【LC & LC/MSのアプリケーションエンジニア業務】
・お客様の要望に合わせた分析メソッドの構築、メソッドの導入、装置入れ替え時などのメソッド移管
・アプリケーション開発
・アプリケーションのデリバリーとトレーニングの実施 (場合によっては検収対応あり)
・アプリケーションコンサルティング (資料作成あり)

【トレーニング業務】
・八王子施設または客先にて装置の使い方、ソフトウェアの使用方法、メンテナンス方法など講師としてトレーニングを提供
・トレーニングテキスト作成 (翻訳含む)
・機器管理 (定期メンテナンス、修理、海外発注/返却手続きなど)

【営業/マーケティング部門との協同】
・装置/サービスの販売促進支援、社内教育、セミナー/ウェビナー演者、学会活動への従事
・海外メンバーとの連携、プロジェクト参画

※備考
八王子施設で開催するトレーニングは、複数名の受講者数(4〜10名)に座学と装置を使用した実習を行う。コースによっては座学をWebで開催し、実習のみ八王子施設で提供する場合あり。

■休日：完全週休二日制

【職務概要】
デジタルサイエンスソリューションのコンサルタントとして、化学・医薬など先端技術を事業とするお客様向け
ラボラトリーソリューションの導入及び運用のコンサルティング業務。

【仕事内容】
要件定義、プロジェクトマネジメント、テクニカルサポート業務
・ソリューションパッケージの仕様を説明し、ユーザから要件をヒアリングのヒアリング。
　システム実装要件の収集・分析・定義・提案・ドキュメンテーション業務。
・プロジェクト計画を立て、プロジェクトの完遂を支援。
・プロジェクトマネージャー、実装チーム、お客様とコミュニケーションを行い、実装内容がビジネス要件と
　アラインするように設計・開発・テストなど工程をレビューし、実装における各種課題解決を支援を行う。
・必要に応じて内部・外部向けにプレゼンテーション、会議を行う。

【魅力】
・通常はリモートワーク、出勤時間がセーブでき、ワークライフバランスが実現しやすい職場環境。
・欧米アジア等グローバルチームとの協業・コミュニケーションが頻繫に行われるため、英語力が飛躍的に向上できる。
・定型作業に拘らず、イノベーションや日々の改善施策を重視し、常に新しいことをチャレンジするオフィス文化がある。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

歯科医療用機器、一般産業用回転機器(スピンドルなど)の組み込みソフトウェア開発業務（C言語）に従事していただきます。
基本的には1人もしくは2人で1つの製品の開発全工程(企画→設計→試作→評価→量産)を担当していただきます。

【取扱い製品】
医療機器用…歯科治療用ハンドピース、マルチタスク超音波システム、インプラント治療用骨ドリルシステム
一般産業用…金型製作研磨用超精密マイクログラインダー、超精密高速スピンドル

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

Application Scientist（ラボラトリー）として、主に以下の業務をお任せします。
・ラボラトリー運営、試験計画の立案及びスケジュール管理の補佐
・見学顧客対応、資料作成等の付随業務
・デモテストのサンプル状況をお客様と確認、デモテスト実施後お客様にデータ送付
・社内／代理店／お客様に装置／試薬の使用方法や実験方法のトレーニング提供
・日本チーム内とだけではなく、本国プロダクトマネージャーやR&Dと密にコミュニケーションを取り、
　新製品リリース時に知識取得、問題発生時にタイムリーにフィードバックを行う。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■仕事概要
ラボソリューション製品の拡販をご担当いただきます。

■仕事内容
• 既存の顧客、代理店との協力関係、新規顧客の開拓と販売、サポート。
• 展示会、ソーシャル ネットワーキングを利用しての新しいリードの獲得。
• 売上目標の達成とそのための事業計画と販売戦略の策定。
• CRMを利用しての本社への販売管理と国内ユーザーからの要求などのフィードバック。
• 国内（全国）出張があります。（ユーザーや、代理店への製品のプロモーション、デモ、納品、アフターフォローなど）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【仕事概要】
フィールドサービススペシャリストとして、機器の取付、メンテナンス、トラブルシューティングを通じて、カスタマーサポート業務を担当いただきます。

【仕事内容】
・新規機器の取付担当
・消耗品の交換
・定期メンテナンス訪問
・トラブル予防メンテナンスの実施
・ハミルトン社製機器のトラブルシューティングと修理
・機器の不具合についての問題報告、根本的原因の分析
・作業レポート作成・提出

【魅力】
・プリグラミング・工学・英語など多くの地域を付けていただける環境
・和気あいあいとしたオープンな雰囲気
・伸びている業界での経験を積める
・製品力強い製品を取り扱う事が可能
・グローバル企業での経験ができる
・自己成長を感じていただきながら、企業成長へ貢献できる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【概要】
当社のソフトウェア、ウェブアプリケーション、スキャナに関するお客様の問題を解決するテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。技術エキスパートとして、問題の解決、明確な説明、解決策の文書化、チーム内での新しい問題のエスカレーションを行っていただきます。

