔軟に反映するマネジメントでチームを構成することで一体感をもって開発を進めております。これまでのご経験を活かしながらも新しいことに挑戦していくことができます。

②スピードと裁量がある
システムソリューション事業部は約850名の組織である一方、ほとんどの顧客がプライムで最上流から取り組みます。
よって、プロジェクトの質を求められつつも、小回りの利いた動きが可能で、スピード感と裁量を通して、やりがいを感じることができます。
これは通常のデリバリ部門だけでなく、営業や事業企画においても、自己裁量とチームマネジメントの両立により実現できます。

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【動画のご紹介】
システムソリューション事業本部のカルチャーや、「はたらいて、笑おう。」を実現するための制度・取り組みについて
30秒～1分ほどのショート動画でご紹介しております。ぜひご覧ください。
https://note-it.persol-xtech.co.jp/n/na642e98915d8　
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■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。

● 導入
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」など９つのSaaS（ITサービス）を提供している当社にて、マーケティング業務をお任せ致します。
実は、営業部門・マーケティング部門に向けたSaaSも提供しております。
詳しくは下記をご確認下さい。

● ホリゾンタルSaaS領域に企画・Marketerとして携わる利点
今までIT環境は自社内に全てを置き管理を行う“オンプレミス“という手法を採用していましたが、自社内にITシステムを物理的に置いて管理するよりも、インターネットを通じて運営代行をしてくれる業者（クラウドサービス業者）のシステムに載せ換える動きが普及してきました。
なかでも、同社はバーティカルな領域（業種特化）ではなく、ホリゾンタルなSaaS領域であるため、業界問わずすでに全プロダクトの契約含めて約5万5千社のお取引がございます。

● その中でも何故、ラクス社か？
・10年以上前より今話題のSaaS領域に参入している企業は、国内で3社も指折り数えるほどです。
中でも最も成長性が高く（時価総額NO.1、22期連続増収増益継続）、9つのSaaSプロダクトを運営している同社が次のステージに行くにあたり経営面・事業面で見ても前人未到なフェーズで企画職として、マーケターとして戦略立案に関われる機会はなかなかありません。

・数値を基にしたデータドリブンな戦略設計と確かな実績
数値を基に分析し戦略を設定していることもあり、経営にぶれが少なく成長してきた理由も愚直に課題に向き合い高速でPDCAを回し、顧客の課題を徹底的に解決するDNAが社内にあるからです。

・２０２３年度の方針
去年コーポレートTVCM放映を積極的に実施し、楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売の現行TVCMも相まって相乗効果が生まれています。
更なる認知度向上の施策実施やマーケティング予算においても多額を投下しそれでも尚余剰資産が潤沢にある企業です。
そのため、マーケターとして行える施策が多様であり発展途上の為面白いフェーズです。

● 今後の展望／方針
・本ポジションはオンラインマーケティング部のリスティング広告、ディスプレイ広告担当での募集となりますが、将来、オンラインマーケティング部の戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担うリーダーポジションへとチャレンジしていただくことを想定しています。
・またこれまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わっていただくことも可能です。


● 業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品（4商材）のオンラインマーケティング活動を幅広くお任せいたします。
経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。

（具体的には下記のような業務となります）
・リスティング広告、ディスプレイ広告を中心とした広告企画・運営業務
・外部パートナーとの折衝
・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど）
・各種分析業務（リード獲得から受注までの成果分析）
・新規WEB広告の施策運用
・その他新規施策の企画・運用
上記業務に伴う、事務業務も発生いたします。

※将来的にはご志向に応じて、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

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【各プロダクト紹介】
◆楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。

◆楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。

◆楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。

◆メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。

◆配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【仕事内容】
クラウド型メール配信システム「ブラストメール」をメインで扱うラクスライトクラウドにて、リードの獲得をミッションとしたマーケティング担当の募集です。本ポジションでは、マーケティングの次期リーダーポジションとして、ブラストメールのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。）

【扱うサービス】
クラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額4000円〜）で実現し、導入社数13年連続No.1(※)を誇るシステムです。ご契約社数22,000社以上。※2023年9月時点
https://blastmail.jp/

【具体的な業務内容】
・セミナーの企画立案や登壇（共催および単独でのセミナー）
・その他外部イベント企画の立案や登壇
・各種分析業務（リード獲得～受注までの成果分析、投資対効果分析）
・セミナー共催企業との折衝・調整・関係性維持
・新規共催先企業の選定とアクション
・各イベント施策に紐づく集客施策（メールマーケティング、集客ページ設定）

【将来的にお任せしていきたい業務】
・オンラインマーケティング施策の立案と実行
・イベント施策チームのマネジメント
・その他新規施策の企画・運用
・事業数値の分析・報告

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。
※法人営業出身の方も、マーケティング未経験でも応募できるポジションがございます。

● 導入
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」など９つのSaaS（ITサービス）を提供している当社にて、マーケティング業務をお任せ致します。
実は、営業部門・マーケティング部門に向けたSaaSも提供しております。
詳しくは下記をご確認下さい。

● ホリゾンタルSaaS領域に企画・Marketerとして携わる利点
今までIT環境は自社内に全てを置き管理を行う“オンプレミス“という手法を採用していましたが、自社内にITシステムを物理的に置いて管理するよりも、インターネットを通じて運営代行をしてくれる業者（クラウドサービス業者）のシステムに載せ換える動きが普及してきました。
なかでも、同社はバーティカルな領域（業種特化）ではなく、ホリゾンタルなSaaS領域であるため、業界問わずすでに全プロダクトの契約含めて約5万5千社のお取引がございます。

