■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および「マーケティングソシューション」提案を通じて、パートナー様の事業貢献と図るとともに、ご利用のユーザーへも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
・「dポイント」「d払い」等のアライアンス候補先への新規提案、導入交渉、契約・開始までのフォローアップ
・既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案

■業務内容
<担当業務>
※本ポストは2025年3月1日までに入社いただく必要があります
共通ポイントサービスである「dポイント」及びスマホ決済サービス「d払い」加盟店を中心とした新規・既存深耕・戦略策定
・dポイント/d払い加盟店の新規開拓・既存深耕営業
・マーケティング商材（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・各種資料作成、事務作業の推進
・社内関連部門・支店との連携

※商工会や中小個店向けの営業に関する経験、対自治体ビジネスの経験をお持ちの方、歓迎します　

※リーダー経験は必須

<業務の魅力>
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、パートナーとなる幅広い業種の加盟店様の開拓や支援を通じて、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できること。
・9,800万を超える顧客を有するdポイント会員をアライアンス先へ送客し、アライアンス先のビジネス拡大とdポイント会員の満足度向上、その両方に貢献できる。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

＜組織のミッション＞
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、「dスマホローン」を中心とした融資サービスを担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することを目指しています。

＜組織の業務概要＞
・dカードサービス運営におけるシステム障害やフィッシング等、単一の部門で解決できない問題が発生した際の、問題解決に向けた関連部門（業務部門・システム部門等）の統制、対応業務
・障害/災害等の発生を想定した業務継続方針策定、運用体制構築業務

＜担当いただく業務概要＞
障害等インシデント発生時の統制担当として、以下業務を担当いただきます。
・システム部門やお客様応対部門から上がってくる情報の整理
・幹部、社内関連部門へのエスカレーション対応
・ホームページ・支社支店・フロント部門への周知対応
・発生事象に合わせたお客様対応方針の立案・策定
・部内運用ルールの企画・制定（新サービス/機能への対応含む）
・大規模障害/災害等を想定した事業全体の継続方針の策定、運用体制構築
・運用効率化・迅速化の改善検討
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

<業務の魅力>
・既に1,700万以上の会員を有するクレジットサービスながら、ドコモ会社全体のなかでも注力領域であるため、更なる拡大に携わることができます。
・金融・決済業務に関する知識はもちろんのこと、新規ビジネスのシステム・運用構築に関するスキルを身に付けることができます。
・社内外の多くの部署と協業する機会があり、交渉調整能力、マネジメント能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■組織のミッション
幅広いパートナーとの協創により、エンターテイメント領域を中心としたコンテンツビジネス、およびスポーツ関連ビジネスを推進し、お客様に新しい形での楽しさ、感動をお届けすることをめざしています。

■組織の業務概要
アリーナ、スタジアム等、スポーツや音楽ライブが開催される「ベニュー」の運営ビジネスを、海外のアリーナ運営事業者やスポーツコンテンツホルダー等との協業によって立ち上げていく。

■担当いただく業務概要
<担当業務>
ドコモが新たに運営するスタジアム（国立競技場）でのIT管理業務。
※今回のポジションでは、採用後管理するスタジアム運営会社への出向の可能性がございます。

◆具体的な業務
・スタジアム施設のICT領域（インフラ、ICTサービス類）の担当として、委託事業者との折衝や新規導入などにまつわる企画検討

・スタジアムアプリについて、ドコモ側で開発されるアプリケーションの要件定義や機能実装に向けた企画開発業務

・ドコモとのデータ連携施策に関する、施設側システムの対応業務

・社内ITサービス関連の運用フォロー
※運営会社へ出向になります

<業務の魅力>
・新会社での業務ということで、ICT業務における業務フローや社内ルール整備から関わることができ、業務としては多岐に渡るご経験ができます。

・チャレンジングな事業・安定した勤務環境で腰を据えて業務に取り組むことができます。

・スタジアム内もしくは近隣に事務所を構えることを想定しており、事業の成果やファンの方の声もより間近に感じる事が出来るため、自身が支える事業がお客様に与える影響力を身近に実感しながら業務に取り組んでいただけます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

＜組織のミッション＞
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業や融資事業の拡大取扱高と他サービスとのサービスミックスにより、さらなる新たな金融サービスの価値創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

