・カスタマーリレーションシップマネジメント

上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。

■CRM領域における、戦略立案 ～ 実行まで各フェーズでのコンサルテーションを実施


etc

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【データサイエンティスト】
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コンピューターサイエンスや機械学習などの先端技術を武器に、お客様のビジネスの変革や成長をデザインし、その実現を担います。またコンピューターサイエンスや機械学習などの先端技術を追求するCenter of Excellence （COE） 機能を担います。
人工知能やアナリティクス（自然言語、処理音声処理、画像処理、機械学習、情報検索、統計モデリングなど）の深い理解を背景に、ビジネスの変革や成長に貢献します。

◆具体的な業務内容例
・お客様の経営課題に対するアナリティクス技術の活用余地の判断
・小規模/短期間でのアナリティクス適用のパイロット検証、および本格展開時の効果試算
・アナリティクス適用に当たっての業務・システムの課題抽出とチェンジマネジメント
・お客様の社内アナリティクス組織立ち上げ、および社内アナリティクス人材の育成
・ビジネス課題に応じた効果的な統計解析手法の選定
・お客様の社内外のデータ収集および統計解析に適した形への集計・加工
・アルゴリズム作成～精度検証～パラメータ最適化
・パイロット検証結果や業務適用課題を踏まえてアルゴリズムのカスタマイズ・高度化
・ビジネスアナリティクスの技術書・実務書の執筆

様々な業界の知識を保有するコンサルタントや、数学やコンピューターサイエンスを得意とするデータエンジニアなど、多様な背景を持つ人材を幅広く採用し、常にチーム一丸となって世の中の難しい課題に挑んでいます。
しかし、一つだけチーム全員に共通しているものがあります。それは、チームの多様性が大きなチーム力を発揮することを理解し、他人との違いも、良いものであれば積極的に受け入れる、という柔軟性です。私たちはチームでパフォーマンスを最大化し、情熱を絶やすことなくお客さまに唯一無二の実践的なサービスを提供します。

■休日：完全週休二日制

◆業務内容
クライアントの事業責任者、マーケティング責任者が抱える様々な課題を解決するパートナーとなり、クライアントのデジタルマーケティングを変革・高度化し、事業の成長に貢献します。
クライアントの事業・サービスを"グロース"するコンサルタントとして、デジタルマーケティングの専門的な知見を提供し、最適なマーケティング施策の戦略立案・実行を支援します。様々なデータを活用し、生活者を理解し、継続的に顧客体験、クライアントと顧客の関係性を改善します。

◆具体的な業務内容例
・顧客体験（CX）を軸とした顧客接点の全体設計
・マーケティング施策設計
・ロイヤルティプログラム設計
・KPI設計及びマネジメント
・定性・定量データ分析によるUI/UX改善
・顧客データ分析によるCRM施策設計及び実行
・マーケティングテクノロジー利活用（Salesforce、Adobe、Google、Treasure Data等）
・マーケティング組織及びオペレーション設計

◆プロジェクト事例
・食品メーカーにおけるD2C事業立ち上げ及びグロース支援
・銀行業における新規事業開発及びグロース支援
・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラム開発及びアプリグロース支援
・化粧品メーカーにおけるCRM施策立案及び実行支援
・小売業におけるデジタルマーケティング組織及びオペレーション設計

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

▼サービス内容：
　　営業・販売プロセス改革
　　カスタマー・コンタクト・チャネル改革
　　デジタルマーケティング活用支援
　　ワークスタイル改革
　　業務改革を伴うERP導入
　　IT戦略・実装支援

■職務内容
グローバルネットワークを駆使し、幅広いバリューチェーンに対して、戦略立案から業務改革、IT導入まで一貫したコンサルティングサービスを提供します。
様々な業界のクライアントが抱えるサプライチェーン、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。

具体的には下記のサービスを中心に、プロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。

業務プロセスコンサルタント（CRM)
　マーケティングやCRMのマネジメントを通し、顧客企業のサプライチューンマネージメント体制の効率化を実現します。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【事業内容】
・私たちの事業は、企業の個人と組織を生かすことを目的に、個人の性格や志向・仕事観を可視化するパーソナルアセスメントを開発・提供しています。
主な商品は、採用選考アセスメント領域において、導入社数・受検者数ともに日本でNo.1の実績を持つ適性検査です。
大手企業から中小企業まで、日本中の様々な企業に活用いただいております。

