▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼
2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞
■”MicoCloud”サービス概要
　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。
　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

◆本ポジションに期待する事ーーーー

【当ポジションの役割】

同社では多くの企業にMicoCloudをご活用いただいており、クライアント企業にMicoCloudを通じて成果をあげていただき、ご満足いただくことが、同社のビジネス成長にも繋がっております。

本ポジションでは同社の重要クライアントを中心に既存顧客営業としての役割を担い、成果創出につながるご提案、MicoCloudのさらなる有効活用のご支援、新プロダクトのご紹介などを通じてクライアント企業とのリレーションを築いていただきます。


【具体業務内容】

- 重要既存クライアントへの窓口対応
- 重要既存クライアントへのアップセル・クロスセル活動
- **重要既存クライアントのKPI向上プラニングサポート**
- **マルチプロダクトを組み合わせた事業支援・BXプラニング**
- アップセルに関する社内での勉強会（知識向上）の運営
- カスタマーサクセス部門と連携したチャーン防止活動・収益拡大活動

【当ポジションで得られるスキル・キャリア】

- 急速成長スタートアップでの組織組成・組織運営の経験
- SaaSビジネスの理解、既存営業対応のスキル
- 業界を横断したプロダクトセールス設計のスキル
- 業界横断で深く顧客課題に寄り添う経験
- ユーザーインサイトを捉えたコミュニケーション設計
- ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関するマーケティング知見
- 複数のプロダクトを活用し、顧客の事業部を横断したBXプラニングの経験


◆目指せるキャリアーーーー

組織が拡大していく中でマネジメント層は必要不可欠です。
顧客の売り上げ創出のための本質的なマーケティングスキル・経験を積んでいただくことができます。
その上でよりスキルを伸ばすために領域や顧客規模などの変化を加えスキルを伸ばしていただくことも可能です。
加えて、マネジメントの干渉領域も広げて頂き財務計画などのより経営に近い経験も積んでいただくことができます。


＜Micoworksで働く魅力＞
◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoworksの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事

・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

＜仕事概要＞
顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計し、顧客接点の最適化、そして事業利益の最大化に貢献するCRMの戦略フレームの構築と導入時の業務フローの整備をお任せします。

＜業務内容＞
弊社のMicoCloud契約企業のユーザー接点の最適化のため、メール、LINE、SMSなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。

<具体的な業務内容>
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール)
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
・プロダクトへのより事業支援・グロースに繋がるフィードバック・機能設計サポート

＜特徴 ＞
本ポジションの魅力は以下の通りです。
◼︎コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる
　・一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための
　　　戦略設計から実行、またプロダクト設計サポートまでをご担当いただきます。

◼︎複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる
　・全体のコミュニケーション設計から携わり、営業担当と連携して施策実施することも
　　　あります。ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、より良い関係性構築に
　　　努めます。

・CDPやDWHなどと連携したデータ分析とダッシュボード構築に携われる
　　・データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータを蓄積し、
　　　MAやCDPなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるダッシュボードの
　　　設計も含まれます。

※「MicoCloud」サービス内容
toC事業者の顧客情報管理とSNSを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。顧客情報を分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献しています。
今後は、コミュニケーション手法を特定のSNSに特化することなく、マルチチャネル化していくことを計画しています。2025年に市場規模18兆円を見込むカンバセーショナル・コマース（会話型コマース）領域で、ポジションを確立することを目指しています。

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■ 主軸プロダクトの広報PR戦略・企画の立案と実行
■ メディアリレーションの開拓・構築、メディア取材対応（Webメディア、雑誌、新聞、TVなど）
■ インバウンドのリード獲得、 新規事業の広報PR設計

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■日次・月次処理　
■請求書発行業務
■伝票処理・入金管理
■債権債務管理（売掛金・買掛金）
■固定資産、ソフトウェア管理
■月次・四半期・年次決算
■その他資料作成など
■システム：会計freee、Salesforceほか

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発進行管理に携わっていただきます。

【お任せしたい業務内容】
顧客の課題ヒアリングや定量調査から、「何を作るのか」「なぜ作るのか」を考える部分を担って頂きたいと考えています。
現在のMicoworksにおけるPdMには、大きく以下3つの役割を担っていただきます。

