市場、消費者、マーケティングに関する実用的なインテリジェンスを提供することで、カテゴリー戦略やマーケティングプランの強化に貢献して頂きます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■海外営業部門にて、以下の業務をお任せいたします。
　海外顧客との商談・折衝は、海外現地法人および提携代理店が実施しており、
　同社日本本社の海外営業部では、その商談や拡販のサポート（＝営業企画）としての業務を担っています。

・既存海外顧客との商談・折衝のフォロー
・販促ツール、資料作成
・市場情報の収集、分析
・海外の展示会訪問
・現地管理者やスタッフとの業務連携
・後輩の育成、指導　等

■休日：完全週休二日制

当社はD2Cのアパレルブランドとして2020年に立ち上がり、20代〜30代女性をターゲットにしたアパレル事業に関わるプロモーション、製造並びに販売を行っています。

弊社は毎年120%以上の成長を続けており、D2C業界の中では国内最大手企業です。
「業界の常識を変えたい」という思いから創業しているため、固定概念がなく、新しいチャレンジにも柔軟に対応できる優秀な人材を必要としております。

・ブランド運営に関わる業務全般
・事業成長戦略の立案と実行
・ブランドの課題の抽出と対策の立案と実行
・出店関連業務(デベロッパーとの交渉含む)
・組織マネジメント
・PL作成および管理全般係数マネジメント

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

・グローバルでのECサービス展開のプラットフォームとなるシステムの構築における企画・開発推進。
・ヘッドクォーターのITプランニングチームとして、各Product ManagerやDevelopment Managerなどを取りまとめ、プロジェクトの推進。
・日本のみでなく、グローバルに向けたEC事業の新サービス構想に併せたIT面でのプランニングやプロダクトをベースにしたエンハンスプロジェクトをビジネス側のオーナーとしてリード。

■休日：週休二日制, 土, 日

実店舗とオンラインストアの両チャネルを活用し、お客様のニーズに応える革新的でシームレスな購買体験を提供します。新規サービスの開発に留まらず、店舗(販売員)の働き方変革までをリードし、店舗を起点としたアプリ会員基盤の拡大、ECストアの利用活性化を図ります。
（1）店舗・ECを融合させた新規サービス／顧客体験の企画と構築
（2）(1)で構築した新規サービス／顧客体験のグループ各社・グローバル各国への展開・拡大
（3）全社的な業務改革・定着に向けた店舗(販売員)に対する教育・仕組みづくり
※入社時のアサインメントは個人の強みやご志向を踏まえて検討します。

「お客様のニーズを起点に新たな購買体験を提案・実現する」ことが主なミッションとなります。既存の枠組みやシステム構成に囚われず、部門を超えた情報連携を通じて、抜本的な業務改革や新サービスの企画設計をリードすることが期待されます。

・海外各国の店舗・ECにおいて、必要な決済手段が充足されているか、さらに、発生するコストが適正かどうかを調査・管理し、担当する国に対して深く入り込んで最適化を図っていただきます。また、グローバルヘッドクォーターとしてのガバナンス強化の一翼を担っていただきます。その為、各国の決済手段に対する知識、先見性やトレンドの把握、現地決済会社との交渉力（含む語学力）が必要になります。また各国ユニクロをはじめとするグループブランドのCEOやCFOとコミュニケーションを密に取り、事業の利益に貢献していくことが必要となります。

・日本においては、急速なキャッシュレスが進展する一方で、お客様に提供する支払手段の最適化が課題となっています。ご自身の経験に基づき、将来性のある決済手段を選択し、お客様へご満足いただける決済環境を整備していただきます。新しい決済手段の導入にあたっては、プロジェクトのオーナーとして関係各部と調整し、多くの人を巻き込みながら推進していく力が必要となります。

・決済手段拡充と同時に、不正利用被害抑止のためのモニタリングや情報管理体制の強化を行う必要があります。日々発生する大量の決済を問題なく安定的に運用することはもちろん、お客様へ安心安全な決済環境を提供できる管理体制が必要です。カスタマーセンターと協働して不正対策の強化に取り組んでいただきますが、海外も含めた不正対策のトレンドを把握し、具体的な対策の立案・実行を行っていただきます。

■休日：週休二日制, 土, 日

ライブコマースの事業企画メンバーとして、サービスを成長させ、グループのブランドをグローバルに拡大させるために、戦略立案、サービス導入、ベンダーマネージ、数値分析、施策の実施まで一連の流れを幅広くリードしていただきます。新規サービスをグロースさせる貴重な機会であり、やりがいのある重要ポジションです。

