■Job Summary:
・当社は、顧客ニーズを満たした生命保険商品を早期にマーケットへリリースできるよう、保険業務の簡素化を目的とする契約管理システムを導入し、 保険商品の開発プロセスの先進化を進めている。 これらを継続的に推進するために、技術知識とアプリケーション開発の経験を持ち、社内外の関係者と協力しながら、契約管理システムのアプリケーション開発をリードできる人材を探している。
・開発業務のリーダーとして、Technology Roadmapに沿って契約管理システムチーム（以降当チームと呼ぶ）が所管する生命保険契約管理システム上で動作する各種アプリケーションの開発もしくは運用保守（あるいは両方）を担当いただく。


■Responsibilities:
・メインフレーム上に構築された生命保険契約管理システムに関するアプリケーション開発（以降開発と呼ぶ）とアプリケーション運用保守（以降保守と呼ぶ）のいずれかもしくは両方の業務を担当いただく。また、担当者に技術とアプリケーションの知識を深めてもらうために、各自の適性を見極めながら担当業務のローテーションも計画している。
・開発業務は基本プロジェクト制となる。具体的には当社のプロジェクト管理標準フレームワークに沿って、業務部門の担当者（以降Bizと呼ぶ）、ITのプロジェクトマネージャ（以降ITPMと呼ぶ）、ITの他の開発チームまたは担当者、ITのインフラ担当者（以降インフラと呼ぶ）、ITベンダーといった関係者と連携をしながら、以下（ウォータフォール方式を前提としている。アジャイルプロセスの場合は工程等適宜読み替え）のプロジェクトデリバリ業務の全部または一部を担当いただく。ただし、要件定義および概要設計は必須とする。

　●分析・準備フェーズ
　担当業務：構築するシステム全体像の把握、ステークホルダーの分析
　成果物：ステークホルダーの一覧

　●立案フェーズ
　担当業務：現状業務の分析、要件定義フェーズの作業計画、品質の予想と対策の検討
　成果物：業務要件定義の作業計画書、業務要件定義の品質管理計画書とチェックリスト

　●要件定義フェーズ
　担当業務：業務要件定義、システム要件定義
　成果物：業務要件定義書、システム要件定義書、要件トレーサビリティマトリクス

　●設計フェーズ
　担当業務：概要設計、テスト計画の策定、ベンダー見積もり妥当性確認
　成果物：概要設計書、マスターテストプラン

　●構築フェーズ
　担当業務：開発ベンダーをリードし、進捗報告と途中成果物等のレビューおよび承認

　●検証フェーズ
　担当業務：機能検証、QAと連携して品質を評価、本番移行に関する計画の策定
　成果物：本番移行計画書

　●本番移行フェーズ
　担当業務：本番移行の実施、コンティンジェンシー発動時の対応をIT PMやBizと検討
　成果物：本番稼働計画書、保守移管計画書

　●本番移行後フェーズ
　担当業務：安定稼働の確認、保守担当への移管、Bizとベネフィット確認
　成果物：稼働後確認結果報告書

　●運営（全フェーズ）
　担当業務：合意形成のための会議運営および記録
　成果物：各種議事録

・保守のミッションは契約管理システムの安定稼働および各種Bizのサポートである。具体的には、当社の運用保守プロセスに従って、Biz、開発チーム、インフラ、ベンダーと協働しながら以下の業務を担当いただく。

　●本番システムのサポート
　Bizの契約管理業務を支えるための役割と責任として、サービスリクエスト管理、
　インシデント管理やプロブレム管理を行う。
　サービスデスクより受け付けるBizからのリクエスト対応、インシデント発生時の
　システム復旧対応・報告、発生原因の分析等を主体的に行う。
　特にインシデント対応においてはBizや他チームとコミュニケーションを取り
　迅速な対応が求められる。

　●サービストランジション
　開発がデリバリした新規アプリケーションや機能追加/改修した既存アプリケーションに
　ついて、安全確実に運用保守へ移行できるように受け入れるために品質の管理を行う。
　保守に必要なプロセスやドキュメントが作成・整理されているかレビューを行う。
　新規技術・製品を使用したアプリケーションの受け入れもあるため、
　そういった業務経験・知識があるとレビュー時に的確な指摘が出来てなお良い。

