• Maintain payroll & benefit administration,
o Oversee the preparation of onsite benefit data including the collation of submissions from internal partners and third-party suppliers
o Become point of contact for payroll & benefit KL captive team, connecting with local and third-party stakeholders
o Ensure the completion of accurate & timely reporting to third parties including pensions & company benefit, together with all other reporting for Finance and business requirements
o Oversee preparation of ad-hoc reports as required in line with data protection requirements
• Develop and apply up-to-date knowledge and awareness of local legislation
• Develop expert level knowledge of the activities in scope as well as local knowledge of entities in scope
• Identify process improvement/ process simplification opportunities through elimination of redundant activities
• Drive the process automation initiatives and ensure seamless adoption and transition for Japan
• Participate in global projects as required and if applicable.
• Liaise with P&C COEs such as Performance and Rewards, TA, Talent Management to ensure Play to Win strategy in place.
• Ensure BO People Services Executive KPIs Japan deliver with high quality and in compliance manner.
• Ensure that People Services Global Core model implement in Japan with minimal exception.
• Ensure that People Services process in Japan fulfill Internal Control framework.
• Provide proactive support to close the gap from Self assessment for Internal Control and follow up on Internal and External Audit finding.
• As a Change Agent for BO People services new ways of working in Japan
• Be part of extended Global BO People Services Team.
He / She works closely with P&C, Legal, Finance, ITS and Facilities management at regional and country levels and People Services teams in countries and KL Captive Centers (Malaysia).

■休日：完全週休二日制, 年末年始

• Strategy & policy: Implement changes locally according to People Business Partner & CoE guidelines
• Manage new hires arrival in partnership with People Services for administrative tasks
• Coordinate & manage training delivery & tracking
• Guide employees & managers through the performance process. Perform year-end calibration according to CoE guidance with the People Business Partner when appropriate
• Support People Services in global mobility of employees
• Manage & coordinate employee separation & absence with People Services for administrative tasks with support from People Business Partner when appropriate
• May be of support to contingent & non-employee resources (conversion, transfer, termination)
• Support People-related local projects
• Proactively encourage all line managers and employees to utilize ESS/MSS and MyPortal
• May serve as a point of contact for Workday P&C transactions, notifications and approvals
• Promote continuous improvement through feedback loops and process improvement ideas and implementation with People Excellence COE Partner & People Services
• Organization Management – Support large organization changes with People Business Partners (RIFs & expansions). Offer org. system support for line management. Conduct Workday org audits and clean up efforts

■休日：完全週休二日制, 年末年始

経理業務：
・従業員の経費精算(Concur)、請求書処理および支払業務(インターネットバンキング)、仕訳入力
・売掛金入金返金処理および入金遅延・入金差異対応
・月次・年次決算処理および貸借対照表科目勘定照合の補佐
・外部監査、内部監査、税務調査への対応補佐
・本社子会社間債権債務管理の補佐

FP&A業務：
・財務分析（利益率分析、予算実績管理、営業所経費管理など）
・年次予算作成補佐、費用実績および予算管理補佐
・顧客管理、顧客財務内容分析・評価
その他；
・環境監査対応

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【業務詳細】
医薬品の在庫管理、及び物流管理に関する業務
・主に仕入れ品（他社製造品）と、委託品（製造委託）の医薬品在庫管理
・マーケティング部門との連携により、販売計画と販売実績をベースに購入予測と在庫計画の立案
・物流センター在庫調整業務、輸出関連業務
・輸出品の出荷管理
・年間購買予算策定、KPI進捗管理

【業務の特徴】
各仕入れ先・委託先と連携し、製品の発注と入荷調整を図り、医薬品の在庫管理を行い、医薬品の安定供給へ貢献します。
受注センター業務委託先、及び製品物流倉庫委託先と連携し、製品配送管理を行う。

【業務の魅力】
マーケティング部門と連携し、販売計画・販売実績を精査し、適正在庫の計画を行い、各仕入れ先・委託先への発注、納期管理を行います。
そのため、各仕入れ先・委託先と密に連携し、生産状況の把握や、委託加工費調整の交渉を推進する必要があります。また、物流会社と連携し、常に遅延なき配送を実現させていきます。

社内各部門との連携や、仕入れ先・委託先との対外折衝を通し、幅広い分野でご自身の知識やスキルアップを推進し、業務調整を進めることで、社内ローテーションやキャリアアップが実現可能です。

