■官公庁・民間営業
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼
2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞
■”MicoCloud”サービス概要
　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。
　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

◆本ポジションに期待する事ーーーー

【当ポジションの役割】

同社では多くの企業にMicoCloudをご活用いただいており、クライアント企業にMicoCloudを通じて成果をあげていただき、ご満足いただくことが、同社のビジネス成長にも繋がっております。

本ポジションでは同社の重要クライアントを中心に既存顧客営業としての役割を担い、成果創出につながるご提案、MicoCloudのさらなる有効活用のご支援、新プロダクトのご紹介などを通じてクライアント企業とのリレーションを築いていただきます。


【具体業務内容】

- 重要既存クライアントへの窓口対応
- 重要既存クライアントへのアップセル・クロスセル活動
- **重要既存クライアントのKPI向上プラニングサポート**
- **マルチプロダクトを組み合わせた事業支援・BXプラニング**
- アップセルに関する社内での勉強会（知識向上）の運営
- カスタマーサクセス部門と連携したチャーン防止活動・収益拡大活動

【当ポジションで得られるスキル・キャリア】

- 急速成長スタートアップでの組織組成・組織運営の経験
- SaaSビジネスの理解、既存営業対応のスキル
- 業界を横断したプロダクトセールス設計のスキル
- 業界横断で深く顧客課題に寄り添う経験
- ユーザーインサイトを捉えたコミュニケーション設計
- ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関するマーケティング知見
- 複数のプロダクトを活用し、顧客の事業部を横断したBXプラニングの経験


◆目指せるキャリアーーーー

組織が拡大していく中でマネジメント層は必要不可欠です。
顧客の売り上げ創出のための本質的なマーケティングスキル・経験を積んでいただくことができます。
その上でよりスキルを伸ばすために領域や顧客規模などの変化を加えスキルを伸ばしていただくことも可能です。
加えて、マネジメントの干渉領域も広げて頂き財務計画などのより経営に近い経験も積んでいただくことができます。


＜Micoworksで働く魅力＞
◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoworksの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事

・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼
2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞
■”MicoCloud”サービス概要
　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。
　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

■解決する課題
　・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。
　・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。
　・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。


（メンバー）
「MicoCloud」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。
マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。

◆業務内容詳細ーーー
　・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
　・データに基づいたユーザー分析・理解促進
　・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
　・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
　・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバッ　ク（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）　等


（マネージャー）
企業が抱えるマーケティング課題に対し、弊社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案してお客様の事業を成功に導きます。
その成功に向けて、経営幹部や部門長、マーケティング責任者とディスカッションを重ねながら、最適なソリューション構築により企業のDX化・マーケティング活動のアップデートを推進していただきます。

◆業務内容詳細ーーーー

■弊社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案/伴走支援
■プロジェクトの進捗管理
■サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動
■顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
■チームの財務計画の構築
■重要プロジェクトの課題設定/起案/推進
■次世代マネージャー・リーダー育成


【ポイント】
現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。

＜Micoworksで働く魅力＞
◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoworksの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事

・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【freeeミッション】
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。

上記ミッション実現に向け、全国3万の税理士事務所の改革を通じて、全国400万の中小企業に変革を起こすセールスマネージャーを募集します。

【パートナー事業本部におけるセールスとは？】
日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。

そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！）

【向き合う課題】
・ここまでのfreeeのパートナー領域においては、顧客獲得を研修プログラムや、パートナーシップ制度の構築により実現してきました。
・加えて、パートナーとなった税理士事務所の深耕に関しても、新たな手法で道を切り開くことに成功し、顧客獲得の大幅な生産性向上を実現しました。
・一方で、税理士業界におけるfreeeシェアはまだまだ低く、アーリーアダプター層の利用に留まっており、さらに成長スピードを上げるためには新たなスキームの構築が必要です。具体的には、オペレーションの再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発などが求められます。

【当ポジションの魅力】
・ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる
・陣取り合戦のように業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さの両方を味わことができる。
・パートナー事業単体で、セールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するため、その関わりの中で自身のケイパビリティを一気に広げることができる。

