■業務内容
国内最大級の比較サイト「価格.com」のショッピング領域において、事業ポートフォリオの拡大と収益強化に取り組んでいただきます。

【具体的な業務内容】
・既存事業のビジネススキーム/収益構造見直しによる収益拡大
・価格.com のブランド、既存リソースを活用した新規サービスの提案、サービスの設計/実装/拡大
・新規ユーザの獲得、購買トレンド変化への対応など、利用拡大に向けた分析/課題定義、企画/設計/運用

【業務の進め方】
①分析～課題定義　市場トレンドや社内の売上費用データを分析し、収益拡大余地や新規ビジネスの機会を発見します。分析の精度をあげながら、めざすべき方向性、課題を定義します。必要な場合には、調査会社をつかって市場調査・ユーザ調査を実施することもあります。

②企画～設計　あるべき方向性や課題に対し、どのように収益強化やユーザ獲得を実現するか、さまざまな角度で具体化・詳細化します。価格.com のユーザ、仕組みとの連携や企画の実現性や事業としての収益性について検証します。営業部門とも連携し、関連する事業社へのヒアリングや社内外の識者へのレビューを実施することもあります。

③運用設計～システム開発　サービスのオペレーションを設計したうえで、システムエンジニアやWebディレクターと連携し、必要なシステムの開発を進めます。

■独り立ちまでのイメージ
ご経験にあわせて、サポートします。
ビジネススキームの見直しや新規サービスの企画では、社内の常識にとらわれない新しい視点で企画していただくため、まずは社内の情報や業界知識がない状態でゼロベースで施策提案していただきます。検討やディスカッションを繰り返すなかで、既存事業に対する知識や市場トレンドやユーザ動向への理解を深めていただきながら、企画をブラッシュアップしていきます。

■想定されるキャリアパス・将来担っていただきたいこと
事業企画のスキル・経験を積みながら、既存事業の収益拡大、新規サービス立ち上げ、育成の実績を出すことで、担当サービスの責任者や新規事業の責任者をめざすポジションとなります。

■仕事の面白み
〇国内でも有数のユーザー数を抱えるWebサイト
　自身が企画したサービスや施策が、多くのユーザの目にふれるチャンスがあります。
　規模が大きなサイトで責任も大きくなりますが、だからこそのやりがいがあります。

〇世の中のトレンドに応える
　話題になった商品や新たな購買スタイルなど、世の中の動きに合わせて『価格.com』のユーザー行動も変化しています。
　新規サービスの立ち上げやユーザ獲得施策ではトレンドに応えることができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

営業本部のマネージャーポジションです。
営業本部には2つのチームがあり、両チームのマネジメントをお願いする予定です。

①営業推進チーム
年間売上200億以上の食べログの飲食店販促事業の売上アップのための各種施策の企画立案、実行を行っていただきます。

・全国のリテール営業メンバーの評価制度設計、人材育成、定着化支援、採用戦略設計などの組織開発全般
・売上アップのためのデータ分析や各種施策の企画立案、業務改善等
・営業施策などのオペレーション設計、KPI策定・管理、営業メンバーへの展開
・競合調査や市場調査を行い、食べログ事業にとっての示唆提示

②Salesforce企画チーム
営業本部長直轄プロジェクトの元、営業へのCRMに向けた業務一つ一つの見直しを担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・定量（データ分析）と定性（営業現場の声）をもとにして営業計画立案、戦略の立案、実行オペレーションの構築、モニタリング設計を実施
・各営業部長・営業マネージャーと連携し、中期および短期の計画達成に向けて課題抽出と対策立案の実施
・人材マネジメントサイクルの制度的な設計、ブランディング
・Salesforceへの各種業務の落とし込みと、その展開及び徹底。データに基づいた事業活動へのフィードバック