＜組織の業務概要＞
・融資ビジネスに係る事業計画策定
・融資ビジネスに係る戦略立案、サービス企画
・融資ビジネスに係る協業パートナーとの対応窓口

＜担当いただく業務概要＞
・dスマホローン等融資ビジネスの拡大に向けたサービス戦略の策定
・戦略に沿った具体アクションの策定、および関連する担当への導入調整
・事業計画の策定・管理～達成に向けたアクションの検討・促進
・管轄領域における中長期的な技術・市場トレンドの継続的な収集・把握・分析

<業務の魅力>
本業務への従事を通じて、ドコモの新たな収益の柱を立ち上げ大きく育てて行く経験をすることができ、また主に以下のスキルを身に着けることができるものと考えます。
・ドコモが保持するデータの活用スキル
・全国規模サービスの戦略立案による企画・調整スキル
・多様なパートナー（PJ支援者､業務委託先､社内各組織等）とのビジネスコミュニケーションスキル

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

＜組織のミッション＞
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業や融資事業の拡大取扱高と他サービスとのサービスミックスにより、さらなる新たな金融サービスの価値創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

＜組織の業務概要＞
・ドコモの全体戦略/コンシューマサービス領域に関するクレジット事業主管としてのビジネス戦略策定及び単年度事業計画、中期計画の策定
・利益最大化に向けた事業計画収支と各種計数の管理
・これに伴う課題抽出と解決にむけたアクションプラン策定及び実行

＜担当いただく業務概要＞
クレジットサービス「dカード」ビジネスに関する事業計画全般業務
・収入・費用構造を理解した上での計画策定と実行管理
・月次分析を通じた課題抽出（デイリー、ウィークリー分析含む）
・月次、四半期における決算対応、幹部レポート

<業務の魅力>
以下のスキル・ノウハウの習得が可能です。
・汎用性の高い金融・決済領域の専門スキル、コネクション
・新規ビジネスの戦略・企画、ビジネスモデルに関するノウハウ
・社内の様々な部門との連携による対外調整ノウハウ
・総合サービス企業ならではの、金融領域に特化しない幅広いサービスに関する知見
・事業計画、決算に関する知識・ノウハウ

<業務の魅力>
国内ナンバー１のGOLdカードイシュアとして以下のスキル・ノウハウの習得が可能です。
・汎用性の高い金融・決済領域の専門スキル、コネクション
・新規ビジネスの戦略・企画、ビジネスモデルに関するノウハウ
・社内の様々な部門との連携による対外調整ノウハウ
・総合サービス企業ならではの、金融領域に特化しない幅広いサービスに関する知見
・事業計画、決算に関する知識・ノウハウ

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および「マーケティングソシューション」提案を通じて、パートナー様の事業貢献と図るとともに、ご利用のユーザーへも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
・「dポイント」「d払い」等のアライアンス候補先への新規提案、導入交渉、契約・開始までのフォローアップ
既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案

■業務内容
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心とした新規・既存深耕・戦略策定
・dポイント/d払い加盟店の新規開拓・既存深耕営業
・マーケティング商材（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・各種資料作成、事務作業の推進
・社内関連部門・支店との連携

※特に本ポストにおいては、カスタマーサクセス担当横断の全体戦略策定、事業計画策定・管理、データ分析を担当いただくリーダーを募集します
<業務の魅力>
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、パートナーとなる幅広い業種の加盟店様の開拓や支援を通じて、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できること。
・9,800万を超える顧客を有するdポイント会員をアライアンス先へ送客し、アライアンス先のビジネス拡大とdポイント会員の満足度向上、その両方に貢献できる。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【組織のミッション】
ウォレットサービス部ではd払い決済・ウォレットビジネス、FinTech（バンク・保険・投資）等に関する幅広い業務を実施しています。
投資サービス担当は、主に「マネックス証券との協業」を中心に各種サービスを展開していく担当であり、両社アセットを活用して世の中に「今までにない、新しい次世代の金融商品」を開発していきます。
ドコモの金融事業での成功を担う非常にチャレンジングな担当となります。

【組織の業務概要】
・ドコモとマネックス証券等のパートナー企業が保有するサービス、データを連携した「今までにない新サービス」を世の中に提供していくクリエイティブな担当業務です。
（例）
・dポイント、d払い、dカードなどのドコモ経済圏とのサービス連携

