新規事業である通信事業において、事業本部長の直属として、個別プロジェクトや事業全体のマネージメントを補佐して頂きます。
将来的には、事業本部の事業運営幹部として活躍いただくことを期待するポジションです。
【業務目標】
事業計画達成に向けて、課題を抽出し、対策を検討し、推進する
【職務内容・役割】
・事業進捗管理指標の設定及び指標に基づいた事業リスクの分析
・製品マーケティングの実行とレポート作成(市場調査、市場環境変化、
・プロジェクト推進（販売、コスト、および開発・営業・プロモーションKPIの管理）
・海外パートナーとの交渉とコミュニケーション、契約管理

■携わる事業、製品（例）
「LPWA」
LPWA(Low Power Wide Area) またはLPWANとはなるべく消費電力を抑えて遠距離通信を実現する通信方式で、IoTの構成要素の1つとして注目されています。
手掛けるデバイスは中でも非セルラー系（NTT、ソフトバンク等の通信基地局を介さない）用途。主な用途：FA関連、インフラ管理(建物・道路・橋の異常検知)、市政管理(マンホール・ゴミ箱の遠隔監視)スマート畜産・農業
■共同開発パートナ、製品について
「Morse　Micro社」
https://pdf.irpocket.com/C6875/vlQV/HIIE/tOi7.pdf
「Wi-fi Halow」
https://www.megachips.co.jp/pdf/exhibition/ceatec2022_1-2.pdf

■休日：完全週休二日制

◇◆精密計測機器や自動機など多分野でTOPシェア製品多数／世界初の機械・技術を発表するなど、高い技術を有するメーカー◆◇

■業務内容：
主に発電所やプラントのタービンやボイラーなどに使用されるポンプ製品の法人営業業務を担当いただきます。
既存顧客を中心とし、引き合いを受けた顧客に対し、当社の技術部門と、お客様資材部門の架け橋となり、仕様提案や見積もりを行い、受注を目指します。

■取り扱う製品
産業用ポンプ（ねじポンプ及び渦巻ポンプ）

■顧客業界・企業：
大手重工メーカー、プラントメーカーおよび商社

■仕事の流れ（一例）
１．客先仕様による新規ポンプ見積作成（必要により打合せ）
２．納入済みポンプの消耗部品及び点検見積作成
３．社内手配業務
４．客先連絡窓口（仕様書、仕様変更、問い合わせ、納入連絡等）
５．既存及び新規客先訪問（出張外出）※状況に応じて海外も。
６．新規取引先及び業界開拓
　※プロジェクトの期間は数カ月～3年と様々です。

◎当社ポンプのすごさ
当社のポンプは「送れるものは何でも送る」がモットーです。
油も海水も硫酸も味噌も高温のアスファルトも送れます。
これまで困難とされていた空気と液体の混じり合った多相流のポンプも製造しています。
当社のポンプは各種発電所、船舶、プラント、食品工場などなど、世界中のあらゆるシーンで「なくてはならないもの」として活躍しています。

■仕事の魅力
◇発電施設・プラント・船舶など、公共性の高い案件が多いため、作り上げた製品が人々の生活を支えるものであることにやりがいを感じることができると思います。
◇当社のポンプはお客様からの細かなオーダーにお応えしたオーダーメイド品がほとんどであることも特徴です。60年以上のノウハウを保有し、特注品対応と卓越した加工技術により、高い耐久性を実現しています。
◇直近では電力自由化を背景に国内発電設備需要も手堅く増えており、今後は技術力を応用し、高品質な汎用品の開発、異業界進出、新興国での発電設備需要の獲得など拡販をおこない更なる成長を計画しています。

■入社後の流れ
三郷工場の営業部にて半年程度の研修を受けてから、大阪営業所への配属となります。（約半年間目安）
メンテナンス部品などの発注の多い商社担当から始め仕事の流れ、知識を身につけます。　習熟したのち、大手重工やプラントメーカー担当として新設案件など大型案件も担当します。

また現在事業部ではインフラ関係だけではない工場に使われる製造装置、船舶など他分野への拡販を計画しています。　回転させて送るという基礎技術を用いて大きく成長するために量産品開発も進めております。