【入社後のイメージ】
入社後数カ月は以下のような事業に関する研修を行うほか、チームおよび営業部門全体の業務を把握していただきます。
・入社時営業研修、商品研修、事業全体に対する知識のインプットなど
・営業同行などを行い、実務レベルで営業活動をキャッチアップ
研修や現場の営業活動のインプットを行っていただきながら、業務に慣れていくためにも、
定性、定量両面での分析を行い、計画に対するGAPを埋める打ち手の設計なども担っていただきたいと思います。

【想定されるキャリアパス】
営業推進部長としてのキャリアは勿論のこと、どこかの営業部を直接担ってもらうというキャリアも想定できます。また、食べログ内で展開している新規事業への参画など、方向性はご本人様の指向性ともすり合わせていければと思います。

【仕事の面白み】
＜食べログという豊富なマーケットデータを用いた戦略立案＞
・年間売上規模200億を超えるビジネスの根幹を担えます。
・300名規模の営業組織の人材マネジメント/ブランディングを経験できます。
・この規模における営業組織の変革を担えます。
・食べログの日本全国の飲食店のマーケットデータを活用しながら、営業戦略の立案を行うことができます。
・Salesforceも導入しており、営業活動のデータとマーケットデータの組み合わせからどのような戦略を今とるかなどを定量的に組み立て、定性的な現場の声とすり合わせながら、実現性の高い戦略立案・推進ができます。

＜営業販路の多さ＞
代理店営業、法人営業、リテール営業など営業販路が複数あるため、それぞれ違う構造になっており複雑である一方で、あらゆる営業機能をフル活用して生産性を高めていく活動をしていきたいという方にとっては面白い環境だと思います。

＜業界でも注目される成長中のサービスに携われる＞
組織や売上規模は拡大していますが、企画部門は少人数でやっており、安定した事業基盤がある中で、ベンチャーとしてのスピード感などが求められる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■仕事内容
マーケティング担当として、以下の中からご経験・適性に応じた業務をお願いします。

【具体的な業務内容】
・集客および認知向上戦略の策定やKPIの設計
・オンライン広告（リスティング、ディスプレイ、動画、アプリ等）のプラン作成、出稿、効果検証、改善
・オフライン広告（テレビ・ラジオ等のマス、屋外および交通OOH等）のプラン作成、出稿、効果検証、改善
・イベント協賛を通じたマーケティング・プロモーション
・代理店マネジメント
・SNSアカウントの展開検討
・新規マーケティングソリューションの検討、導入

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

About the team
TikTok LIVE-Regional Operations-Japan aims to empower a safe, authentic, and inclusive LIVE environment and provide the best real-time experience that cultivates a sense of belonging, enhances real-life experience, enables diverse businesses and provides economic opportunities for people to interact in real-time. Members with high motivation to grow gather, and there is a culture of open discussion from a qualitative and quantitative point of view.

Responsibilities:
1. Develop and implement community operation strategies to enhance the activity of live creators.
2. Organize and manage online and offline community events to increase creators' engagement.
3. Create and distribute learning materials for creators.
4. Plan and implement workshops and seminars for creators.
5. Regularly analyze community operation data, collect user feedback, analyze user behavior, and promptly adjust operation strategies to enhance community activity.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

TikTok LIVEにおいて、TikTok LIVEゲーム配信活動を主軸とするLIVEクリエイターのオペレーション事業運営およびコミュニティ運営業務を担当していただきます。このポジションでは、LIVEクリエイターとの緊密なコミュニケーションを通じて彼らのニーズを深く理解し、クリエイターの特徴 x ゲーム配信の教育やサポートを行い、パフォーマンス向上を目指し、データ主導でカスタマイズされたイベントを実行することで、LIVEクリエイターの潜在能力を最大限に引き出す運営をします。そしてクリエイターのコミュニティ運営により、大量のクリエイターを同時に運営やサポートを行います。