● その中でも何故、ラクス社か？
・10年以上前より今話題のSaaS領域に参入している企業は、国内で3社も指折り数えるほどです。
中でも最も成長性が高く（時価総額NO.1、22期連続増収増益継続）、9つのSaaSプロダクトを運営している同社が次のステージに行くにあたり経営面・事業面で見ても前人未到なフェーズで企画職として、マーケターとして戦略立案に関われる機会はなかなかありません。

・数値を基にしたデータドリブンな戦略設計と確かな実績
数値を基に分析し戦略を設定していることもあり、経営にぶれが少なく成長してきた理由も愚直に課題に向き合い高速でPDCAを回し、顧客の課題を徹底的に解決するDNAが社内にあるからです。

・２０２３年度の方針
去年コーポレートTVCM放映を積極的に実施し、楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売の現行TVCMも相まって相乗効果が生まれています。
更なる認知度向上の施策実施やマーケティング予算においても多額を投下しそれでも尚余剰資産が潤沢にある企業です。
そのため、マーケターとして行える施策が多様であり発展途上の為面白いフェーズです。

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【楽楽クラウド事業本部】イベントプロモーション（展示会）
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● 業務内容
国内累計導入社数No.1（※1）の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて２年連続シェアNo.1（※2）の「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」の展示会担当（リーダー候補）を募集致します。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。

※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2022年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/）より
（2022年12月時点）
※2デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」

● 業務内容（詳細）
楽楽シリーズのマーケティング担当として、イベントを軸としたマーケティング業務を幅広くお任せいたします。
具体的には下記のような業務となります（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）。

▼オフラインイベント（主に展示会）を活用したリードジェネレーション全般
・獲得したリードの顧客分析・成果分析をもとに、新しい施策の立案・実行

（具体例）
・展示会出展検討、事前準備
・展示会の装飾デザイン作成
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【各プロダクト紹介】
※現在募集中のポジションにまつわるプロダクト＝★マーク

◆楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。

◆楽楽明細：電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。
※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1
デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より

◆楽楽販売：「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。

◆楽楽勤怠：クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート。
「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は61,000社以上の実績がある点。
※2022年3月末現在

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【メールディーラー】企画・マーケティング担当（東京）
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● 詳細仕事内容
マーケティング担当として、販売促進のための施策企画・実行を行っていただきます。
具体的な業務は下記となりますが、配属直後はイベントプロモーションやオフライン施策を中心にご担当いただきます。中期的にはスキルやご志向に合わせてオンライン施策を含めたプロモーション課の業務をお任せいたします。

◆イベントプロモーション（展示会・セミナー）
・展示会出展企画・運営
・協賛セミナー企画・運営
・自社/共催セミナー企画・運営

◆リード獲得施策
・メールマーケティング企画・運営
・その他、オフライン施策の企画・運営

◆コンテンツ系
・製品サイトの運用・改善
・制作物の企画、制作（広告、ホワイトペーパーなど）

◆マーケティング支援業務
・営業との協業による売上拡大に向けたマーケティング支援業務
・組織横断によるプロジェクト構築/推進業務

◆顧客分析
・ターゲット、顧客分析業務
・インターネット調査業務

※将来的にはご志向に応じて、他領域へとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。

●担当プロダクト：メールディーラー
https://www.maildealer.jp/products/
『14年連続業界売上シェアトップクラス※』製品力が高く、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。
代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。

※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2023」メール処理市場：ベンダー別　売上金額推移およびシェア2009−2022年度（予測値）

■休日：完全週休二日制, 年末年始

※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。
※法人営業出身の方も、マーケティング未経験でも応募できるポジションがございます。

● 導入
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」など９つのSaaS（ITサービス）を提供している当社にて、マーケティング業務をお任せ致します。
実は、営業部門・マーケティング部門に向けたSaaSも提供しております。
詳しくは下記をご確認下さい。

● ホリゾンタルSaaS領域に企画・Marketerとして携わる利点
今までIT環境は自社内に全てを置き管理を行う“オンプレミス“という手法を採用していましたが、自社内にITシステムを物理的に置いて管理するよりも、インターネットを通じて運営代行をしてくれる業者（クラウドサービス業者）のシステムに載せ換える動きが普及してきました。
なかでも、同社はバーティカルな領域（業種特化）ではなく、ホリゾンタルなSaaS領域であるため、業界問わずすでに全プロダクトの契約含めて約5万5千社のお取引がございます。

● その中でも何故、ラクス社か？
・10年以上前より今話題のSaaS領域に参入している企業は、国内で3社も指折り数えるほどです。
中でも最も成長性が高く（時価総額NO.1、22期連続増収増益継続）、9つのSaaSプロダクトを運営している同社が次のステージに行くにあたり経営面・事業面で見ても前人未到なフェーズで企画職として、マーケターとして戦略立案に関われる機会はなかなかありません。

・数値を基にしたデータドリブンな戦略設計と確かな実績
数値を基に分析し戦略を設定していることもあり、経営にぶれが少なく成長してきた理由も愚直に課題に向き合い高速でPDCAを回し、顧客の課題を徹底的に解決するDNAが社内にあるからです。