将来的には会社としてのチャレンジを担う中核人材としての活躍も期待しています。

■同社の魅力
1950年の創業以来、精密工学技術を駆使して信頼される「技術」をモットーに商品群を開発・販売してきました。
形状測定機を中心とする精密機器、スクリューポンプを中心とする流体機器、そして半導体製造関連装置、自動包装機などの自動機器の三分野を有し、しかもそのほとんどの製品や技術が同社独自の開発です。
これらの最高品質を保つ製品群が顧客のニーズに応え、多様な領域で今日の産業発展に貢献しています。

当社では「開拓者精神」をモットーにしており、過去には世界初の機械を発表したことも。最新技術の開発も積極的に行っていますので、技術力を高めたい方にとっては面白い環境です。

◇創業73年/無借金経営
◇発電施設・プラント・船舶など、公共性の高い案件が多く安定した経営状況
◇世界初の機械・技術を発表するなど、高い技術を有するメーカー
◇オーダーメイド製品を得意として他社では真似できない製品を提案
◇年間休日・残業時間　年間休日127 日／残業月 15h 程度
◇平均勤続年数　16.0 年

■キャリアパス（新卒一例）
30代前半：主任
30代半ば：係長
30代後半：課長
※中途入社の方のキャリアパスについては、
　本人の適性や能力に応じて決定いたします

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■官公庁・民間営業
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■ポジション
脱炭素・エネルギー政策系コンサルタント

■業務内容
地球温暖化対策・再エネ導入・ゼロカーボンシティ構築に係る調査・分析評価・政策立案支援、気候変動の影響評価・適応計画策定支援、廃棄物エネルギー利活用・脱炭素型社会インフラの構築・建築物の脱炭素化による脱炭素まちづくりの推進支援、再エネのシステム統合やCCUSなど脱炭素化技術・政策の調査研究、企業や公共のカーボンニュートラル化に向けたシナリオ分析、実装支援、イニシアチブ認定取得支援など

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【仕事の内容】
同社エレクトロニクス＆イメージング営業部にてエレクトロニクス分野および半導体分野の製品であるポリマーおよび微粒子の営業をご担当いただき、同社のソリューション事業拡大に貢献していただきます。

(具体的な仕事内容)
・主担当者として顧客訪問、折衝、および、価格交渉（※顧客訪問については研究員との協働が多い）
・業界動向を把握したマーケティング活動と用途開発
・製造、物流との円滑な荷繰り対応

■休日：完全週休二日制

【仕事の内容】
樹脂製品の営業をご担当いただき、顧客満足度アップ、営業力の強化、および、同社のソリューション事業拡大に貢献していただきます。

（具体的な業務内容・求める成果）
■樹脂製品営業関連業務（顧客対応/価格交渉、マーケット調査、新規顧客・新規用途開発、営業関連資料の作成）
■デリバリー関連業務（受発注関連支援業務、製造委託先との生産調整・在庫管理、納期/出荷調整）

■休日：完全週休二日制

▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼
2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞
■”MicoCloud”サービス概要
　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。
　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

◆本ポジションに期待する事ーーーー

【当ポジションの役割】

同社では多くの企業にMicoCloudをご活用いただいており、クライアント企業にMicoCloudを通じて成果をあげていただき、ご満足いただくことが、同社のビジネス成長にも繋がっております。

本ポジションでは同社の重要クライアントを中心に既存顧客営業としての役割を担い、成果創出につながるご提案、MicoCloudのさらなる有効活用のご支援、新プロダクトのご紹介などを通じてクライアント企業とのリレーションを築いていただきます。


【具体業務内容】

- 重要既存クライアントへの窓口対応
- 重要既存クライアントへのアップセル・クロスセル活動
- **重要既存クライアントのKPI向上プラニングサポート**
- **マルチプロダクトを組み合わせた事業支援・BXプラニング**
- アップセルに関する社内での勉強会（知識向上）の運営
- カスタマーサクセス部門と連携したチャーン防止活動・収益拡大活動

【当ポジションで得られるスキル・キャリア】

- 急速成長スタートアップでの組織組成・組織運営の経験
- SaaSビジネスの理解、既存営業対応のスキル
- 業界を横断したプロダクトセールス設計のスキル
- 業界横断で深く顧客課題に寄り添う経験
- ユーザーインサイトを捉えたコミュニケーション設計
- ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関するマーケティング知見
- 複数のプロダクトを活用し、顧客の事業部を横断したBXプラニングの経験