【業務内容詳細】
■税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営（初めはご自身に経験のある領域からで構いません！）
・事業計画の達成に向けたプランニング、実行
・必要人材の定義及び採用
・メンバーの育成、評価
■セールスサクセス企画業務
・事業戦略に基づいた機能定義や業務及び組織設計
・オペレーション構築及びモニタリング方法設計
・トレーニングプログラム開発
■マーケティング部門、プロダクト部門と連携したイベントや施策の企画運営

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

2022年創業から10年が経過し、30万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、freeeの目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。
今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。

その中でカスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。

対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。

上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。

同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！

【業務内容詳細】
■幅広いユーザー層に対して、ユーザーに適した利用体験を支援する体制によりサクセス活動を展開しており、各領域において企画実行役割のポジションがあります。
■選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。

【主な業務内容】
■導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務
・機能活用における分析を通じた課題特定と施策立案・実行
・オペレーションプロセスの設計、改善
・新規プロダクトのサポート体験企画、立ち上げ
・外部パートナー連携の推進、プログラムの設計・改善
・サクセス活動を通したプロダクトフィードバック収集、プロダクト進化に向けたプロダクトチーム連携の推進
■各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務
・戦略立案支援、KGI/KPI管理
・定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行
■カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務
・人材マネジメントの企画・実行（採用/育成/配置/制度設計・運用等）

■休日：完全週休二日制

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

創業から10年が経過し、38万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、同社の目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。

その中でカスタマーサクセス本部では、弊社プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わり同社の価値を届ける中心的な役割を担っています。

対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。

上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。

同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。
ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！

【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。

＜業務内容詳細＞
■ご契約後に最速でシステム稼働までを実現する
・導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理
・導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント
■稼働後のさらなる活用の促進
・追加機能の活用支援
・担当変更時などの継続的なサポート
・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行
■スムーズな契約更新支援
・更新対応、適切な契約内容での契約合意
・期日内に更新合意、入金管理ができるオペレーションの構築
■各種データを活用した企画・分析
・契約更新やプロダクト利用データの分析/改善
・データ基盤や管理体制の構築

【本ポジションで働く魅力】
・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
・まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【職務概要】
■お客様のシステム部門に対するソリューション提案、営業活動
既存の生保システムに対する改善提案をお任せします。

■お客様のビジネス企画部門に対するソリューション提案、営業活動
お客様が検討されている新しいビジネスに対して、同社が持つ価値を創出するデジタルソリューションを用いて、同社の技術を組み合わせた提案をお任せします。

【具体的には】
■業務の取纏め者として、下位の者を指揮、進捗管理を行いながら、アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を主体的に収集、分析し、自／他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なソリューションを企画・立案し、受注に繋げていただきます。
また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■仕事内容
自動車・製造業界の大手企業やそのほかの企業に対して、各種ソリューションの提案～クロージング、良好な関係構築までを担っていただきます。
同社のソリューションやお客様のビジネスを理解し、課題解決を提案することで同社とお客様のビジネス拡大に寄与していただく重要なポジションです。
日本を代表する企業のトップ層とリレーションを築き、億単位の契約をとるなど、若いうちから多くの経験を積んでいただくことで、
今後どこからも必要とされる市場価値の高い人材になれる環境があります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日

■具体的な業務内容
・全国の製造業（自動車、電機など）の重要顧客へ同グループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案～受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■日本を代表する大手企業に対して、最先端IT ソリューションを活用した課題解決の提案、各種交渉、アカウント管理を担当するアカウント営業を募集いたします。顧客企業は、製造業、運輸業、流通業、旅行業、エンターテインメント業、メディアなど多岐に渡ります。その中から1 社ないし数社をご担当いただき、国内外の最新技術に精通した社内のエンジニアをはじめ各分野における世界トップクラスのパートナー企業とチームを組んで、顧客企業の課題抽出、解決策の立案、システム開発・構築、導入後の保守・運用の各フェーズにおける顧客対応や社内調整に取り組んでいただきます。
特定業界に精通し、強みを持った営業マンとしてご活躍いただけます。