　●改善活動
　本番環境でのサービス品質を安定させるため、また、仕事をより効率的/効果的に
　するために改善活動を推進する。その活動に参加・協力して日々改善を行う。

■休日：週休二日制, 祝日, 年末年始

■Job Summary:
・当社は、顧客ニーズを満たした生命保険商品を早期にマーケットへリリースできるよう、保険業務の簡素化を目的とする契約管理システムを導入し、 保険商品の開発プロセスの先進化を進めている。 これらを継続的に推進するために、技術知識とアプリケーション開発の経験を持ち、社内外の関係者と協力しながら、契約管理システムのアプリケーション開発をリードできる人材を探している。
・開発業務のリーダとして、テクノロジーのロードマップに沿って契約管理システムチーム（以降当チームと呼ぶ）が所管する生命保険契約管理システム上で動作する各種アプリケーションの開発と運用保守を担当いただく。


■Responsibilities:
・汎用機上に構築された生命保険契約管理システムに関するアプリケーション開発（以降開発と呼ぶ）とアプリケーション運用保守（以降保守と呼ぶ）の両業務を担当いただく。また、担当者に技術とアプリケーションの知識を深めてもらうために、各自の適性を見極めながら担当業務のローテーションも計画している。
・開発業務は基本プロジェクト制となる。具体的には当社のプロジェクト管理標準フレームワークに沿って、業務部門の担当者（以降Bizと呼ぶ）、ITのプロジェクトマネージャ（以降IT PMと呼ぶ）、ITの他の開発チームまたは担当者、ITのインフラ担当者（以降インフラと呼ぶ）、ITベンダーといった関係者と連携をしながら、以下（ウォータフォール方式を前提としている。アジャイルプロセスの場合は工程等適宜読み替え）のプロジェクトデリバリ業務の全部または一部を担当いただく。ただし、要件定義および概要設計は必須とする。

　●分析・準備フェーズ
　担当業務：構築するシステム全体像の把握、ステークホルダーの分析
　成果物：ステークホルダーの一覧

　●立案フェーズ
　担当業務：現状業務の分析、要件定義フェーズの作業計画、品質の予想と対策の検討
　成果物：業務要件定義の作業計画書、業務要件定義の品質管理計画書とチェックリスト

　●要件定義フェーズ
　担当業務：業務要件定義、システム要件定義
　成果物：業務要件定義書、システム要件定義書、要件トレーサビリティマトリクス

　●設計フェーズ
　担当業務：概要設計、テスト計画の策定、ベンダー見積もり妥当性確認
　成果物：概要設計書、マスターテストプラン

　●構築フェーズ
　担当業務：開発ベンダーをリードし、進捗報告と途中成果物等のレビューおよび承認

　●検証フェーズ
　担当業務：機能検証、QAと連携して品質を評価、本番移行に関する計画の策定
　成果物：本番移行計画書

　●本番移行フェーズ
　担当業務：本番移行の実施、コンティンジェンシー発動時の対応をIT PMやBizと検討
　成果物：本番稼働計画書、保守移管計画書

　●本番移行後フェーズ
　担当業務：安定稼働の確認、保守担当への移管、Bizとベネフィット確認
　成果物：稼働後確認結果報告書

　●運営（全フェーズ）
　担当業務：合意形成のための会議運営および記録
　成果物：各種議事録

・保守のミッションは契約管理システムの安定稼働および各種Bizのサポートである。具体的には、当社の運用保守プロセスに従って、Biz、開発チーム、インフラ、ベンダーと協働しながら以下の業務を担当いただく。

　●本番システムのサポート
　Bizの契約管理業務を支えるための役割と責任として、サービスリクエスト管理、
　インシデント管理やプロブレム管理を行う。
　サービスデスクより受け付けるBizからのリクエスト対応、インシデント発生時の
　システム復旧対応・報告、発生原因の分析等を主体的に行う。
　特にインシデント対応においてはBizや他チームとコミュニケーションを取り
　迅速な対応が求められる。