①経営戦略を実現・推進する
■推進計画
　 ・戦略に基づいたタスクの推進
・不確実性の高い環境下での開発推進
・戦略理解
・SaaS戦略の理解
・事業（営業）戦略の理解

②『何を作るべきか』を規定する
■新規プロダクト
・ 顧客の課題探索から、新規プロダクトの構想（why, what）、MVPへの落とし込み、Go to marketの企画といった0→1のプロダクトマネジメント。
（現在考えている構想等については、面談時にお話させてください。）
・ 既存プロダクト
・プロダクトロードマップの策定、Moatの強化に向けた新規機能の企画、実装、ローンチの推進


③プロダクトの品質をマネージする
　■ プロダクトの提供価値を増幅させる1→10, 10→100のプロダクトマネジメント。　
・ 人員の採用、組織作り、ステークホルダーとの調整など、プロダクトつくりに必要な取り組みも必要な場合には行って頂きます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【現状の課題/今後取り組みたいこと】
freeeの政府渉外チームには、プロダクトの進化だけではなく、法律や慣行も変えていくことで、スモールビジネスを取り巻く環境を改善するというミッションがあります。

活動領域は、会計や税務だけではなく、金融、労働、デジタルガバメント推進、データ移転、スタートアップ育成などなど、多岐にわたっています。

【業務内容詳細】
※適性や経験に応じて、以下いずれかからご担当いただきます。
【社会インフラ戦略担当室】という、プロダクトの進化と、税制改正や規制改革などの環境整備の双方を担うチームで、政府渉外チームのメンバーとして以下のいずれかの業務に取り組んでいただきます。
スモールビジネスに関係する制度改正について、社内のプロダクト担当チームなどに、内容や公共政策的な影響の解説
スモールビジネスの環境改善に資するリサーチ（戦略策定と実行はチームで行います）
経済産業省・金融庁・財務省などの政府機関などの政策立案者や、経済団体等とのコミュニケーション
スモールビジネスの社会インフラを支えるためにfreeeが取得している金融関係のライセンスに関する業法対応（社内オペレーション構築、規制当局への報告等）

【当該ポジションで働く魅力】
民間企業でありながら「社会の進化を担う」ことをミッションに、社会課題の解決に携わることができます。

中長期的な視点から、海外動向や法律改正など世の中の大きな潮目も読み解きながら、社内外のステークホルダーを巻き込んでいくスケールの大きいプロジェクトを経験できます。

提案・交渉に必要な材料を集めるために、freeeのスペシャリストたち（AIなど最先端の技術の開発者や、データアナリストなど）と協働し、リサーチから政策提案、さらにはプロダクトを通じたお客様へのデリバリーまで、一連の流れを担当できることがfreeeの政府渉外チームの大きな特長です。自分たちが実現した政策企画について、実社会へのインパクトを体感できます。

業界ルールの知識や政府内の人脈は、チームとして1からサポートできるため不要です。
何より「Public Policyの視点から社会を変えたい」という熱い思いをもって、調査・企画を進められる方を探しています。経営陣とも近いポジションのため、スピード感をもって変化をリードできます。
freeeの攻守兼備の政府渉外チームを共に作り、共に成長していくことを楽しんでいただける方のご応募をお待ちしております！

■休日：完全週休二日制

【ポジションミッション】
リーガルのスペシャリストとして、契約法務・M&A・組織再編・新規ビジネスの実現に向けた法務的サポート等、企業の成長をリーガルの観点から促進していただきます。また、発展途上の組織のため、新しいリーガル組織の在り方等を考え、実行するといった形で一緒に組織作りにも関わっていただきます。

【リーガルの特徴】
各プロダクトと密接にかかわり、深く関与して頂く場面が多く、一緒にサービスを作り上げている当事者としてのやりがいを感じることができます。Fintechという先進的なビジネス・サービスの分野において、法務的にも前例がない或いは少ない領域でビジネスをサポートするための対策や整理を考えていく楽しさがあります。