・２０２３年度の方針
去年コーポレートTVCM放映を積極的に実施し、楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売の現行TVCMも相まって相乗効果が生まれています。
更なる認知度向上の施策実施やマーケティング予算においても多額を投下しそれでも尚余剰資産が潤沢にある企業です。
そのため、マーケターとして行える施策が多様であり発展途上の為面白いフェーズです。

● 今後の展望／方針
・本ポジションはオンラインマーケティング部の製品サイト(ブランドサイト)担当での募集となりますが、将来、オンラインマーケティング部の戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担うリーダーポジションへとチャレンジしていただくことを想定しています。
・またこれまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わっていただくことも可能です。

● 業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品（4商材）のオンラインマーケティング活動を幅広くお任せいたします。

(具体的には下記のような業務となります)
（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）
・製品サイト（ブランドサイト）、オウンドメディアのコンテンツ企画・制作・運営業務
・楽楽ブランドのブランド確立に向けた各種業務（サイト運用ルール策定など）
・外部パートナーとの折衝
・各種分析業務（リード獲得から受注までの成果分析）
・その他新規施策の企画・運用
上記業務に伴う、事務業務も発生いたします。

※将来的にはご志向に応じて、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！


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【各プロダクト紹介】
※現在募集中のポジションにまつわるプロダクト＝★マーク

★◆楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。

★◆楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。

★◆楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。

★◆メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。

★◆配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

● ラクスが継続的成長を実現している理由
１、会社について
収益モデルとして非常に優秀です。
楽楽精算を筆頭に、９つのSaaSプロダクトを保持しておりどれも成長軌道に乗っているのが特徴です。強く安定した事業で得た利益を、さらなる成長のための投資に回すという理想的なモデルです。

また、【ビジネスと人を育てるのが上手い会社】としてSaaS業界では有名で、中長期的なキャリアプランについても面接時にお伺いするスタイルです。

中途採用で入社した割合も非常に高く、かつIT業界以外から入社される方の割合も高いです。
理由としては、入社後の研修が非常に充実しており、およそ半年をかけじっくりと知見を蓄えることができます。
急速な成長に対して、ただ採用するだけではなく、教育体制が整ったからこそ採用を加速させるという戦略は、大手だからこそ実現できる戦略です。

２、数値ドリブンで戦略的な意思決定を行う
ラクスの特長として、「戦略的な意思決定能力の高さ」が挙げられます。
SaaSは良いも悪いも顧客ごとの行動履歴やCAC（顧客獲得コスト）、チャーンレート（解約率）が如実に出ます。ラクス社は成功パターンを編み出す力に優れているため、事業方針にブレが比較的少なく、無駄な時間のロスが少なく、IRにも表れている通り１３０％成長を遂げています。
だからこそ、SaaSのソリューションセールスとして自走できる力をいち早く身に着け、自己成長することに集中できる環境をご用意できます。

３、（補足）個人の働き方
上長に当たるであろう方は、トップダウンではなく、「サーヴァント型マネジメント」を徹底しています。そのため、個人の働き方やご意向をお伺いしながら個々に寄り添ってマネジメントを行う人格者が多いです。
（マネジメントを今後目指す方にも、きっとその社内での体験がプラスに働きます）
生産性を大事にする会社だからこそ、上述の文化が根付いており達成し続けながら安定した生活を送る事ができます。
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自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽シリーズ」等を提供している当社にて、インサイドセールスとして法人向けのインバウンド/アウトバウンド営業をお任せします。

※選考事業部はご志向と適性をみて決定致します
※ご経験やスキルに応じて選考過程でポジションが変更となる可能性もございます

■インサイドセールス
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
フィールドセールスにパスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。

【営業先】
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
【KPI】
アポ獲得件数、アポ獲得率など
【入社後の教育】
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。

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【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
ブランドサイト：https://www.rakurakuseisan.jp/

◆楽楽明細…
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も2,000社を超え、順調に推移しています（売上成長率も、100％前後の成長を継続しています）
ブランドサイト：https://www.rakurakumeisai.jp/

◆楽楽販売…
「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。
ブランドサイト：https://www.rakurakuhanbai.jp/

◆楽楽勤怠...
昨年リリースした「楽楽労務」の次の事業となる、クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」が2020年度から販売スタート。大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手に至った。
ブランドサイト：https://www.rakurakukintai.jp/

◆配配メール...
配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメールを中心としたマーケティングを支援する累計導入企業9,000社超の配信サービスです。
ブランドサイト：https://www.hai2mail.jp/

◆メールディーラー…
『13年連続業界売上シェアNo.1（※）、累計導入社数は7,000社以上』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材となります。info@xxx.comやsupport@xxx.comなどといった代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。
ブランドサイト：https://www.maildealer.jp/products/
(※)※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」メール処理市場：ベンダー別　売上金額推移およびシェア2009−2021年度（予測値）

◆チャットディーラー...
Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。
よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。
ブランドサイト：https://www.chatdealer.jp/

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その他記事一覧▼

■インサイドセールス
・セールスの最上流。判断力や思考力が磨かれる　
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-065/

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。
特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。

● 製品開発の特徴
複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【業務の流れ】
様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。

【求める役割】
1.チームのマネジメント業務
　- 5～10名のチームのマネジメント、チームの方針決定
　- 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談
2.目標管理によるマネジメント業務
　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）
　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉
　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般
3.メンバーの育成
　- チームメンバーの指導/フォロー