　●アプリケーションモニタリング
　様々なツールを活用し、本番環境で稼働する契約管理システムを
　アプリケーション観点からの監視を行い、いち早く障害の検知を行う。
　契約管理システムに関わるソフトウェアおよびハードウェアのリソース、
　システムログ、処理結果ログ、アプリケーション稼働・処理のクリティカルパスを
　特定したトランザクション監視や定期的なヘルスチック等、必要となる監視の設計や
　ツールの設定を行い、適切で有効なモニタリングを行うことが求められる。

　●サービストランジション
　開発チームがデリバリした新規アプリケーションや機能追加/改修した
　既存アプリケーションについて、安全確実に運用保守へ移行できるように
　受け入れるために品質の管理を行う。
　保守に必要なプロセスやドキュメントが作成・整理されているかレビューを行う。
　新規技術・製品を使用したアプリケーションの受け入れもあるため、
　そういった業務経験・知識があるとレビュー時に的確な指摘が出来てなお良い。

　●改善活動
　本番環境でのサービス品質を安定させるため、また、仕事をより効率的/効果的に
　するために改善活動を推進する。その活動に参加・協力して日々改善を行う。

■休日：週休二日制, 祝日, 年末年始

■Job Summary:
・当社は、顧客ニーズを満たした生命保険商品を早期にマーケットへリリースできるよう、保険業務の簡素化を目的とする契約管理システムを導入し、 保険商品の開発プロセスの先進化を進めている。 これらを継続的に推進するために、技術知識とアプリケーション開発の経験を持ち、社内外の関係者と協力しながら、契約管理システムのアプリケーション開発をリードできる人材を探している。
・開発業務のリーダーとして、Technology Roadmapに沿っ て契約管理システムチーム（以降当チームと呼ぶが所管する生命保険契約管理システム上で動作する各種アプリケーションの開発と運用保守を担当いただく。

■Responsibilities:
・生命保険契約管理システムに関するアプリケーション開発（以降開発と呼ぶ）とアプリケーション運用保守（以降保守と呼ぶ）の両業務を担当いただく。また、担当者に技術とアプリケーションの知識を深めてもらうために、各自の適性を見極めながら担当業務のローテーションも計画している。
・開発業務は基本プロジェクト制となる。具体的には当社のプロジェクト管理標準フレームワークに沿って、業務部門の担当者（以降Bizと呼ぶ）、ITのプロジェクトマネージャ（以降 ITPMと呼ぶ）、ITの他の開発チームまたは担当者、 ITのインフラ担当者（以降インフラと呼ぶ）、 ITベンダーといった関係者と連携をしながら、以下（ウォータフォール方式を前提としている。アジャイルプロセスの場合は工程等適宜読み替え）のプロジェクトデリバリ業務の全部または一部を担当いただく。ただし、要件定義および概要設計は必須とする。

　　●分析・準備フェーズ
　　担当業務：構築するシステム全体像の把握、ステークホルダーの分析
　　成果物：ステークホルダーの一覧

　　●立案フェ ーズ
　　担当業務：現状業務の分析、要件定義フェーズの作業計画、品質の予想と対策の検討
　　成果物：業務要件定義の作業計画書、業務要件定義の品質管理計画書とチェックリスト

　　●要件定義フェーズ
　　担当業務：業務要件定義、システム要件定義
　　成果物：業務要件定義書、システム要件定義書、要件トレーサビリティマトリクス

　　●設計フェーズ
　　担当業務：概要設計、テスト計画の策定、ベンダー見積もり妥当性確認
　　成果物：概要設計書、マスターテストプラン

　　●構築フェーズ
　　担当業務：開発ベンダーをリードし、進捗報告と途中成果物等 のレビューおよび承認

　　●検証フェーズ
　　担当業務：機能検証、 QAと連携して品質を評価、本番移行に関する計画の策定
　　成果物：本番移行計画書

　　●本番移行フェーズ
　　担当業務：本番移行の実施、コンティンジェンシー発動時の対応を IT PMや Bizと検討
　　成果物：本番稼働計画書、保守移管計画書

　　●本番移行後フェーズ
　　担当業務：安定稼働の確認、保守担当への移管、Biz とベネフィット確認
　　成果物：稼働後確認結果報告書

　　●運営（全フェーズ）
　　担当業務：合意形成のための会議運営および記録
　　成果物：各種議事録

・保守のミッションは契約管理システムの安定稼働および各種Biz のサポートである。具体的には、当社の運用保守プロセスに従って、Biz、開発チーム、インフラ、ベンダーと協働しながら以下の業務を担当いただく。

