【お任せするミッション】
当社が提供する空間伝送型ワイヤレス給電に関して、ITUや海外アライアンスでの調整や標準化に関する業務を行って頂きます。

【業務内容】
・ワイヤレス給電に関係する国外の省令や規格などの調査
・ITUやアライアンスでの調整や折衝
・標準化戦略の検討、実行

【当社の強み】
当社のコアテクノロジー
・最も効率よく、あらゆる角度からエネルギーを受電できるアンテナ設計技術
・アンテナ能力を最大限に引き出す省電力回路設計技術
・上記を小型デバイスに搭載する小型化設計技術

上記テクノロジーを取り入れたAirPlug™¹の特徴
・最大17m先への長距離給電
・極低角度依存性
・双方向のデータ通信
注１：当社の空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【お任せするミッション】
・経営陣との協議を通じた事業戦略の策定と完遂
・ビルマネジメント事業の統括
・市場創出と事業ブランドの確立

【業務内容】
事業開発業務
・実証実験の提案から導入までの全体的なマイルストーンの設計
・新規顧客へのアプローチ策定から開拓までのプロセス設計
・経営陣と連携した事業の中長期戦略立案・実現
・パートナーを含んだ戦略的なアライアンスの提携
・新規事業の開発から提案までの実現（ソリューション・プロダクト）
セールス業務
・トップダウン・ボトムアップ両方での営業活動
・リード獲得から受注までの戦略立案と実行
・営業活動を効率的に進める為のオペレーション構築

【ポジションの魅力】
〇世界を変える経験
・空間伝送型ワイヤレス給電という新しいテクノロジーの社会実装を行う、世界を変える壮大なビジネスを経験できます。
〇裁量の大きさ
・ビルマネジメント事業を統括するポジションとなる為、大きな裁量を持ってビジネスをドライブすることが可能です。
〇新たなビジネス創出の経験
・当初は既存のビルマネジメント事業の統括をお願いしますが、事業確立後は新商品・新領域・新規事業の開発もお任せする予定です。


【当社について】
エイターリンクは、ワイヤレス給電によって配線のない”デジタル世界”を実現する、スタンフォード大学発のスタートアップ企業です。
当社の原点は、薬では解決できない病の治療・予防をめざすメディカルインプラントデバイス（スタンフォード大学での研究開発）です。
デバイスをヒトの体内で効果的に動かし続けるためには、体外から体内に安全に給電する技術を開発する必要がありました。
この開発で培った技術を、現在ファクトリーオートメーション(FA)、ビルマネジメント（BM）、メディカルデバイス（MD）の３領域にフォーカスし事業を展開しています。

【当社の強み】
当社のコアテクノロジー
・最も効率よく、あらゆる角度からエネルギーを受電できるアンテナ設計技術
・アンテナ能力を最大限に引き出す省電力回路設計技術
・上記を小型デバイスに搭載する小型化設計技術

上記テクノロジーを取り入れたAirPlug™の特徴
・最大17m先への長距離給電
・極低角度依存性
・双方向のデータ通信

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【お任せするミッション】
当社は、ワイヤレス給電技術によって、配線のない"デジタル世界"を実現するスタンフォード大学発のスタートアップ企業です。当社の原点は、薬では解決できない病の治療・予防をめざすメディカルインプラントデバイス（スタンフォード大学での研究開発）です。
デバイスをヒトの体内で効果的に動かし続けるためには、体外から体内に安全に給電する技術を開発する必要がありました。
この開発で培った技術を、現在ファクトリーオートメーション(FA)、ビルマネジメント（BM）、メディカルデバイス（MD）の３領域にフォーカスし事業を展開しています。
設立以来、T2D3を超える成長を達成しており、世界中にワイヤレス給電のソリューションを届けるため、2024年の夏までに現在の40名弱から100名規模へと組織を拡大していく予定です。またグローバル人材も続々と入社してきており、今後はグローバル展開も推進する予定です。

当社が提供する空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション「AirPlug™」で使用する高周波回路やアンテナの設計を行う部門でプレイングマネージャとして業務を行って頂きます。
メインはマネジメントで、状況に応じて実務を行うこととなります。
またチームメンバは多国籍の為、英語でのコミュニケーションが必須となります。