・個人が持ち味を最大限に発揮し、組織・事業が成長していく。そんな価値提供を進めていくうえで、今後は採用選考にとどまらず、入社後の育成や配置転換、タレントマネジメントなど様々なシーンでパーソナルアセスメントの活用を広げ、より多くの顧客・個人へ価値を届けていきたいと考えている、事業変革のタイミングです。
サービス全体の4P（価格・製品・販促・販路）から見直しを行っていく中で、新たなマーケティングモデルの検討に参画いただけます。

【事業の特徴】　
①プロダクトの品質・可能性
・適性検査は60年の歴史を持つ、創業2番目にスタートした事業です。学歴や縁故などで就職が決まることが多かった時代に、公平・公正な採用につながる、個人の持ち味を可視化する適性検査を提供したい、とSPIを開発・提供を開始いたしました。開発当初から現在まで、社内に専門の研究開発組織を持ち、定期的に学会に研究を発表するなど、品質維持向上の努力を続けています。高い品質のツールだからこそ、採用、育成や配置配属といった重要な意思決定場面を支援することができます。

②顧客基盤・データ基盤
・日本中の人事の課題解決の支援・沢山の個人の自己理解/相互理解促進を行うことができます。豊富な顧客・ＨＲデータが現在の品質を支えています。また、今後のサービス・プロダクト展開においても活用できる豊富なデータベースがあります。

【仕事内容】
本ポジションでは、新しい価値を広めていくためのマーケティングの上流の企画から実行まで一連の施策を進めていっていただくことを期待しています。
・前提として、SalesforceをABM（CRM・MA・SFA）を進めていくツールとして活用しており、顧客情報を蓄積、マーケティング活動を推進、営業部とも連携しながらマーケティング・営業活動を推進しています。
・新規顧客向けのマーケティング業務としては、担当マーケットの状況を踏まえ、新規顧客獲得向けた戦略を描き、Webサイト改善、web広告、セミナー、動画、人事向けメディア広告など様々な手段を組み合わせ、新たなお客様との接点を創造いただきます。
・既存顧客向けのマーケティング業務としては、既存顧客の状態を把握し、メール・動画・コールなどの手段で各社に合った情報をご提供し、採用・人事施策成功のご支援・活用促進を進めていただきます。

【仕事の特徴】　
・事業変革期であり、多岐に渡るテーマを少人数で担っているため、事業に影響の大きい・やりがいのあるテーマを担っていただくことが可能です。
・具体的には、事業・マーケティング戦略立案への参画、新規顧客向け/既存顧客向けの企画立案、Webマーケティング施策の実行・PDS、Salesforceの開発・活用など、様々なテーマがあります。ご自身で企画を立て、経営ボードと議論を行い、関係者と協働しながら形にしていくことで、多くの顧客や個人に価値を届けていく、自律的に仕事を進める・協働を通じて刺激を受ける、両方の機会があります。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
HR事業におけるマーケティング職において自身の担当領域および事業全体の成長に貢献し、会社/事業を牽引する働きを担っていただきます。

・SEO
・コンテンツマーケティング
・イベントマーケティング
・広告運用（リスティング／SNSなど）
・オフラインマーケティング（マス広告／DMなど）
・MA/CRMを活用したナーチャリング施策
・公式SNSの運用
・ABM
・広報/PR

【ポジションの魅力】
・戦略・戦術策定など上流工程からマーケティングに携われる
・競合優位性の高い商材のためマーケティングによる成果創出の余地が大きい
・マーケティング部署は獲得だけを追うのではなく、プロダクト設計・事業戦略など広義のマーケティングがミッション
・就活生8万人、企業500社の豊富なデータを使ったマーケティングができる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
HR事業におけるマーケティング職において自身の担当領域および事業全体の成長に貢献し、会社/事業を牽引する働きを担っていただきます。

・SEO
・コンテンツマーケティング
・イベントマーケティング
・広告運用（リスティング／SNSなど）
・オフラインマーケティング（マス広告／DMなど）
・MA/CRMを活用したナーチャリング施策
・公式SNSの運用
・ABM
・広報/PR