【担当いただく業務概要】
主に以下の業務をPJリーダーとして主体的に実施頂きます
・初心者向け資産形成サービスの企画・開発
・ポイント投資サービスの刷新、開発
・dポイント、d払い、dカードと連携した金融サービスの開発
・AIを活用した商品レコメンドサービスやSTを活用した次世代金融商品の企画、開発業務等
・その他、証券業界での知識・経験を活かした施策・UIUX改善等の企画立案等

<業務の魅力>
・資本業務提携したマネックス証券との証券業界におけるシェア拡大に向けた、ドコモとしての注力事業にて、アライアンス、サービス企画等の業務経験が積める
・金融CRM等、ドコモが保有するビッグデータとマネックス証券等とのパートナー企業が保有するデータを掛け合わせた高度なマーケティング業務経験が積める
・ウォレットサービス部内での他担当業務（バンク、保険等）との連携、及び、ドコモ社内各サービス（dポイント、dカード、マーケティングソリューション等）との連携が必須であることから、幅広く他サービス、担当業務のナレッジ取得が出来る

【候補者へのメッセージ】
ドコモは金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力としていきます。
特に資本業務提携したマネックス証券との協業については、金融領域において最も注力していく事業となり、ドコモのアセットをフル活用し、新たな金融商品の開発など、業界に革新を起こしていきます。
ドコモにとって新しいチャレンジであり、証券業界での経験をお持ちの方に積極的にジョインして頂くことで協業を加速したいと考えております。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモという多くのサービス、データ等のアセットを保有する会社でフルに発揮し、世界を一緒に変えていきませんか？

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【組織のミッション】
ウォレットサービス部ではd払い決済・ウォレットビジネス、FinTech（バンク・保険・投資）等に関する幅広い業務を実施しています。
投資サービス担当は、主に「マネックス証券との協業」を中心に各種サービスを展開していく担当であり、両社アセットを活用して世の中に「今までにない、新しい次世代の金融商品」を開発していきます。
ドコモの金融事業での成功を担う非常にチャレンジングな担当となります。

【組織の業務概要】
・ドコモとマネックス証券等のパートナー企業が保有するサービス、データを連携した「今までにない新サービス」を世の中に提供していくクリエイティブな担当業務です。
（例）
・dポイント、d払い、dカードなどのドコモ経済圏とのサービス連携

【担当いただく業務概要】
主に以下の業務をPJリーダーとして主体的に実施頂きます
・初心者向け資産形成サービスの企画・開発
・ポイント投資サービスの刷新、開発
・dポイント、d払い、dカードと連携した金融サービスの開発
・AIを活用した商品レコメンドサービスやSTを活用した次世代金融商品の企画、開発業務等
・その他、証券業界での知識・経験を活かした施策・UIUX改善等の企画立案等

<業務の魅力>
・資本業務提携したマネックス証券との証券業界におけるシェア拡大に向けた、ドコモとしての注力事業にて、アライアンス、サービス企画等の業務経験が積める
・金融CRM等、ドコモが保有するビッグデータとマネックス証券等とのパートナー企業が保有するデータを掛け合わせた高度なマーケティング業務経験が積める
・ウォレットサービス部内での他担当業務（バンク、保険等）との連携、及び、ドコモ社内各サービス（dポイント、dカード、マーケティングソリューション等）との連携が必須であることから、幅広く他サービス、担当業務のナレッジ取得が出来る

【候補者へのメッセージ】
ドコモは金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力としていきます。
特に資本業務提携したマネックス証券との協業については、金融領域において最も注力していく事業となり、ドコモのアセットをフル活用し、新たな金融商品の開発など、業界に革新を起こしていきます。
ドコモにとって新しいチャレンジであり、証券業界での経験をお持ちの方に積極的にジョインして頂くことで協業を加速したいと考えております。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモという多くのサービス、データ等のアセットを保有する会社でフルに発揮し、世界を一緒に変えていきませんか？

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

＜組織のミッション＞
スマホ決済サービス「d払い」を通じた決済・ウォレットビジネスと、共通ポイント「dポイント」の推進・拡大を通じて、お客様、パートナー、ドコモにとってwin-win-winのエコシステム構築に取り組んでいます。