◆目指せるキャリアーーーー

組織が拡大していく中でマネジメント層は必要不可欠です。
顧客の売り上げ創出のための本質的なマーケティングスキル・経験を積んでいただくことができます。
その上でよりスキルを伸ばすために領域や顧客規模などの変化を加えスキルを伸ばしていただくことも可能です。
加えて、マネジメントの干渉領域も広げて頂き財務計画などのより経営に近い経験も積んでいただくことができます。


＜Micoworksで働く魅力＞
◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoworksの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事

・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼
2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞
■”MicoCloud”サービス概要
　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。
　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

■解決する課題
　・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。
　・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。
　・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。


（メンバー）
「MicoCloud」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。
マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。

◆業務内容詳細ーーー
　・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
　・データに基づいたユーザー分析・理解促進
　・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
　・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
　・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバッ　ク（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）　等


（マネージャー）
企業が抱えるマーケティング課題に対し、弊社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案してお客様の事業を成功に導きます。
その成功に向けて、経営幹部や部門長、マーケティング責任者とディスカッションを重ねながら、最適なソリューション構築により企業のDX化・マーケティング活動のアップデートを推進していただきます。

◆業務内容詳細ーーーー

■弊社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案/伴走支援
■プロジェクトの進捗管理
■サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動
■顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
■チームの財務計画の構築
■重要プロジェクトの課題設定/起案/推進
■次世代マネージャー・リーダー育成


【ポイント】
現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。

＜Micoworksで働く魅力＞
◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoworksの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事

・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■入社後に任せる業務
当事業部のメイン製品である減速機・変速機のセールスエンジニアとしてご活躍いただきます。
当事業部のユーザー様へのメンテナンス提案などが主な業務となります。
製品納入時のフォロー、定期的なメンテナンス、適宜設備の取り換えをご提案いただきます。
【勤務地】
　サービス営業部（埼玉県戸田市・愛知県大府市・大阪府茨木市）


※顧客先について
某自動車メーカー、有名遊園地、公共機関等多数あり

■当業務の面白み・魅力
減速機は、歯車の組み合わせで構成される動力伝達装置で、各種機械の駆動を担う重要なパーツであり、その名のとおり「速度を落とすための装置」です。単に速度を落とすだけでなく、同時に力（トルク）を増やし、モーターで作られる動力を機械に伝えるという重要な役割をになっています。モーターで動く機械の駆動部分にはほぼ使われている、重要な装置です。

■キャリアステップイメージ
入社直後：初任勤務地にて営業同行、減速機についての理解を深めていただきます。
※減速機についての理解を深めるため、入社半年以内に、愛知県大府工場において約1週間程度現場での実習を設けています。
5年後以降：セールスエンジニアとしてのリーダー、マネージャーを担っていただきます。

■出張頻度・出張先
近接地への出張が基本となり、月の過半数程度となります。また、配属拠点によっては宿泊出張も月に数回程度あります（担当顧客等によって頻度は異なる）。

■募集の背景
当事業部の主力製品である減速機は、国内NO.1のシェアを有し、世界でもNO.2のシェアを誇っていますが、事業を取り巻く環境変化により、既存ビジネスの伸長も図りながら、新たな市場の探索と開拓をより促進していかなければ事業の成長が望めなくなりつつあります。また、定年退職者も今後増加傾向にあるため、既存ビジネスの伸長を図るため、また新たな市場の開拓を促進していくため引き続き営業人材が必要となります。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【freeeミッション】
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。

上記ミッション実現に向け、全国3万の税理士事務所の改革を通じて、全国400万の中小企業に変革を起こすセールスマネージャーを募集します。

【パートナー事業本部におけるセールスとは？】
日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。

そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！）

【向き合う課題】
・ここまでのfreeeのパートナー領域においては、顧客獲得を研修プログラムや、パートナーシップ制度の構築により実現してきました。
・加えて、パートナーとなった税理士事務所の深耕に関しても、新たな手法で道を切り開くことに成功し、顧客獲得の大幅な生産性向上を実現しました。
・一方で、税理士業界におけるfreeeシェアはまだまだ低く、アーリーアダプター層の利用に留まっており、さらに成長スピードを上げるためには新たなスキームの構築が必要です。具体的には、オペレーションの再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発などが求められます。