【キャリアについて】
今後もSaaSビジネス・FinTech領域で最先端の取り組みをしてまいります。これらを支える企業の法務だからこそ出来る経験が多くあり、様々業務に携わりながらも専門性を高めて頂くことができます。また、拡大する組織の中で業務効率化や仕組化において、革新的な取り組みが行えるのも本企業ならではで、早くから法務組織・人材のマネジメントにも関わって頂く機会があります。

【業務内容詳細】
■主要な領域
・契約書作成、審査
・M＆A、組織再編対応
・新規ビジネス検討サポート
・訴訟、紛争対応
・コンプライアンス：施策の立案と実行、社内研修等啓発活動、個別事案対応など
■株主総会事務、子会社管理等の商事法務
■知財戦略の立案・実行、知財管理・商標出願
■法務業務の効率化・高度化に向けた施策立案・実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【ポジション魅力】
・上長が大手監査法人出身の公認会計士、またメンバーは経理経験者も多く、切磋琢磨しながら成長することができる。

【業務内容詳細】
・決算業務（連結・開示）
・監査法人対応
・自社プロダクトに対してのフィードバック

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【Summary】
freeeでは、法人を対象とした企業成長を支援するための統合型コーポレートカード「freeeカードUnlimited」を2021年から提供開始しました。統合型クラウド会計ソフトを開発する会社による日本初のビジネスカード発行であり、決済機能と業務システムが双方向にデータ連携し一体となって機能するカードです。

▼freeeカードUnlimitedについて
https://www.youtube.com/watch?v=wadgA0Vr1-k

スタートアップや中小企業においては、クレジットカード発行ができない・発行できても限度額が少ない・カード利用明細の確認に時間がかかるという課題がありました。「freeeカード Unlimited」は、freee会計を利用する事業者のデータを独自の与信モデルで分析することで最大1億円の限度額を実現します。カード利用明細が当日中に会計データと連携されることも特長の一つで、スピーディーなカード利用明細の同期により月次決算をタイムリーに行えることでバックオフィス業務の効率化を図ることが可能です。

「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム。」を目指すfreeeにおいて、ビジネスカード事業部では支出管理（Business Spend Management）という業務フロー領域における一気通貫した顧客価値の提供を目指しています。

▼「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」について
https://www.youtube.com/watch?v=mrmIcX2EFvk
そのためにまず法人カード事業の成長が重要課題です。また、今後の展開としては、証憑管理/ワークフロー/経費精算などの自社プロダクト群を再定義し、統合価値を描き、事業全体を成長させていく必要もあります。

本ポジションにおいてはプロダクト/マーケ/セールスなどと連携をとりながら、ビジネスカード事業部におけるカスタマーサクセスとして事業の非連続な成長を推進していただきます。

その中で、本ポジションはクレジットカード等決済領域のプロダクト／サービスの進化を担う役割があると共に、顧客が決済を自由に行える状態に導くサクセス活動に携わっていただきます。

【募集背景】
2021年に「freeeカードUnlimited」をリリースし、今後より多様なfintech/金融サービスを展開し、freeeプラットフォームの拡大の一翼を担うため、事業をグロースさせていく段階にあります。
それに伴うチーム拡大により、募集することに至りました。

【現状の課題／今後取り組みたいこと】
現在freeeカードをご利用中のお客様の運用状況にあわせてどんな支援を提供するべきか、提供内容の検討やオペレーション設計を行うこと
より深く・広く活用していただくための企画立案・設計・提供を高いスピード感で実行し、成果創出まで導くこと

【業務内容詳細】
freeeのミッション実現に向けて、「freeeカード Unlimited」を始めとする決済領域の事業・プロダクトのグロースに必要なカスタマーサクセス職を募集します。

実業務としては、既存顧客への決済領域プロダクト・サービス浸透に向けた企画から、関係各所を巻き込みながら実際の支援活動を行っていただきます。企画・実行・推進業務を中心に、決済領域のプロダクト・サービスにおける非連続的な成長の一翼を担える、やりがいあるポジションです。

・決済領域サービスを利用している顧客への利用促進企画・提案～・カスタマーサクセス活動
・決済領域サービスの商品開発へのフィードバック
・続々とリリース予定の新規サービスの利用推進方法立案

