■Job Purpose
As part of Japan Vaccine marketing team, digital marketing manager (consumer focus) is responsible for contributing to the development and implementation of digital marketing activities of vaccine preventable disease awareness campaign. Actions should be in line with overall non-promotional marketing strategy and be structured with other non-digital communication activities.

This should be done through close collaboration with internal teams of Japan medical, communication and GAMA, regional and global teams, as well as outside digital and creative agencies.

■Key Responsibilities
・Develop digital marketing strategy and prioritize actions to grow disease awareness and acquisition of consumer actions(consultation to healthcare professionals) with full understanding of digital touch points built on /consumer/patient insights.
・Deliver best-in-class integrated digital customer experiences to enhance dialog vaccines by utilizing advanced digital technologies, such as CDP, DLP, AI.
・Drive external agencies involved and manage their governance and quality outputs.
・Follow GSK approval processes to ensure that all non-promotional and digital contents and communications activities are compliantly executed.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■Job Purpose

As part of Japan Vaccine marketing team, consumer engagement manager (consumer focus/offline) leads the development and implementation of disease awareness campaign for consumers. Actions should be in line with overall non-promotional marketing strategy and be structured with digital marketing activities.

This should be done through close collaboration with internal teams of Japan medical, communication and GAMA, regional and global teams, as well as outside media and creative agencies.

■Key Responsibilities
・Develop overall marketing plan to grow vaccine preventable disease awareness with full understanding of consumer/patient insights through consumer surveys.
・Deliver off-line marketing activities including, but no limited to, TV, print, OOH, in-clinic, and consumer event.
・Lead creative process to deliver the creatives for the above channels.
・Drive external agencies and manage their governance and quality outputs.
・Roll out monthly PDCA process.
・Follow GSK approval processes to ensure that all non-promotional and digital contents and communications activities are compliantly executed.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【ミッション】
お客様である製薬企業ならびに医療関連企業の営業・マーケティングの新たな進化が求められる事業環境の中で、次世代ＭＲのサービスの一つとして、ＭＲによる営業活動（「human touch」）とWebマーケティング（「e」）を融合することで、お客様である製薬企業の変革を支援し、営業活動の生産性を１０倍にした上でROIの向上、売上アップを実現します。

【具体的な仕事内容】
◆市場分析し最適な計画を立てる
◆医師のネット活動・嗜好性などを把握し、プロファイリングをする
◆自らリアルとeの使い分けの特性を良く理解し、個別の医師ごとに最適な訪問・コンタクト計画を立案・実施する
◆地域医療連携をe上でプロデュースする（コミュニティ）を作る
◆eを取り入れたMR業務を遂行し目標を達成する
◆医師に伝えたい内容に合わせてコミュニケーションチャネルを使い分けリレーションを図る
◆eを使って業務の効率化を図る
◆eのコンテンツと連携したディテーリング（Web・対面）を実施する

【この求人の魅力】
MR経験をベースに、デジタルマーケティングの素養を身につけられます。
また、ロジカルシンキング、エクセル、ビジネススキル、ロジカルライティング他、MR＋αのスキルが身につく社内研修を実施しています。

■休日：完全週休二日制

【Job Description Summary】
- -Explore, develop, implement and evaluate Digital innovation solutions that address customer needs. Co-create with key stakeholders to build partnerships and collaborations -Leads the delivery of multiple projects across a variety of creative and marketing channels, including print and digital media. Develop and coordinate project plans across the design, development and production stages of a project to support the successful delivery within set KPI's. -Works in collaboration with brand teams, technical teams and all functions to maximize value. -Provides consultancy, advice and assistance on strategy for commercialization of products, and influence marketing/Marketing Sales Operation team on decision making on Sales Force resource allocation in most optimal ways, through delivery of proven analytics based projects. -Provide analytics support to internal customers

【Job Description】
［Major Accountabilities］
~ 計画と管理、詳細なプロジェクト計画とタスクレベルのプロジェクト見積もりを開発するための要件を収集します。今後の紛争やリソース不足を特定するために、ビジネスを積極的に支援します。
~ プロジェクト計画および配送管理のグローバルおよびローカルブランドチームとのインタフェースとして機能します。
~ 地域およびグローバルチームのプロジェクトをリードおよび提供し、タイムラインと品質目標の遵守を確保します。
~ 効率的で高品質の成果物を確実に提供します。
~ リソース間の相乗効果とベスト プラクティスの共有を促進する効率的で高品質なチームを管理し、高いレベルのコミュニケーションを管理し、クラス最高のサービスを提供する上で、カントリー組織とのコラボレーションを推進します。
~ 商業プロセスに関連したトレーニング要件に関するガイダンスを提供する
~ ブランド間でレポートの標準化を推進するイニシアチブを取ります

