【農業DX】クライアントサポート
- 採用企業名
- 株式会社AGRI SMILE
- 職種
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営業 - カスタマーサクセス
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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"仕組みで研究と現場を架橋して、社会変化を加速させる"をミッションとしたオンライン学会システム「ONLINE CONF」のクライアントサポートを担当して頂きます。
オンラインで学会開催により研究のシーズと企業(消費者)のニーズのマッチングを簡易化する事で、社会変化にこれまで以上のスピード感をもたらします。
【業務内容】
・学会運営システム「ONLINE CONF」導入先とのプロジェクトにおけるマネジメント業務
-学会開催に向けたタスク・進捗管理、クライアントとの折衝・スケジュール調整、クライアントのニーズに応じた社内開発チームへのディレクション
・学会運営システム「ONLINE CONF」導入先のサポート業務
-システムの利活用方法の提案、プロダクトマネージャーと連携した機能改善
・学会運営システム「ONLINE CONF」利用者(エンドユーザー)のサポート業務
-システム利用方法に関するお問い合わせ対応、プロダクトマネージャーと連携した機能改善
▼ONLINE CONF
・サービスサイト:https://gakkai.online/
・参考サイト:https://agri-smile.com/academia-hub/
100名から6000名まで多様な規模の研究会・学術集会にて導入いただいています
利用者数延べ30000人突破、2023年には下記の大規模学会で使用されています
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第63回日本産科婦人科内視鏡学会学術講演会
日本人類遺伝学会第68回大会
第70回日本生態学会大会
第46回日本分子生物学会年会
第51回日本放射線技術学会秋季学術大会
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日
- 求める経験
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<必須条件>
・5年以上の社会⼈経験
・BtoB領域でのアカウントマネージャー(プロジェクトマネージャー)経験もしくはカスタマーサクセス経験
<歓迎条件>
・研究開発に携わった経験 ないし 研究者と協働した経験
・イベント運営に携わった経験
・英語での読み書き■職種未経験者:不可
- 年収
- 500万円 - 600万円
- 語学力
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英語力:不問