＜組織の業務概要＞
■スマホ決済サービス「d払い」に関する以下の業務
・サービスにかかる法令遵守態勢の維持・強化
・関連法令/ガイドラインに係る事務・業務に関する事務企画・運用整理（AML対策含む）
・オペレーションリスクに関する企画・検証、対策支援

＜担当いただく業務概要＞

<担当業務>
金融法令及び各種ガイドライン（資金決済法、犯罪収益移転防止法、マネロン・テロ資金供与等）に適合した事務・運用企画、運営体制構築における管理者業務
・d払いに関する法令事務の強化、効率化の企画・運用企画、リスク管理支援
・d払いに関する事務の企画・運営サポート、事務業務等の検証
・d払いに関する規程類の制定管理　等
・マネージャーとしての各種管理業務（勤怠管理、申請承認、目標設定、進捗管理、部下評価、キャリア支援、研修受講サポート、予算策定等）

<業務の魅力>
ドコモの非常に多くのお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。
また、キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、社会インフラとなりうるプラットフォームの価値創出・拡大を自分の手で実現できます。チャレンジングな業務ですが、自身のスキル向上・成長につながります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

＜主な業務項目＞
・「d払い」（街のお店・ネットのお店）の加盟店向けサービス・機能（申込、審査、管理）の企画および運用の構築
・パートナー企業とのアライアンス推進
＜重要ミッション＞
・パートナーや包括加盟店の窓口となり、お客様の日常利用に繋がる「d払い」加盟店の戦略的な開拓
・加盟店拡大に起因するサービス開発の企画

<業務の魅力>
・ドコモの1億会員を超えるお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。これだけ多くの方にリーチできる企業は他にはありません。
・キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、自らの業務が事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます。

ニュース等も含め、各種メディアにQRコード決済・キャッシュレスの話題が取り上げられたことで、世間の関心も高まっています。
今後ますますキャッシュレス市場が活性化していくと想定しており、非常に注目を浴びている部署です。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、自身のスキル向上・成長につながります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【組織のミッション】
スマホ決済サービス「d払い」を通じた決済・ウォレットビジネスと、共通ポイント「dポイント」の推進・拡大を通じて、お客様、パートナー、ドコモにとってwin-win-winのエコシステム構築に取り組んでいます。

【組織の業務概要】
■スマホ決済サービス「d払い」に関する以下の業務
・決済機能のブラッシュアップと新たな決済機能の企画・開発
・UI/UXの改善
・加盟店開拓戦略の策定・実行・改善
・包括加盟店対応
・決済サービスの基盤構築・安定運用

＜主な業務項目＞
・「d払い」（街のお店・ネットのお店）の加盟店向けサービス・機能（申込、審査、管理）の企画および運用の構築
・パートナー企業とのアライアンス推進

＜重要ミッション＞
・パートナーや包括加盟店の窓口となり、お客様の日常利用に繋がる「d払い」加盟店の戦略的な開拓
・加盟店拡大に起因するサービス開発の企画

<業務の魅力>
・ドコモの1億会員を超えるお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。これだけ多くの方にリーチできる企業は他にはありません。
・キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、自らの業務が事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます。

ニュース等も含め、各種メディアにQRコード決済・キャッシュレスの話題が取り上げられたことで、世間の関心も高まっています。
今後ますますキャッシュレス市場が活性化していくと想定しており、非常に注目を浴びている部署です。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、自身のスキル向上・成長につながります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■組織のミッション
「iD」や「d払い」といった決済サービスや、新たな金融サービス市場であるFinTechサービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
・サービス機能の企画・改善
・スマホ向けアプリの新規機能の企画開発
・精算等に関するセンタシステムの開発運用
・決済端末に関する技術的側面からの支援

担当いただく業務概要
以下業務を担当いただきます。
・スマホ向けアプリ（iDアプリ）で提供する機能企画、開発業務
・Apple Pay、Google PayでのiD発行に関する技術連携業務
・技術トレンドや新しいビジネスモデルを取込むことによるユーザエクスペリエンス改善を実現するための機能企画業務
・新規ビジネス、サービスの実現に伴う、社内外との調整業務