主な業務内容は、以下の通りです。
・サービスグロースのための、オンライン・オフライン含めた事業戦略・マーケティング戦略・コンテンツ戦略の立案から施策実行まで
・日本含めたグローバルへのサービス導入。各国各ブランドのマーケティングチームやプロダクト開発チームと協同し、戦略や施策をプロジェクトマネージしながら各種KPIの達成に向けた実行
・経営層やマネージメントへのレポーティング

■休日：週休二日制

【募集背景】
当グループの事業の中核にカスタマーセンターを位置づけ、3年がかりで外注から内製化への切り替えを行い、お客様の声を直接社員が聴き、経営層や他事業へリアルタイムで繋がる環境ができつつあります。
しかし、声の可視化基盤だけでは不十分であり、そこから課題を発見し、新たな商品開発やサービス改善に活かしていく必要があります。
そこで、役員直下のGlobal Head Quarter（GHQ）組織で、将来の経営幹部候補として、以下のようなミッションを推進頂くリーダー候補を募集します。
　・20ヵ国以上の国にまたがる事業において
　・お客様の声を起点として
　・ECや物流の現地・Globalにおける課題と向き合い
　・業務・サービスの再設計（BPR）やテクノロジー推進（DX）によって
　・将来のFR事業戦略の礎を築く

【部署概要】
当社ではデジタルを当たり前のものとして考えています。
一方デジタルの時代でも、私たちの商売の起点にあるのはいつもお客様です。
今まで最前線でお客様と接し、声に接してきたカスタマーセンターはいま、デジタルの力で、本当の意味での商売の、そして会社の変革の起点になりたいと考えています。
お客様の求めるものを知るための技術を導入・活用し、会社の課題を発見し、戦略を定め、会社の変革を実現できる、変革の志士を募集します。


■ポジション（１）顧客の声起点の事業戦略リーダー候補
【想定する業務内容】
・お客様の声、他社リサーチを通じた理想のサービス設計
・お客様の声、データに基づいた事業課題の特定と解決
・経営層や他部門の精通者と折衝し、具体的な事業改善の実行
※商品企画から製造、販売まで一気通貫したサービスを提供しているため、担当領域はマーケティング・EC・物流・CSなどの多岐にわたることを想定
【期待役割、キャリアパス】
・ビジネスサイドから世界最高のお客様体験の実現
・現場に入り込んで課題を特定し、サービス・業務プロセスの再定義
・国や事業ごとに複雑な問題を紐解き、解決に導くリーダーシップ
※ご志向や適性に合わせ、部内異動や社内異動、リーダー登用等を検討していきます。

■ポジション（２）グローバルDX推進リーダー候補
【業務内容】
・ビジネスとテクノロジーを融合させた新たなサービス設計
・グローバル顧客基盤の企画、自動化、効率化の推進
・データの可視化、顧客データ分析を通じた課題発見と解決
※担当領域はデータドリブンで物事を向き合い、外部企業とも連携しながらサービスや実業務の変革を広く行っていくことを想定
a,b,cのいずれのご経験をお持ちの方歓迎します。
a.コンサルティングファームでの戦略策定と顧客企業の業務変革・業務設計に係る業務経験
b.顧客の声を活用した業務変革・業務設計に係る業務経験
c.データ活用プロジェクトのマネジメント・コンサルティングの業務経験
【期待役割、キャリアパス】
・テクノロジー活用による世界最高のお客様体験の実現
・Google社との協業を活用したデジタルイノベーションの実現
・最先端技術をビジネスに落とし込み、活用できる
※適性により、部門内異動、社内異動、リーダー登用等を検討していきます。

■休日：週休二日制, 土, 日

ご経験に応じ、以下いずれかの業務をお任せします。
[1] 顧客獲得マーケティングリーダー候補 / Customer acquisition Marketing manager
1: 顧客獲得の推進
・各国またはグローバル規模での高水準なデジタルマーケティングを実行するための市場開拓戦略の策定。その戦略に基づいた各種プロジェクトを責任者としてリード。
・パフォーマンスマーケティング(主にAPP、SEM、SEO、ディスプレイ、ソーシャル広告、アフェリエイト等)の効果最大化を目指した運用方針策定と各国、各地域の運用実行支援。
2: 各国事業の推進及び支援
・26の国と地域に展開するグループのグローバルヘッドクオーターとして、オンライン・オフラインの顧客接点を俯瞰し、各国の経営課題の解決と成長をリード。
・経営的視点をもってグローバルマーケティング・CRM戦略立案をリードし、データを活用したマーケティング強化とLTV向上によってグローバルでの売り上げアップ・サービスの拡大を推進。

