WEB・アプリ・ゲーム - プロダクトマネージャー

▼ポジション概要
「LINEギフト」および「LINE」内に実装予定のソーシャルコマース新規事業「ショッピングタブ」のオペレーション領域全般に関する企画をご担当いただきます。

店舗向け・社内運用担当者向けなど複数の管理画面があり、それぞれの機能の拡充・改善に対するニーズが高まっています。幅広い関係者※から課題をヒアリングし、最適なタイミング・影響範囲・コストなどを見極めながら機能の拡充・改善を企画・進行していただきます。
各種管理画面にまつわる課題・目的の整理、仕様の検討、進行管理をはじめ、運用設計、リスク管理など、必要があれば大小問わず幅広く検討し、プロダクトの価値を上げる活動を行います。
セキュリティ対策、ガバナンス観点での機能改修案件も数多く存在するため、各種社内の専門担当者（法務・情報セキュリティなど）と連携し、要求や要件を適宜可視化して認識を合わせながらプロジェクトを進めます。

※この場合の関係者とは、カスタマーケア担当者や出店いただいている店舗のサポート担当者・営業担当者・社内運用担当者、協力企業の担当者などを指します。

▼業務詳細
期待すること
「LINE」上でのコミュニケーションの最中にあるちょっとしたきっかけや、「友だち関係」を軸にした「相手ありきのECサービス」を提供する
上記を実現するための企画・設計業務を通じて、事業の成果につなげる

▼主な業務内容
・管理画面の改修をはじめとする改善案件の企画（課題の取りまとめ、優先度の整理を含む）
・企画案件遂行に伴うプロジェクトマネジメント、情報整理・可視化業務
企画＝「利用者に見える部分のUI/UXディレクション」のみではなく裏側をどういう仕組みにするのか、必要な管理機能は何か、それを誰がどのように運用するのか、リスクは何がありえるか、数値影響をどう見るか、などを含め総合的に企画・検討・プロジェクト推進活動をリードしていただきます。社内外の関係者・ステークホルダーとの各種コミュニケーションをはじめ、情報整理・まとめ役として幅広い活躍を期待しています。
本ポジションでは、開発・リリースを伴わない企画案件も担当していただきます。具体的には、プロダクトに関して「セキュリティ観点での社内調査や調整」や「ガバナンス観点でのルール整理・可視化・業務設計」などを想定しています。

※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

■期待すること
以下の内容を実現するための企画・設計業務を通じて、事業に貢献するLINEコマースを利用いただくユーザー/ショップの顧客体験を最大化させる
LINEコマースに関わる運営業務・サポート業務の効率化、リスク対策
社内のセキュリティ対策、ガバナンス観点で必要な改修

▼関わるサービス
「LINEギフト」

▼求める人物像
プロダクトおよび事業の課題を多角的に捉え、自ら発見できる方
顕在化している課題に対して当事者意識を持って取り組める方
一般ユーザーだけでなく、管理画面を扱う店舗や社内業務担当者も含め、常にユーザーファーストの視点で考え続けられる方
様々な部署の課題を分析し、影響範囲を考慮して妥当性のある優先度付けができる方
周囲にいる仲間に対して、興味関心を持ち、相互理解するためのアクションがとれる方
業務内容をわかりやすく整理・型化して「誰にでもできる仕事」へ昇華させていくことができる方

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

▼必要な経験/スキル
・Webサービス、モバイルアプリなどにおいて、
管理画面の設計を含むサービス企画および開発ディレクション経験（5年以上）
・自分以外の企画職メンバーがいるチームに所属し、チーム内で協力・分担しながら大規模案件を進行した経験
・IT業界におけるプロダクトマネージャーの業務領域に関する基礎知識
・ロジカルシンキング、ドキュメント作成能力
・Webサービス、モバイルアプリなどのオンラインサービスにおける基礎的な数値分析知識と実務経験（BIツールの利用・分析・レポート作成）


▼あると望ましい経験/スキル
・大規模案件のプロジェクトマネジメントスキル

■職種未経験者：不可