［Key Performance Indicators］
~ 顧客のニーズに対応するデジタルイノベーションソリューションを探索、開発、実装、評価する。主要なステークホルダーと共創し、パートナーシップとコラボレーションを構築
~ 印刷物やデジタルメディアなど、さまざまなクリエイティブおよびマーケティングチャネルで複数のプロジェクトの提供を主導します。プロジェクトの設計、開発、生産の各段階にわたってプロジェクト計画を策定および調整し、設定されたKPI内での納品の成功をサポートします。
~ ブランドチーム、技術チーム、全部門と連携し、価値を最大化する。
~ 実績のある分析ベースのプロジェクトの提供を通じて、製品の商業化戦略に関するコンサルティング、アドバイス、支援を提供し、マーケティング/マーケティングセールスオペレーションチームに影響を与えて、最適な方法でセールスフォースのリソース配分に関する意思決定を行います。
~社内のお客様に分析サポートを提供

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【JOB DETAILS】
Customer Engagement Manager
Omni-Channel Experience Group, Customer Experience Excellence Department,
Human Pharma Operations Division

【Role Purpose】
・The Omnichannel Customer Engagement Manager drives a new level of customer centricity and customer engagement through promotion of excellence in the design, development, execution & analysis of omnichannel customer engagement in partnership with brands and business units. This individual plays a key role in providing an exceptional customer experience as the lead to help the business identify & act on opportunities to provide a more seamless customer experience.

・The CEM contributes to the development of the integrated customer plan (tactical) in close collaboration with the business and Human Pharma Operations. The CEM leads the omnichannel campaign planning process working collaboratively across functions.

・Working as a valued business partner, this role has a significant contribution towards executing Boehringer Ingelheim’s omnichannel strategy through the co-development of customer journeys & translating them into a connected experience across online & offline channels. With their sound knowledge of digital operations & digital marketing, this position supports the optimization of digital content through adoption of innovative and best practice processes and tools.

【Key Job Accountabilities】
This role leads ensures the seamless customer experience across channels by supporting the end-to-end process from ICP to campaign execution and measurement. If successful, this role will have a key contribution to ensuring that the right content is delivered through the right channel to the right customer segment to optimize the customer experience.

・Based on deep understanding of brand strategy, contribute effectively to integrated customer planning & execution and customer engagement strategy development in early assets.
　　- As a core team member to assigned therapeutic areas, collaborate closely with asset teams to plan, and execute integrated customer plan.
　　- Work effectively with Strategy & Insights department & within Customer Experience Excellence to support the business in deriving actionable customer insights based on channel engagement and performance analysis to inform the omnichannel engagement plan.
　　- Understand IAP & ICP planning approach & process to be a valuable customer centric contributor.

・Identify opportunities for omnichannel campaigns or optimize omnichannel engagement to enhance customer experience linked to business goals.
　　- Lead omnichannel campaign planning & development & execution by partnering with the business & supporting operational functions to plan & execute omnichannel campaigns based on customer insights and needs.
　　- Support key operations such as content management, content production, campaign tracking, next best action & campaign analytics for successful implementation
　　- Contribute as a valued business partner with digital marketing expertise towards development of business omnichannel engagement strategy and building of new digital engagement channels with customer experience as top of mind.
　　- Actively contribute to ICP planning to shape customer engagement plan using data & insights

・Optimize channel & content performance.
　　- Work closely with cross functional team applying UX design principles in the form of best practice guidance to both channel & content to drive performance.
　　- Lead the development of relevant campaign metrics that enable cross functional evaluation of campaign and channel performance.
　　- Collaborate with analytics colleagues to evaluate omnichannel reports and develop business relevant insights and actions.
　　- Lead cross functional campaign performance review meetings to identify opportunities to optimize engagement in near time.

・Collaborate with cross-functional teams to define & improve core capabilities to enable omnichannel engagement.
　　- Understand core omnichannel processes & platforms to act as point of contact for business to support smooth and compliant operations.
　　- Act as an ambassador for core omnichannel processes including campaign planning, editorial/content planning, content tagging, digital production & adoption of best-in-class digital engagement.
　　- Identify & apply best in industry practices for omnichannel engagement by staying on top of current trends and competitive approaches.
　　- Partner with the business to develop robust business requirements to inform channel improvements.