- クリエイターマネジメント業務における運営業務
- ゲームLIVEクリエイターパフォーマンス向上戦略の策定、実施および効果測定
- クリエイターのパフォーマンス向上を目的としたクリエイターコミュニティの運営
- ゲームLIVE配信活動をサポートするためのアプリ内機能、コンテンツおよびイベントなどの問い合わせ回答サポート
- クリエイターコミュニティ内イベントの立案、実施、効果測定
- 各クリエイターセグメントのニーズと課題を分析し、成長機会を最大化するアプリ内イベントの構築および実装
- ゲーム会社または外部パートナーと協力しながらクリエイター、視聴者を巻き込みコミュニティ形成に必要な施策を立案・実行する

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

Founded in 2012, ByteDance's mission is to inspire creativity and enrich life. With a suite of more than a dozen products, including TikTok, Helo, and Resso, as well as platforms specific to the China market, including Toutiao, Douyin, and Xigua, ByteDance has made it easier and more fun for people to connect with, consume, and create content.

2012年に設立されたByteDanceは「inspire creativity and enrich life」をミッションに掲げています。ByteDanceはTikTok、Helo、Ressoなどの多くの製品に加え、Toutiao、Douyin、Xiguaなど中国市場のみで使用できるプラットフォームを所有しています。ByteDanceはこれらのプロダクトを通じて、人々がコンテンツとつながり、コンテンツを消費し、コンテンツを創造することをより簡単で楽しいものにしました。

Why Join Us
Creation is the core of ByteDance's purpose. Our products are built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make our innovations possible.
Together, we inspire creativity and enrich life - a mission we aim towards achieving every day.
To us, every challenge, no matter how ambiguous, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.
At ByteDance, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the users we serve.
Join us.

創造はByteDanceの目的の中核です。当社の製品は、想像力が豊かになるように作られています。これは、私たちのイノベーションを可能にするチームにも二重に当てはまります。
私たちは共に創造性を刺激し、人生を豊かにします。この使命を私たちは日々達成することを目指しています。
私たちにとって、あらゆる課題は、どんなに曖昧であってもチャンスです。学び、革新し、1つのチームとして成長すること。現状？一度もない。勇気？いつも。
ByteDance では、一緒に創造し、一緒に成長します。それが、私たち自身、私たちの会社、そして私たちがサービスを提供するユーザーに影響を与える方法です。.

TikTok LIVE Operation Team
TikTok LIVE-Regional Operations-Japan aims to make live streaming a part of the culture. We are a group of people who are highly motivated to grow and develop. We have a culture of open discussion from both qualitative and quantitative perspectives, and we offer an environment where you can grow as an individual as well as a business.

TikTok LIVE-Regional Operations-Japanでは、LIVE配信を文化として定着させることを目的として、クリエイターの成長支援や視聴者が楽しめるサービス作りを通して、より多くの方に楽しんでいただけるLIVEコミュニティの提供に取り組んでいます。成長意欲の高いメンバーが集まっていて、定性・定量的な観点からオープンに議論するカルチャーがあり、事業の成長とともに個人としても成長していける環境です。

Responsibilities
- Formulation of business direction, KPI setting, and team management for the Creator Operations team.
- Business operations and team member management in creator management tasks.
- Development, implementation, and effectiveness measurement of LIVE creator growth strategies.
- Exploration and business operations of the music vertical genre on TikTok LIVE.
- Establishment and operation of creator communities aimed at improving engagement on the platform.
- Development of in-app features, content creation, and localization tasks to support LIVE streaming activities.
- Formulation, implementation, effectiveness measurement, and management of event development team members for in-app event strategies.
- Construction and implementation of in-app event journeys to maximize growth opportunities by analyzing the needs and challenges of each creator segment.