　　●本番システムのサポート
　　Biz の契約管理業務を支えるための役割と責任として、サービスリクエスト管理、
　　インシデント管理やプロブレム管理を行う。
　　サービスデスクより受け付けるBiz からのリクエスト対応、インシデント発生時の
　　システム復旧対応・報告、発生原因の分析等を主体的に行う。
　　特にインシデント対応においてはBiz や他チームとコミュニケーションを取り
　　迅速な対応が求められる。

　　●アプリケーションモニタリング
　　様々なツールを活用し、本番環境で稼働する契約管理システムを
　　アプリケーション観点からの監視を行い、いち早く障害の検知を行う。
　　契約管理システムに関わるSW/HW リソース、システムログ、処理結果ログ、
　　アプリケーション稼働・処理のクリティカルパスを特定した
　　トランザクション監視や定期的なHealth Check等、必要となる監視の設計や
　　ツールの設定を行い、適切で有効なモニタリングを行うことが求められる。

　　●サービストランジション
　　開発がデリバリした新規アプリケーションや機能追加/改修した
　　既存アプリケーションについて、安全確実に運用保守へ移行できるように
　　受け入れるために品質の管理を行う。保守に必要なプロセスやドキュメントが
　　作成・整理されているかレビューを行う。新規技術・製品を使用した
　　アプリケーションの受け入れもあるため、そういった業務経験・知識があると
　　レビュー時に的確な指摘が出来てなお良い。

　　●改善活動
　　本番環境でのサービス品質を安定させるため、また、仕事を
　　より効率的/効果的にするために改善活動を推進する。
　　その活動に参加・協力して日々改善を行う。

■休日：週休二日制, 祝日, 年末年始

1 代理店個別にコンサルティングの実施
　（代理店の経営・販売の態勢作りに関する代理店主に対するサポート）
2 代理店主や募集人を集めての集合研修の実施
（保険商品・販売手法・業界情報・コンプライアンス・その他周辺知識等）
3 代理店募集人に対する個別指導の実施
（保険商品・販売手法・営業事務・コンプライアンス等）
4 新規代理店見込の獲得と登録

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

西日本エリアにおける再開発、複合用途、マンション建替え事業等、不動産関連の開発・企画・運営業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■上記事業における案件取得、企画、設計支援、プロジェクトマネジメント業務
■事業推進のための権利者対応、組合事務局運営業務

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【担当業務内容】
新築分譲マンション・戸建の販売担当業務からスタートし、将来的には物件販売業務の責任者や総合職として
他部署への異動の可能性もございます。（転勤有無の選択有り）

モデルルームをご見学希望のお客様等に対し、生活提案や住宅ローンや税金関連などの様々な知識を活用しながら、契約・引渡しに至るまでをトータルに担当していただきます。
将来的には販売業務の責任者として、販売現場でチームマネジメント、営業・広告施策を策定し、販売計画を立案・遂行する役割を担っていただきます。またお客様のご意見など最前線で掴んだマーケットニーズを用地取得担当や建築担当にフィードバックし、今後の商品企画に活かしていく役割も担っていただきます。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■業務概要（醍醐味）：
上場企業と株主の間に立って、「株主名簿管理人」として以下の業務を担います。「株主名簿管理人」は1社専属で担当するため、取引シェアの概念はありません。「会社の経営層にとって一番重要なイベントであり最高意思決定機関である株主総会のサポート」「会社にとって重要なステークホルダーである株主・投資家とのリレーション強化の支援」「稼ぐ力を向上させるためのコーポレートガバナンス体制整備の支援」など、経営レベルの重要課題に対し、様々な情報提供・コンサルティング業務を担うことで、会社経営層とのリレーションを深め⇒あなた個人が信頼を勝ち取りスキルアップし評価される、魅力にあふれた仕事です

