・マーケティング資料やドキュメントのレビュー
・金融規制当局及び協会への登録及び報告
・社内規則や方針の見直し、更新業務
・海外オフィスのリーガル・コンプライアンス、ビジネスやインベストメントチーム等とのコミュニケーション
・投資信託契約や投資一任契約、その他一般の契約書類のレビュー
・インベストメントガイドラインのレビュー
・従業員へのコンプライアンス研修及び規制等に関するガイダンスの実施
・資産運用に関する一般的なコンプライアンス事項の対応
・インシデント及びリスク管理関連事項の対応

■休日：完全週休二日制, 年末年始

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

本ポジションはビジネス組織のマネージャー候補として、下記のいずれかをミッションとして従事いただきます。

■具体的な業務内容
営業部マネジメントに必要な「営業力、育成力、モチベーション管理、案件管理、目標管理」を包括的にご対応頂きながら、下記業務を主にお任せいたします。

・売上目標管理
業績目標を達成するために求められる所属チーム又は所属部門における数字責任をお任せします。

・セールス・イネーブルメント
組織拡大のための基盤づくりやセールス組織の人材開発の企画・運営業務をお任せします。

・部門連携の窓口
中長期的な売り上げ拡大に向けて、他部署との連携を行いながらアップセル/クロスセル、新サービス/機能の立ち上げ等をご担当いただきます。

※選考を通じて、上記いずれかのメインとなる役割を定め、オファーをいたします。

■関連記事
・フィールドセールスメンバへの当社ブログ内インタビュー記事
https://corp.helpfeel.com/post/field-sales

・インサイドセールスメンバへの当社ブログ内インタビュー記事
https://corp.helpfeel.com/post/inside-sales

■休日：完全週休二日制

As Interpreter, you will directly support the Country Head, coordinating and working closely with senior managements team members in Japan and APAC, and Executive Assistant and Administration Team members.
You will proactively gain an understanding of the business’s priorities and commitments in order to provide the communication support for the Country Head externally and internally.
Occasionally, you will be supporting to manage diaries, organize and coordinate meetings, book travel, process invoices and expenses, and manage other general administration.
The role will involve the support for events coordination as well as assisting in the preparation of events and attending visitors. You will be interfacing with clients, government and other stakeholders throughout the role assigned.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 夏季休暇, 年末年始

【ミッション】
すでに国内でも相当数の製品を提供していますが、当社が目指しているのは国内シェアNo.1！
より多くの方に自社ブランドを知っていただくためのMarketing Manager業務をお任せします。

【具体的に】
・ ブランドイメージを向上させ、 維持するための活動を行い、 競合分析、市場動向のデータに基づいたマーケティング戦略を策定する
・新製品発表のプレス対応や会社イベント（Interop、セキュリティショー、ロードショーなど）を担当する
・会社のビジョンや目標に沿ったマーケティングプランを作成し、実行する
・広告キャンペーン、プロモーション、イベントの企画・実施が含まれる PR 代理店と協力し、業界メディア、有名ブロガー、ライター、YouTuber との良好な関係を構築・維持する
・マーケティングチームのメンバーを指導・育成し、チーム全体のパフォーマンスを向上させる。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

アドバイザー、ソリューション・プロバイダーとして、担当部署からのあらゆる人事問題の最初の窓口として対応していただきます。
・人事戦略の策定と実行：
ビジネスユニットの目標に沿った人事戦略を策定し、実行する。
組織の成長と変革を支援するための人事施策を提案・実施する。
・リーダーシップサポート：
リーダーシップチームと協力し、組織の課題を特定し、解決策を提供する。
ビジネスリーダーによるデータに基づいた意思決定が行われるよう、データの準備と分析を行う。
・人材管理：
採用、オンボーディング、タレントマネジメント、後継者計画を含む人材管理プロセスをサポートするする。
業績・報酬レビュー、賞与支給、職務評価、昇進、タレントレビュー、リーダーシップの後継者計画など、人材に関する年次プロセスをリードする。
・組織開発：
組織の効率性と効果性を向上させるための組織開発イニシアチブを推進する。
ダイバーシティの推進のためのイニシアチブを推進する。
・労務管理：
労働法規や規制に準拠した労務管理を行う。
労使関係の調整と労働問題の解決を支援する。
・エンプロイーリレーションズ：
従業員の満足度とエンゲージメントを向上させるための施策を実施する。
低業績者に対するパフォーマンス管理ならびにコミュニケーションについてサポートまたはリードする。
職場環境の改善や従業員の問題解決をサポートする。（ハラスメント、メンタルへの対応も含む）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