■休日：土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務詳細】
経理財務業務全般
・決算書作成（月次、四半期、年度）と親会社への報告
・税務申告書の作成
・資金管理（資金繰り計画、見通し、実績等のとりまとめ）
・精算伝票のチェック、問合せ、承認、指導
・経理系システム改善、メンテナンス等
※経験に応じて要相談

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【業務詳細】
・医薬品の中長期を含む標準原価策定
・製造原価、開発検討費用（期間原価）の予実管理、及び着地予測業務
・原価低減への検討、提案

【業務の特徴】
製品の標準原価を策定し、予実を確認することで着地予測から利益貢献を果たす

【業務の魅力】
生産工場、仕入先、委託先との連携により、翌年度の事業計画（標準原価）を策定し、当該年度の進捗を管理することで利益確保、コストダウンを提案、各部門との連携を通して利益貢献に寄与する。また、中長期計画における原価を算出し、長期的な生産サイトの最適化、改善等の助言を行う。

■休日：土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務詳細】
品質管理に関する業務
・原材料、製品の試験検査及び評価に関する業務（治験薬を含む）
（原料試験、微生物試験、製品理化学試験など）
・製品の製造工程管理、環境管理及び評価に関する業務

【業務の特徴】 知識、スキルを活かし高品質な医薬品を患者様にお届ける使命に貢献できる。

【業務の魅力】 福島事業所の品質管理業務だけでなく、組織の戦略的人材育成に関与し、更には全社視点で分析技術向上のために技術部門やCMC部門との連携可能。また、将来的には品質保証業務を含めた関係部門にローテーションも可能である。

■休日：土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務詳細】
医薬品および医療機器の品質保証業務
・製造所管理（品質取決め、品質監査）
・変更・逸脱・CAPA（是正措置・予防措置）の管理
・品質情報（苦情を含む）の管理
・品質不良・回収対応
・文書管理（品質標準書、手順書の制改訂等）

【業務の特徴・魅力】
医薬品および医療機器の品質に関する様々な幅広い経験を積むことができます。特に、近年導入品や海外メーカーとのやり取りが多数発生しているため、グローバル対応も含む多くの経験が積めます。

■休日：土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

★医療機器の設計部署のマネジメントを担当していただきます★

【具体的な業務内容】
■設計検討
■デザインコントロール
■各種検証
■他部門（営業、品質、製造など）との連携
■課員（4名）のマネジメント

■医療機器の機械設計担当者として、生検針・特殊針といった医療機器の機械設計を行います。具体的には、顧客・営業・設計で話し合い、製品の仕様を決定した後、CADによる設計図面の作成を行い、試作・検証～試作品の納品を行います。そして顧客からのフィードバックを元に微調整し、報告書（検証結果等）を作成して製造部に生産を依頼するという流れで機械設計を進めていきます。
※生検針とは、がん検診の際に注射針を刺して細胞を採取するために使用されている注射針のことです。医療の現場では馴染みも深く、病理検査に欠かせない存在です。

■休日：週休二日制, 土, 日, GW, 夏季休暇, 年末年始

2023年度にサービス提供を開始したPHRサービスの事業推進及び部門マネジメントを、1，2年後の部長候補として担っていただきます。

同社のクライアントである医療機関へのサービス展開の他、今後の医療現場の働き方改革、地域医療連携、新規顧客基盤の開拓も含めて事業の伸長を図っており、その中核になっていただける人材を求めております。

PHRサービスとは、政府が主導する医療DX施策とも密接な連携を図りながら、医療データの利活用により我が国の医療の質の向上、個人の健康寿命の増進に繋げてゆくとした、社会的価値の高い事業です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■担当業務：
国公立・私立の大学病院及び病院の整形外科を中心としたお客様に、関節症の置換手術に利用する人工関節などのインプラント、医療機器の営業活動を行います。イノベイティブな製品等、競合と比較しても非常に特徴的な製品を持っており、ドクターには引き合いが強い製品です。

■具体的には：
商品カタログやデモ製品を持参し、ドクターに対するPRや医局説明会などを行います。常に新しい情報を提供するのも大切な仕事ですので、学会参加やエデュケーションプログラムに参加することもあります。すでにお取引のある施設15~20社程度に加え、新規の施設にもアプローチいただきます。
手術がある際にはOPEの立ち合い活動も業務の一環です。何度も病院に足を運びドクターのニーズを引き出し提案する事、信頼関係を築いていくことが大切です。ドクターがどんな商品を求めているのか掴み、合った製品を提案して頂きます。学会の参加、勉強会、ウェビナーの開催も積極的に行っています。