■具体的な業務内容：
１．上場会社向け証券代行業務の営業活動をお任せします。具体的な業務は以下となります。
(1)証券代行業務：会社法上の株主名簿管理人として各種株式実務等を行う業務です。具体的な仕事は、株主名簿管理、特別口座管理、株式実務に係るコンサル・サポート等があります。
(2)SR／IR業務：発行会社が株主、投資家と建設的な対話を行う為の各種ソリューションを提供する業務です。機関投資家、個人投資家の対応やガバナンス対応等の仕事があります。

２．【参考】営業活動の切り口（イメージ）
(1)収益⼒・財務⼒（脆弱性あり＝改善の余地があるのでは？） 　※（）はMUTBほかMUFG内のソリューション
　・課題例１：本業の稼ぐ⼒（低ROE）
　　→ コスト削減（退職給付信託、拠点集約＝不動産）
　　→ 非上場化を経ての再⽣（M&A、ファイナンス、IPO）
　・同２：相乗効果のない多角化経営（コングロマリットディスカウント）
　　→ 「ベストオーナー」でない事業の売却＆配当（M&A）
　・同３：キャッシュリッチ（昔は安全性◎、今は×、設備投資だけでなく⼈的投資）
　　→ 配当での還元（従業員報酬＝インセンティブの見直し、本社移転＝不動産、M&A）
　・同４：不胎化資産（持合株、将来の不胎化リスク資産も＝環境格付け）
　　→ 売却＆配当、従業員の雇用保護（本社移転＝不動産、ファイナンス）
(2)コーポレートガバナンス（高度化の余地があるのでは？） 　※（）はMUTBほかMUFG内のソリューション
　・課題例１：社外役員⽐率未達（1/3いずれは過半数）、⼥性役員不在
　　→ 社外役員の選任 （ガバナンスコンサル）
　・同２：社長の後継者計画（社⻑だけでなく担当者まで、ゆえにサステナブル）
　　→ 社⻑の後継者計画の策定（ガバナンスコンサル）
　・同３：ESG（気候変動・⼈的資本）対応
　　→ ⽯炭⽕⼒発電融資の削減（統合報告書、ファイナンス）
　　→ 従業員の職場環境の刷新（⼈事制度コンサル、本社移転＝不動産）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

旗艦店舗（営業店）や本部における、富裕層向け営業（上場企業オーナーやその資産管理会社等PB富裕層顧客への提案）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

遺言信託･遺産整理における執行･整理渉外業務

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■上場会社向け証券代行業務のコンサルティング
・主に株式実務に係るコンサルティング・サポート業務(株主総会支援、各種情報提供)
・SR/IR対応

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【職務詳細】
・保険金・給付金請求案件に関し専門知識と技能に基づき支払査定を行う

・保険金・給付金に関する顧客、セールス部門からの紹介等に適切に対応し解決する。

・顧客視点での差別化サービス、利便性の高いサービスやテクノロジーの導入・開発検討、業務環境の課題改善を目的とした企画に積極的に関与する

【働き方について】
・所定労働時間が7時間であり、またフルフレックスや在宅勤務制度を導入しているため、フレクシブルな働き方ができる環境です。
また出産、育児などのライフステージを経て働き続けることが「当たり前」となっている環境があります。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

・りそなグループはリテールナンバーワンを掲げ、個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、アプリ完結型のローンの取り扱い開始などお客さまに寄り添った商品展開を行うことで、2021年には住宅ローン残高ナンバーワンを獲得しています。
（https://www.resona-gr.co.jp/holdings/news/hd_c/detail/20210720_2199.html）
・ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期及び中期督促によって業務を分けています。初期督促は主にコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。
・ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、延滞されているお客さまに対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としてもローン債権等の正常化に繋げることができます。コロナ禍を経てご返済環境が必ずしも改善していない状況で銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。

【配属されるグループ】
就業場所①または③　中期督促（保証会社保証付）グループ
就業場所②　初期及び中期督促（保証会社保証付及びその他債権）グループ
【配属グループの業務内容】
就業場所①または③　住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄）
就業場所②　住宅ローン・無担保ローン及びその他債権の管理全般（督促業務全般）　

【お任せしたい職務内容】
・中期延滞債権の督促（就業場所②の場合、初期督促も含む）
　基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社への代弁報告等事務
・返済リスケジュール事務

