■日次・月次処理　
■請求書発行業務
■伝票処理・入金管理
■債権債務管理（売掛金・買掛金）
■固定資産、ソフトウェア管理
■月次・四半期・年次決算
■その他資料作成など
■システム：会計freee、Salesforceほか

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

freeeでは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」の実現を目指してサービスの開発および提供をしています。

中でもメインプロダクトであるfreee会計は、日本のクラウド会計ソフト市場シェアNo.1へと成長し、ユーザーは拡大し続けています。

今回、既存ユーザーのサービス継続率向上を目的とした、サクセス領域のロードマップ策定、サクセスコンテンツの企画/実行に共に取り組んでいただけるカスタマーサクセス戦略企画のポジションを募集しています。

【業務内容詳細】　※以下いずれかの業務をお任せ致します
■定量分析・ユーザーインタビューを通じたユーザー・プロダクトの深い理解と、freee会計の解約率改善におけるインパクトの大きい課題の特定
■freee会計におけるサクセス戦略ロードマップの作成
■freee会計のPM・マーケティング・セールスと連携をとりながら、解約率改善にインパクトのある企画の立案と実行
■freee会計におけるサクセスの新規サービス開発

【このポジションで働く魅力】
■スモールビジネスを主役にする圧倒的なプラットフォーム作りに携われる
・toB向けSaaSサービスの中でも、弊社は38万事業所というトップクラスの顧客数を有しています。これらのスモールビジネス層のセルフサクセスに注力することで、さらに利便性が高く、スケールするプラットフォームを目指しています。
■様々な領域で重要性が高まっているカスタマーサクセスに、オーナーシップをもって取り組める
・カスタマーサクセスは未開拓な部分も多く、まだ見つかっていない課題もあるのが現状です。そのため、ユーザーの深い理解からの課題設定、企画立案、実行まで一気通貫で取り組んでいただけます。

■休日：完全週休二日制

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

創業から10年が経過し、38万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、同社の目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。

その中でカスタマーサクセス本部では、弊社プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わり同社の価値を届ける中心的な役割を担っています。

対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。

上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。

同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。
ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！

【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。

＜業務内容詳細＞
■ご契約後に最速でシステム稼働までを実現する
・導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理
・導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント
■稼働後のさらなる活用の促進
・追加機能の活用支援
・担当変更時などの継続的なサポート
・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行
■スムーズな契約更新支援
・更新対応、適切な契約内容での契約合意
・期日内に更新合意、入金管理ができるオペレーションの構築
■各種データを活用した企画・分析
・契約更新やプロダクト利用データの分析/改善
・データ基盤や管理体制の構築

【本ポジションで働く魅力】
・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
・まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」傘下のグループ「ホロライブEnglish」もしくは「ホロスターズEnglish」のタレントのタレントマネージャーとして、担当VTuberの成長・自己実現に伴走していただくお仕事です！

■業務内容
・タレントのモチベーションケア
・目標、スケジュール管理
・社内各部署の担当者との調整
・広告、イベント等の立ち会い
・機材サポート、トラブル対応
・配信企画サポート

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■仕事内容
マーケティング担当として、以下の中からご経験・適性に応じた業務をお願いします。

【具体的な業務内容】
・集客および認知向上戦略の策定やKPIの設計
・オンライン広告（リスティング、ディスプレイ、動画、アプリ等）のプラン作成、出稿、効果検証、改善
・オフライン広告（テレビ・ラジオ等のマス、屋外および交通OOH等）のプラン作成、出稿、効果検証、改善
・イベント協賛を通じたマーケティング・プロモーション
・代理店マネジメント
・SNSアカウントの展開検討
・新規マーケティングソリューションの検討、導入

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

経理に関わる業務全般
【具体的には】
・経理実務（仕訳処理、債権債務管理、資産管理など）
・決算業務（月次・四半期・年次決算）
・財務諸表、開示書類作成
・IFRSによる会計処理
・監査法人、税理士との折衝
・法人税、消費税等各種申告書の作成
※海外取引に関する会計処理が多いです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。

