【必須】下記いずれかの経験やスキルがある方
（経験）
サービスデスクのスーパーバイザーの経験者
　・FAQおよびインシデントモデル、手順書の作成経験
　・サービスデスクの新規案件提案、運用設計、構築経験
（専門スキル）
　コンタクト検定SV（スーパーバイザ）、ITIL Foundation v3/v4

【歓迎】下記いずれかの経験やスキルがある方
（経験）
業務プロセス改善、ITを活用した高度化推進
　・プロジェクトマネジメント経験
　・顧客視点からの課題解決、プロセス改善を提案、新たなサービス構築を推進した経験
　・英語でのヘルプデスク経験をお持ちの方
カスタマーサクセスの実現
　・コール内容から顧客の真意を導き出し、顧客および社内業務改善を図った経験がある方
（専門スキル）
　TIL Intermediate、クラウド系ベンダー資格（AWS、Azure、Google）

■職種未経験者：不可

【スキル面】
・店舗での接客販売経験
・何かしらのリーダー経験（目安5名前後のマネジメント）

※家電の接客・販売経験は問いません。現メンバーも家電販売未経験で入社しました。

※以下経験をお持ちの方は歓迎です。
・店舗の売上向上のための戦略を立案し、実行・推進をしたご経験
・社会的にブランドイメージが確立された店舗での販売経験

【人物面】
・明るく丁寧な接客が出来る方
・顧客目線に立って接客が出来る方
・店長とスタッフの間に立ち、円滑にコミュニケーションを取れる方
・自社ブランドに誇りを持ち、お客様にアピールできる方
・自身の仕事や会社に誇りを持って接客をしてきた方
・新しい事業に参画することにやりがいを感じられる方
・未整備な環境でも柔軟に立ち回れる方
・スピード感を持って仕事ができる方
・成長意欲を持ち、次期店長を目指していきたい方

※ブランド価値最大化が求められる店舗です。自分の接客／店舗づくりや会社のブランドを高めていきたい、という気概が必要です。

■職種未経験者：不可