【将来的なキャリアプラン】
・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：20h(18時までに退社している社員が多いです）
・テレワーク:原則出社
　※顧客対応中、上司の判断必要なケース等あるため原則出社しています。但し、コロナ感染状況を勘案し、現状月1回程度テレワーク実施しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
承継ソリューション営業部プライベートバンキンググループの所属のコンサルタントとして、支店の顧客へのコンサルティングを実施します。中長期的視点でお客様とのリレーションシップを深めて頂きます。

・事業承継ニーズのある企業経営者へのコンサルティング

・大規模な個人資産家向けへの相続・資産承継のコンサルティングなど

■配属部署：承継ソリューション営業部プライベートバンキンググループ

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【りそなの目指す店舗像】
・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
・りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お客さまの事務手続を行う場所」から「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

【プロセス改革部に求められているもの】
・プロセス改革部は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。
●後方改革
・銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィスへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する
●店頭改革
・後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する
●業務プロセスの解体・再構築
・後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する

《ご担当いただく業務》
・銀行店舗の後方事務を担うミドル・バックオフィスの運営企画担当として、以下の業務に従事いただく予定です。
●ミドル・バックオフィスの事務プロセスの解体・再構築にかかる企画立案
●企画実現に向けた関係部署やグループ銀行との協議・調整
●経営会議資料等の会議資料の作成
※勤務場所は東京本社（木場）または大阪本社（本町）になりますが、各センターや各Gr銀行に赴き現場での業務改善の検証や実行における指導などの業務もありますので、実際の現場を見ながら改善業務に取り組みたい方には最適なポジションです。

【本ポジションの特徴】
・ミドル・バックオフィスの運営企画担当者として、当該オフィスの運営企画、業務プロセス改善、システム開発の企画、関係部署との協議、調整、経営会議等への案件付議等、一連の業務にメインの担当として従事いただけます。
・りそな銀行が中心となり本改革を進めており、本ポジションにおいてはりそな銀行だけでなくりそなグループ全体のプロセス改革の企画、推進ができ、大規模且つダイナミックな業務経験を積むことが可能です。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

遺言信託・遺言執行・遺産整理業務におけるコンサルティング推進業務および実務（お客様向け説明、事務）全般をご担当いただきます。

【配属グループの業務内容】
・ご入社後は営業店サポートグループまたは遺言執行グループにて、指導員についてマンツーマンで業務知識やフローを習得いただきます。
・その後、営業店サポートグループにおいては、相続コンサルタントとして営業店と連携しながら、お客さまの大切な資産を次世代に繋ぐため、お客さまのニーズの発掘・深堀、遺言書の作成、遺産整理推進業務を行っていただきます。
・遺言執行グループにおいては、相続コンサルタントとして営業店と連携しながら、ご相続人への説明、相続財産目録の作成等、遺言執行・遺産整理業務実務を行っていただきます。
・その後のキャリアにつきましてはご希望を伺いながらお客さまの資産承継に係るプロとしてキャリアアップを目指していただきます。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【業務内容】
遺言信託・遺言執行・遺産整理業務における、推進サポート事務および業務管理をご担当いただきます。
・ご入社後は指導員についてマンツーマンで業務知識やフローを習得いただきます。
・営業店サポートグループ起案サポートチームにおいては、相続コンサルタントと連携したながら遺言の文書案の作成やコンサルティング資料の作成、起案業務などを行っていただきます。
・遺言執行、業務管理グループにおいては、遺言執行業務や財産分割実務、業務管理を行うマネージメント業務などを行っていただきます。
・その後のキャリアにつきましてはご希望を伺いながらお客さまの資産承継に係るプロとしてキャリアアップを目指していただきます。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【配属されるグループ】
コンプライアンス統括部　AML金融犯罪対策室（東京・大阪計約50名）
このうち、データ利活用とＩＴシステム構築・改善を担うチームは、管理者１名と担当者数名（中途採用入社者あり）
※配属チームについては、大阪本社を拠点としておりますが、東京勤務も可能です。