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

スモールビジネスの業務効率化に関する課題を、IT商社や複合機メーカー、通信会社等とタッグを組んで解決する事業開発マネージャーを募集しています。
テクノロジーと大企業のリソースの掛け算で新事業を創出し、「スモールビジネスを、世界の主役に。」を実現しましょう！


【業務内容】
・他社とのアライアンスを通じた新規事業開発
・チャネル活性化のための施策の立案及び遂行
・事業グロースのための交渉等

上記すべての業務を担当いただくわけではなく、ご経験や適性に応じて業務をアサインいたします

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【ミッション】
「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「だれもが自由に経営できる環境をつくる」ために、生産性の高いSaasの会計ソフトや人事労務ソフトを中小企業や個人事業主に提供している会社です。風通しのよい社風の中、社員がミッションの実現に向け、職階や職位を問わず、周囲を巻き込みながら自律的に業務を行っています。

≪募集について≫
会計や人事労務などのSaaS製品の中小企業、個人事業主への普及は、数年前から高い成長率を維持して進んでいます。ただ、国内にはまだ製品の導入に二の足を踏んでいるお客様も多く、より製品を普及させるには日頃お付き合いしている代理店や金融機関の協力が必要です。

今回は、SaaS製品の普及を加速するため、代理店や金融機関との協業の座組を進めるにあたり、購入可能性のあるお客様の情報連携や、お客様との成約時の請求・支払等のオペレーションを企画する人材を募集しています。これまでも多くの代理店や金融機関とオペレーションを企画し、SaaS製品の普及に努めてきましたが、昨今のSaaS製品の普及状況を理由に代理店や金融機関がより強力に推進できるオペレーション構築を求めるようになっており、ぜひここにお力をお貸しいただきたいです。

【業務詳細】
・代理店や金融機関との新たな受注・納品・請求・運用などのオペレーションの企画及び設計による収益向上への貢献
・代理店や金融機関との既存オペレーションの業務改善の企画及び設計による収益向上への貢献

※業務改善の手段としては要件定義書や業務フロー図を書き、社内のエンジニアと協力しながらシステム的にアプローチする方法もあれば、業務のルールや手順を明確にしていきながら最適な業務フローを設計するアプローチもあるなど、多種多様です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【Summary】
2012年の創業以降、クラウド型会計ソフトや人事労務などを展開しています。スモールビジネスの生産性は、大企業と比較して約1/2程度といわれており、日本全体の生産性低迷にもつながっています。このような状況からスモールビジネスを解放し、全てのスモールビジネスが自由に経営できる環境を作るため現在、20を超えるプロダクトをリリースしています。

≪募集概要≫
その中で今回、経費精算や法人カード、請求書の発行・受領、販売管理などの所謂企業の取引（債権管理・債務管理）に関わるプロダクトにおける事業企画職を募集します。

【課題/今後取り組みたい事】
事業拡大フェーズにおいて、組織規模も拡大し、横断組織も増えてきている中で、最適な予算配分・人員配置・結果評価をするために事業基盤を強化したいと考えています。

また、弊社のコアとなる債権債務管理に関わるプロダクトを、改めて非連続に伸ばしていくための可能性を探索し、事業計画に落とし込み実行の強度をあげていき、全社の事業・組織の課題特定＆解決をリードできる強い組織を作っていきたいと考えています。

【業務内容】
・市場分析・実績分析による事業成長領域の特定
・マネジメント向け各種レポート作成
・事業戦略立案及び収支計画策定
・定量分析、インサイトの導出
・プロダクトKPIの設計と測定、これらを元にしたプロダクト戦略の進捗の可視化
・事業KPIの設計とモニタリングのためのダッシュボード整備
・その他事業運営に関わるプロジェクト企画及びマネジメント

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【Summary】
2019年12月に上場したfreeeでは現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。
プロダクトビジョンとして「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、 ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」を掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。
その中でも、freeeの金融事業はfreeeの持つ企業の会計情報やそこからの学習データから、これまでの金融業界にない新たなサービスを企画・開発をしており、法人向けビジネスカード「freeeカードUnlimited」を中心に急成長を遂げています。
一方、サービスが急拡大するにつれて、金融コンプライアンスに関する体制整備が急務となっています。