■業務内容■
・高周波回路／アンテナ設計部門の管理業務
・当社製品の高周波回路やアンテナの設計、開発、評価、調整
・給電空間の検証
・壁損の測定や設置台数などの見積りや評価方法の構築


【当社の強み】
当社のコアテクノロジー
・最も効率よく、あらゆる角度からエネルギーを受電できるアンテナ設計技術
・アンテナ能力を最大限に引き出す省電力回路設計技術
・上記を小型デバイスに搭載する小型化設計技術

上記テクノロジーを取り入れたAirPlug™¹の特徴
・最大17m先への長距離給電
・極低角度依存性
・双方向のデータ通信
注１：当社の空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【お任せするミッション】
当社が提供する空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション「AirPlug™」で利用するクラウドシステムのサーバーサイドをフロントエンドエンジニアと協力しながら開発して頂きます。

【業務内容】
・IoTプラットフォームのサーバーサイドの開発、運用
・公開・非公開APIとの連携
・CI/CD活動

開発環境：
・言語：Python etc
・フレームワーク：Django
・データベース：TiDB, LnfluxDB etc
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack, Google meet

【当社の強み】
当社のコアテクノロジー
・最も効率よく、あらゆる角度からエネルギーを受電できるアンテナ設計技術
・アンテナ能力を最大限に引き出す省電力回路設計技術
・上記を小型デバイスに搭載する小型化設計技術

上記テクノロジーを取り入れたAirPlug™¹の特徴
・最大17m先への長距離給電
・極低角度依存性
・双方向のデータ通信
注１：当社の空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【お任せするミッション】
当社は、ワイヤレス給電技術によって、配線のない"デジタル世界"を実現するスタンフォード大学発のスタートアップ企業です。当社の原点は、薬では解決できない病の治療・予防をめざすメディカルインプラントデバイス（スタンフォード大学での研究開発）です。
デバイスをヒトの体内で効果的に動かし続けるためには、体外から体内に安全に給電する技術を開発する必要がありました。
この開発で培った技術を、現在ファクトリーオートメーション(FA)、ビルマネジメント（BM）、メディカルデバイス（MD）の３領域にフォーカスし事業を展開しています。
設立以来、T2D3を超える成長を達成しており、世界中にワイヤレス給電のソリューションを届けるため、2024年の夏までに現在の40名弱から100名規模へと組織を拡大していく予定です。またグローバル人材も続々と入社してきており、今後はグローバル展開も推進する予定です。

当社が提供する空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション「AirPlug™」の送電機、受電機製品の回路設計に関する業務を行って頂きます。


■業務内容■
・電気及び回路設計
・設計業務に関わるマネジメント業務（関係会社との折衝、日程管理、コスト管理、量産導入、品質管理、現場立ち合いなど)
・設計業務に関わる評価および解析


【当社の強み】
当社のコアテクノロジー
・最も効率よく、あらゆる角度からエネルギーを受電できるアンテナ設計技術
・アンテナ能力を最大限に引き出す省電力回路設計技術
・上記を小型デバイスに搭載する小型化設計技術

上記テクノロジーを取り入れたAirPlug™¹の特徴
・最大17m先への長距離給電
・極低角度依存性
・双方向のデータ通信
注１：当社の空間伝送型ワイヤレス給電ソリューション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

コンタクトセンターの運営管理を中心に、オペレーション効率化やパフォーマンス改善の企画・実行を一貫して担当いただきます。
また、AI・RPAなどデジタル技術の導入やWeb/FAQ改善による顧客満足度向上にも取り組んでおり、事業推進部やDX推進部門と連携しながら業務改善を進めるポジションです。

【具体的な業務内容】
■コンタクトセンターの運営管理（センター運営課)
-ベンダーと連携し、人員計画や応対件数の進捗管理および改善対応
-センターパフォーマンス実績の収集および分析・オペレーションの効率化
-セールス系窓口（リテンション）の管理およびパフォーマンス向上施策の企画・実行
※電話対応は外部委託のため、品質マネジメントや改善提案が主な業務です。
■カスタマーサポートの高度化（DX推進課）
-システム化やAIソリューションの導入
-会員アプリを中心とした顧客接点の強化/改善（機能改修・AI連携 等）
■サポートの最適化（センター運営およびDX推進）
-お問い合わせの傾向を分析し、Webサポートページへの導線改善やFAQ拡充によるお客様負担の解消
-ナレッジベース（顧客対応用FAQ含む）の運用・改善
-お客様の声の分析に基づくサービスの改善およびコンタクトセンター応対品質の改善

