◆業務内容

顧客体験を軸に、デジタル、フィジカル問わず全ての顧客接点を繋ぐサービス・プロダクトのデザインを担当していただきます。新規サービスの創出、そのサービスの体験の具体化、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などをデザインプロセスをもとに担当していただきます。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。

<具体的な業務内容例>
・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合
・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン
・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創
・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

◆業務内容

デジタルを中心としたサービス・プロダクトにおけるタッチポイントのUI/UXのデザインを担当していだきます。新規サービスの創出から、そのサービスの体験デザイン、開発までの全てのフェーズに渡り、常に顧客体験を中心に据え置いたUI/UXのデザインを担っていただきます。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。

<具体的な業務内容例> 　
・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合・サービス
・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験
・サービスフロー、情報設計、UI
・インタラクションなどをデザイン・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創
・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

◆業務内容
サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める仕事です。
顧客視点を軸に、顧客とブランド双方にとって価値ある新しいビジネスをデザインします。

<具体的な業務内容>
・顧客視点に立ち、調査・分析から市場機会を捕まえる
・顧客視点に立ち、サービスデザイナーとアラインし、クライアントのビジネスにインパクトをもたらすビジネスモデルをデザインし、事業計画を書く
・クライアントの既存サービスやエクスペリエンスのビジネスモデルのプロポジションを数量的な価値で描き、顧客に届けるための成長戦略を描く
・プロトタイピングやストーリーテリングの手法を活用して、ステークホルダーとビジネスモデルを精緻化していく
・共創セッションを通して、未来の顧客・ブランドエクスペリエンスに基づくビジョン、そこに到達するためのステップを定義する

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

◆業務内容

顧客視点を中心としたサービス・プロダクトのデザイン、企業ブランディングの過程において、主に視覚的に強く訴えかる・説得力のあるビジュアルデザインを主に担当いただきます。クライアントのビジネス、ブランド、顧客に対しての高度な理解に基づき、視覚的なアプローチでアイディアを魅力的なソリューションとして具現化します。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。

◆業務内容

顧客視点を中心としたサービス・プロダクトのデザイン、企業ブランディングの過程において、主に視覚的に強く訴えかる・説得力のあるビジュアルデザインを主に担当いただきます。クライアントのビジネス、ブランド、顧客に対しての高度な理解に基づき、視覚的なアプローチでアイディアを魅力的なソリューションとして具現化します。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。

<具体的な業務内容例>
・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合
・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験
・サービスフロー、UIなどをデザインするプロセスにおいて、効果的なビジュアルデザインを使ってプロジェクトを加速させる
・ブランド戦略への理解と、ビジュアルブランディングの実行、それらをデジタルタッチポイントへ変換・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創
・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

WEBデザインをインハウスデザイナーとして担当していただきます。

・WEBサイト制作
・SNS／WEB広告のクリエイティブ制作

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日

【仕事内容】
成長を続けるクラウド型CRMシステム「Synergy!」のUIデザインを担当いただきます。
プロダクトオーナーの元、 プロダクトマネジャー、プロダクトマーケティングマネジャー、UXデザイナー、エンジニアと連携し、機能開発におけるUI設計フェーズのデザイナー業務をお任せします。

■業務内容詳細
・製品の操作（管理）画面の設計
・ユーザーテスト設計とプロトタイプ制作
・インタビューやテスト検証の実施・改善（UXリサーチ）
・デザインシステムの運用、品質管理
・デザインプロセス全体の設計
※経験スキルに応じて、徐々に業務領域を広げていただきます

■使っているツール/開発環境
・UIデザイン：Figma、AdobeCC
・開発言語：HTML、CSS、JavaScript、React、TypeScript、OpenAPIなど
・ドキュメンテーション：Google WorkSpace、Miro、DocBase
・コミュニケーション：Slack、ZOOM、MEET
・タスク管理：Jira
・その他：GitLab

■採用ピッチ資料
詳細は以下の資料もご覧ください。
https://speakerdeck.com/synergymarketing/sinazimaketeinguzhu-shi-hui-she-cai-yong-pitutizi-liao-dezainaxiang-ke

■部署のミッション
同社のブランディングに寄与するデザイン組織の構築。
2023年より、同社のブランディング価値を高めるために、インハウスのデザイン組織の立ち上げに着手スタートしました。
まずは、コーポレートクリエイティブチームを小さくスタート。エージェント向けのデザイナー2名でインナー＆アウターブランディング両軸を担当し、めざすべき姿を理解した上で、デザインによる価値向上を目指してきました。事業部が次々取り組むサービスや施策に対して、スピーディーかつ魅力的な品質でのデリバリーに注力してきました。

2024年より、点在しバラバラに活動してきたデザイナーをひとつのグループにまとめ、全社でばらつきなく一貫したデザイン品質の底上げとその体験作りを目指しています。デザイナー同士の目線をあわせデザインの力で企業価値を向上させる、一過性にしない仕組みづくりに取り組んでいます。

■任せたい範囲と役割
「Synergy!」を利用するお客様へよりよいデジタルマーケティング体験を提供するために、プロダクト全体の体験、及び、そのためのUIデザインの品質向上と推進をリードしていただきたいと思います。
IA/UXはもちろん、お客様に向きあいプロダクトのあるべき姿を貪欲に追求し、自分事化して一緒に考えていただきたいと考えています。

ポジションとしては、プロダクトオーナーやPdM、エンジニアと連携、直接やりとりをしながら、UXリサーチ、スピーディな設計、プロダクトUIデザインおよびデザインシステムの運用など、プロダクトデザインの一連をお任せします。
その結果、プロダクトの新規ユーザー獲得や、既存ユーザー継続率維持（解約阻止）という成果につなげていただきたいです。

また、UIデザイナーのチームをリードし、タスクフローの平準化や定着、PDCA改善などデザイン評価のための仕組みづくりを牽引いただき、一貫した強いUIデザインのチーム体制を構築したいと考えています。

■プロジェクトのフェーズ
コロナ禍を経てますますCRMへの需要は高まってはいます。
機能的価値ではなくよりマーケターの業務ジャーニーに即した体験提案をカバーしていく、そのために各事業がより強い連携をしたクロスセルを確立していく戦略の中、それに応えるプロダクトへの進化をしはじめています。
その進化に伴う機能開発や要望改善などを通した、グロースのためよりよいUX/UIデザインが必要不可欠です。
デザイナーが最上流から俯瞰し、事業戦略の一端を支えるための連携強化、課題抽出から改善提案の素早い意思決定とその実行推進力が求められています。

※ ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。

■休日：完全週休二日制, 年末年始