【職務内容】
• 技術的なトラブルシューティング︓iTero のソフトウェア、ウェブアプリケーション、スキャナに関する顧客の問題を診断し、解決します。
リモートデスクトップサポートを提供して効率的に問題を解決。
• 顧客とのコミュニケーション︓ユーザーに対して技術的な内容を明確に説明し、顧客とプロフェッショナルに接することができる（Twilio/CISCO電話システム、TeamViewerの経験があれば尚可）。
• チケットシステムの管理︓ チケットシステム（Salesforceの経験があれば尚可）を使用して顧客との応対履歴・トラブルシュート内容を英語で管理し、文書化。
• 知識の共有︓技術的な手順やスキャナの機能について、新しいチームメンバーや顧客をトレーニング。
• チームワーク︓社内チームと効果的に連携し、解決策を提供する。

【その他職務】
• プロジェクトに参加し、デンタルケアワークフローにおける品質管理プロセスを支援
• チーム内知識ベースの開発と維持
• カスタマーサポートを向上させるための部門内の改善点特定

■口腔内スキャナー「iTero(アイテロ)」とは
スキャニングにより口腔内の3D画像データを取得でき、作成した口腔内の3D画像をモニタに表示して診療や患者説明等に使用することができます。
取得したデータは、マウスピース型矯正治療「インビザライン/インビザライン Goシステム」の設計、製造に用いることが出来ます。
※iTero(アイテロ)」について
https://www.itero.com/ja-JP

※マウスピース型矯正治療「インビザライン/インビザライン Goシステム」とは
最新の歯科矯正理論と、米国アライン・テクノロジー社独自の3次元画像化技術等の最先端技術を融合させた、新しいアプローチの歯科矯正治療システムです。独自の3D治療計画ソフトウェアを通じて、治療完了に至るまでの総合的な治療計画の立案・検討を行います。そしてその計画に基づき、「アライナー」と呼ばれる、透明で可撤式のマウスピース型の矯正装置が製造され、形状の異なる複数のアライナーを段階的に交換しながら、歯を除々に移動させていく仕組みです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【当社について】
当社の豊かな歴史はイメージング業界に65年以上貢献しております。
工業用機器や医療機器に組み込まれるX線平面センサーおよびX線管製品においてグローバルでトップクラスマーケットシェアを持つ企業の日本法人となります。
当社製品は世界の主要な大手分析メーカーに納入されています。

【仕事内容】
▼工業機器に同社製品であるX線平面センサーやX線管を導入する際の製品説明および技術サポート
（お客様は関東、関西を中心とした機器を扱う大手メーカー（分析メーカーなど）となります。）

具体的には、
・X線管およびX線平面センサーなどコンポ―ネンツを販売するにあたり、システムメーカーへの製品紹介、技術打合せ、顧客担当者への販売促進サポートを行います。
・日本国内が担当地域となります。※国内および年に数回の海外出張あり。（業務全体の約20％）
・米国を主とする来日担当者（開発、アプリケーションエンジニア担当、マーケティング＆セールス担当、品質保証担当者）の顧客訪問をサポートし、打合せに参加
・海外拠点での顧客会議に同席および顧客のエスコート
・顧客を交えた海外との電話会議、ビデオ会議等

【当社の魅力】
▼就業のしやすさ
・米国本社との関係性が非常によい。
・就業場所である東京オフィスは新しく、就業環境も整っております。

▼技術力トップクラス
70年以上の蓄積による技術力は上級機種においてトップクラスです。
他社メーカーがもっていない技術力が認められ、大手顧客とは「業者」でなく「パートナー」として一緒に開発を進めています。

▼自分の声を製品に届ける距離の近さ
製品開発者と直接コミュニケーションを取る事が出来る環境です。

▼外資系企業でありながら長期勤続者が多い
2016年設立企業ですが、前企業からの移籍の方が大半でみなさん10年以上勤めている方が多いです。

■休日：完全週休二日制

■業務内容
医療機関を対象に、がんゲノムに関するレポートを扱うチームの一員として、業務を遂行頂きます。

・AIソフトウェアのChrovisより出てきた解析データをもとに、確認、レポートアウトを担当。
・医療機関のドクターとの治療方針に関するディスカッション(エキスパートパネル)への参加
・社内のその他のチームとの連携・調整

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

・自社製品のデモンストレーションやお客様の操作などの技術サポート
・営業ツールとして、実際のサンプルを使ったイメージング像やデータの作成
・関連新製品のテストや蛍光抗体パネルの検証
・学会やお客様のもとで製品およびアプリケーションに関するプレゼンテーションの実施
※業務形態：社内勤務をメインに、必要に応じて顧客訪問（週2日程度）
※年2-3回、研修や会議のための海外本社またはその他地域への海外出張あり

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

細胞治療・再生医療の実用化に必要な細胞関連の自動化装置のアプリケーションサポートをご担当いただきます。
営業、マーケティング、テクニカルサポート、機'修理部門など各部門と幅広く連携し、フィールドで顧客を支援していただきます。
顧客先でのソリューションの提案、デモンストレーション、アフターサポートなど幅広くご担当いただきます。
また、機器のアプリケーションの開発や機器の検証目的で自社ラボにて実験していただきます。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容：
・各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。
・病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。
・まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。

■業務の特徴：
・業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。
・病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。

■働き方
月平均残業時間は25時間程度です。

■求人の魅力：
・導入～保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。
・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。
・医用画像システム（PACS）をはじめとした、病院業務に関わる様々なシステムの導入、運用保守を通じて社会貢献を実感できる仕事です。
・最新の技術に触れる機会も多く、エンジニアとして継続的にスキルアップが可能な環境で､
・業界未経験者も多く活躍しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始