<業務の魅力>
・国内では他に例のない、非金融事業会社・通信キャリアが運営する決済ブランド・ネットワーク「iD」のビジネスを通じ、多くのパートナーとの協創や、今や社会課題ともいえるキャッシュレスの推進に携わることができます。
・おサイフケータイやApple Pay、Google Payといったモバイルペイメント/非接触決済の領域での高度な専門性や経験をみにつけることができます。
・私生活の中でも自らが企画したサービスを使っていただいているお客様をお見掛けすることもあり、やりがいを感じることができます。

<候補者へのメッセージ>
全社的に重点がおかれている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となる自社クレジットカード事業の将来の基盤構築を担う非常にやりがいのあるポストです。クレジットカード業務の重要な業務の一つである審査業務の設計を通じ、専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

<担当業務>
以下業務を担当いただきます。
・「d払い」におけるセキュリティ強化(不正対策・身元確認・当人認証)に関するサービス企画・機能改善の計画・立案
・「d払い」における会員登録～ログイン～利用開始に至るプロセス改善に関するサービス企画
・システム開発部との調整をしながら、プロジェクトリーダーとしてリリースまでのプロジェクト管理
・担当課長としての評価を含むメンバーマネジメント
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有するキャッシュレス決済サービス「d払い」における、重要なミッションであるセキュリティ強化に挑戦でき、社会や生活に大きな影響を与えることができるやりがいのあるポストです。
・技術的なスキルだけではなく、ビジネスに関するスキルも身につけるチャンスがある環境です。
・社会インフラとなりうるプラットフォームの価値創出・拡大を自分の手で実現できます。チャレンジングな業務ですが、自身のスキル向上・成長につながります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

<担当業務>
以下業務を担当いただきます。
・「d払い」におけるセキュリティ強化(不正対策・身元確認・当人認証)に関するサービス企画・機能改善の計画・立案
・「d払い」における会員登録～ログイン～利用開始に至るプロセス改善に関するサービス企画
・システム開発部との調整をしながら、プロジェクトリーダーとしてリリースまでのプロジェクト管理
・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有するキャッシュレス決済サービス「d払い」における、重要なミッションであるセキュリティ強化に挑戦でき、社会や生活に大きな影響を与えることができるやりがいのあるポストです。
・技術的なスキルだけではなく、ビジネスに関するスキルも身につけるチャンスがある環境です。
・社会インフラとなりうるプラットフォームの価値創出・拡大を自分の手で実現できます。チャレンジングな業務ですが、自身のスキル向上・成長につながります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

以下業務を担当いただきます。
・プロダクト企画業務を主導（サービス利用状況から課題を探索し、ユーザインタビューなどを通じて仮説検証を行う。検証結果に基づき、サービス・機能を企画し、開発部やデザイン会社、社内関係部署との調整を行い、デザイン・仕様を策定する）
・開発部と共同によるアジャイルでのプロダクト開発(プロダクトマネージャーとしてスプリント計画、リファインメント、スプリントレビュー、レトロスペクティブの開発スプリントに参加する）
・プロダクトリリース業務を主導(アプリの受け入れ試験、ストアリリースに向けた社内外申請の実施)
・dスマートバンク運営の他チーム（事業企画、業務企画、マーケティング等）や社内関連部署、アライアンスパートナーと連携しプロダクトのあるべき姿や、方向性について議論・共有を実施する
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（人事は含まない）
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

<業務の魅力>
・プロダクトマネージャーとしての専門性が身につく
・リーダーとして裁量を持って業務遂行ができる
・アライアンスパートナーとのアライアンス業務が経験できる

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■組織のミッション
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、FinTechサービス、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心で革新的な金融サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
・ドコモの金融・決済領域の中長期戦略、マーケティング戦略の策定
・ドコモの金融・決済データの活用検討、データコンサルティング業務
・環境整備による、データ分析業務の高度化・効率化の推進

■業務内容
以下業務を担当いただきます。
・仮説に基づくデータ分析、ユーザーインサイトに基づく課題提起
・ドコモの金融・決済データを活用した、マーケティングオートメーション/マーケティングシナリオ開発検討
・マーケティング戦略の実行に向けた取り組み・伴走支援、データコンサルティング業務
・金融・決済データの活用ルール・データ環境の整備
・協力社員への業務指示、マネジメント
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等