【お任せしたい職務内容】
・マネーローンダリングおよびテロ資金供与、金融犯罪に対する対応体制の高度化を目指し、ＩＴシステムのデータ利活用について、企画立案・実行を行っていただきます。なお、当社グループでは、当該分野では共通のＩＴシステム及びポリシーを構築しているため、りそな銀行だけでなく、グループ各社およびそのお客さまにも関わる仕事となります。

＜具体的な業務内容＞
・ＡＭＬに関する各種モデルの新規構築（ＡＩ・機械学習等統計数理モデルなど）
・ＡＭＬ業務の既存モデルの管理（データ調査・リスクファクター分析・パラメーターチューニング・業務影響確認など）
・「厳格な顧客管理（ＥＤＤ）」に関するリスク評価・低減策の実行（ネットワーク分析・ハイリスク先のデータ収集など）
・ＡＭＬに関する各種リスク分析・レポート、経営層への課題提言　等
※各種モデルの構築は外部ベンダー、コンサルティング会社と協業しながら構築を行っております。

【本ポジションの魅力】
・マネーローンダリングおよびテロ資金供与に関する対策を講じる上で必要不可欠なポジションとなります。全社的にも注目度が高く、かつ社会貢献性の高い業務を担うため非常にやりがいのある業務を一から担当することができます。
・ＡＭＬ各種モデルの新規構築、再構築や最適化の業務にあたり、常に社会情勢の変化やお客様動向の変化などをキャッチアップしながら全社のAＭＬ対策に貢献することができます。
・データ分析経験がない方でも分析ツールの使用経験や一定の知識がある方であれば、大歓迎です！社内にて分析方法などの教育体制も整っております。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：繁閑によって異なりますが、平均２時間程度です。
・テレワーク：週1~2回程度可（柔軟に対応）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

ご希望や適性に応じ、以下いずれかの業務に従事頂きます。　　

【業務①】
●東京融資管理部リテール融資グループ
・保証協会付貸出のみ先の管理全般におけるリスケジュール（貸出条件変更）先の再度リスケジュールを中心とした管理業務。（決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等）
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、月に5～10件程度のリスケジュール案件を担当頂きます。基本的にお客さまは来店していただけるので、内勤業務が主体となります。

【業務②】
●東京融資管理部一般法人グループ
・一般貸出先の（プロパー債権あり）管理全般における事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺の交渉や社内手続き等）を中心とした業務。
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、30～40先程度の担当先をお願いしたいです。お客さま訪問もあります。　　

【将来的なキャリアプラン】
・適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：平均すると月10時間程度(17時30分までに退社している社員が多いです）
･テレワーク：週1~2回も可　　ワークライフバランスを重視している職場です。

※勤務地は東京または大阪を選択可能です。将来的に転勤はございません。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
主に中堅・中小企業の、経営戦略、M&A、事業承継、海外進出等の幅広いニーズに対し、それぞれのお客さまの成長段階に応じた提案、サービスの提供を行っていただきます。年商10～100億のお客さまを担当いただく事が多く、経営者とお話しする機会が非常に多くあります。そのため、経営者の良き相談相手として高い視座を持ち、会社がどうすれば成長できるかを常に考えながら、様々なソリューションを提案でき、自己成長できる環境です。また拠点によっては大企業を担当いただく事もあり、大規模な案件など、ダイナミックなソリューションのご提供を行えるチャンスもございます。

＜ソリューションプロダクツ（一例）＞
・コーポレートソリューション（事業融資、M&A、事業承継コンサルティング、デリバティブ、ストラクチャードファイナンス、ビジネスマッチング、etc）
・信託関連（企業年金コンサルティング、不動産コンサルティング、証券信託活用、etc)
・決済関連（りそなキャッシュレスプラットフォームをはじめとする資金管理業務等の効率化・高度化ニーズにおけるコンサルティング）
・国際関連（お客さまの海外進出支援、現地での支援、外国為替取引、クロスボーダーM&A、etc）
・DX/SDGs支援（りそなデジタルハブ、CO2排出量算出サービス、etc）