【当ポジションの魅力】
・ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる
・陣取り合戦のように業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さの両方を味わことができる。
・パートナー事業単体で、セールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するため、その関わりの中で自身のケイパビリティを一気に広げることができる。

【業務内容詳細】
■税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営（初めはご自身に経験のある領域からで構いません！）
・事業計画の達成に向けたプランニング、実行
・必要人材の定義及び採用
・メンバーの育成、評価
■セールスサクセス企画業務
・事業戦略に基づいた機能定義や業務及び組織設計
・オペレーション構築及びモニタリング方法設計
・トレーニングプログラム開発
■マーケティング部門、プロダクト部門と連携したイベントや施策の企画運営

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

2022年創業から10年が経過し、30万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、freeeの目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。
今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。

その中でカスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。

対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。

上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。

同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！

【業務内容詳細】
■幅広いユーザー層に対して、ユーザーに適した利用体験を支援する体制によりサクセス活動を展開しており、各領域において企画実行役割のポジションがあります。
■選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。

【主な業務内容】
■導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務
・機能活用における分析を通じた課題特定と施策立案・実行
・オペレーションプロセスの設計、改善
・新規プロダクトのサポート体験企画、立ち上げ
・外部パートナー連携の推進、プログラムの設計・改善
・サクセス活動を通したプロダクトフィードバック収集、プロダクト進化に向けたプロダクトチーム連携の推進
■各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務
・戦略立案支援、KGI/KPI管理
・定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行
■カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務
・人材マネジメントの企画・実行（採用/育成/配置/制度設計・運用等）

■休日：完全週休二日制

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

創業から10年が経過し、38万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、同社の目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。

その中でカスタマーサクセス本部では、弊社プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わり同社の価値を届ける中心的な役割を担っています。

対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。

上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。

同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。
ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！

【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。

＜業務内容詳細＞
■ご契約後に最速でシステム稼働までを実現する
・導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理
・導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント
■稼働後のさらなる活用の促進
・追加機能の活用支援
・担当変更時などの継続的なサポート
・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行
■スムーズな契約更新支援
・更新対応、適切な契約内容での契約合意
・期日内に更新合意、入金管理ができるオペレーションの構築
■各種データを活用した企画・分析
・契約更新やプロダクト利用データの分析/改善
・データ基盤や管理体制の構築

【本ポジションで働く魅力】
・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
・まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

・製造業を主体とした顧客へのロボット自動化ソリューション提案営業
※製造分類問わず製造業全般が顧客となります。
・製造や物流のシステム全般に関わるソリューション提案営業（装置・機器・システム）

【業務の流れ】
・企画・提案・ヒアリング
・受注までの商談活動
・受注後のプロジェクト管理
・納入後のフォローアップサービス

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【職務概要】
■お客様のシステム部門に対するソリューション提案、営業活動
既存の生保システムに対する改善提案をお任せします。

■お客様のビジネス企画部門に対するソリューション提案、営業活動
お客様が検討されている新しいビジネスに対して、同社が持つ価値を創出するデジタルソリューションを用いて、同社の技術を組み合わせた提案をお任せします。

【具体的には】
■業務の取纏め者として、下位の者を指揮、進捗管理を行いながら、アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を主体的に収集、分析し、自／他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なソリューションを企画・立案し、受注に繋げていただきます。
また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

～シェアトップ／東証プライム市場上場／国内70％、世界50％のシェア／福利厚生充実／マイカー通勤可能～

■業務概要：お取引様からのお問合せに対して関係部署と連携し営業対応して頂きます。

■業務内容：
・工作機械、半導体、自動車、FPD、ロボット、医療、食品等の製造・設備メーカーや、設備を扱うエンドユーザー様への自社製品の提案営業（設計・開発、購買部門等への訪問）
・お客様の製品・設備仕様のヒアリングから製品の仕様決め、マッチした製品の提案、特注時は設計部門との折衝
・提案書、見積書作成、納期・価格調整など
・問い合わせ対応（技術サポートが必要な場合は該当部門と連携）