<業務の魅力>
・国内屈指の会員規模を有するドコモだからこそ、幅広い領域で、スケールの大きなビジネスを展開することができます。
・高度なデータ分析に挑戦しながら、新たな知識を学ぶことで、自分の可能性や幅を広げていくことが可能です。
・中長期戦略・マーケティング戦略立案に留まらず、実行に向けた取り組み・伴走支援、データコンサルティング業務まで、ダイナミックに金融・決済事業に携わることができます。

■働く環境
・資格取得奨励金、外部イベント参加支援など制度も充実し、ビジネスに関するスキルアップのチャンスがある環境となります。
・フレックス制度（コアタイムレス）により柔軟に働くことができる環境となります。
・オンランツールを活用したコミュニケーションによりチーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。

■採用企業からのメッセージ
ドコモは、通信以外の分野、例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなどを「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく強化している真っ最中です。
特にビッグデータの活用は、ドコモのこれからのビジネス展開を支える柱になります。国内有数の規模かつバリエーション豊富なデータを最大限活用し、社内外と連携しながら、ダイナミックに新規ビジネスを企画・実現していきたいと考えています。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮し、一緒に世界を変えていきませんか。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■組織のミッション
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
・「dカード」のコールセンター、業務センターの業務管理、効率化推進、契約管理
・コールセンター、業務センターでのDX推進

■担当業務
・dカードサービスに関する効率的なセンター運営（全国に複数あり）に係る各種フォーメーションに係る調整業務
・オペレーション企画担当全体の運営効率化に係る管理業務（サービス改定、新サービスリリース時の対応、業務フローの見直し等）
・その他、担当内外（社外含む）における各種調整業務の実施
・生成AI等を利用した、コールセンター、業務センターでのDX推進

■業務の魅力
・携帯電話業界における日本最大の契約者数を誇るドコモだからこそ活用できる、膨大かつ多種多様な各種情報を活用したビジネスに携わることができます。
・また、携帯電話に留まらず金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューション等、通信以外の分野である「スマートライフ事業」も数多く擁しており、幅広な業務に関する知見を得ることができます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

<担当業務>
・オペレーション企画担当における各種業務の取りまとめ役としての情報収集、整理および社内外監査および監督官庁要請への対処
・オペレーション企画横断での要整理課題発生時における解決に向けた取組検討～立案～合意調整

<業務の魅力>
・携帯電話業界における日本最大の契約者数を誇るドコモだからこそ活用できる、膨大かつ多種多様な各種情報を活用したビジネスに携わることが出来る。
・携帯電話に留まらず金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューション等、通信以外の分野である「スマートライフ事業」も数多く擁しており、幅広な業務に関する知見を得る事が出来る。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

<担当業務>
・dカードサービスに関する効率的なセンター運営（全国に複数あり）に係る各種フォーメーションに係る調整業務
・オペレーション企画担当全体の運営効率化に係る管理業務
　（サービス改定、新サービスリリース時の対応、業務フローの見直し等）
・その他、担当内外（社外含む）における各種調整業務の実施
・生成AI等を利用した、コールセンター、業務センターでのDX推進

<業務の魅力>
・携帯電話業界における日本最大の契約者数を誇るドコモだからこそ活用できる、膨大かつ多種多様な各種情報を活用したビジネスに携わることができます。
・また、携帯電話に留まらず金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューション等、通信以外の分野である「スマートライフ事業」も数多く擁しており、幅広な業務に関する知見を得ることができます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■組織のミッション
クレジットサービス「dカード」、電子マネーを中心としたクレジット事業、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
・「dカード」のオペレーション全般の企画・運営
　・入会、諸変更、請求・入金等の事務
　・オーソリ・売上、ファイナンス、不正調査関連の事務
　・債権回収全般
　・紛失盗難等の一部コールセンター業務、等
・上記業務の委託先センターとの調整・管理・契約

■担当業務
以下業務を担当いただきます。
・業務委託先（dカードコンタクトセンター）からの問合せ対応や、課題解決
・自社内の関連部門・センターとの運用調整、及び委託先への連携
・委託先業務の効率化、高度化

【対象となるdカードコンタクトセンターの役割】
・紛失盗難、ファイナンス関連等のコールセンター
・入会、請求・入金、売上・不正調査等のクレジットカード業務全般の事務

■業務の魅力
・ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
・d払い、dポイントとの連携等によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始