【ポジションの魅力】
・戦略・戦術策定など上流工程からマーケティングに携われる
・競合優位性の高い商材のためマーケティングによる成果創出の余地が大きい
・マーケティング部署は獲得だけを追うのではなく、プロダクト設計・事業戦略など広義のマーケティングがミッション
・就活生8万人、企業500社の豊富なデータを使ったマーケティングができる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【主な業務内容】
・事業会社、もしくは広告代理店でのWEBマーケティング領域における実務経験
・Web広告やSEOなどのWebマーケティング施策の実行推進経験（代理店やクリエイティブ制作のディレクション含む）
・Webサイト戦略の実行推進経験（UI/UX改善、Web制作会社へのディレクション、計測環境の整備含む）

【ポジションの魅力】
・戦略・戦術策定など上流工程からマーケティングに携われる
・競合優位性の高い商材のためマーケティングによる成果創出の余地が大きい
・マーケティング部署は獲得だけを追うのではなく、プロダクト設計・事業戦略など広義のマーケティングがミッション
・就活生8万人、企業500社の豊富なデータを使ったマーケティングができる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

弊社は製薬企業が医師・薬剤師向けに展開するオムニチャネルマーケティングに特化したBPOサービスを提供しています。（直販率　100％）

主なクライアントは大手製薬企業で、業界に特化したコンサルティングファームとして、多くのクライアントと15年以上の長きにわたって積み重ねてきた知見・経験・信頼がＭＣＩの強みとなっています。

【具体的な業務例】
・製薬企業が運営する医療関係者向け会員制サイトの運営とMA推進（Market、SFMC、Adobe等）
・製薬企業が導入したSFA/CRMシステムの運用改善（特にVeeva）

顧客との面談対応をはじめ、システム改善要件の整理、システム設定・運用プロセスのチェンジマネジメントなど、プロジェクトマネージャーとしての役割を近い将来志望する方を募集しています。
製薬企業に対する支援プロジェクトに特化することで、主要なCMSやMAツールを導入・運用する機会も多く、類似する顧客課題とその解決手段や対応事例の蓄積が日常的に進む環境です。
そうした組織ナレッジを武器として活用し、顧客にとって価値ある相談相手と認識いただきながら行うプロジェクトマネージャーとしての仕事は非常にやりがいのあるポジションです。

当社のデジタルマーケティング支援事業は、「MCI DIGITAL」という事業ブランドで展開していますので、ご興味のある方は、当社ホームページから詳細をご確認ください。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

クライアントである製薬企業のマーケティングコンサルタントとして、マーケティングに関する課題解決に取り組んでいただきます。(直販率100%）

MCIのデジタルマーケティング事業では、製薬企業から医療現場（医師、患者さん等）への最適な情報提供・コミュニケーションを実現することを目的としたデジタルマーケティングにおいて、戦略立案・実行～効果検証～改善提案・実行の全局面をサポートしています。
その中で、マーケティングコンサルタントとして、クライアントのニーズに合わせた最適な打ち手を選択し実行いただきます。
主なクライアントは大手製薬企業の営業／マーケティング部門の方々で、業界に特化したコンサルティングファームとして、多くのクライアントと15年以上の長きにわたって積み重ねてきた知見・経験・信頼がMCIの強みとなっています。

　（プロジェクト例）
・製薬企業の医療関係者向けオウンドメディアのトータルプロデュース
・業界の共有課題の解決に繋がる、新ソリューションの開発・提供
・医療関係者の行動データ等の分析に基づいた戦略立案支援　　 等

マーケティングコンサルタントとして、企業の課題解決に寄与するだけでなく、医療用医薬品の利用者である患者さんのQOL（生活の質）向上に役立つお仕事です。

すでに複数の大手製薬企業と関係性を築いており、今後もサービス開発・提供を通じて、次の10年・20年の医療業界発展に貢献していきたいと考えています。今回は、近い将来にチーフコンサルタントとしてのご活躍を期待できる方を募集します。
弊社では、チーフコンサルタントが複数のコンサルタントが参画する大規模プロジェクトにおいて、提案内容や推進方法をリードする裁量権をもっています。
まずは、業界や弊社サービスの理解を1～2年程度で吸収いただき、その後、自らプロジェクトをリードする立場で意欲的にチャレンジしていただきたいと考えています。