【1日のスケジュールのイメージ】
入社後はまずコンタクトセンターの運営業務を中心にお任せします。業務に慣れていただいた後は、コンタクトセンターの管理業務にも携わっていただきます。
09:30　出社／メール確認・担当領域のレポートチェック　※テレワーク等活用
10:00　各サポートセンターへの確認等（メール・電話連絡など）
11:00　社内ミーティングへ向けての実績まとめ、改善点の洗い出し
12:00　昼休憩
13:00　社内ミーティング（各課・チーム単位での週次のKPI進捗確認・施策の見直し）
14:00　各サポートセンターへの改善指示、Web,AI等修正指示
15:00　社外ミーティング（各種PJに関して、社外関係者との進捗確認Mtgなど）
16:30　CSに関する各施策や直近の問い合わせ状況など社内関連部門との連携調整（システム／サービス部門など）
17:30　業務整理・翌日の優先タスク整理
18:00　退勤（繁忙期は残業あり）

【描けるキャリアについて】
①サポートセンター運営のスペシャリスト
NUROやSo-netなどのサポートセンター業務において、国内外の拠点を活用しながら、コストと品質のバランスを取りながら顧客満足度の向上を追求します。
顧客の声を基に改善策を各サービス部門に展開し、サービス企画の一翼を担うことも可能です。
②DX推進・デジタルチャネル活用したキャリア
Web、アプリ、AIなどを活用した顧客接点の最適化や改善策の実行を行います。
顧客の声の分析からソリューション選定、運用まで幅広く経験でき、カスタマーサポートに限定されないキャリアを積むことができます。

■本ポジションについて
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。

＜このポジションの魅力＞
カスタマーサポート部門では、業種を問わずDXが積極的に推進されています。
サポートセンターの運営では、従来アナログ中心だった業務をデジタル化することで効率化を図るとともに、お客様のニーズ分析から最新テクノロジーの活用まで、幅広い経験を積むことが可能です。
▼具体的には…
・デジタル化における企画・設計・運用までを担当し、進化の著しいAI領域では、AI Botから生成AIまで、様々なソリューションの選定・運用に関わる経験を積むことができる。
・サポートセンター運営における重要な要素として、業務量の予測やアロケーション戦略の立案まで担当するため、単なる運営・DX推進にとどまらず、組織全体の運営や戦略に関わる幅広い経験を得ることができる。

<業務を通して得られるスキル>
・サポートセンター運営スキル：日々の運営管理からアロケーション戦略まで、基本から専門スキルを習得
・アロケーション戦略スキル：品質とコストの両面での管理能力
・データ分析力：分析手法の理解およびTableauなどのBIツール活用
・CX視点での施策立案・実行力：デジタル技術を活用した顧客接点での課題解決
・Web解析力：Adobe Analyticsなどアクセス解析ツールの習得

■休日：完全週休二日制

スカパーJSATの衛星通信サービスやソリューションを活用して、お客様の課題を共に解決していただく営業職を募集します。
※配属部署は、経験に応じて面接時に相談させていただきます。

■具体的な業務例
・防衛省などの官公庁、自治体、特殊法人、財団等に対する衛星通信サービスや附帯サービスの提供
・広告・宣伝活動、展示会への出展業務
・衛星事業の推進に関するメーカーや関係企業との連携・協業体制の構築

