■Department Overview
Since our founding in 1996, we have consistently led the industry, challenging the norms and fostering innovation. With growing aspirations to expand beyond borders as a Global Innovation Company, we are not confined to Japan but continue to strive daily to become the world's premier travel reservation service.
At the forefront of the Commerce & Marketing Company, Travel Development Department (TDD) is distinctive for overseeing the entire spectrum of Travel's development and operations. We primarily focus on the following key areas:
1. Globalization of Travel to compete in global markets
2. As a leading company of the Japanese market, creating new value and experiences in the Japanese market, where a strong ecosystem is being built
We are seeking like-minded individuals who resonate with our purpose. Join us at Travel, propose new forms of travel to people around the world, and strive to be pioneers shaping the future of travel. Your passion and creativity will breathe new life into the travel industry, filled with infinite possibilities. We eagerly await your application and potentially invite you to take on challenges in a diverse environment in collaboration with new peers.
1996年の創業以来、常に業界をリードし、常識に挑戦し、イノベーションを育んできました。グローバル・イノベーション・カンパニーとして国境を越えた事業展開を目指し、日本国内にとどまることなく、世界最高峰の旅行予約サービスを目指し、日々努力を続けています。
コマース＆マーケティングカンパニーの最前線に位置するトラベルデベロップメント部は、トラベルの開発・運営全般を統括しているのが特徴です。私たちは主に以下の主要分野に注力しています：
1. グローバル市場で競争するためのプロダクトのグローバル化
2. 日本市場のリーディングカンパニーとして、強固なグループエコシステムが構築されつつある日本市場において、新たな価値と体験を創造する。
私たちの目的に共鳴し、志を同じくする仲間を求めています。私たちと一緒に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、旅の未来を切り拓くパイオニアを目指してみませんか。あなたの情熱と創造力が、無限の可能性に満ちた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様な環境で、新たな仲間と協働しながら、チャレンジしてみませんか。
■Why we hire
Our first target is to become Asia No.1 Online travel service. You will work with sales team, marketing team, customer support team, and development team to provide the best user experience for users and business partners with continuous improvement and innovation. You will be required to create the product vision and product strategy based on the real data coming from many data sources like user behavior tracking tool, voice of customer, NPS, competitor research, and market analysis results.
私たちの最初の目標は、アジアNo.1のオンライン旅行サービスになることです。営業チーム、マーケティングチーム、カスタマーサポートチーム、開発チームと協力し、継続的な改善とイノベーションを行いながら、ユーザーやビジネスパートナーに最高のユーザーエクスペリエンスを提供していただきます。ユーザー行動追跡ツール、顧客の声、NPS、競合他社調査、市場分析結果など、多くのデータソースから得られる実際のデータに基づいて、製品ビジョンと製品戦略を作成することが求められます。
■Responsibilities:
・Lead the discussion of marketing, sales promotion, globalization, localization, contents management, customer relationship management process with stakeholders and provide appropriate products/services to acquire new customers.
・Increase the quality and customer satisfaction of all Travel Products and services by working closely with Marketing, Sales, Customer support and development teams across all over the world Groups.
・Own the design and implementation of services for travel experience related industry not limited to Hotel but also Rent-a-car, Bus, Activity and packaging tours etc.
・マーケティング、販売促進、グローバリゼーション、ローカリゼーション、コンテンツマネジメント、カスタマーリレーションシップマネジメントの各プロセスをステークホルダーと議論し、新規顧客獲得のための適切な商品・サービスを提供する。
・世界中のグループのマーケティング、営業、カスタマーサポート、開発チームと密接に連携し、トラベルの商品・サービスの品質と顧客満足度を向上させる。
・ホテルだけでなく、レンタカー、バス、アクティビティ、パッケージツアーなど、旅行体験に関連するサービスの企画・実施。
■As a Group Manager
・Lead travel business product team to create products for travelers and business partners along with the vision and viable strategy / tactics.
・Evangelize your products to stakeholders in/out side of company with presentations.
・Make presentations in conferences in sales area like US/China/Korea/Thai/Singapore and other APAC countries.
・Recruit new members and train junior/middle level PDM.
・旅行ビジネスプロダクトチームをリードし、旅行者やビジネスパートナー向けのプロダクトを、ビジョンと実行可能な戦略・戦術に沿って創造する。
・社内外のステークホルダーへのプレゼンによる商品啓蒙。
・米国、中国、韓国、タイ、シンガポール、その他APAC諸国などの営業エリアでのカンファレンスでのプレゼンテーション。
・新メンバーの採用、若手・中堅PDMの育成。
■休日：完全週休二日制