- クリエイターオペレーションチームの事業ディレクション策定、KPI設定およびチームマネジメント業務
- クリエイターマネジメント業務における事業運営およびチームメンバーのマネジメント業務
- LIVEクリエイター成長戦略の策定、実施および効果測定
- TikTok LIVEにおける音楽バーティカルジャンルの開拓および事業運営
- プラットフォームへのエンゲージメント向上を目的としたクリエイターコミュニティの構築および運営
- LIVE配信活動をサポートするためのアプリ内機能開発、コンテンツ製作およびローカライズ業務
- アプリ内イベント戦略の立案、実施、効果測定およびイベント開発チームメンバーのマネジメント業務
- 各クリエイターセグメントのニーズと課題を分析し、成長機会を最大化するアプリ内イベント・ジャーニーの構築および実装

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

TikTok LIVE Operation Team
TikTok LIVE-Regional Operations-Japan aims to make live streaming a part of the culture. We are a group of people who are highly motivated to grow and develop. We have a culture of open discussion from both qualitative and quantitative perspectives, and we offer an environment where you can grow as an individual as well as a business.

TikTok LIVE-Regional Operations-Japanでは、LIVE配信を文化として定着させることを目的として、クリエイターの成長支援や視聴者が楽しめるサービス作りを通して、より多くの方に楽しんでいただけるLIVEコミュニティの提供に取り組んでいます。成長意欲の高いメンバーが集まっていて、定性・定量的な観点からオープンに議論するカルチャーがあり、事業の成長とともに個人としても成長していける環境です。

【クリエイターエージェンシーグロース】
- TikTok LIVEにおける、クリエイターエージェンシーの新規開拓および業務提携を担当いただきます。エージェンシーと良好な関係値を構築しながら、パートナーとして共にTikTok LIVEを成長させていくことができるポジションです。
- 市場・競合調査に基づくエージェンシー戦略の策定
- クリエイターエージェンシー・芸能事務所の新規開拓、パートナーシップの締結
- エージェンシー・芸能事務所へのレポート作成等のLIVE配信活動サポート業務
- エージェンシー・芸能事務所向けのマニュアル、コミュニティガイドラインの作成
- エージェンシー・芸能事務所向けのワークショップの実施
- 目標・KPIの管理およびデータ分析
- その他、関連する施策の立案・実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進していきます。

『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするためには更なるオペレーションの設計・体制強化が必要となっています。今回はチャージバック関連業務の強化をお任せする仲間を募集します。

〈業務概要〉
マネーフォワードグループにおいて提供している金融サービスにかかるチャージバック業務等不正対策関連業務にかかわっていただきます。

〈業務内容〉

1.チャージバック関連業務の運用
マネーフォワード Pay for Businessにおけるチャージバック業務を担当いただきます。申告内容から不正利用と本人利用について切り分けながらチャージバック可否の判断を行なっていただきます。

2.チャージバック関連業務のオペレーション改善及び企画
現行の業務フローをベースとして、オペレーションの改善をお願いします。
現状、外部プロセッサーを介してチャージバック申請を行っており、まだまだ人手による申請作業やチャージバック可否の判断基準について改善の余地がある状況のため、オペレーションの改善を担当いただきます。

3.チャージバック関連業務における高度化
オペレーション改善の枠を飛び越え、中長期的な取り組みとしてチャージバック可否判断やチャージバック申請業務の自動化・高度化について開発メンバーとディスカッションいただきながら検討をお願いします。

4.各種KPIに基づく分析
チャージバック業務に関連する各種KPIの可視化・分析・報告を行い、課題に対する解決策の立案・実行を行います。
※このポジションでは、チャージバック業務への深い知識が求められます。チームと協力しながら、当社の金融サービスにかかる安全性と信頼性を高めるための重要な役割を担っていただきます。
※上記以外にも金融サービスにかかわる領域についても担当いただくことを想定しております。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【マネーフォワードｉのミッション】
我々はマネーフォワードのグループ会社であるマネーフォワードｉ株式会社です。
マネーフォワードｉでは、増え続けるSaaSを簡単に一括管理できる『マネーフォワード Admina 』というサービスを開発・提供しています。

Admina製品は従来の中央集権型のIT管理/IT活用から企業の情シス部門を開放し、様々な管理業務を楽にし、情シス部門が現場部門をデジタルによって支援出来るように情シス業務の効率化を支援しているプロダクトです。