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

- セキュリティインフラ管理/運営
　・ 通信網(ファイアウォール 等)、PCセキュリティプログラム(社内システム)、
　　出入統制(CCTV、カードリーダー、スピードゲート 等)
　・ 本社ポリシーによるセキュリティインフラの追加導入(APT 等)
　・ ホームページ、業務用ウェブサイト:オープン前のセキュリティを検討
　・ 法人の新設/移転時におけるセキュリティインフラ構築
- 各種申請の対応
　・ ファイアウォール通信許可(全拠点対象、日平均30件 承認)
　・ USBストレージ使用許可 等
- セキュリティインフラの運営及び管理実態の点検、措置
　・ ファイアウォールの設置位置の適切性、情報漏洩サイトのブロック 等
　・ PCセキュリティプログラム:設置率、例外率管理
　・ 施設保安:出入統制の死角点検、措置
- セキュリティシステム管理、情報流出異常の兆候モニタリング
　・ 外部メール資料の転送、USBストレージ使用 等の使用履歴が正常に
　　ロギングされているかどうかを確認およびモニタリング
- セキュリティチェックおよび脆弱性措置
　・ 各事業所のセキュリティ実態点検、 法人自主点検実施、
　・ 自主点検Check List法人配布、結果収集
　・ 不十分な法人対象の補完項目、措置方法コンサルティング
- セキュリティ事故対応
　・ 情報流出、ハッキング事故 等 セキュリティ事故発生時に対応
　・ 経路及び被害規模の把握、事故原因の分析及び再発発防止対策の策定、施行
- セキュリティ規定樹立、施行
　・ 本社のセキュリティポリシーを日本法人内へ浸透させ、
　　関連部署と持続的なコミュニケーションと協業
- セキュリティ教育
　・ 役職員対象のセキュリティ教育

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

以下のニーズがあり、ご経験に合わせて提案します。

★★営業本部長（x86サーバー製品、光回線終端装置、ONU等有線製品、データセンター、スマートフォンなど端末）★★
日本国内にZTEジャパンのシステム事業を拡大するため、新規マーケット・新規顧客を自ら開拓・発掘する一方既存顧客への深耕営業活動を行い、顧客のニーズに合わせて当社製品の提案営業をご担当いただきます。

具体的には
・ZTEのシステム事業部の製品、有線/光回線終端装置/サーバー製品などの新規顧客、新規ビジネスの開拓をする。
・必要に応じて既存顧客へのソリューション営業をしていただく。
・顧客と緊密なコミュニケーションを取りながら、信頼関係構築をする。
・社内マーケティング部門との連携をし、顧客のニーズを満たすよう尽力する。
・常にマーケットの情報、データを収集・分析し、消費者の行動を詳しく理解して新しいソリューションを 顧客へ提案する。
・上司と共に売上・利益目標を上司と一緒に設定し、目標達成に向けた実行プランと活動実行をする。
・自身の経験を活かしてチームを管理し、チームメンバーを育成する。

【担当製品について】
主にエンタープライズ向けのx86サーバー製品と、その関連ネットワーク製品などを中心にご担当いただきます。
その他ONU、OLT、WDM等のネットワーク機器の販売も可能。WIFIルーターは代理店に向けた販売となります。
※x86サーバー製品
※データセンター事業新規顧客の開拓
※ONU…光信号をパソコンなどが認識できるデジタル信号に変換したり、無線LAN(Wi-Fi)機能を持っている機器です。
 大手キャリアにも採用されています。
※OLT…光回線を使用する際に、光回線の電気通信事業者の機械につける部品の一部です。
※WDM…一本の光ファイバーケーブルに複数の異なる波⾧の光信号を同時に乗せる通信手段です。

★★プリセールス・マーケティングマネージャー（OLT、ONU、端末）★★
当社通信製品日本マーケットシェア拡大に向け、新しいターゲット層分析、市場変化からのビジネス創出などマーケティング業務をお任せいたします。

具体的には
■顧客へ製品の説明を実施する
■市場や顧客の課題・ニースを把握して、R＆D研究開発部署へ改善提案を実施する
■マーケティング戦略の策定
■商品の拡販に向けた販売戦略を立案し、クライアントの技術部署と良い関係性を維持する
■自社の製品専門家チーム、営業チームと連携し、ターゲット戦略およびコミュニケーション戦略の策定を実施する

★★PRブランドマネージャー★★
・記者会見、ワークショップ、展示会などの活動を含むPR＆ブランド戦略の実施をサポートする。
・すべてのマーケティングおよびプロモーション資料がブランドガイドラインに沿ったものであることを確認する。
・代理店/ベンダーと連絡を取り合い、高品質なアウトプットを保証するために彼らの仕事を監督する。
・広報・ブランド活動に関連する管理業務を行う。
・プレスリリースやその他のプレス資料の作成、校正、ローカライズを支援する。
・メディアと良好な関係を築き、維持する。
・メディアの報道を監視し、報告書を作成する。