【環境】
パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給
デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine

【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算…申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当
交通費などの経費の業務を効率化できるシステム。
★◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
◆楽楽販売（旧：働くDB）…
汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
◆メールディーラー…
11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。
◆チャットディーラー...
Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。
よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。
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▼各種、記事一覧

■他社さんのURLで恐縮ですが、ラクスのマネジメントスタイルは「サーヴァント型」となります。ぜひ参考にしていただけますと幸いです。
https://www.cydas.com/peoplelabo/servant-leadership/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。
※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します
※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。

【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。

◆楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。

◆楽楽販売（旧：働くDB）：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。

◆メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。

◆配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。

【業務内容（詳細）】
具体的には下記のような業務を担当いただきます。
※選考時にご経験をお伺いさせていただき、適切な業務をアサインさせていただく流れとなります。

＜オフラインプロモーション＞
・展示会・セミナーの企画・運営
・カンファレンスイベントの企画・運営
・新聞・雑誌への広告出稿業務
・パンフレットや営業資料の企画や管理
・その他各種プロモーションの立案・実施

＜Webマーケティング＞
・Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.）
・SEO
・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析
・ナーチャリング
・マス広告
・ランディングページ作成
・各種媒体への出稿
・その他各種プロモーションの立案・実施

＜コンテンツマーケティング＞
・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事）やテキストの収集・制作
・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画
・制作会社・ライターのディレクション業務
・社内外へのブランディング、情報発信
・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用
・その他各種プロモーションの立案・実施

＜プロダクト企画＞
・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集
・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定
・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成
・オプション機能追加時を主としたプライシング
・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計
・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定
・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案
・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み

【本ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2～3件/人
※個人目標受注数：4～5件/月

＜顧客＞
社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

● ラクスでソリューションセールスとして働く意義
１、会社について
知名度だけ見れば他社SaaSの方が高いかもしれません。
同社はあまり知られていませんが、９つのSaaSプロダクトを保持しておりどれも成長軌道に乗っているのが特徴です。
【ビジネスと人を育てるのが上手い会社】としてSaaS業界では有名で、中長期的なキャリアプランについても面接時にお伺いするスタイルです。

２、数値ドリブンで戦略的な意思決定を行う
ラクスの特長として、「戦略的な意思決定能力の高さ」が挙げられます。
SaaSは良いも悪いも顧客ごとの行動履歴やCAC（顧客獲得コスト）、チャーンレート（解約率）が如実に出ます。ラクス社は成功パターンを編み出す力に優れているため、事業方針にブレが比較的少なく、無駄な時間のロスが少なく、IRにも表れている通り１３０％成長を遂げています。
だからこそ、SaaSのソリューションセールスとして自走できる力をいち早く身に着け、自己成長することに集中できる環境をご用意できます。

３、（補足）個人の働き方
上長に当たるであろう方は、トップダウンではなく、「サーヴァント型マネジメント」を徹底しています。そのため、個人の働き方やご意向をお伺いしながら個々に寄り添ってマネジメントを行う人格者が多いです。
（マネジメントを今後目指す方にも、きっとその社内での体験がプラスに働きます）
生産性を大事にする会社だからこそ、上述の文化が根付いており達成し続けながら安定した生活を送る事ができます。
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自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。
※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します。
※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。

【１】フィールドセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。
また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

【３】エンタープライズ営業
自社開発のクラウドシステムで国内累計導入社数No.1の楽楽精算（経費精算Saas）のエンタープライズ企業（従業員数1,000名以上の企業）向けの法人営業をお任せいたします。
並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。
→営業手法
主にエンタープライズ企業（従業員数1,000名以上の企業）へ楽楽精算を提案し契約に至るまでを担当します。
契約に至るまで、必要な関係部署と連携をとり顧客への提案を進めていきます。
※1日あたりの訪問件数：1～3件/人
※個人目標受注数：2件/月

● 魅力
・まだ立ち上げフェーズのチームのため、仕組みづくりにも取り組むことが可能です。
・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行うことで、クライアントニーズを製品改善に活かすことができます。
・主要商材を扱う事業部における、Next Levelを目指すフェーズを牽引いただけます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への提案が可能です。
・顧客のニーズに踏み込んで解決策を探りご提案していくため、課題を特定する力が磨かれます。
・組織拡大フェーズのため、ご活躍に応じてリーダーやマネージャーにチャレンジすることが可能です。

【【１】、【２】共通：ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2～3件/人
※個人目標受注数：4～5件/月

＜顧客＞
社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。
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【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
ブランドサイト：https://www.rakurakuseisan.jp/

◆楽楽明細…
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も2,000社を超え、順調に推移しています（売上成長率も、100％前後の成長を継続しています）
ブランドサイト：https://www.rakurakumeisai.jp/

◆楽楽販売…
「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理の他、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、さまざまな業務の標準化・効率化にもご利用いただけます。
ブランドサイト：https://www.rakurakuhanbai.jp/

◆楽楽勤怠...
昨年リリースした「楽楽労務」の次の事業となる、クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」が2020年度から販売スタート。大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手に至った。
ブランドサイト：https://www.rakurakukintai.jp/

◆配配メール...
配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメールを中心としたマーケティングを支援する累計導入企業9,000社超の配信サービスです。
ブランドサイト：https://www.hai2mail.jp/