■休日：週休二日制

■仕事内容
自動車・製造業界の大手企業やそのほかの企業に対して、各種ソリューションの提案～クロージング、良好な関係構築までを担っていただきます。
同社のソリューションやお客様のビジネスを理解し、課題解決を提案することで同社とお客様のビジネス拡大に寄与していただく重要なポジションです。
日本を代表する企業のトップ層とリレーションを築き、億単位の契約をとるなど、若いうちから多くの経験を積んでいただくことで、
今後どこからも必要とされる市場価値の高い人材になれる環境があります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日

■具体的な業務内容
・全国の製造業（自動車、電機など）の重要顧客へ同グループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案～受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■日本を代表する大手企業に対して、最先端IT ソリューションを活用した課題解決の提案、各種交渉、アカウント管理を担当するアカウント営業を募集いたします。顧客企業は、製造業、運輸業、流通業、旅行業、エンターテインメント業、メディアなど多岐に渡ります。その中から1 社ないし数社をご担当いただき、国内外の最新技術に精通した社内のエンジニアをはじめ各分野における世界トップクラスのパートナー企業とチームを組んで、顧客企業の課題抽出、解決策の立案、システム開発・構築、導入後の保守・運用の各フェーズにおける顧客対応や社内調整に取り組んでいただきます。
特定業界に精通し、強みを持った営業マンとしてご活躍いただけます。

SEと共に案件の発掘、提案活動を行い、受発注に関する契約管理や受注後の各種調整を実施し、また、拡販の為の各種サービス調査や製品紹介もご担当頂きます。

また、自治体向けアカウントセールスとしてのご活躍も見込めるポジションもあります。クラウド、IoT、AI、5G等、多様な技術力をバックボーンに持つ世界最先端のITベンダーとのパートナーシップと、独立系SIerの強みを活かした自由度の高い、最先端で高度なソリューション提案を行っていただきます。

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●担当業務と役割
半導体・電子部品向け封止材料の事業拡大のために国内外の社内関係者および代理店と連携して営業活動。
お客様の次世代デバイス開発に貢献していくことが求められます。

●具体的な仕事内容
日系半導体メーカおよび、日系電子部品メーカのグローバル調達・開発・生産拠点への営業活動。
具体的な仕事内容（主担当製品：封止材料）
・『中期販売計画の立案および達成』
・『半導体材料の市場トレンド調査』
・『顧客ニーズの商品開発へのフィードバック』
・『顧客への提案活動、新規案件テーマ化〜量産立上げ』
・『月次販売管理』
・『納期管理』
・『与信管理』
・『担当顧客からの各種問合せ対応』等

●この仕事を通じて得られること
世界の半導体産業に貢献する貴重な経験を積むことができます。
先端半導体の技術革新は社会課題解決の基盤になっているが、私どもは材料の立場から貢献することができます。
わたしどもの営業は顧客接点の最前線で活躍できるポジションです。

●職場の雰囲気
・幅広い年齢層の方々が働いており、海外とのやり取りもあります。多様な価値観や考え方を持った従業員とのコミュニケーションが活発です。
・売上や成績だけでなく、仕事のプロセスや目標達成の度合いに応じた評価制度を設けております。
・個々メンバーが協力し、お互いの強みや能力を最大限にいかしてチームで目標達成することを重視します。

●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・営業、マーケティング、営業企画を経験することができます。
・営業拠点は国内3拠点　東京、大阪、名古屋　海外9拠点　アメリカ、オーストリア、タイ、台湾、香港、上海、蘇州、広州、韓国

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【ミッション】
グローバルに事業を展開するスタートアップ企業・TYPICAの成長を加速させるため、新たにコミュニティ・マネージャーを募集します。
コミュニティ・マネージャーの主要ミッションは、ロースターコミュニティの活性化を推進し、コーヒー2050年問題の解決の鍵となる「中小規模の生産者によるダイレクトトレード／世界的なムーブメント」を加速させること。
世界を飛び回りながら、各地に拠点をつくり、新規顧客の開拓やコミュニティ向け各種イベントの企画・運営全般を担っていただきます。

【仕事内容】
・コミュニティに参加するロースター&カフェを増やすための新規営業
・既にコミュニティに参加頂いているロースター&カフェへとのリレーションづくり
・コミュニティ向け各種イベントの企画・運営全般
（例：カッピング会や対話の場の企画など）

【魅力】
TYPICAでは、今までの経験を活かしてご活躍いただける環境を用意しています。
販売職や営業職などで「結果を出してきた」と自負する方のご応募をお待ちしています。

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