SEと共に案件の発掘、提案活動を行い、受発注に関する契約管理や受注後の各種調整を実施し、また、拡販の為の各種サービス調査や製品紹介もご担当頂きます。

また、自治体向けアカウントセールスとしてのご活躍も見込めるポジションもあります。クラウド、IoT、AI、5G等、多様な技術力をバックボーンに持つ世界最先端のITベンダーとのパートナーシップと、独立系SIerの強みを活かした自由度の高い、最先端で高度なソリューション提案を行っていただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■キヤノンデバイスとITS商材を組み合わせたソリューションセールスキヤノンデバイスとITS商材を組み合わせたソリューションセールス■
エンタープライズ領域である大手・準大手・中堅及びそのグループ企業向けに、業種ごとに異なる経営課題を解決するためのキヤノンの入出力機器やITS商材、保守サービスを組み合わせてソリューションを提供（提案）を行います。こうした日々の職務により経験を積んでもらい、将来のマネージャー（幹部候補）を期待しています。

現在、東京（品川）をメインとし、札幌・仙台・名古屋・大阪・広島などに地域拠点を展開しており、その近隣及び顧客の出先拠点への従事、出張など発生します。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

関西のビジネスを前に、働く人をもっと前に進めることがミッションです。人事労務におけるサービスを関西の企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き続ける姿にコミットします。これらをミッションとし、関西市場の開拓を行っています。

■業務内容
主に関西の従業員規模50名〜1,000名以上の企業をターゲットに、業務課題と向き合いながら、人事労務領域（給与計算・勤怠管理・人事管理・社会保険・マイナンバー・年末調整etc…）を中心としたSaaSソリューションのセールスを行っていただきます。

■詳細
・ インサイドセールスチームやアライアンスチームが獲得した見込顧客に対しての商談
・お客様へのヒアリングを通して潜在課題を洗い出し
・潜在課題に対する解決策の提案
・社内関係部門（カスタマーサクセスチームなど）との協働・調整
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案


【取り扱い商材】
https://corp.moneyforward.com/service/business/

【部署について】※MF社ビジネスカンパニーについて
https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t

■本ポジションの魅力
・同社は直販を中心に成長をしてきました。今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。
そのため、本ポジションはMFBCとして、非常に重要な役割を担うことになります。自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます。
・パートナー様（金融機関、商工中金、他社SaaS会社、BPOベンダー・設定代行会社様）と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【募集背景】
当社は、関西・中部エリアにおける顧客基盤の強化を図り、ハイブリッドクラウド基盤市場やマネージドサービス市場を展開を牽引する人材を求めています。
顧客のニーズをより深く理解し、仮説提案を通じクロスセル・アップセルを実現し、中長期目線で既存重要顧客において商圏拡大を目指します。
積極的なチャレンジ精神を持ち、最新のクラウドソリューションに興味のある方、ぜひご応募ください。

【仕事内容】
・数値計画とアカウントプランの作成（目標合意）
・決裁者やキーマンとの人脈形成（商談合意）
・中計や顧客ヒアリングからの課題抽出と仮説による提案活動（課題合意）
・セールスプロセスの理解とナレッジを活用した価値提供（価値合意）
・顧客決裁者への価値訴求（決裁者合意）

【身につくスキル】
・IT関連製品知識と共に単体商材の域を超えたソリューション提案の経験
・顧客からパートナー企業までの幅広い人脈の形成
・大手法人向けシステムの提案から導入まで、一貫して対応することで、顧客とのコミュニケーションの他、プレゼンテーションやプロジェクト対応のノウハウなど
・市場拡大に向けた顧客開拓や案件創出に向けたマーケテイング活動の経験
・各種ベンダー等の資格の取得とこれを活用した実戦経験