例えば…
・借入の返済負担が大きいお客さまに対し、資金使途にあわせたリファイナンスのシンジケートローンを提案することで、お客さまの資金繰りの改善に繋げることができます。
・上場を目指すお客さまに対し、福利厚生の一貫として企業年金の提案や、導入にあたっては人事制度の設計を当社グループ会社と連携しながら行っていただくことで、お客さまとのより一層深い関係性の構築ができます。
・事業承継を考えるお客さまには、大切な資産を活用しながら次世代にしっかりと残していくために、本社の一部を収益物件にする建て替えのご提案などを、プライベートバンキング室と連携しながら実施できます。
・デビットカードやキャッシュレスプラットフォームでお客さまの日々の資金繰り負担を軽減する切り口から、ご融資のみならず決済口座のメイン化にも挑戦できます。

※入社後は、融資業務を経験の上、法人営業に従事して頂く可能性もございます。
　また将来的には本部への異動含めたキャリアパスの可能性もございます。

【平均残業時間】
・残業：30h（原則19時退社ですが、配属拠点によって変動がございます。）

【配属について】
・りそな銀行本支店（東京・神奈川・千葉・大阪・兵庫・京都・奈良にある支店・営業部のいずれか）
※配属拠点はお住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。
※大阪・兵庫・京都・奈良の方については、入社後1か月程度、東京にて研修となる場合がございます。

・転居を伴う異動について
当社では「本拠エリア制度」を導入しています。例えば本拠エリアを関東（東京、神奈川、埼玉、千葉）とした場合、関東エリア内での異動・配属を基本とします。関西（大阪、京都、兵庫、奈良）とした場合は、関西エリアでの異動・配属を基本とします。
これは本拠エリアを生活基盤としつつ、キャリアを積んでもらうことを目的としています。
ただし、隔地転勤が全く無いわけではなくご本人が希望する業務や、会社として経験してほしい業務がエリア外にあるなど、キャリア形成のために期間（原則、最長4年）を限定した隔地転勤の可能性はあります。新たなマーケットを経験することで視野が広がり、成長につながると考えています。この場合、例えば家族の看病や介護など家庭の事情等を踏まえて行うようにしています。

【入社日について】
2024年1月1日を想定しております（出社日は1月4日です。）
入社後の導入研修を経たのちに配属拠点で実際に勤務いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

遺言執行・遺産整理業務における実務事務（他金融機関との事務手続き、他社からの受任業務、相続財産目録の作成等）全般をご担当いただきます。
勤務地については、ご希望に応じて選択いただけます。

【募集背景】
・資産承継アドバイザリー室は遺言信託や遺産整理業務といったお客さまの大切な資産を守りながら次世代に引き継いでいく役割を担っています。遺言や遺産整理の知名度向上に伴い、ニーズは高まりつつあり、社会的な重要性も増している業務に取り組んでいます。
・高齢化の進展もあり、我が国では相続実務へのニーズが増加していますが、資産承継アドバイザリー室においても遺言信託契約をしたお客様の遺言執行、お取引先の相続手続を代行する遺産整理業務（他社からの受任案件を含め）が急増しています。
・リテールナンバーワンを目指す当社にとって、お客さまの相続に係るニーズに対し、スピーディ且つきめ細やかに対応していくことは、非常に重要です。今回ご入社いただく方には、これまでのご経験を活かしつつ、お客さまのニーズに寄り添った相続のご支援をしていただきたいと考えています。

【配属されるグループ】
承継ソリューション営業部　資産承継アドバイザリー室（東京・大阪）　
　・営業店サポートGr（74名）
　　うち相続ご相談デスク（33名）、起案サポートチーム（32名）、変更チーム（9名）
　・遺言執行Gr（67名）
　・業務管理Gr（19名）

【配属グループの業務内容】
・遺言執行・遺産整理業務の事務業務全般
※遺言執行または業務管理グループにて、指導員についてマンツーマンで業務知識やフローを習得いただきます。
※後々のキャリアとして、遺言執行・遺産整理業務の実務、りそなグループの相続コンサルタントと連携しながらの相続財産目録の作成、なども行っていただくことを想定しています。
※その後のキャリアにつきましてはご希望を伺いながら、推進業務や遺言執行・遺産整理業務事務手続きのマネジメントを行うなどキャリアアップを目指していただきます。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：30H/月程度（1~2h/日。殆どの社員は午後7時までに退社しています）
・テレワーク：なし

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始