■働き方：
直行直帰又は出張ベースでの営業職となります。最低でも月に1度は営業所ごとに会議を行っており、webや電話などで定期的に上司とのやり取りも行っておりますのでご安心ください。

■ご入社後の流れ：
入社後3週間ほどは座学トレーニング、その後1か月OJTとして先輩に同行し、再度3週間ほどの座学トレーニングを行っております。その後も適宜知識のインプットの場を設けております。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【JOB DETAILS】
Customer Targeting Group, Customer Experience Excellence Department,
Human Pharma Operations Division

【Role Purpose】
The Customer Targeting Manager is highly skilled in cross-functional collaboration with stakeholders across the organization to optimize customer targeting across offline & online channels to enhance channel engagement. The role involves analyzing unstructured & structured data and applying an understanding of business objectives to develop and implement targeting strategies, identify opportunities for growth through more effective resource allocation using advanced analytical methodologies, and monitoring their effectiveness. As a champion for data informed decision making & an expert in engagement data from internal & external sources, the role will identify new opportunities for customer engagement models. By contributing to planning and execution of effective and actionable engagement approaches for sales & marketing executional plans the customer targeting manager will contribute strongly to increased customer engagement, experience, and business growth.

【Key Job Accountabilities】
Identify where company should focus its resources
　・Create a Customer Value Matrix (CVM) with market potential and intimacy
　・Define priority of non-specialist who refer or collaborate with specialists (in appropriate brand/asset)
　・Consider and propose the appropriate targeting with consideration across both F2F and digital channels given the current digital acceleration and changes in customers' behavior
　　　・Understand patient flow and structure of relevant market with CI (Customer Insight) and Marketing team
　　　・Obtain appropriate information including 3rd party data and use effectively, including enhancing by Machine Learning.
　　　・Efficient deployment of resource and execution including utilization of digital channel

Use advanced analytics techniques to understand customer behavior and preferences across different channels from structured and unstructured data and develop recommendations to improve customer experience and engagement across all channels.
　・Set up a data analysis environment, along with Data Excellence department.
　・Define area for a further improvement in marketing and sales activities through a close collaboration within Customer Experience Excellence dept, with TA (Therapeutic Area) team and S&A (Strategy and Analytics Dept.).
　・Integrate several kinds of data (structured and unstructured) and apply data science techniques for hypothesis testing, insight generation, visualization, and modeling.
　・Discuss analysis results with relevant team members in Customer Experience Excellence team to develop actionable recommendations to be discussed with TA team and S&A to drive customer experience excellence

Evaluate the effectiveness of running omnichannel engagements and roll them out to the NBA in collaboration with the campaign management team.
　・Contribute to building a system for suggestion engine from the perspective of data analytics
　・Integrate several kinds of data (structured and unstructured) and apply data science techniques for hypothesis testing, insight generation, visualization, and modeling.
　・Assess impact of suggestions in driving customer experience to inform suggestion improvements

Participate as active working team member in projects, related to improving data driven decision making
　・Contribute to projects by speaking up to provide ideas and proposals from advanced data analysis perspective
　・Engage with colleagues with a solution-oriented mindset & openness to try things despite current challenges
　・Work effectively in a collaborative setting to achieve a shared goal

【Key Contacts】
Report to Head of Customer Targeting Group, Customer Experience Excellence Department, Human Pharma Operations Division

Interaction with stakeholders:
　・TA Lead
　・Marketing
　・Sales
　・Strategy and Analytics Dept.,
　・Data Insight and Excellence Dept.
　・Customer Experience Excellence Dept.
　・Third party data providers

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【JOB DETAILS】
Customer Engagement Manager
Omni-Channel Experience Group, Customer Experience Excellence Department,
Human Pharma Operations Division

【Role Purpose】
・The Omnichannel Customer Engagement Manager drives a new level of customer centricity and customer engagement through promotion of excellence in the design, development, execution & analysis of omnichannel customer engagement in partnership with brands and business units. This individual plays a key role in providing an exceptional customer experience as the lead to help the business identify & act on opportunities to provide a more seamless customer experience.

・The CEM contributes to the development of the integrated customer plan (tactical) in close collaboration with the business and Human Pharma Operations. The CEM leads the omnichannel campaign planning process working collaboratively across functions.

・Working as a valued business partner, this role has a significant contribution towards executing Boehringer Ingelheim’s omnichannel strategy through the co-development of customer journeys & translating them into a connected experience across online & offline channels. With their sound knowledge of digital operations & digital marketing, this position supports the optimization of digital content through adoption of innovative and best practice processes and tools.