◆メールディーラー…
『13年連続業界売上シェアNo.1（※）、累計導入社数は7,000社以上』の製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材となります。info@xxx.comやsupport@xxx.comなどといった代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。
ブランドサイト：https://www.maildealer.jp/products/
(※)※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」メール処理市場：ベンダー別　売上金額推移およびシェア2009−2021年度（予測値）

◆チャットディーラー...
Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。
よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。
ブランドサイト：https://www.chatdealer.jp/

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その他記事一覧▼

■楽楽明細営業メンバーインタビュー（パートナーセールスの面白さ｜代理店と二人三脚でクライアントの業務改善を実施）
https://moovy.jp/job/email/31/690

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスの事業全体を支援することが弥生のミッションです。
事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。

【本ポジションのミッション】
スモールビジネスのお客さまの課題に応えるための事業企画、プロダクト企画が弥生の成長戦略における鍵となっています。
開発本部やカスタマーサクセスチームと連携しながら、顧客ターゲットの策定や、製品の仕様策定などプロダクトをリードしていただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数250万、有償契約ユーザー82 万を誇りマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。
安定したお客さま基盤を持ちながら、プロダクト・サービスをゼロから立ち上げることのできるポジションで、大企業のような基盤を持ちながら、ベンチャーのように挑戦できる点が魅力です。
培ってきたお客さまの期待、信頼に応える事業を立ち上げること、自らサービスを作っていきたいと考えている方にはやりがいを感じていただけるポジションです。

また、弥生のお客さまであるスモールビジネス事業者は日本全体の約99.7％を占める存在です。多くの課題を抱えながら挑戦するお客さまに新たな価値をお届けできることも魅力の一つです。

（※１）MM総研　クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ
（※２）BCNアワード

【業務内容】
スモールビジネス事業者および会計事務所の圧倒的な業務効率化を目指す、部門横断 全社プロジェクトに参画いただきます。
全社プロジェクトは、次世代会計プロジェクト/次世代給与プロジェクト/次世代商取引プロジェクトなど、各プロジェクト10名前後のメンバーで構成されています。（事業企画部2～3名、開発本部5～6名、カスタマーサクセス1～2名）

事業企画・プロダクト企画を中心に、プロダクトオーナーまたはプロダクトオーナーを補佐する立場で業務を進めていただきます。ご経験やスキルにより、プロダクトのアサイン、お任せする業務をすり合わせした上で決定いたします。メンバーとしてジョインいただいた方にも、将来的にプロダクトオーナーとしてご活躍いただける可能性のあるポジションです。

・部門横断プロジェクトの推進/プロダクトマネジメント
・プロダクト戦略の策定
・プロダクト機能開発のための要求要件化
・市場環境分析
・事業利益最大化のためのユーザーニーズ分析・収集
・UI/UX設計と改善
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクトをどう実装していくか、要求化整理、UIUX設計やレビュー、マーケティング展開プランをリードするポジションとなっております。1人に任せきりになるのではなく、次世代プロジェクトのメンバー、上司、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスの事業全体を支援することが弥生のミッションです。
事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。

【本ポジションのミッション】
スモールビジネスのお客さまの課題に応えるための事業企画、プロダクト企画が弥生の成長戦略における鍵となっています。
開発本部やカスタマーサクセスチームと連携しながら、顧客ターゲットの策定や、製品の仕様策定などプロダクトをリードしていただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数250万、有償契約ユーザー82 万を誇りマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。
安定したお客さま基盤を持ちながら、プロダクト・サービスをゼロから立ち上げることのできるポジションで、大企業のような基盤を持ちながら、ベンチャーのように挑戦できる点が魅力です。
培ってきたお客さまの期待、信頼に応える事業を立ち上げること、自らサービスを作っていきたいと考えている方にはやりがいを感じていただけるポジションです。

また、弥生のお客さまであるスモールビジネス事業者は日本全体の約99.7％を占める存在です。多くの課題を抱えながら挑戦するお客さまに新たな価値をお届けできることも魅力の一つです。

（※１）MM総研　クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ
（※２）BCNアワード

【業務内容】
スモールビジネス事業者および会計事務所の圧倒的な業務効率化を目指す、部門横断 全社プロジェクトに参画いただきます。
全社プロジェクトは、次世代会計プロジェクト/次世代給与プロジェクト/次世代商取引プロジェクトなど、各プロジェクト10名前後のメンバーで構成されています。（事業企画部2～3名、開発本部5～6名、カスタマーサクセス1～2名）

事業企画・プロダクト企画を中心に、プロダクトオーナーまたはプロダクトオーナーを補佐する立場で業務を進めていただきます。ご経験やスキルにより、プロダクトのアサイン、お任せする業務をすり合わせした上で決定いたします。メンバーとしてジョインいただいた方にも、将来的にプロダクトオーナーとしてご活躍いただける可能性のあるポジションです。

・部門横断プロジェクトの推進/プロダクトマネジメント
・プロダクト戦略の策定
・プロダクト機能開発のための要求要件化
・市場環境分析
・事業利益最大化のためのユーザーニーズ分析・収集
・UI/UX設計と改善
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクトをどう実装していくか、要求化整理、UIUX設計やレビュー、マーケティング展開プランをリードするポジションとなっております。1人に任せきりになるのではなく、次世代プロジェクトのメンバー、上司、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。