★★PONシステムの開発SE★★
日本ローカル市場に向けのPONシステムを開発するために、技術問題の分析、調査及び本社開発チームへの説明と指導。

具体的には
■通信キャリアに弊社PONシステムの紹介、試験の実施。開発進捗の管理と報告。
■本社が開発するために、お客様の要求の確認、ソリューションの作成、要件定義。
■本社開発チームとの交渉、技術要件の確認、開発への指導。

【この仕事の魅力】
フラットな組織構成のため、社員の自立性を尊重し、柔軟な対応ができる環境を整えております。
高いレベルの業務を通じてプロジェクト管理スキルの向上ができ、自分のキャリアアップにもつながります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 夏季休暇, 年末年始

データセンター新築工事にあたり、プロジェクト立案から、
設計、施工を含めたプロジェクトの管理及び助言を行います。

・工事設計
・現場施工管理
・施工計画
・施工計画図作成
・安全管理
・工程管理
・品質管理
・出来形管理
・書類作成　等

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 夏季休暇, 年末年始

あなたの提案力と人間力が、エンジニアのキャリアと企業の成長をつなぐ架け橋に。

案件獲得からエンジニアの提案、プロジェクト完了までのフォローアップまで、
すべてを一貫して担当できるポジションです。
営業スタイルやフォローのタイミング、訪問かリモートかなど、すべてあなたの裁量で決定可能。
自由度の高い環境で、自分らしい営業スタイルを確立しながら、顧客・エンジニア双方に価値を届けられます。

さらに、社内制度や働き方も社員の声をもとに柔軟に構築。
こうしたい」「こうすべき」を形にできる、風通しの良いカルチャーが根付いています。

■仕事内容
・協力会社との関係構築（BP営業）
・エンジニアのキャリア支援・フォローアップ
・エンドユーザーへの直接提案（直請け営業）
・新規顧客開拓・既存顧客の深耕（担当社数：5～6社）
・エンジニア採用・集客活動

■この仕事の魅力
・経営層と近い距離で、スピード感ある意思決定に関われる
・IT業界の成長を支える「人材×企業」のマッチングに貢献できる
・エンジニアから「ありがとう」と感謝される瞬間がやりがいに
・自分の営業スタイルを確立できる自由度の高い環境
・社内制度や仕組みづくりにも積極的に関われる

「営業だけで終わらない、エンジニアの未来を支える仕事がしたい」 そんな想いを持つあなたに、ぴったりのポジションです。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

ゲノム医療やゲノムサイエンスに関わる医療機関、民間企業の顧客が抱える課題や市場ニーズに対して、IT技術を活用して顧客の課題解決ができる人材を募集します。

<職務内容>
・がんゲノム医療システム開発（プロジェクトマネジメント、要件定義、設計、製造、保守）
・がんゲノム医療システム運用に必要なデータ収集と整備(臨床試験、薬剤情報のデータキュレーション)
・研究業務向けシステム開発（プロジェクトマネジメント、要件定義、設計、構築）

プロジェクトの例
・ゲノム医療領域での各種アプリケーションの開発、運用保守、顧客業務支援
・ゲノム医療領域のデータ収集と整備
・研究支援のためのアプリケーション開発、データベース構築