【Key Job Accountabilities】
This role leads ensures the seamless customer experience across channels by supporting the end-to-end process from ICP to campaign execution and measurement. If successful, this role will have a key contribution to ensuring that the right content is delivered through the right channel to the right customer segment to optimize the customer experience.

・Based on deep understanding of brand strategy, contribute effectively to integrated customer planning & execution and customer engagement strategy development in early assets.
　　- As a core team member to assigned therapeutic areas, collaborate closely with asset teams to plan, and execute integrated customer plan.
　　- Work effectively with Strategy & Insights department & within Customer Experience Excellence to support the business in deriving actionable customer insights based on channel engagement and performance analysis to inform the omnichannel engagement plan.
　　- Understand IAP & ICP planning approach & process to be a valuable customer centric contributor.

・Identify opportunities for omnichannel campaigns or optimize omnichannel engagement to enhance customer experience linked to business goals.
　　- Lead omnichannel campaign planning & development & execution by partnering with the business & supporting operational functions to plan & execute omnichannel campaigns based on customer insights and needs.
　　- Support key operations such as content management, content production, campaign tracking, next best action & campaign analytics for successful implementation
　　- Contribute as a valued business partner with digital marketing expertise towards development of business omnichannel engagement strategy and building of new digital engagement channels with customer experience as top of mind.
　　- Actively contribute to ICP planning to shape customer engagement plan using data & insights

・Optimize channel & content performance.
　　- Work closely with cross functional team applying UX design principles in the form of best practice guidance to both channel & content to drive performance.
　　- Lead the development of relevant campaign metrics that enable cross functional evaluation of campaign and channel performance.
　　- Collaborate with analytics colleagues to evaluate omnichannel reports and develop business relevant insights and actions.
　　- Lead cross functional campaign performance review meetings to identify opportunities to optimize engagement in near time.

・Collaborate with cross-functional teams to define & improve core capabilities to enable omnichannel engagement.
　　- Understand core omnichannel processes & platforms to act as point of contact for business to support smooth and compliant operations.
　　- Act as an ambassador for core omnichannel processes including campaign planning, editorial/content planning, content tagging, digital production & adoption of best-in-class digital engagement.
　　- Identify & apply best in industry practices for omnichannel engagement by staying on top of current trends and competitive approaches.
　　- Partner with the business to develop robust business requirements to inform channel improvements.

【Key Contacts】
The position would have various touch points across all levels including senior leadership, within Boehringer Ingelheim. This position will work across a matrix organization and as a change agent, will need to effectively influence without authority.
・Report to Head of Omni-Channel Experience Group, Customer Experience Excellence Department, Human Pharma Operations Division
・Interaction with stakeholders:
　　- Roles within Omni-Channel Experience Group, Customer Experience Excellence Department, Human Pharma Operations Division
　　- Respective Business Units
　　- Brand Marketing, TA, Medicine teams
　　- Legal & Compliance
　　- Global counterparts
　　- External suppliers

■休日：完全週休二日制, 年末年始

＜Description＞
Principle objective is to support/coordinate budgeting process and making financial reports/analysis, propose productivity improvements in responsible area.

＜Role and Responsibility＞
・Supporting overall management accounting for medical drug or veterinary drug business
・Supporting budgeting work
・Creation of various budget meeting materials
・Preliminary analysis and formulation of improvement proposals
・Standard cost control, support for cost improvement work
・Support for monthly and annual settlement operations
・Creation of various reports and analytical materials
・Participation and support for various projects
・Compliance with the Income Statement Guideline of the German headquarters and various regulations, compliance with various Japanese laws and regulations

★Budget & Forecast
Coordinate and develop the budget for responsible area, and support preparation for Annual Discussion.

Closely monitor the changes in actual and planning to reflect them into Outlook

Pursue savings opportunities by reviewing the process and alternative approach in the business

Ensure accurate, timely, concise and readily understandable reporting of Human Pharma (HP) or Animal Health (AH) Business Unit status.

★Financial Analysis
Provide the risks and opportunities analysis for Human Pharma (HP) or Animal Health (AH) Business Unit.

Provide concise/timely financial analysis of projects/products/others in responsible areas.

★Accounting Closing
Conduct monthly and yearly accounting closing in timely manner ensuring compliance with both German and Japan GAAP.

★Compliance
Ensure financial statements are prepared in compliance with the local and the Corporate guidelines and regulations.
Ensure proper use of accounting systems and software.