※本求人は特定の知識は必須ではございません。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスの事業全体を支援することが弥生のミッションです。
事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできる「事業コンシェルジュ」を目指し、「弥生シリーズ」や「事業・業務支援サービス」を開発・提供しています。

【本ポジションのミッション】
スモールビジネスのお客さまの課題に応えるための事業企画、プロダクト企画が弥生の成長戦略における鍵となっています。
開発本部やカスタマーサクセスチームと連携しながら、顧客ターゲットの策定や、製品の仕様策定などプロダクトをリードしていただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
代表的なサービスである「弥生シリーズ」は、クラウド会計ソフト5年連続利用シェアNo.1※1、デスクトップアプリで22年連続売上実績No.1※2を獲得し、登録ユーザー数250万、有償契約ユーザー82 万を誇りマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。
安定したお客さま基盤を持ちながら、プロダクト・サービスをゼロから立ち上げることのできるポジションで、大企業のような基盤を持ちながら、ベンチャーのように挑戦できる点が魅力です。
培ってきたお客さまの期待、信頼に応える事業を立ち上げること、自らサービスを作っていきたいと考えている方にはやりがいを感じていただけるポジションです。

また、弥生のお客さまであるスモールビジネス事業者は日本全体の約99.7％を占める存在です。多くの課題を抱えながら挑戦するお客さまに新たな価値をお届けできることも魅力の一つです。

（※１）MM総研　クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ
（※２）BCNアワード

【業務内容】
スモールビジネス事業者および会計事務所の圧倒的な業務効率化を目指す、部門横断 全社プロジェクトに参画いただきます。
全社プロジェクトは、次世代会計プロジェクト/次世代給与プロジェクト/次世代商取引プロジェクトなど、各プロジェクト10名前後のメンバーで構成されています。（事業企画部2～3名、開発本部5～6名、カスタマーサクセス1～2名）

事業企画・プロダクト企画を中心に、プロダクトオーナーまたはプロダクトオーナーを補佐する立場で業務を進めていただきます。ご経験やスキルにより、プロダクトのアサイン、お任せする業務をすり合わせした上で決定いたします。メンバーとしてジョインいただいた方にも、将来的にプロダクトオーナーとしてご活躍いただける可能性のあるポジションです。

・部門横断プロジェクトの推進/プロダクトマネジメント
・プロダクト戦略の策定
・プロダクト機能開発のための要求要件化
・市場環境分析
・事業利益最大化のためのユーザーニーズ分析・収集
・UI/UX設計と改善
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

プロダクト戦略、企画、市場分析をはじめ、プロダクトをどう実装していくか、要求化整理、UIUX設計やレビュー、マーケティング展開プランをリードするポジションとなっております。1人に任せきりになるのではなく、次世代プロジェクトのメンバー、上司、経営層とコミュニケーションを取り、必要に応じて壁打ちしながら推進いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。

*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している弥生ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、また、旧来の主力プロダクトである業務ソフトのSaaS（クラウド）化加速のために、米ファンドKKRを株主に迎え、積極的な投資を行っています。

カスタマーサクセス領域においても、顧客データ基盤の統合をベースに、顧客体験向上につながるプロジェクトを推進中です。

さらに2024年にはカスタマーサクセス領域においてSaaSビジネスのグローバル標準の組織を目指し組織改革を行っております。またサービス同士がシームレスにつながり経営や業務が円滑に進む未来を目指し、弥生はクラウドサービスの新ブランド「弥生Next」をリリースし、現在新プロダクトの開発・市場投入の準備を進めています。

その中で今回、会社の重要なイニシアティブにあたる、法人向けサービスの既存顧客事業者に弥生プロダクトを継続活用いただくことを目的に、新たなカスタマーサクセスチームを発足することになり、このチャレンジをマネジメントとして一緒に推進していただける方を募集します。 チームを拡大する中で、まずは弥生のカスタマーサクセスのロールモデルの実現を目指し、オペレーションや新規施策のアイディアの立案から実行までをお任せできる方を探しております。またご経験により、1~2年後にカスタマーサクセス領域の責任者をお任せする可能性もあります。


【ミッション/仕事内容】
【具体的な仕事内容】
・カスタマーサクセスチームの運営（戦略立案・実行、KGI/KPI管理、メンバーの育成）
・社内関係者等、関係各所との適切な連携 ・担当領域での更新率最大化のため戦略立案と実行
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【組織】
セールス＆マーケティング本部　
マーケティング統括部
インサイドセールス＆カスタマーサクセスチーム

参考：ブランドメッセージ
https://www.yayoi-kk.co.jp/ueomuite/index.html

【当ポジションの魅力】
★優良事業や膨大な顧客基盤を持つ企業における事業構造の大転換に中心メンバーとして携わることができる
当社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるバランスの良さが、当社で働く魅力の一つです。

★グローバル標準のセールス＆マーケティング組織変革やチーム作りに携わることができる
当社ではこれまでブランドや税理士ネットワークでユーザー獲得をしており、顧客サポートを担当する部門はありましたが、セールス部門がありませんでした。一方今後新ブランドや新商品を立ち上げたり、スモールビジネスのみならずMid Marketのお客様を獲得することにトライするため、直近はセールスやカスタマーサクセス部門の立ち上げや強化を行っています。これまでの経験を活かしてチーム立ち上げに携わることができます。