当社のデジタルマーケティング支援事業は、「MCI DIGITAL」という事業ブランドで展開していますので、ご興味のある方は、当社ホームページから詳細をご確認ください。


＜業務と配属チームの特徴＞
★20～30代が中心の風通しのよい環境で、業務改善の提案等も積極的に行うことができます。
★最初は、これまで調査パネルとしての約6万人の医師の対応をしてきた医療業界に精通した社員がサポートします。

＜キャリア＞
・ほとんどの社員がマーケティングリサーチ業界やヘルスケア業界未経験で入社し、メンバーが互いにサポートして業務を実施しています。
・未経験からでも、実力に応じてリーダー・マネジメント層へ早期キャリアアップや、コンサルタントチームへ異動のチャンスもあります。
・年1回、今後の所属チームの希望を会社に提出する仕組みがあり、自身の思い描くキャリアステップを実現しやすい環境です。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

クライアントである製薬企業の課題（新商品開発やブランド力向上等）を解決するために、医療関係者に対してアンケート等を実施することで必要なデータを収集・分析しています。このデータ収集・分析業務を通じて、企業の課題解決に寄与するだけでなく、薬のエンドユーザーである患者さんの生活の質の向上に役立っています。

コンサルタントのマーケティング業務に必要なドキュメントの翻訳対応を実施いただきます。

＜翻訳業務＞
■アンケート票や調査レポート等の翻訳（英訳・和訳）
■その他、付随するマーケティングリサーチ業務　等

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

定量・定性調査の実施・分析等を含め、クライアントである製薬・医療業界企業の商品開発～上市前後のプロモーション業務まで、リサーチ・マーケティング戦略立案から、顧客の中長期的な成長・関係構築に向けたコンサルティングを行います。
クライアントに対して長期的な提案活動まで可能であるため、成果をフィードバックしながら効果検証を続け、顧客のパートナーとして長期に渡るフォローを行っていきます。
製薬企業のニーズに基づいた、医師／薬剤師／患者様に対する情報収集、分析、課題抽出、改善策の提案などもお任せします。

★約6万人の医師調査パネルを保有し、医薬品分野の市場調査を年間700プロジェクト以上実施しており、豊富な実績とノウハウがあります。
★世界的な広告代理店グループであるオムニコムグループの中で、日本における医薬品分野のマーケティング支援を担当し、医薬品マーケティングリサーチを行っているグループ企業と連携した定性調査案件は今後さらに増加する見込みです。
★実力に応じてマネジメント層へ早期キャリアアップが可能です。
★夜間や休日にインタビューを実施する場合の午後出社や振休など、裁量をもって柔軟に勤務することが可能で、長時間勤務にならないような時間管理も行っています。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

クライアントである製薬企業の課題（新商品開発やブランド力向上等）を解決するために、医療関係者に対してアンケート等を実施することで必要なデータを収集・分析しています。このデータ収集・分析業務を通じて、企業の課題解決に寄与するだけでなく、薬のエンドユーザーである患者さんの生活の質の向上に役立っています。

入社後すぐはコンサルタントのマーケティング業務に必要なドキュメントの翻訳及び海外クライアントの窓口としての対応を実施いただきます。将来的には英語力を強みとしたマーケティングコンサルタントとなって頂くことを期待しています。

＜翻訳業務＞
■アンケート票の翻訳（英訳・和訳）
■調査レポートの翻訳（英訳）
■企画提案書の翻訳（英訳）
■海外クライアントからのメール対応　等

＜マーケティングリサーチ業務＞
■Webアンケートの作成／インタビュー調査の運営
■回答結果のデータ集計・分析
■マーケティングリサーチに関連した各種サポート業務

※英語を使う業務と日本語でのマーケティングリサーチ業務はおよそ５：５です。

■キャリアステップ
・Webアンケートの作成から、レポート作成まで一貫して担当することでプロジェクト全体が俯瞰できるようになるため、自身のスキルアップにつながります。
・スキルを高めることで、分析・加工等のリサーチディレクションのスペシャリストとしてのキャリアを極めることもできますし、又はクライアントに直接対応するコンサルタントとしてのキャリアを希望することもできます。
※社内では医療や製薬、マーケティング業界の未経験者が多数活躍しています。
【その他】健康経営の一環として社員の喫煙率低下を促進しています。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始