これにより事業や組織をITで変革していくのをサポートしております。

そして、『マネーフォワード Admina 』の目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。
ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。


【カスタマーサクセスチーム】
現在のCSチームまだ少数精鋭な状態です。管掌はCPO（プロダクト責任者）配下です。

当チームの活動は「顧客が高いレベルで成功体験しValueを最大限手に入れている状態」を優先しているため、プロダクトロードマップや開発チームとの連携が非常に重要になるため、プロダクトチームの近くで活動することとしています。（セールスとも適宜連携します）

◾︎ CSチームでこれからやりたいこと
導入後のサポート対応にとどまらず、導入と同時に顧客に伴走できる組織へ
　-現在は60%がサポート（問い合わせ対応）ですが、よりサクセス活動（導入後の立ち上げや要件定義からの伴走、QAの相談）に力を入れていける組織を目指しています。
　-業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。

■業務内容
このポジションは、顧客のプロダクト発見、検討、利用、定着、成熟を支援するのと、その過程における問い合わせや課題に対する対応、具体的な活用方法や、オペレーションフローの提案を行います。
またそれらから得られる知見・ベストプラクティスをブログやホワイトペーパー、社内ナレッジに変換しセールス・マーケチームにフィード・バックをしたり顧客ニーズを収集し、プロダクトオーナーにフィード・バックすることも含まれます。

【具体的な業務内容】

社内(セールスやマーケ)からの質問や相談対応
契約前顧客・既存顧客向けのサポート(主にチャットサポート)
契約前顧客・既存顧客向けに実際の要求に従った運用方法の調査、検証、ご提案
オンボーディングサポート(MTGやチャットツールを使って)
リリース前機能の検証、テスト（ユーザーの代理としてのフィードバック）
その他、顧客がプロダクトを活用するために必要なことは順次増やしていきます
例えばリリースノートの提供や、要望の管理など
※現在は仕事の60%がサポート（問い合わせ対応）で40%がサクセス活動ですが、サービスや顧客の状況状態により日々変化していきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【主な業務内容】
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスを統括してGTM戦略の策定と実行をリードしていただくポジションです。

【お任せしたい仕事】
・取締役と協働し、Adminaのセールス戦略・事業計画の策定と実行までの統括責任
・新規事業の立案
・ビジネス（主にセールス、マーケティング）組織マネジメント、採用業務


■ポジションの魅力ポイント
①会社を、市場を作っていくフェーズ
日本ではまた市場として出来上がったばかりであり、本市場におけるイニシアチブをこれから確立していきます。
会社としても2021年8月に設立したばかりであり、組織を作りスケールさせていくフェーズですが、マネーフォワードグループ会社として安定した就業環境でチャレンジができます。

②裁量権が大きい
「チャレンジしたい！」ということに関して背中を押す社風であること
これから組織を作り上げていくフェーズであり、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境です。
細分化された責任分野にとどまらず幅広い能力を養うことが可能で、
完全なる分業体制ではなく、なおかつ組織規模的に経営陣もハンズオンで営業活動に携わっていく体制のため、手触り感のある事業推進やマネジメント業務に関与できます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

マネーフォワードクラウド製品の中の経費本部では「経費精算領域でNo.1になる」ミッションを掲げており、その中でも エンタープライズ領域へのアプローチは重要ミッション です。

MID領域と異なり、リード数が少ない/受注までのリードタイムが長いため、The Model形式に捉われず、アカウントプランによりビジネスチャンスを拡大していくなど柔軟な活動が必要となります。

新しい組織なので、 ビジネスサイドや開発と連携しながら、新生エンタープライズセールス部を一緒に創っていただける方 を募集します。

難易度が高い反面、受注額・規模が大きい/複数社展開など 大きなインパクトを得ることができるので達成感も大きい魅力的なポジション です。


【組織について】
「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワード クラウドシリーズ。 支出管理ソリューション本部では、「クラウド経費」 「クラウド債務支払」「マネーフォワード Pay for Business」というプロダクトを取り扱っています。
支出管理ソリューション本部では「支払いに関わる全ての業務を一歩前へ」をビジョンに掲げ、支払業務における時間の削減・経理業務を平準化し、本業に集中できる環境を作り出すことで、すべての人が柔軟に働ける社会の実現を目指しています。