★リモート・フレックスなど柔軟な働き方ができる。
当社では子育て世代が多く、チームでフォローしあいながら業務にあたります。フレックスやリモートの活用も盛んです。マネージャークラスであっても出社は週1,2くらいの方が多いです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

弥生の製品やサービスの基盤となるシステムや、同社自身がユーザとなるシステムを開発して頂きます。弥生会計などのデスクトップ製品や弥生オンラインシリーズ、弥生Nextシリーズなどの基盤や、弥生の業務を遂行する上で必要になるシステムを内製で開発して頂きます。製品やサービスの新機能に合わせた基盤の改修や、オンプレミスのシステムをクラウド（AWS）にマイグレーションし、モダナイゼーションを行います。様々なシステムが稼働しており、保守フェーズのものからアーキテクチャ検討などの初期フェーズをリードする経験を積むことが出来ます。


【主な業務内容】
　・弥生の製品/サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します
　・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。
　　ほぼすべてを自社内開発でおこなっております。
　・システムのリプレースやモダナイズのリード経験を積むことが出来ます
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【主な取り組み】
　・当たり前品質と魅力的品質の実現
　　障害を最小限にするのは勿論の事、ユーザの使い勝手や開発者から見た保守性などの非機能にも取り組みます
　・効率化への取り組み
　　上流工程から継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。
　 ・クラウドファースト
　　基盤はオンプレミスで稼働しているシステムも多くありますが、クラウドへのマイグレーションを行っていきます

【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】
　課金システムなど

【開発環境】
　開発環境： Javascript / Python / C# (.Net) / JAVA (Spring)
　データベース： MS-SQL / MySQL /ORACLEなど
　AWS：ECS、Lambda、RDS、Aurora、Codeシリーズ など
　CI/CD： Jenkins
　バージョン管理： Subversion Gitなど
　コミュニケーション： Slack Zoom Trac Backlog
　連携先ソリューション：Salesforce（SFA）/ Dynamics365 / ETL(CDATA) /AWS /Marketo

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。

*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している弥生ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、また、旧来の主力プロダクトである業務ソフトのSaaS（クラウド）化加速のために、米ファンドKKRを株主に迎え、積極的な投資を行っています。

同時に、当社では2023年に「弥生Next」ブランドをリリースし、新ブランドでのプロダクト開発・販売を進めています。「弥生Next」はサービス同士がシームレスにつながり経営や業務が円滑に進む未来を目指していますが、その真価は当社のビジョンである「事業コンシェルジュ」を体現し、お客様の事業発展に貢献することにあります。そのために、当社に存在する会計をはじめとするビッグデータの可視化や利活用を進めることを重要戦略の一つに掲げています。

【募集背景・ミッション】
その中で今回は310万のユーザーデータをはじめとする、当社に存在する数々のビッグデータの共有管理と活用を促進し、将来的に顧客の発展のために生かしていくために具体的なプロダクトやサービスを企画・開発し、事業として推進するデータプロダクトマネージャーを採用します。

【具体的な仕事内容】
・プロダクト戦略の策定（ビジネス目標に沿ったデータプロダクトの戦略を策定）
・チームコーディネーション（データサイエンティスト、データエンジニア、ビジネスオーナー
連携して、プロダクトを計画～開発～提供～保守のすべての工程に関与）
・パフォーマンスの評価（KPIを設定し、プロダクトの成果を測定・評価）

【配属】
経営企画本部

【ポジションの魅力】
★優良事業や膨大な顧客基盤を持つ企業における事業構造の大転換に中心メンバーとして携わることができる 当社は約40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるバランスの良さが、当社で働く魅力の一つです。

★弥生×ビッグデータ
当社には310万を超えるユーザーおよびそのログデータ、１２，０００を超えるパートナー（会計士・税理士事務所）があり、利活用可能なデータが多く存在します。一方で、当社のお客様であるスモールビジネスの課題の一つが、自社でのデータ利活用が進んでいない（専門人材がいない）ことにあります。市場ニーズと自社の強みががっちりかみ合い、社会へもたらすインパクトが大きくやりがいのあるミッションと認識しています。

★リモート・フレックス・地方在住（※一部部署）など柔軟な働き方 子育て世代が多くチームでフォローしあいながら業務にあたります。フレックスやリモートの活用も盛んです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。

*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している弥生ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、また、旧来の主力プロダクトである業務ソフトのSaaS（クラウド）化加速のために、米ファンドKKRを株主に迎え、積極的な投資を行っています。

【募集背景・ミッション】
その中で今回は310万のユーザーデータをはじめとする、当社に存在する数々のビッグデータの共有管理と活用を促進し、将来的に顧客の発展のために生かしていくためにデータ利活用に関する部門を新設することを予定しています。現状当社では複数の本部やテーマにおいて独自のデータ利活用が進んでいますが、その全容把握と全体最適化、かつ、すべてのデータをだれもが共有的に有効活用可能なプラットフォームに乗せるための、各領域のリーダーと協力してプロジェクト推進が当面のミッションとなります。今回はその部門責任者候補かつChief DataOfficer候補として、当社のデータ戦略の策定と実行を推進いただくポジションを募集します。

同時に、当社では2023年に「弥生Next」ブランドをリリースし、新ブランドでのプロダクト開発・販売を進めています。「弥生Next」はサービス同士がシームレスにつながり経営や業務が円滑に進む未来を目指していますが、その真価は当社のビジョンである「事業コンシェルジュ」を体現し、お客様の事業発展に貢献することにあります。そのために、当社に存在する会計をはじめとするビッグデータの可視化や利活用を進めることを重要戦略の一つに掲げています。