[2]ソーシャルメディア ストラテジスト
1. 主に以下3点の領域におけるグローバルレベルでのプランニングおよびKPI策定、世界の各エリアの現地担当者のコンテンツおよびキャンペーン施策の企画実行、運用、分析支援
・自社アカウント運用
・PRチームと連携したインフルエンサー運用
・SNS上の口コミ活性化およびファンとのコミュニケーション推進
2. SNSを起点に、オフライン・オンライン全てのマーケティング活動を最大化し、ブランディング及びビジネス効果を生む施策を立案・実行して頂きます。

[3]CRM リーダー候補
グローバルヘッドクォーターとして、世界各国のお客様のLTV向上に向けたCRM戦略の立案から実践支援までをリードしていただきます。顧客データ基盤を活用し顧客体験の向上に向けたコミュニケーションを設計します。セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等を実践。またデータ分析チームやエンジニアリングチームと連携し、より高いパフォーマンスに繋がる新しい施策開発を推進していただきます。

[4]SEOディレクター / SEO Director
・グループすべてのブランドと国を対象に、IT、サイト制作、商売計画、MD、各国担当者など様々な部門と連携しながら、SEO対策を主体的に推進いただきます。
・日々検索順位をモニタリングし、順位低下時には課題の特定、対策立案、実行、効果検証を外部パートナーと連携して推進していただいたり、各国からのSEOに関するQA対応や、施策実行のサポートを行っていただきます。

■休日：週休二日制, 土, 日

日本及びグローバル各国の経営企画・事業企画を考え、事業課題解決に携わるグローバル社内コンサルティング集団としての募集となります。

・会社の目指すカルチャーや価値観を全社員に浸透させるためのコミュニケーション戦略達成に向け、施策の企画・実行、人財開発部など各部門との連携
・社長および経営陣からの発信（メッセージ、ビデオ、スライド、その他媒体）の企画、制作
・社内の効率的な情報共有とコミュニケーションを促進するための仕組みやプラットフォームの整備・運用
・社員のエンゲージメント向上のための、社内からのフィードバックの確認と対応（人財開発部と連携）
・企業情報（IR関連以外）のプレスリリース等、メディア対応
・サステナビリティに関する情報の社内外への発信

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

・自社、他社ECサイトの運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理)
　ーシーズン毎の販促に合わせたサイト整備
　ー在庫移動処理
　ー適正在庫のコントロール
・自社、他社ECサイト運用における各施策やサイトの効果測定や改善の企画提案
　ー顧客分析・販売動向分析
　ー施策の立案・実行・レポーティング業務
・特集、プロモーション、コンテンツに関する企画立案と進行ディレクション
・ベンダー管理および社内調整（各種システム・物流・CS等の部門）
　ー有事の際（天災や物流機能のマヒ等）の指示・連携業務
・需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理におけるアシスタント業務
　ー欠品影響シミュレーション
　ーSKU別の販売予測および必要在庫数の試算
・ECチームの全体マネジメント
　ーチーム全体の戦略策定・目標設定
　ーチームメンバーへのタスクの割り当て、目標設定、チームメンバーピープルマネジメント

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

経営企画室のメンバーとして、経営戦略推進サポートや社長の業務サポートをお任せいたします。

【仕事内容】
・経営戦略推進における財務情報含めた情報収集
・経営戦略の進捗管理やサポート
・社長出席会議の同席
・あらゆる幹部との会議におけるファシリテーション・アジェンダ・資料・議事録等の作成
・経営計画におけるKPIの補足と整理
・戦略立案（または立て直し）に必要な根拠資料/数値管理資料の作成
・社外打ち合わせの同行

【ポジションの魅力】
経営企画室のメンバーとして、プレイヤーのポジションです。
なかでも社長専属の業務サポートを中心にお任せいたします。
経営層や部署の方針に従い、チームとして業務を遂行していただきます。
経営者の近くで、戦略策定、PJマネジメント、ビジネス・会計・法務・税務・M＆A/提携等に係る幅広い知識の習得、経験を積む事ができ、自身のキャリアアップを図ることも可能です。
（将来的には経営企画室でのキャリアアップ、他事業部へのキャリアチェンジの可能性あり）

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日

【業務内容】
・グループ全体のDX推進を支援
・グループ各社の関連部門と連携し、DX課題の明確化、解決策の立案や実行について支援
・業務効率化、コスト削減、ビジネスモデル変革など、幅広い領域を支援対象とする

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

全国に130店舗展開する直営店舗のGMとして、SV/ブロック長のマネジメントと、事業部全体の統括をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
■事業部全体のPL管理
■店舗の予算目標のKPI管理
■現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て
■店長への運営指導やスタッフへの接客指導等

※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。

■休日：完全週休二日制