業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。

・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセスの設計
・営業支援コンテンツ、ツールの開発
・市場/クライアント/セールスファネルの定量/FACT分析
・売上を最大化するアライアンス設計
・プロジェクトオーナーとして各部署、経営層〜現場までのメンバーを巻き込んだ業務進行
・（将来的には）関与するメンバーのマネジメント

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

将来的には経営戦略部全般の新規プロダクトの営業をご担当いただく想定ですが、社内体制と成長戦略の観点から、まずはVTuberプロダクションの営業をご担当いただきます。

現状、VTuberプロダクションのディレクターが通常業務に加えて、営業や案件管理も担当しておりますが、案件数の増加に伴い工数が逼迫しているため、まずはVTuberプロダクションに注力いただきたいと考えております。
顧客課題を抽出し、課題解決に向けた企画提案から案件の進行管理まで幅広くご担当いただきますので、ご自身が創り出した0→1の企画を形にすることが出来ます。
営業として、クライアント開拓から新たな企業案件を創出いただき、VTuberプロダクションをはじめとした新規プロダクトをグロースいただくことを期待しております！

■具体的な業務内容
①VTuberプロダクションのIPを活用した提案営業/進行管理
・クライアントとの法人折衝、提案、案件獲得
・案件の進行管理
　※各タレントに紐づく案件の進行管理はタレントマネージャーが担当予定
・案件の実施、事後報告、検証など
　※経営戦略部の他メンバーと共に効果検証を担当いただく想定
・上記に付随する関連業務全般（各種調整、資料作成、請求関連等）

②経営戦略部全般の新規プロダクトの提案営業/進行管理
将来的にご担当いただくことを想定しております。
他事業の特性も踏まえ、企業としてよりシナジーを生み出せる企画立案/提案をお任せいたします。

上記の業務に加えて、新規事業部として組織づくりや事業開発にも携われる環境がございます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

ゲーム会社における国際会計基準による経理業務全般をお任せできるスペシャリストを求めています。

【主な業務】
・月次/四半期/年次財務諸表のIFRSベースでの報告業務
・国際会計基準に基づく会計上の論点整理、経理計上プロセスの設計・検討、システム対応等

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 夏季休暇

Unreal EngineやUnity等を使用したコンシューマ、PC、スマートフォン向けゲーム開発をお任せします。
自社開発を中心に様々な案件を手掛けており、今後の中核メンバーとしてご活躍いただける方の応募をお待ちしております！

【具体的な職務内容】
・Unreal Engine等を用いたコンシューマ向けゲーム開発
・Unity等を用いたスマートフォン向けゲーム開発
・Jenkinsを用いたCI環境構築
・メンバーのスケジュール・クオリティ管理(コードレビュー等)
・関係各所との調整業務

ご入社後は配属されたプロジェクトにてご経験を活かしていただき、
その後キャリアビジョンやご希望を伺いながら
リードエンジニアやメンバーのマネジメント業務などをお任せしていきたいと考えております。

【主な開発実績】
■自社パブリッシング
・ENDER LILIES: Quietus of the Knights
（Steam、Nintendo Switch、Xbox 、PlayStation 4）
　開発環境：Unreal Engine 4
・リデンプションリーパーズ
（Steam、Nintendo Switch、PlayStation 4、PlayStation 5）
　開発環境：Unreal Engine 4
自社開発ではUnreal Engine 4やUnreal Engine 5での開発を行っています。

■その他開発実績
・ELDEN RINGデジタルアートブック＆サウンドトラックアプリ
　開発環境：Unity、C#
　アドベンチャーガイドアプリの開発
・Rocksmith+
　開発環境：Python　MySQL　C#　Vue.js　その他
　遊びながらリアルタイムで演奏を学べる「Rocksmith+」の開発協力
・その他実績
https://www.adglobe.co.jp/ja/works_category/game/

＜主な開発環境＞
・開発エンジン：Unreal Engine、Unity　
・開発ツール：VisualStudio、VisualStudioCode、Jenkins
・チャットツール：Slack、Discord

■参考資料
・Unreal EngineでUIを作る方法
https://blog.adglobe.co.jp/entry/2022/10/07/100000

・TRACE_CPUPROFILER_EVENT_SCOPEによるお手軽C++プロファイリング！[UE5.1]
https://blog.adglobe.co.jp/entry/2023/05/12/100000

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