【同社概要】
～キャリア入社も新卒入社も多数。多様な人材が活躍できる環境です～
同社は情報通信業界、⾦融業界、製造業界、流通業界等、⽇本主要産業における⼤⼿代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIerです。下記の2つを強みとしております。

①コンサルティングから⼤規模システムの構築、保守サポート、データセンターを活⽤したシステム運⽤等、トータルに顧客を⽀援できる総合⼒
②国内外のIT先進企業とのパートナーシップをもとに、新たな技術を早くに取り⼊れビジネスに活⽤できる先進性と連携⼒

【担当いただく仕事内容】
仕事内容は多種多様なソリューションを扱い、お客様の課題解決をサポートいたします。札幌を中心とした北海道エリアにおける様々な企業、文教、自治体等幅広いお客様の経営課題の解決を目指し、積極的な提案活動をおこなう事ができます。多くのお客様と接する事で、やりがいや達成感、信頼を得ることができる仕事です。

【積極的な提案活動】
お客様の悩み事・課題をヒアリングし、解決に最適なソリューションを選定、
様々なメーカーと連携した提案活動をコーディネートしていただく仕事です。
特定の製品やメーカーに縛られる事無く、お客様の悩みをご自分のアイデアと行動力で解決できる、
やりがいのある仕事です。

【多くのサポート体制】
PC、サーバ、ネットワークといったインフラ関連からセキュリティ提案を含め、AI・IoT等の新たな商材、サービスまで幅広く取り扱うことが可能です。各製品には専門の支援部隊が準備されており、提案から導入に至るすべてのフェーズで支援を受けることが可能です。また、各メーカーとの強力なリレーションシップも有しており、多くのサポートを受けることが可能です。

新たな体制づくりでお客様との関係含めて活況なチームとなっておりますので、ご自分の得意領域を活かし様々なお客様を担当して頂く事が可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■ミッション
【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】
大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER"のさらなる市場拡大を進めていきます。
どんなに良いプロダクトも、使ってもらって顧客からフィードバックをもらうこと無しに世の中にインパクトを与えることはできません。プロダクトを世に広め使っていただくことにこだわり、プライドを持って営業活動をリードいただける方を探しています。

■職務内容
キャディのSaaS事業、図面データ活用クラウド”CADDi Drawer"の甲信越エリアにおける市場開拓をお任せします。
ゆくゆくはエリア組織のコアとして、チームビルディングも担っていただく想定です。

＜具体的な職務内容＞
顧客の潜在課題の把握・抽出
プロダクト機能への建設的なフィードバック
個社ごとの営業活動における計画・戦略策定
市場・顧客の開拓及び関係性・信頼構築

＜入社後のイメージ＞
まずは商談に同席しつつ、プロダクトや業界への理解を深めていただきます。
都度セールス戦略についてディスカッションしながらキャッチアップと同時に弊社の営業活動も改善いただきます。
※一定頻度で東京オフィスへの出社ができることを前提とします。タイミングや、勤務地については個別にご相談させていただきます。

・仕事のやりがい・魅力
新設されたエリアグロース責任者として、エリアの立ち上げを担う
これまで注力し切れていないエリアのグロースを担えるため、1からエリア開拓をしていくフェーズの面白さを味わえます。

グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクトの立ち上げフェーズ
CADDi Drawerの顧客はこれまで国内が中心でしたが、現在アメリカをはじめとしたグローバル展開を推進しているプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながら現在のストラテジーをブラッシュアップし、さらなる成果につなげていく面白さが味わえます。

・創業経営者直轄の事業
Drawer事業部は創業経営者の加藤が直接率いており、CEO直轄事業に関わることができるタイミングでもあります。

・成果に応じた上限無しの変動給与制
成果はクオーター（3ヶ月）ごとに評価され、昇給・昇格へとつながります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