<クラウド経費について>
【１】
クラウド経費は「経費精算は自走する」というプロダクトビジョンを掲げており、企業の生産性向上とガバナンス強化を同時に実現できます。
ビジネスサイド・開発の距離が近く、スピード感のある意思決定によりユーザーへの価値提供を進めています。
https://www.youtube.com/watch?v=xdA7TJU2iH4

【２】
経費精算領域は市況の変化、ニーズの高まりにより、さらなる未開拓領域に踏み込める「第二の創業期」
インボイス制度や電子帳簿保存法対応が落ち着いた昨今、営業組織においては、目先の顧客課題に留まらずビジョンセリングのスキルが求められています。
その中で、クラウド経費は「デジタル化に終わらない顧客のDX支援」ができるプロダクト・ソリューションで、顧客のwillに寄り添った提案ができます。

【３】
メインターゲットは従業員数101-500名の中堅企業。
一方で、ビジネスカンパニー内で、唯一1万名以上のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトです。
ご本人の意向や適性により、多様なキャリアパスを描くこともできます。

【ミッション】
フィールドセールスは、インサイドチームが獲得したアポへの商談〜クロージングまでを担当します。その中でもエンタープライズチームは、 3,000名以上の規模の大手企業向け を担当頂きます。全社に先駆けて大手企業を開拓するという、今後の大手企業への侵攻を占う上でも重要な使命を担っています。


【業務内容】
主に従業員3000名以上の大手アカウントに対して、

・提案プランの検討・実行
・ステークホルダーを巻き込んだ提案
・プロジェクトマネジメント
・ 別部門への利用拡大など既存顧客への深耕営業
・見積/契約締結の対応

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

※マネーフォワードホームについて※
マネーフォワードと三井住友カード株式会社は、個人向け事業における、合弁会社の設立を含む資本業務提携に関する最終契約締結を締結しました。

マネーフォワードの持つ個人のお客さまのお金に関わる各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。

【マネーフォワードホーム株式会社】
※当ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向となります。
評価制度や福利厚生はマネーフォワードに準じます。


【ポジション概要】
マネーフォワードはミッションである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を実現するために、すべての人のお金の課題を解決できるような「お金のプラットフォームになる」ことを目指しています。

上記を実現するために、マネーフォワード全体としてユーザーにどのような価値・UXを提供していくべきか、自ら課題を見出し仮説を立て、具体的なプロダクトに落とし込むサービス設計のできる方を求めています。

今回は、1,500万人以上が利用する自動家計簿・資産管理アプリ「 マネーフォワード ME 」のプロダクトマネジメントおよび組織の部長としてピープルマネジメントもご担当いただくことを想定しています。

「誰もが資産運用を始め、楽しく続けられるようなサービス」の提供を通して、ユーザーへの「学び」の提供や「実際の運用」の提供など、提供価値を広げていただくことがミッションです。

また、事業責任者や全体プロダクト責任者と協働しながらプロダクトのwho/whyを明確にし、最適なwhatを提供できるように社内外のメンバーを巻き込んでリードしていただくことを期待しています。

【ポジション概要】
ビジネス検討
ユーザー調査によるターゲットの明確化
3Cの分析による事業方向性の検討・すり合わせ、KPIの検討
プロダクトディスカバリー
ユーザーのニーズ・ペインの掘り下げと解決方法のニーズ調査（UXリサーチ等）
MVPの策定
要求仕様書（PRD）の記載
仕様の整理
プロジェクトマネジメント
案件全体の進捗に関わる各担当者・ステークホルダーとのコミュニケーション
など