1) Keep monitoring the latest law/regulation changes and inform relevant internal stakeholders including the Country/Region management; Identify any legal risks and implications and work out the action plan to implement the necessary mitigation measures;
2) Review contracts and legal documents from country functions and local Activities/BUs;
3) Coordinate and monitor the service quality of external law firms;
4) Provide full scope of legal and compliance related advice and support to BUs;
5) Responsible for corporate secretaries matters for the company group in Japan and prepare/proceed necessary documentation and registration with local authorities;
6) Communicate and implement compliance policies of the Group and Region as the country Ethic and Compliance Officer and deliver in person trainings; assist the fraud investigation when necessary.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

• Strategy & policy: Implement changes locally according to People Business Partner & CoE guidelines
• Manage new hires arrival in partnership with People Services for administrative tasks
• Coordinate & manage training delivery & tracking
• Guide employees & managers through the performance process. Perform year-end calibration according to CoE guidance with the People Business Partner when appropriate
• Support People Services in global mobility of employees
• Manage & coordinate employee separation & absence with People Services for administrative tasks with support from People Business Partner when appropriate
• May be of support to contingent & non-employee resources (conversion, transfer, termination)
• Support People-related local projects
• Proactively encourage all line managers and employees to utilize ESS/MSS and MyPortal
• May serve as a point of contact for Workday P&C transactions, notifications and approvals
• Promote continuous improvement through feedback loops and process improvement ideas and implementation with People Excellence COE Partner & People Services
• Organization Management – Support large organization changes with People Business Partners (RIFs & expansions). Offer org. system support for line management. Conduct Workday org audits and clean up efforts

■休日：完全週休二日制, 年末年始

• Supervise on a day-to-day basis the benefit Kuala Lumpur Hub team members
• Lead the administration of Employee Life Cycle (ELC) & Benefit task for Japan working to the respective Service Level Agreements (SLAs)
• Manage operational ELC & Benefit Administration activities working closely with the broader People Services team and with the Payroll BPO partner
• Address operational issues following through to resolution in an effective and timely manner
• Deliver operational KPIs and comply with the company's policies and guidelines including GDPR/ Japan local regulations
• Provide Level 2 support for ELC & Benefit Administration processes in partnership with the broader People Services team
• Participate in continuous improvement and corporate initiatives, projects. Represent the Japan specific requirements.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■人事業務
・採用
・労務　※給与計算・社会保険手続はアウトソーシング
・アメリカ本社主導の人事評価制度の運用・管理、人事面談の実施
・アメリカ本社人事とのナレッジシェア及びコミュニケーション、日本及びその他アジアチームへの浸透
・社内研修の企画・運営
・海外子会社の人事サポート
・人事制度（規程/給与体系など）の継続的レビュー及び見直し
■総務その他業務
・オフィス運営管理
・社内イベントのアレンジ、海外出張者（一部）のスケジュール調整
・組織風土向上のための企画・運営、福利厚生策の促進
・その他

■休日：週休二日制

製品開発部門からの要求に応じてファームウェア/ソフトウェア開発のサポート及び、日本での生産をサポートし、
デンマーク本社のR&Dと密接に連携しながら業務を行います。

ファームウェア6割、ソフトウェア4割
直接の製品開発ではなく、パソコン上で製品をテストし、通信を通してカメラの状態をログに吐き出させる。
その結果をもとにローカルサーバーに同期してPCの設定を見直すといった改善業務がメインです。

仕事内容
- ソフトウェア/ファームウェアの日本での生産サポート
- R&Dチーム(デンマーク)およびエンジニアリングチーム(日本)と共に製品品質を構築する。
- 主にファームウェア/ソフトウェアの問題に関して、エンジニアリングチームおよび生産チームとの不適合およびDOAの管理
- 技術チーム(日本)の活動をサポート/管理する。
例えば、R&Dとのコミュニケーションによるその他の技術的問題、ECOや不適合のクローズ、有効期限のある治工具の管理など。
- 製造オペレーターへの作業指示書作成

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

経理全般および、税務、給与。労務、その他の付帯的業務を含みます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

Position Summary
- The position is responsible for providing financial support to Business Unit to achieve business and financial goals and objectives. Drive financial operating mechanism such as Forecast, Annual Operating Plan, Strategic Planning and closing effectively. Drive strategy development and execution by providing robust financial analysis, transparency, and future insights.