今回、私たちの提供する金融サービスへの様々なリスク、不正申込や不正利用や決済、AMLへの対応を立案、推進、高度化していくメンバーを募集します。

【業務内容】
・申込時の本人確認（KYC/KYB）、決済・利用データを収集し、その不正に関しての分析、対策立案
・金融不正対策の分野における不正監視（モニタリング）と改善や高度化
・AML/CFT体勢および不正における指標策定や定量KPIの設定
・金融機関としてのリスク管理や内部統制面での組織構築、業務構築
・法改正に伴う、態様・運用の変更
・上記に関するオペレーション（顧客対応を含む）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【freeeミッション】
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。
しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。
上記ミッション実現に向け、全国3万の税理士事務所の改革を通じて、全国400万の中小企業に変革を起こすセールスマネージャーを募集します。

【パートナー事業本部におけるセールスとは？】
日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。
そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！）

【向き合う課題】
・ここまでのfreeeのパートナー領域においては、顧客獲得を研修プログラムや、パートナーシップ制度の構築により実現してきました。
・加えて、パートナーとなった税理士事務所の深耕に関しても、新たな手法で道を切り開くことに成功し、顧客獲得の大幅な生産性向上を実現しました。
・一方で、税理士業界におけるfreeeシェアはまだまだ低く、アーリーアダプター層の利用に留まっており、さらに成長スピードを上げるためには新たなスキームの構築が必要です。具体的には、オペレーションの再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発などが求められます。

【業務内容詳細】
〇税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営（初めはご自身に経験のある領域からで構いません！）
　・事業計画の達成に向けたプランニング、実行
　・必要人材の定義及び採用
　・メンバーの育成、評価
〇セールスサクセス企画業務
　・事業戦略に基づいた機能定義や業務及び組織設計
　・オペレーション構築及びモニタリング方法設計
　・トレーニングプログラム開発
〇マーケティング部門、プロダクト部門と連携したイベントや施策の企画運営

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。

創業から13年で従業員数がは1300名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いユーザー様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。

一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。

freeeは創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロダクトのリリースを進めると同時に、freeeのミッション・ビジョンに共感くださる企業様のグループジョイン（M&A）も積極的に取り組んできておりみ、まさに今、第二創業期のフェーズに入っています。

日本全国の中小企業様が複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように。

またすでにお使いいただいているユーザー様に更なる利便をお届けするために、本ポジションでは、中小企業様へのご支援を行う領域においてセールスとしてご活躍いただける方を募集します。

尚、入社直後の配属については、ご経験と適性を考慮し、選考や研修期間を通して、個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討しています。また中長期的には、幅広いセクションでスペシャリストからマネジメント職まで、様々なキャリアパスが実現可能です。

【業務内容詳細】

＜フィールドセールス＞
・インサイドセールスがセットした商談の実施
・顧客事業・組織課題に対するヒアリングを通じて、本質的な課題解決に向けた業務課題の分析・抽出～適切なソリューションのご提案向けた提案
・資料や見積書の作成
・決裁者へのプレゼンテーション
・最終的な意思決定までの商談設計

＜アカウントマネジメントセールス＞
・ターゲット市場や顧客層における業務課題の分析
・新規顧客の開拓に向けた担当者とのリレーション構築～顧客事業・組織課題に対するヒアリング
・本質的な課題解決に向けた適切なソリューションのご提案向けた提案資料や見積書の作成
・決裁者へのプレゼンテーション
・最終的な意思決定までの商談設計
・既存顧客に対するヒアリング〜課題発掘、その解決に向けたソリューション提案や提案プランニング、課題解決支援に向けたヒアリング～ご提案

※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属等はご経験や適性を考慮しご相談をさせていただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくるために、「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供します。バックオフィス業務を統合することで、自動化と業務全体の効率化。さらに経営全体を可視化することで、これまでにないスマートかつ最適なアクションまで実行できるプラットフォームへと進化させていきます。