【業務内容】
ユーザー解像度の向上（ユーザー調査などの実施や解析など）
プロダクト価値向上のために必要な外部調整（社内/社外）
実装機能の企画/起案 ・実装機能の要件定義/仕様整理
実行すべきプロジェクトのプロジェクトマネジメント

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。

事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。
　
2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするためには更なるオペレーションの設計・体制強化が必要となっています。

今回はそのオペレーション設計、プロジェクトマネジメントをお任せする仲間を募集します。


企業のキャッシュレス化を促進！「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。
グッドデザイン賞受賞！ユーザー体験にこだわった『マネーフォワード Pay for Business』のデザインへの想い
Pay for Business(ビジネスカード)の導入事例

【業務内容】
現行のカードオペレーション体制の強化/改善案策定、実行に向けた取り組みでのプロジェクトマネジメント
改善施策例
カード発行・売上・問い合せ・再発行・退会など、一連のカード会員のライフイベントに付随するオペレーションフロー改善
カードの機能追加、変更に伴うオペレーションプロシージャの変更
業務規程およびオペレーションマニュアルの作成・更新
チームマネジメント
外部プロセシングベンダーのマネジメント
社内/社外監査に対応できる資料、記録の整備

【使用ツール】
Slack
自社クラウドシステム
Google Workspace
Notion
Miro　　　　など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

本事業は、「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」を取得するためのスクール事業です。現在日本では、高齢化に伴う介護需要の高まりに対し、それを担う従事者の不足が問題視されています。この問題を解消すべく、新たな事業として、一定条件のもと無料で受講できるスクールを弊社の新規事業として提供する運びとなりました。
弊社が運営する就職支援サービスを同時提供することで、人材不足の解消にも寄与できればと考えています。
本事業では現在、事業推進担当を募集しています。

#業務内容
事業推進担当として、全般の管理をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・スクール運営における、P/L管理・データ管理/分析・課題解決全般
・応募者増加のための集客施策の立案と推進
・受講者の講座修了までの離脱防止施策の立案と実行
・説明会の企画・開催、集客メディアへの入稿
・事業拡大に伴う新校舎の選定

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、医療機関や行政による「持続可能な医療」や「納得のできる医療」の実現を目指し、様々なITサービスを展開しています。
また、非連続的な成長を実現するためにM&Aも積極的に推進し、高い売上高成長率を継続してきました。

本ポジションは、2021年にグループに参画したグループ企業の事業グロースを役員と近い距離で推進いただくポジションです。

＜グループ参画の背景＞
2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。
自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。

＜ポジションについて＞
その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。
一例として、以下のような役割を想定しています。

■直近で想定している業務例
・カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、
　- KPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など）
　- 課題の特定と打ち手の実行
・オンボーディング組織のマネージャー候補として、
　- 業務オペレーションの平準化
　- 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど
　　（現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15〜20名増を見込む組織）
・カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、
　- 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング
　- 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
　- オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート

ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、グループ本体側の企業とのシナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。

【ポジションの魅力】
・役員や創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります
・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります
・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります
・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

CFO及び他ファイナンス機能（IR、Treasury、Accounting、Tax、Corporate Development）との連係を通じ、周辺ファイナンス領域の知見を広げられることはもちろん、中期的には周辺ファイナンス領域へのローテーションも可能で、長期的にはCFOへの道も拓けるポジションです。

■お任せしたい業務内容
当グループ全体の主に下記経営管理プロセスにおける、プロセス・会議体の設計・改善・運営、またはこれらを通した経営レベルの意思決定の支援
・中期経営計画策定
・年次予算策定
・予実管理・予予管理
・経営会議

■当ポジションの魅力
▽社会的意義のある成長産業、成長企業に身を置く将来性とやりがい
▽安定した財務基盤による成長投資（新規ビジネス、M&A）への関与・貢献の機会
▽CEO/CFOを始めとする経営メンバーと日常的に接することによる高い経営視座の獲得機会
▽発展途上の組織における、新プロセス導入、プロセス改善などこれまでの経験を活かしリーダーシップを発揮する機会