■休日：完全週休二日制

■ポジションについて/POSITION SUMMARY
• 今後拡大していく各リテール、ビジネスパートナーとのシステム連携において、非機能要件、特に可用性、運用、保守性の領域において、エンジニア、PMと共に連携しながら、必要となる可用性、運用、保守性のレベルの明確化し、それを元にした実際のシステム、インフラをエンジニアと共にデリバリーする。
• ハイレベルでのシステム構成、設計方針のアドバイス、提示にとどまらず、インフラ、ソフトウェア、データエンジニアと共に、実際の設計、設定内容に踏み込んだレベルでのデリバリーを支援する。
• 今後発生する新たなシステム連携だけではなく、既存の仕組みについてもエンジニアと共に、既存システムの見直し、レビューに参画し、それぞれに対する改善、強化方針の策定、実際の設定、構築のハンズオンレベルでの支援を行う。
• なんらかシステム障害等が発生した場合には、その内容等をわかりやすくステークホルダー、シニアマネジメント、場合によってはクライアントに対して報告する。
• システム障害以外でも、大規模なインフラの構成変更、アーキテクチャデザイン変更等を行う際には、その背景や目的、想定されるコスト等について、わかりやすくステークホルダー、シニアマネジメントに対して報告する。
• 日々のシステムエンジニア、DevOpsエンジニアとの会話に参画し、システム、インフラアーキテクチャ、アプリケーションアーキテクチャについて、ハンズオンレベルで支援する。
• 非機能要件のデリバリープロセスを標準化し、エンジニア部門との調整の中で、今後の開発案件に対して適用させ、適切なシステム品質をデリバリーする。

■魅力/ATTRACTION
ビジネスそのものが成長している中で、多様性の高いチーム、組織で仕事ができます。特にエンジニア部門は外国人中心に構成されており、それぞれが高いスペシャリティーを持ち、かつお互いのリスペクトを大事にしながらチームプレイを心がけながら仕事をしています。一方で、開発、運用する対象のシステム自身は、米国から独立した過程で受領したもので課題やリスクも多い状態です。それらは最新ソリューションをうまく使うことで、最適化できる余地が多く残っており、その改善、最適化をリードする一員になることができます。

■部内構成/OUR TEAM
技術部門全体として、日本人だけではなく、多くの外国人中心に構成されており、非常に多様性の高い部門となっています。エンジニア部門は、大きくソフトウェアエンジニアリングチーム、データエンジニアリングチーム、DevOpsチームに分かれており、主にAzure上でのシステムデリバリーの中で、それぞれの領域を担当します。QA部門はエンジニア部門からのデリバリー、そしてプロダクト部門との連携の中で、エンジニア部門からデリバリーされた機能の品質管理を担当します。その他、ITセキュリティ、ITサポート、ネットワーク、インフラ管理の機能も担っています。

■業務内容/DUTIES AND RESPONSIBILITIES
プロダクト部門と連携しながら、ビジネス要件、要求事項を理解、それらを技術要件、技術要求事項に変換しながら、エンジニアリングチーム、ネットワーク、インフラチーム、セキュリティ担当とともに最適なシステムデザイン、インフラ構成をデリバリーします。
ビジネスロジック、データベース設計そのもの、またそのQAについてはそれぞれのエンジニアリング担当部門が設計、デリバリーを進めますが、プロダクトと連携する中で、主に非機能要件を明らかにし、必要となるシステムデザインやインフラ構成の設計を行い、エンジニアとともにデリバリーします。
基本的にはDevOpsエンジニアとの協調、連携が多くなるはずですが、アーキテクチャデザイン上、ビジネスロジックを実装するソフトウェアエンジニア、データエンジニア側の実装に影響する場合には、彼らとも連携、協調して適切な非機能要件のデリバリーを支援します。
また、米国本社から受領したシステムの改善、最適な議論に参画し、必要十分な可用性、拡張性を備えたシステムリプレース、最適化を支援します。

この際、単に理想的なアイデア、デザインの提案に終始し、現場のエンジニアとの大きな乖離の発生を避けたいと考えています。エンジニア側への支援は、より現実的なものである必要があり、場合によってはAzure上の具体的な設定内容にまで踏み込んだ支援を行っていただく事を考えています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■求人概要
ソニーグループの一員として、クレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。
同社では、さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。

■事業展開
2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。よりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。

■業務内容
自社サービス「e-SCOTT」を中心とするアプリケーションの企画・設計・開発・運用まで幅広くご担当いただきます。システムの開発、運用、改善まですべてに携われ、自社システム開発ならではの幅広いスキルを身に着けることができます。
また、決済ならではのPCI DSS準拠のセキュアな環境開発などが学べます。

・Javaなどを用いたシステムの開発・運用保守
・パフォーマンス、セキュリティを考慮した開発が経験できます
・計画的なメンテナンス業務（深夜作業後代休などあり）

■魅力
生成AIを用いた開発や、2.3兆円規模の大規模な決済サービスを支える開発に携わることでやりがいも多く感じられます。成長中のオンライン決済処理を担う、高速処理、高可用性が求められる自社システムの開発・運用を行うことができます。