Strategy Leadership
- Work directly with Unit GM and senior leaders to drive strategy setting, ensure action plan alignment, monitor execution, and analyze results
- Work closely with Division to come up with action plans to achieve target

Planning & Forecasting
- Lead financial planning mechanism such as monthly sales/Operating Income forecast, annual plan, and quarterly financial forecast processes
- Provide financial support on 5-year strategic plan

Reporting
- Provide periodic financial reports (e.g. Monthly/Quarterly business report)
- Provide variance analysis vs plan, vs forecast, vs past trend, provide commentary on sales, operating expenses, and other key financial metrics
- Investigates and reports significant variances to ensure integrity of information

Projects, Ad hoc initiatives
- Drive continuous improvement of business and financial processes

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

FA業界に革新を起こし、大手半導体製造装置メーカや産業用ロボットメーカ、大手FAメーカ等で多数採用されているソフトウエアベースモーション制御製品『WMX』のコアエンジン開発が主な役割です。ソフトウエア開発スペシャリストとして、RTOS上での各種モーション制御関連エンジン開発、フィールドバスマスタ開発、パートナー向けODM製品開発、アプリケーション開発等をリードしていただきます。

■開発環境
開発言語：C、C++、C＃、Python
開発ツール：Visual Studio、Bitbucket(Git)

開発業務の詳細は以下です。
(1)WMXの開発計画や製品仕様策定、及びソフトウェア設計、開発業務
具体的には、WMXロードマップに基づく機能の追加や向上、お客様装置の要請に応じてに向けた制御機能の追加、性能向上
(2)お客様へのシステム提案や、技術問い合わせに関するサポート
(3)社内のフィールド技術や技術営業部門への技術的な問い合わせへの対応や教育
(4)海外グループ企業の開発部との連携、共同開発

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

・法人クライアント（上場企業や外資系日本法人等）に係る税務申告書の作成・レビュー
・上記の法人クライアントに対する税務顧問・税務相談その他の税務アドバイス
・上記の法人クライアントに対する税務調査対応
・外国税額控除・タックスヘイヴン税制等の国際課税制度に係る各種アドバイス及び別表作成
・組織再編成・連結納税制度に係る各種アドバイス及び別表作成

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■プロジェクト目標を達成すべくプロジェクトの立上げ、計画及び実行フェーズにおいてクロスファンクショナルチーム(例：社内設計、工場、品証など)をリードする。
■プロジェクトの納入スケジュール、資源、製品コスト、品質におけるプロジェクト目標を追跡＆統制する。
■プロジェクト製品の社内ボッシュ生産工場での量産立ち上げを管理する。
■プロジェクト全般における顧客との関係を構築する。
■定期的な社内プロジェクトステアリング会議にて社内ステークホルダーにプロジェクト進捗について報告する。
■顧客向け試作品納入の納期を遵守するための社内ハンドリングを管理する。

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

求人内容
「LINE WORKS」のエコシステムを拡大し、次世代のサービスを形にする業務

日本人の働き方やITを活用した業務環境のニーズが急速に変化する中で、LINE WORKSの果たすべき役割や利用者からの期待が大きくなってきています。
弊社は利用者数500万人を突破したサービス基盤と独自のAI技術をもとに新たなサービスを構築、アップデートしながら次なる課題解決に挑んでいます。
新事業に1から関わりプロダクトの価値を最大化していくという、貴重な経験ができるポジションです。

業務内容

◆アプリケーションの企画、開発ロードマップの策定など広範なスキルを活かして、LINE WORKS各サービスのプロダクトマネジメント全般に携わっていただきます。

◆LINE WORKSの利用者やパートナー企業の課題を理解し、LINE WORKS プラットフォーム上に新しい連携サービスを企画し実装を支援する。適切な優先順位を設定し、開発チームや関係部門、外部サービスベンダーと一体になってLINE WORKSプラットフォームの価値を最大化させていきます。

◆社内の開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど他チームとの協業と通じて、LINE WORKSサービスの進化をリードいただきます。

◆LINE WORKSの販売パートナーが利用する販売関連システムの発展にも携わっていただきます。

【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務

■休日：完全週休二日制, 祝日

当社のeコマース事業(半導体, 電子部品)を担当するチームのマネージメントとなります。チームの主な業務は以下となります。eコマース事業/オペレーション経験者はもちろんですが、これまで広く営業やマーケティングに携わり、その経験を活かして新たにeコマース事業の運営にチャレンジしたい方も歓迎します。
・eコマースに関する受発注オペレーション/顧客対応
・販売/プロモーション施策の計画と実行
・当社グループ会社(Farnell社)との協業窓口
・アヴネットグループ内でのeコマース関連プロジェクトへの参画(Asiaチーム, Globalチーム等と協業)
・業務効率化の推進
・社内関連部署(営業, マーケティング)への情報提供, トレーニングの実施