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

現在さまざまな事業が堅調に成長し、組織規模も拡大しています。
高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供している点が特徴であり、今後そのラインナップをより拡充していくことを構想しています。
そこで、先を見据えた成長戦略に沿って、事業の持続的成長のために実施すべきプロジェクトを事業横断で推進いただける方を募集します。

■本ポジションの業務例
・新規事業立ち上げにおけるロードマップ策定、及び組織立ち上げ
・新規/既存事業の運用オペレーション検討、及び構築
・M&A 後の PMI プロセスにおいて不足している機能の補完、及び事業運営
・コンテンツ拡充の一環としての SNS の運用強化、及びブランド認知向上
※公開できない情報が多くあるため、詳細は面談/面接の場でご説明します。
※どのようなプロジェクトを担当いただくかは、本人の意向や適性、その時点における課題の重要度や緊急度を勘案したうえで、面接プロセスの中で本人と相談して決定します。

■本ポジションにおけるミッション
・長期の事業戦略において重要なプロジェクトや、重要課題だが既存組織の枠組みでは対応が難しい issue に取り組み、非連続な成果をあげること
・長期の持続的成長のために、新たな試験的な取り組みをプロジェクト化して推進すること
・事業横断プロジェクトの推進を通し、人材プラットフォームにまたがる複数プロダクトの価値最大化に貢献すること

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。
エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。

【具体的には】
アカウント責任者としての様々な手法を用いてプロジェクトをリードいただきます。
エンタープライズ企業を複数社担当し、お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作り、自社プロダクトの提案・導入を推進するアカウント責任者をお任せいたします。

■エンタープライズ企業に対する営業活動
■顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理
■現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築
■既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行

【背景】
建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。
その中でエンタープライズ領域は今後注力していく領域にあり、人材の強化を行っております。

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」の安心安全のために強固なセキュリティ基盤の構築を行って頂きます。

・セキュリティスペシャリストとして、SOC（Security Operation Center）体制の確立
・開発本部のセキュリティ、リスク管理の横断的ビジョンの策定と導入
・セキュリティインシデントの迅速な検知と対応
・セキュリティ、リスク、コンプライアンスに関する最新マーケット分析と組織への導入
・アンドパッドの従業員に対するセキュリティ教育・啓蒙活動
・APIやWebアプリケーション・スマホアプリの第三者脆弱性診断の実行とその対応
・セキュリティ強化の提案と実行
・標準化されたセキュリティポリシーの策定と適用、維持管理
・脆弱性情報の収集、分析及び対策の推進

■開発環境

・開発言語：Ruby、Go、Swift、Kotlin、Dart、TypeScript
・フレームワーク：Ruby on Rails、Vue.js、RxSwift、RxJava、Flutter
・デザイン：Figma
・インフラ： AWS、GCP
・検索：Elasticsearch
・監視・モニタリング：Datadog / Bugsnag / Sentry
・CI/CD：Circle CI / Codebuild
・Knowledge Tool：esa / Confluence
・VCS：GitHub
・その他：Slack / ZenHub / Jira

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

出版社等のコンテンツホルダーに対して、はてなが持つ技術やサービス運営のノウハウを提供します。
はてなが開発し2017年1月から提供を開始したマンガビューワ「GigaViewer」は「コミックDAYS」や「少年ジャンプ+（プラス）」といった大手出版社のサービスに導入されています。
GigaViewer：https://hatena.co.jp/solutions/gigaviewer

事業戦略や計画策定だけでなく、サービスにも積極的に関わり、ユーザーへの影響やサービスの質への貢献を考え、よりよくするためのサポート業務にまで多岐に渡ります。

■具体的には…
・新規プロダクト折衝、営業推進
・既存クライアント支援
・法務部門など関係各所との調整、合意形成　
・エンジニアやデザイナーなどメンバーへのキャリアアップ支援
・営業支援（請求書や見積書作成など）