■利用プロダクト：
Java/Spring Boot/Oracle/Aurora(Postgres)/ElastiCache(Redis/Memcache)/Dynamo
JIRA/Confluence/Backlog/Git

■就業環境：在宅勤務週2リモート可能
服装は比較的自由（ジーンズ可）です。
残業月平均10～20時間程度（所定労働7.5時間を超過した分）

■同社の強み：
ソニーペイメントサービスはネット決済サービスのパイオニアとして、90年代よりビジネスを開始しております。決済代行事業と、クレジットカードデータ処理センター事業の両面を持っているのは、国内で同社のみとなります。そのため、同社独自のスピーディーかつ安全な決済サービスを提供しています。社風は自由闊達な雰囲気を受け継いでおり、風通しの良い環境です。福利厚生も充実しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■求人概要
ソニーグループの一員として、クレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。
同社では、さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。

■事業展開
2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。よりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。

■業務内容：
Fintech業界の中で成長し続ける同社では、数多くのクライアントとのお取引を実現してきました。キャッシュレス化が浸透し、手段も多様化している現在、今後さらに安全性・信頼性を向上・維持し続けることが重要です。本ポジションでは新規のお客様に対する導入サポートや既存のお客様のアフターサポート／クロスセルアップセルを担当するメンバーを募集します。

具体的には以下の業務を担当していただきます。
(1)お問い合わせ対応業務
同社サービスのご利用方法等、既存加盟店様からのメールやお電話でのお問い合わせに対応します。
また、お打ち合わせをweb会議等で行う場合もございます。

(2)WEB FAQ作成
お問い合わせ事項発生時の自己解決率向上に向けFAQの充実に注力しています。

(3)メールでの各種告知、施策対応
業界対応等の全体施策の立案、実施を行っています。

(4)その他
事務業務等の他、RPA等も利用した業務改善を定常的に行っています。

＜外部機関が認める対応力＞
同社では質の高いカスタマーサポートを目指しており、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体「HDI」の日本拠点「HDI-Japan」が主催する、「HDI格付けベンチマーク（2022年度）」の「クオリティ格付け（センター評価：メール）」において、「顧客に配慮し積極的なサポート体制で対応しており、問い合わせ後のフォローも実施し安心してサポート窓口を利用できる」と高く評価され最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
確かなお客様対応品質スキルを持ったメンバーとともにカスタマーサポート業務を行うことで、業務スキルを高めていくことが出来ます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■採用背景
同社はソニーフィナンシャルグループにて決済代行事業やクレジットカードデータ処理センター事業を両輪で展開をする国内唯一の会社です。Eコマース・キャッシュレス市場の拡大や、カード決済比率の上昇により、今後も決済インフラの重要性は一層増していく中で当社へのニーズも拡大しています。24年1月に資本提携を行い、今後は上場を目指しビジネス拡大中。IT部門の採用を拡大しています。

■業務内容
ソニーグループの中で決済サービスを展開する同社の開発プロジェクトマネジャー・プロジェクトリードを担当いただきます。
同社事業の要である取扱高2.3兆円の大規模決済サービスを支えるIT統括部で、フロントシステム/オーソリ関連システムの各種プロジェクト管理・要件定義を担うことが主な業務になります。
開発に関しては内外のエンジニアが実装します。

・要求に基づく機能追加・機能改善の案件推進・外部ベンダー含むエンジニアの管理
・システム仕様に関する問い合わせやデータメンテナンス等のシステム運用業務
・システム運用で発生・予見される各種アプリケーション改善対応の起案、推進
・運用中のシステムで発生したシステム障害の対応
・プロジェクトおよびシステムに関わるコスト管理