★Tech×Designで「オフィス空間作り」を行っている、オフィス家具メーカーの営業職

【業務内容】
企業や官公庁、医療機関、教育施設、公共施設などにオフィス家具やICT機器などでお客様の課題解決をするソリューション営業を行っていただきます。
当社のオフィス空間営業は商品の提案だけでなく空間そのものを提案するため、社内デザイナーや各分野の専門家とプランを作成し、提案に向けシナリオを作っていただきます。

【ポジションの魅力】
・「社員が「行きたい」と思えるオフィスを作る」という経営課題を直接解決していただきます。
・お客様の課題に合わせた提案をすることができます。
　私たちは、ただオフィス家具を売る「モノ」売りではなく、空間デザインを提案する「コト」売りをしている会社です。
・大きいビジネスに携わることができます。
　人々の「働く」環境を創っているため、多くの人に影響を与えることができます。
　また、扱う金額も大きく、場合によっては経営者と仕事をする機会もあります。

【ワークプレイス事業】
ワークステーションシステム／デスク／ローパーティション／
事務・会議チェア／テーブル／保守サービス業務／FM・PMコンサルティング／オフィス建材内装設備／移動間仕切・可動間仕切／学習デスク・チェア／テレワーク用家具など

【設備機器・パブリック事業】
セキュリティ設備機器／工場・物流設備機器／商業施設機器／研究施設機器／サイネージ／原子力施設機器／公共施設機器など

【IT・シェアリング事業】
什器レンタル／オフィスシェアリング／ソフトウエア開発／メンバーシップ制事業など

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 年末年始

ヌーラボのサービスをご契約いただいて1年以内のお客様に、長期にわたってサービスをご利用いただくためのカスタマーサクセス業務をお任せします。

Backlogを中心としたヌーラボサービスの契約開始から1年経過までの期間における解約を防止し、契約更新数を増やしていくことがミッションです。

ハイ・テックタッチ施策によって、サービスの基本的な利用方法の説明や社内推進方法の提案、活用事例の紹介など、お客様がいつでも参照できるコンテンツを提供することで、お客様のオンボーディングを成功させ、サービスを長期的にご利用いただける状態を目指します。

〔 具体的な業務内容 〕
・個別相談会、オンラインでのお打ち合わせやセミナーの対応
・「あんしん！Backlog導入支援プログラム」の提供
・サクセスポータルサイトに掲載するコンテンツの提案、作成、運用管理
・マーケティングやセールス、開発など他のチームと連携した施策の推進、実行
・その他、オンボーディング期を中心に顧客目線での改善活動や提案

セミナー実施やコンテンツ作成を通じて、契約後のお客様との接点を持ちながら、プログラムの改善や新規コンテンツの提案・作成に取り組みます。

また、お客様からいただいたご意見・ご要望などを社内へフィードバックすることでサービス改善に貢献し、サービスの長期利用を促進します。

未知の業務であっても、自主的に調べ・考え・必要な人を巻き込んで遂行していくことが求められるポジションです。チームを越えた連携を積極的に行い、業務の改善にも取り組んでいただきます。

〔 配属先 〕
マーケティング部　カスタマーサクセス課（課長1名、メンバー3名）

〔 ぜひ読んでいただきたいカスタマーサクセスnoteブログ 〕
・PLG戦略で成長してきたプロダクトのCSチーム立ち上げと今後の挑戦
　https://note.com/ayaka_hara/n/nbcb4b22332fc

・カスタマーサクセス天下一武闘会2023へ出場した松尾へインタビューしました
　https://note.com/takuya_kasamachi/n/n2fd34d652edd

・カスタマーサクセスのnoteブログ（一覧）
　https://note.com/nulab/m/md04ab9ad1843

・マーケティング部のnoteブログ（一覧）
　https://note.com/nulab/m/me9fba5d78834

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

メーカーの製品開発・設計(CAD/CAM)一体型システムの提案。
開発・購買部門、経営者向け、生産性向上のための問題解決型営業。

■休日：週休二日制