【具体的な仕事内容】
・データ戦略の策定（データの収集、保管、分析、活用に関する戦略を立案し、経営目標に沿った実行計画の策定）
・データガバナンスの確立（データの正確性、信頼性、セキュリティを確保するためのガバナンスを構築）
・データ利活用の推進（データ分析を通じてビジネスに価値を発見、戦略的な投資を推進）
・データ文化の育成（組織全体にデータに基づく意思決定の重要性を教育し、データ利用を促進）

【配属】
社長室直下

【ポジションの魅力】
★優良事業や膨大な顧客基盤を持つ企業における事業構造の大転換に中心メンバーとして携わることができる 当社は約40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるバランスの良さが、当社で働く魅力の一つです。

★弥生×ビッグデータ
当社には310万を超えるユーザーおよびそのログデータ、１２，０００を超えるパートナー（会計士・税理士事務所）があり、利活用可能なデータが多く存在します。一方で、当社のお客様であるスモールビジネスの課題の一つが、自社でのデータ利活用が進んでいない（専門人材がいない）ことにあります。市場ニーズと自社の強みががっちりかみ合い、社会へもたらすインパクトが大きくやりがいのあるミッションと認識しています。

★リモート・フレックス・地方在住（※一部部署）など柔軟な働き方 子育て世代が多くチームでフォローしあいながら業務にあたります。フレックスやリモートの活用も盛んです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。
その実現のために、テクノロジーカンパニーとして進化すべく、人的資本の強化および技術開発により一層取り組む第二変革期をスタートさせています。
新社長の前山のメッセージは「ワクワクすることへの挑戦」。安定した環境の一方で、のびのびとチャレンジできる環境が弥生にはあります。

主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。
*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

【業務概要】
事業開発のマネージャーとして、新規事業に関わる全社戦略および企画/実施に携わっていただきます。
【具体的には】
・現行事業の周辺領域にて顧客の更なる利便性向上を目指した新たな事業開発
・事業領域の策定、マーケットリサーチ、競合分析からの参入方法の検討
・初期的なサービスプロダクトの企画/開発およびPDCAの検証
・社内外開発チームとの連携
・マーケット投入およびその後のグロース戦略/運用戦略の策定　等

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

＜今回ポジションについて＞
　弥生のビジョン実現を推進し、第二変革期をドライブするために、戦略立案実施や新規事業の開発、また投資開発の活発化をミッションにした経営企画本部を昨年から立ち上げています。
今回、経営企画本部のマネージャーとして、中期経営戦略や新たな事業展開、資本提携やM&Aの判断にかかわる調査分析およびインサイトを担っていただける方を募集いたします。
ご希望によっては、経営企画業務に加えて事業開発や投資開発など、経営企画部の他チームのプロジェクトにも参加いただきご活躍いただきますので、幅広い経験を求める方も大歓迎です。

あなたのこれまでのご経験やスキル、人間性を充分に活かしていただき、また経営陣と膝を突き合わせながら組織活動を推進させる。次の未来を一緒に描き、実現していきませんか。

主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。
*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

【業務概要】
経営企画本部のシニアマネージャーあるいはマネージャーとして、経営に関わる全社戦略および企画/実施に携わっていただきます。
【具体的には】
・各本部との連携を踏まえた中長期的な全社経営戦略の策定
・策定に向けての市場調査・進出領域の事業性検証
・上記における各社内外キーマンとの連携・ディスカッション
・社内の課題抽出とソリューション案の検討
・課題改善プロジェクトの事務局としての推進/進捗管理　等

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■企業経営において予測や最適化が必要とされる領域に対してBIサービスを提供することにより、クライアントの意思決定・判断の確実性やスピードの向上、収益の拡大に直接的に貢献します。

【具体的には】
・企業の経営目標の達成の為、経営管理、顧客管理、物流管理などトップラインからボトムラインまでをカバーするBIモニタリング基盤を構築しPDCAサイクルをまわし、企業経営を支援します。
・先進的なBIサービス・ソリューションを提供し、グローバル展開を加速する企業に対し継続的な成長を支援します。　

入社後の業務内容(役割)は、即戦力としてクライアントに価値を提供できる業務領域／業種／テクノロジーの専門性と、今後の中長期的な志向の双方を勘案して決定します。


■プロジェクト事例■
・アナリスト・ストラテジスト（コンサルタント～シニアコンサルタント）
・アナリスト・ストラテジスト（マネージャー～シニアマネージャー）

【金融ホールディング】グローバルリスクマネジメント構想策定
【総合電気メーカー】グローバル案件管理レポート作成
【化粧品会社】顧客育成モデルに基づく販売力強化支援
【損害保険会社】マーケティング戦略を構成する各種データ定義収集支援
【総合電気メーカー】経営ダッシュボードのパフォーマンス向上支援
【健康食品会社】BI活用アセスメント

・アーキテクト

【機械製造業】グローバル売上推定システム導入／定着化支援
【化粧品メーカー】顧客管理分析基本構想策定
【損害保険業】マーケティング分析構想支援

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■包括的なCRMソリューションを提供するOnly１かつNo.１のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に直接的に貢献する

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始