■開発環境：
言語：Java (WEBアプリケーション)9割、PHP1割／ミドルウェア：Oracle(DB)／OS：UNIX　等

■就業環境：
コアタイムなしのスーパーフレックス制度を導入している等、ワークライフバランスを重視しながら就業いただけます。また服装はオフィスカジュアル（ジーンズ可）等、ラフな環境です。
社風はソニーの自由闊達な雰囲気を受け継いでおり、風通しの良い環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■組織構成・募集背景
IT部門は30名程の人員で構成されています。本募集では、IT統括部内にある品質管理チームへの配属を想定しています。 品質管理チームはこれまでは外部品質ベンダーに依存していた部分が多かったため、自社内で品質管理をグリップしていくため昨年立ち上げた組織です。現状はまだ協力 会社を含めて数名の体制ですが、重要度の高いポジションのため、継続的に体制を増強していきたいと考えています。 ご入社いただく方には、個々のプロジェクトにあたりながら、並行して当社の品質管理部門はどうあるべきかを考え、形にしていただきたいと考えています。


■業務概要：
FinTechで自社サービスを展開するソニーペイメントサービスの品質向上のために増員を行っています。当社事業の要である決済サービスを主軸とする統括部の要員として、開発案件に対する品質保証管理を行います。開発に関しては内外のエンジニアが実装しておりエンジニアや上流担当者と諸々調整を行います。

・品質保証管理業務
・品質の改善活動/PDCA
・バグトラッキングと解消の推進
・リスク評価と品質評価の推進


■開発環境：
アプリケーションはJavaを中心で開発しており、プラットフォームはクラウド・オンプレミスともにあります。


■同社の強み：
ソニーペイメントサービスはネット決済サービスのパイオニとして、90年代よりビジネスを開始しております。決済代行事業と、クレジットカードデータ処理センター事業の両面を持っているのは、国内で同社のみとなります。そのため、同社独自のスピーディーかつ安全な決済サービスを提供しています。社風は自由闊達な雰囲気を受け継いでおり、風通しの良い環境です。福利厚生も充実しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■求人概要
ソニーグループの一員として、クレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。
同社では、さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。

■事業展開
2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中。よりスピード感をもってビジネス拡大を進めています。

■業務内容
FinTechで自社サービス「e-SCOTT」 クラウド／オンプレインフラ基盤の企画・設計構築から運用まで幅広くご担当いただきます。
生活インフラを担当する同社では、クレジットカード決済のオンライン処理を担う、高速処理、高可用性が求められるシステムの構築・運用を行うことができます。サーバやネットワークの構成検討から構築、運用、改善まですべてに携われ、自社システム構築運用ならではの幅広いスキルを身に着けることができます。
また、決済ならではのPCIDSS準拠のセキュアな環境構築などが学べます。

■具体的な業務内容
・AWSを用いたクラウドシステムのチームの管理・監督
・組織運営・中期計画・コスト管理・教育プランの提案など
・キャパシティ管理、モニタリング、パフォーマンス改善、セキュリティ導入
・営業・企画・開発部門からの変更要求への対応
・計画的なメンテナンス業務管理（深夜作業後代休などあり）

■直近のプロジェクト
・SplunkのAIを活用したプロジェクト
・DR環境に関する特殊なシステムをAWSと検討中（※業界初のチャレンジ）

■利用プロダクト：
AWS / Fargate(ECS) / Lambda / EC2 / RDS / Aurora / ALB / ELB / WAF / IPS / Dynamo / ElastiCache(Redis/Memcache) / OpenSearch / Dynatrace(APM/ログ分析) / Oracle / CDN / APIGateway / S3 / Postgres / DirectConnect / Atlassian(JIRA/ Confluence)製品 / Backlog などなど

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【概要】
グループ全体の社内業務システムの改善プロジェクトの実現とシステム運用活動の効率化に向けた改善活動を推進・支援していただきます。

【業務内容】
１．グループ全体の社内業務システムの維持管理業務
２．社内業務システムの改善対策の企画、設計、構築及び導入業務
３．社外SIベンダーや社内関係部署と連携したシステム構築のプロジェクトの管理業務

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

メディア事業に関連する顧客管理システム（基幹システム）及び周辺システムのシステム企画からシステム構築の業務、及び担当するシステムの運用業務を担っていただきます。

・メディア事業に関連するシステムの企画立案
・基幹システムや周辺システムの構築及び改善作業
・各種システムの要件定義／設計
※業務部署や開発ベンダーとの調整を行い、開発（プログラミング等）は行いません。
・基幹システムや周辺システムの運用作業

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始