ミッション実現に向けてユーザーの製品利用・課題解決を支援するためにカスタマーサクセスの組織が存在しています。お客様の課題を製品機能や提供サービスの深い知見を以て迅速に解決まで導く役割を担っています。

はじめは、カスタマーサポートチームの管理・運営に取り組んでいただきます。その後、サポートオペレーションの深い知見や顧客理解を持って、新機能のリリースや会計・人事労務領域の法改正によるサービスのアップデートに伴う顧客ニーズの変化に対応したサポートの安定稼働やメンバーマネジメントに取り組んでいただきます。

将来的には、カスタマーサクセス組織の中で、更なる顧客体験の向上にむけて、プロダクトやサービスの改善、セルフ解決を促進する取り組みなど、既存の枠組みにとらわれずに顧客課題の解決をリードしていただきます。

【業務内容詳細】
・会計/人事労務等自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善
・カスタマーサポート組織のオペレーションメンバーのマネジメント
・新機能のリリースやサービスのリニューアル時のサポートオペレーションの構築
・ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるなるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む）
・その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【summary】
「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに活動しているfreeeの中堅法人を対象とした事業を、マーケティングの力で事業をグロースさせるBtoBマーケターを募集します。
対象とする市場はfreeeの中では新しく、かつ急成長中の市場です。
その市場は経営改革に前向きな成長意欲の強い企業が多く存在する一方で、この市場にバックオフィスソリューションを提供するプレイヤーは、機能ごとにバラバラに存在し、ゆえに導入工数、管理工数の面でも非効率で企業成長の足かせになっています。

freeeは会計・人事労務のプロダクトを基軸に、不足する機能は各社ソリューションをAPIでシームレスにつなぐことで補う独自のソリューションを提供し、お客様のバックオフィス改革、経営改革を支援しています。

まだまだ価値を届けられていないお客様が多く、この市場の常識を塗り替えるには、貴方の力と成長が必要です。一緒に、マーケティングの技術を磨きながら、市場にムーブメントを巻き起こしましょう。

【業務内容】
BtoBマーケティングにおける上流から下流のマーケティング戦略の立案実行を担っていただきます。
・定量/定性調査～マーケティング戦略設計
・マーケティングターゲットの設定およびカスタマージャーニー設計
・カスタマージャーニーごとの最適なコンテンツ設計
・施策実行における社内外を含めたプロジェクトマネジメント
・効率的なマーケティング手法の探索

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

フリー株式会社では中堅規模向けに会計ソフトを中心に展開をしてまいりましたが、一層のシェア拡大に向けてMid/エンタープライズ領域への開拓を強化しており、人材が増え組織が拡大しております。
そのような中でマネジメントラインが不足しており、内部での育成も検討しながら外部からもMid/エンタープライズセールスを担う組織のマネージャーとして人材育成や組織づくり、チームの営業戦略の立案と実行や顧客との長期的なリレーション構築を行って頂ける方を登用すべく募集しています。
弊社の今後の拡大に向けて大手攻略は必須であり、まさに組織の立ち上げも進んでいる中で活躍いただける重要なポジションです。

SaaS業界のMid/エンタープライズマーケットはまだまだ黎明期にあり、業界の成長とこれからのfreeeの成長をも担える領域でもあります。
M&Aも加速する中で現在SaaSのプロダクトは20を超えており、顧客の課題に添ってマルチプロダクトをご提案できる希少なご経験を積んで頂けます。

【業務内容詳細】
チームの営業戦略の立案と実行
営業メンバーの育成と組織マネジメント
チームメンバーへの継続的なトレーニングとスキル向上の支援
新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築、関係強化

【当該ポジションで働く魅力】
SaaS業界で先人を切ってきた当社の基盤を持ちながら、未だ黎明期にあるSaaS業界のエンタープライズ領域開拓という貴重な経験を積んでいただける機会は他社にはなく、非常に希少なタイミングでジョイン頂けます。
当事業部はマーケティング、インサイドセールス、セールス、サクセスが一事業部で一体となった組織運営を行っており各ファンクションからの要望や意見を伝えながら、マーケットシェア拡大に向けて一体感を持って市場づくりに臨めます。
現在急成長中の組織で今までの営業経験や知見を活かしピープルマネジメントだけではなく、マーケットを見据えた上で営業戦略や戦術立案することが出来、市場価値を磨くことのできる環境です。
M&Aを加速し新プロダクトも増え、マルチプロダクトで顧客課題に向き合える醍醐味が当ポジションにはあり、営業マネージャーとしての経験を活かしながら顧客と向き合うことのできるポジションです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