■異業種からのご入社歓迎です

【魅力】
・外資系の風土で自由度のある企業文化、各拠点のアクセスも良くリモートワーク等も可能。
・世界上位の売上を誇り、海外含めたグローバルでの事業展開を行っているため、仕入先・代理店の数は日系半導体商社を圧倒しています。
また、インテルやNXP、マイクロソフトなど様々のメーカー、IT企業の商材をもとに顧客のさまざまな課題、要望に対して、ソリューション提案が可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
■主な職務内容
・採用ブランディング戦略の立案
・求職者からの認知・興味の獲得、母集団の拡大
・オウンドメディアの運営、各種コンテンツの企画・制作
・SNS等を活用した広告／コミュニケーション施策の企画・コンテンツ制作・運用
・バナーやサムネイルなどのデザイン・制作
・社内コミュニケーション・啓発活動　など
※上記職務内容のうちご本人の経験やスキルセットに応じて具体的な役割を決めていきます

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

カスタマーサクセスマネージャーとしてお客様の成功と満足を確実にし、SS&C Blue Prismのロイヤルティを築く責任あるポジションです。
営業、パートナー、サポート、サービス、製品管理部門と協力し、顧客に最適なサービスを提供。お客様の自動化プロセスをサポートし、関係構築、進捗管理、顧客の成功事例の共有など多岐にわたります。また、製品のアップセルの提案や、継続的な製品活用をサポートします。

【Duties & Responsibilities】
You will be responsible for ensuring our customers' success and satisfaction with our products and contributing to their long-term loyalty. You will work closely with the Sales organisation, Partners, Support team, Professional Services and Product Management to ensure that SS&C Blue Prism is delivering overall superior service and support to our customers. Additional responsibilities include but are not limited to the following:
• Native level Japanese is required, and Business level English strongly preferred.
• Timely provide industry success cases that help customers solve their pains and problems so to customers able to drive and accelerate their automation journey.
• Timely communicate with customers to identify their expectations, pains and issues on their automation journey.
•Develop programmatic and productive process to approach and deliver expected support to large scale enterprise customers.
• Identify upsell and growth opportunities and collaborate with sales teams to ensure growth attainment;
•Develop a trusted relationship with customer representatives at all levels such that all activities are closely aligned with the customer's business case and business strategy, allowing the full potential of their SS&C Blue Prism Digital Workforce to be realized.
•Utilise your experience of deploying RPA at scale to identify where improvements can be made to the customer's capability and ROM.
• Have the knowledge and relationships of all Blue Prism internal teams and Partners (including training partners) to be able to determine and mobilise the optimal resource for each improvement activity.
• Be sufficiently knowledgeable of the product roadmap, forthcoming product enhancements, the Technical Alliance Partners and Delivery partners' usage of complementary technology to be able to crisply articulate the headlines to customers and help them understand how they could benefit from deploying them.
• Co-ordinate the introductions and, where appropriate, the mobilisation of teams/resources required to support additional use of the SS&C Blue Prism product and the complementary technologies.
• Track all milestones related to Customer Success activities such that the overall progress of each priority customer's Intelligent Automation program can be closely monitored.
• Measure each customer's progress against industry standard benchmarks and report on progress to the Customer and the SS&C Blue Prism executive • Share customer success reports and customer use cases with the Executive sponsors and SS&C Blue Prism's Customer Experience team
• Identify potential case study material from customer success stories and liaise with marketing to get the ball rolling
• Monitor the likelihood of customers renewing their current contract and work with the Account Manager to instigate remedial action where required.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

We are looking for an experienced Strategic Marketing Manager (Commercial Excellence) to expand new service business and the development/execution of marketing strategy in Services Division in Japan.

The Strategic Marketing Manager (Commercial Excellence) mainly focus on Developing new services business including Digital Services to Japan market, adapting the value proposition as needed, and monitoring the success of the offers and the marketing plan. He/she also takes the lead in building and executing Go to Market and installed base data marketing strategies.

Job details
- Lead the new service business development.
- Define the Go to Market / target account / channel and partnering strategies.
- Leverage installed base data intelligence and generate business through sales campaigns.
- Accountable for Sales & Operation performance.
- Market research including competitive analysis and identify strengths and weaknesses.
- Implement marketing excellence program (Digitization/Annual marketing report/ business intelligence etc.).
- Working closely with Services sales team and other Business Divisions.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始