★Communication
Communicate with business partners on a regular basis for budgeting/monitoring of actual.
Ensure accountability for financials deviations.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■Position Summary:  
The position is a key role to lead all FP&A activities for critical business divisions. As a strategic business partner, the position will actively work with a Sr. director-level Commercial Leaders in Japan as well as regional/global Finance counterparts for assigned business divisions.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【仕事概要】
サプライチェーン本部アナリティカルインストゥルメントグループのカスタマーサービスマネージャーをご担当いただきます。
セールス、マーケティング、テクニカルエンジニア、ファイナンス、目標を達成できるよう、見積、受注、顧客問い合わせ対応、納期管理等、オーダーフィルフィルメント全般の運用をおこなうチームのマネジメントを行っていただきます。

【仕事内容】
・より良いカスタマーサービスのプロセスを構築
・顧客からのフィードバックは、カスタマー・アライアンス・スコア（CAS）として定期的に測定され、指標（KPI）の維持・向上・目標達成に努める
・関係する部門（営業、サービス、マーケティング等）に対して、タイムリーに情報共有やエスカレーションを行う
・チームの達成目標としてブレークダウンし、達成するようリード
・データドリブン（データ収集、可視化、分析）を用い、問題解決と意思決定を行う
・カスタマーサービス業務及び関連するプロセスのドキュメンテーション（SOP、WI）と可視化（プロセスマップ）によるスケジュールを管理
・ SAPを使用し、注文処理、在庫及び納期確認、価格、製品情報の問い合わせ、出荷処理、文書作成など、チームの各タスク理解
・カスタマーサービスのコストの管理、労務管理、業務委託先との連携
・部下の育成計画の立案、実施。メンタリング、コーチングを定期的に実行し、部下のスキル向上、キャリア実現をサポート
・問題が発生した場合は、チームをリードしその問題の発生要因を突き止め、今後の問題の再発防止策を講じる

【入社後の流れ】
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。
不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。
また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

【働き方・魅力】
・グローバルな環境: 多国籍企業の複雑なマトリックス組織で働く経験が得られ、グローバルなチームと連携する機会があります。
・柔軟な働き方: 多様な価値観や背景を持つチームメンバーと協力しながら、自分のアイデアを実現する機会があります。

【キャリアパス】
・ビジネスパーソンとして成長できる環境。（裁量・規模拡大・改善提案など提案は積極的に受け入れる社風）
・様々なポジション経験を積むことが可能（Planning・CS・Purchasingなど）

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■Key Responsibilities
・Lead and support a broad range of legal and compliance matters, including government contracts, antitrust, marketing and promotions, intellectual property, trade compliance, and anti-corruption.
・Review, draft, and negotiate a wide range of commercial agreements with vendors, partners, and customers.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■Key Responsibilities
・Lead and support a broad range of legal and compliance matters, including government contracts, antitrust, marketing and promotions, intellectual property, trade compliance, and anti-corruption.
・Review, draft and negotiate a wide range of commercial agreements with vendors, partners and customers.
・Lead a robust compliance culture across diverse businesses and provide guidance/improve processes on regulations surrounding the businesses.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【仕事概要】
SCM部という組織の中のImport/Export Teamリーダーとしての実務を行っていただきます。製品の輸出・輸入における一連の手配を担い、円滑なサプライチェーンの実現に貢献いただきます。

【仕事内容】
・ 国際輸送（輸入）および国際出荷（輸出）の取り扱い。
・ 3PL および国際物流プロバイダー/フォワーダーの管理
・ チームスタッフの管理（２名）
・ベンダーの業務を管理し、日本倉庫への納品リードタイムの最適化・配送コストの最小化。
・パフォーマンスとコストの報告と分析。
・3PL の日常業務を管理し、倉庫への時間どおりの配送とコストの最小化。
・国際輸送プロセス、ポリシー、および手順の標準化＆文書化（SOP）の作成。
・戦略とタスクを作成し、ビジョンの達成に向けてチームをリードする。
・AOP（年間予算）とチーム生産性目標策定と実施。

【入社後の流れ】
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。
不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。
また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

【働き方・魅力】
・グローバルな環境: 多国籍企業の複雑なマトリックス組織で働く経験が得られ、グローバルなチームと連携する機会があります。
・柔軟な働き方: 多様な価値観や背景を持つチームメンバーと協力しながら、自分のアイデアを実現する機会があります。

【キャリアパス】
・ビジネスパーソンとして成長できる環境。（裁量・規模拡大・改善提案など提案は積極的に受け入れる社風）
・様々なポジション経験を積むことが可能（Planning・CS・Purchasingなど）

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

FP&A Analyst performs complex financial analysis and creates accurate, transparent and timely reports and analytical tools to support leadership in the decision making process.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日