フリー株式会社では中堅規模向けに会計ソフトを中心に展開をしてまいりましたが、一層のシェア拡大に向けてMid/エンタープライズ領域への開拓を強化して参ります。
本ポジションはセールス組織の中でも最も従業員数が大きい規模の顧客を担当する組織でアカウントマネジメント（営業）を行なって頂くポジションです。
対象とする市場はfreeeの中でも新しく、かつ急成長中の市場であるとともに、今後事業拡大をする重要なポジションであり、組織体制や営業の動き方も変革を進めています。
SaaS業界の一般的なビジネスモデルであるThe model型（インサイドセールス、営業、サクセスすべて分業）というビジネスモデルから、組織攻略をし顧客と長期的に関係構築をしていくためのアカウントマネジメント型での担当制に変革すべく舵を切っています。

SaaS業界の中でもMid/エンタープライズマーケットはまだまだ黎明期であり、freeeが20を超えるマルチプロダクトで、今後この領域でお客様に価値を届けられるのか？に挑戦できる非常にやり甲斐のあるポジションです。

【業務内容詳細】
freeeが提供するプロダクト（20以上のSaaS）のソリューション営業
既存顧客に関しても長期的に担当し関係構築しアップセルクロスセルを実施
新規プロダクトやM&Aしたプロダクトも踏まえた顧客の課題解決提案
※早期ご活躍に向け、ご経験に応じてインサイドセールスからのスタートをご提案させていただく場合もあります。

※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

【当該ポジションで働く魅力】
SaaS業界で先人を切ってきた当社の基盤を持ちながら、未だ黎明期にあるSaaS業界のエンタープライズ領域開拓という貴重な経験を積んでいただける機会は他社にはなく、非常に希少なタイミングでジョイン頂けます。
当事業部はマーケティング、インサイドセールス、セールス、サクセスが一事業部で一体となった組織運営を行っており各ファンクションからの要望や意見を伝えながら、マーケットシェア拡大に向けて一体感を持って市場づくりに臨めます。
組織組成中の領域の専任セールスとして大手企業の開拓に臨んで頂けるため、今までの営業経験や知見を活かせる機会が豊富にございます。
M&Aを加速し新プロダクトも増え、マルチプロダクトで顧客課題に向き合える醍醐味が当ポジションにはあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【freeeミッション】
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。

上記ミッション実現に向け、全国3万の税理士事務所の改革を通じて、全国400万の中小企業に変革を起こすセールスマネージャーを募集します。

【パートナー事業本部におけるセールスとは？】
日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。

そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！）

【向き合う課題】
・ここまでのfreeeのパートナー領域においては、顧客獲得を研修プログラムや、パートナーシップ制度の構築により実現してきました。
・加えて、パートナーとなった税理士事務所の深耕に関しても、新たな手法で道を切り開くことに成功し、顧客獲得の大幅な生産性向上を実現しました。
・一方で、税理士業界におけるfreeeシェアはまだまだ低く、アーリーアダプター層の利用に留まっており、さらに成長スピードを上げるためには新たなスキームの構築が必要です。具体的には、オペレーションの再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発などが求められます。

【当ポジションの魅力】
・ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる
・陣取り合戦のように業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さの両方を味わことができる。
・パートナー事業単体で、セールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するため、その関わりの中で自身のケイパビリティを一気に広げることができる。

【業務内容詳細】
■税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営（初めはご自身に経験のある領域からで構いません！）
・事業計画の達成に向けたプランニング、実行
・必要人材の定義及び採用
・メンバーの育成、評価
■セールスサクセス企画業務
・事業戦略に基づいた機能定義や業務及び組織設計
・オペレーション構築及びモニタリング方法設計
・トレーニングプログラム開発
■マーケティング部門、プロダクト部門と連携したイベントや施策の企画運営

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日