【キャリアパス】
キャリアプランを一緒に考えながら、重点顧客の担当、マネジメント業務へステップアップし個人の成長を支援予定。

■休日：完全週休二日制

■フィールドセールス組織

・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動


■扱うプロダクト：楽楽精算
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
https://www.rakurakuseisan.jp/


■本ポジションの魅力
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。

誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。

定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。

■具体的な業務
・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）
・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案〜クロージング
・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ
・施策の考案・プロジェクト推進

【例１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。
契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。
　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【例２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。
担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、
顧客への訪問〜提案〜クロージングまで行います。
［パートナーとなる企業］
　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

扱う商材
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率が一番高く、請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。
◆楽楽販売（旧：働くDB）…
汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
◆メールディーラー…
11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。

※他にも複数商材があります。当社は商材ごとに営業部が分かれておりますので、どの商材を担当するかはご志望と適性に応じて配属いたします。


営業先
関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。
・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当
・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等

営業手法
・反響営業／Webからの問合せ中心
・アウトバウンド／テレアポ・DM
・代理店営業

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

カスタマーサクセス　管理職
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■カスタマーサクセス組織

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動

■扱うサービス：楽楽精算
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
https://www.rakurakuseisan.jp/

本ポジションの魅力
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。

誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。

定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

楽楽販売カスタマーサクセス
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■担当プロダクト　【楽楽販売】

「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。

仕事内容
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■導入サポート
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ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。
（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
・担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。
・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など

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■運用サポート
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運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。

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■その他
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・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。


■参考記事　社員インタビュー
https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader005/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

楽楽精算カスタマーサクセス
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■担当プロダクト　【楽楽精算】
経費や交通費の申請～承認～精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化
国内累計導入社数No.1！※

どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算

■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下

■運用提案

運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。

■その他

・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

医用画像情報システム（PACS）を中心に自社システムの専任セールスを担当していただきます。
・大病院を中心とした医療施設へのヒアリング、マーケティング活動
・課題に対するシステムの改善・構築提案
・プロジェクトリーダーとしての進捗管理
・導入後の定期サポート

【ポジションの魅力】
・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる　
・他製品も組み合わせたソリューション提案ができる
・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる

【製品情報】
医用画像情報システム（PACS）の分野においては業界トップクラスシェアを獲得しました。
特に放射線科向けシステム「SYNAPSE」を中心とした診療情報ソリューションに強みを持っています。
この実績を武器に、手術・重症部門や循環器部門、生理検査部門など各部門で利用されているシステムの一元化へ向けて積極的にソリューションを展開していきます。

【医療とITに関して】
経営の効率化、診療サービスの質の向上、地域医療連携等を推進している医療機関はIT技術の導入に積極的です。
その中で電子カルテを始めとする基幹システムや各診療部門システムはすでに医療施設に普及しています。そのような状況の中で院内の各診療部門システム同士の医療データを一元化・統合し、さらには電子カルテ等の基幹システムとデータを共有して、医師の診断から治療までを支援する「診療統合システム」の潜在ニーズがあります。

【教育環境】
個人の経験・能力に応じますが、基本的にはじめの1～2年は、経験豊かな社員によるOJTを通じて業務を習得していただきます。
最新の業界用語などは社内掲示板などで情報共有するなど、ノウハウの共有は社内を挙げて行っています。
また、セールス研修やITスキルアップ研修なども成長の段階に応じて用意しており、様々な形でスキルアップを支援しています。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
■再エネ電源の電力販売
再生可能エネルギー事業本部において、国内再エネ電源の電力販売業務に携わっていただきます。

・法人（オフテイカー）向け営業
・販売戦略の立案、推進

■オフテイカーとは：
プロジェクトファイナンスにおいて、事業会社が生み出すサービスを購入する者のことをオフテイカー（引き取り手）といいます。 オフテイカーから事業会社に対するサービスの購入対価が、事業会社に対する融資の唯一の返済原資となることから、オフテイカーの信用力はプロファイスキームの信用性判断の重要な一要素となります

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始