【Key Contacts】
The position would have various touch points across all levels including senior leadership, within Boehringer Ingelheim. This position will work across a matrix organization and as a change agent, will need to effectively influence without authority.
・Report to Head of Omni-Channel Experience Group, Customer Experience Excellence Department, Human Pharma Operations Division
・Interaction with stakeholders:
　　- Roles within Omni-Channel Experience Group, Customer Experience Excellence Department, Human Pharma Operations Division
　　- Respective Business Units
　　- Brand Marketing, TA, Medicine teams
　　- Legal & Compliance
　　- Global counterparts
　　- External suppliers

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【JOB DETAILS】
Customer Targeting Group, Customer Experience Excellence Department,
Human Pharma Operations Division

【Role Purpose】
The Customer Targeting Manager is highly skilled in cross-functional collaboration with stakeholders across the organization to optimize customer targeting across offline & online channels to enhance channel engagement. The role involves analyzing unstructured & structured data and applying an understanding of business objectives to develop and implement targeting strategies, identify opportunities for growth through more effective resource allocation using advanced analytical methodologies, and monitoring their effectiveness. As a champion for data informed decision making & an expert in engagement data from internal & external sources, the role will identify new opportunities for customer engagement models. By contributing to planning and execution of effective and actionable engagement approaches for sales & marketing executional plans the customer targeting manager will contribute strongly to increased customer engagement, experience, and business growth.

【Key Job Accountabilities】
Identify where company should focus its resources
　・Create a Customer Value Matrix (CVM) with market potential and intimacy
　・Define priority of non-specialist who refer or collaborate with specialists (in appropriate brand/asset)
　・Consider and propose the appropriate targeting with consideration across both F2F and digital channels given the current digital acceleration and changes in customers' behavior
　　　・Understand patient flow and structure of relevant market with CI (Customer Insight) and Marketing team
　　　・Obtain appropriate information including 3rd party data and use effectively, including enhancing by Machine Learning.
　　　・Efficient deployment of resource and execution including utilization of digital channel

Use advanced analytics techniques to understand customer behavior and preferences across different channels from structured and unstructured data and develop recommendations to improve customer experience and engagement across all channels.
　・Set up a data analysis environment, along with Data Excellence department.
　・Define area for a further improvement in marketing and sales activities through a close collaboration within Customer Experience Excellence dept, with TA (Therapeutic Area) team and S&A (Strategy and Analytics Dept.).
　・Integrate several kinds of data (structured and unstructured) and apply data science techniques for hypothesis testing, insight generation, visualization, and modeling.
　・Discuss analysis results with relevant team members in Customer Experience Excellence team to develop actionable recommendations to be discussed with TA team and S&A to drive customer experience excellence

Evaluate the effectiveness of running omnichannel engagements and roll them out to the NBA in collaboration with the campaign management team.
　・Contribute to building a system for suggestion engine from the perspective of data analytics
　・Integrate several kinds of data (structured and unstructured) and apply data science techniques for hypothesis testing, insight generation, visualization, and modeling.
　・Assess impact of suggestions in driving customer experience to inform suggestion improvements

Participate as active working team member in projects, related to improving data driven decision making
　・Contribute to projects by speaking up to provide ideas and proposals from advanced data analysis perspective
　・Engage with colleagues with a solution-oriented mindset & openness to try things despite current challenges
　・Work effectively in a collaborative setting to achieve a shared goal

【Key Contacts】
Report to Head of Customer Targeting Group, Customer Experience Excellence Department, Human Pharma Operations Division

Interaction with stakeholders:
　・TA Lead
　・Marketing
　・Sales
　・Strategy and Analytics Dept.,
　・Data Insight and Excellence Dept.
　・Customer Experience Excellence Dept.
　・Third party data providers

■休日：完全週休二日制, 年末年始

Job Summary:
We are seeking a highly skilled Digital Customer Engagement Specialist to join our team. This role is essential for understanding the customer journey and user experiences in the digital space, and for developing and enhancing digital channels and solutions for owned, paid, and earned media. The specialist will also oversee operational aspects to ensure seamless execution. He/She will report to Senior Director, Omnichannel Customer Engagement

Key Responsibilities:
Strategic Development: Create and implement digital engagement strategies to enhance customer interaction and satisfaction across all digital touchpoints.
Customer Journey Mapping: Analyze and map the customer journey to identify opportunities for improving the digital experience.
Solution Development: Develop and optimize engaging digital solutions for websites, social media, email campaigns, and other digital platforms. Work with Content Teams to effectively incorporate Content strategies and operations.
Digital Channel Management: Manage and enhance both owned, paid, and earned digital channels, ensuring a cohesive and seamless customer experience.
Operational Oversight: Oversee the operational aspects of digital engagement, including resource allocation, project management, and process optimization.
Performance Analysis: Monitor, analyze, and report on digital engagement metrics to evaluate the effectiveness of strategies and make data-driven improvements.
Collaboration: Work closely with Omnichannel Orchestration and Business Integrator Teams, Central Marketing Teams, Brand Teams, Sales, and IT teams to ensure alignment and integration of digital strategies.
Trend Identification: Stay updated on the latest digital technologies and trends to continuously improve engagement strategies.
Customer Interaction: Address customer inquiries and feedback through digital platforms promptly and effectively.
Team Management: Lead and manage a team and foster a culture of continuous improvement and innovation.
Capability Development: Lead to develop digital customer engagement capabilities for ELJ (both HCP and Consumers)

Business title: Associate Director-Digital Customer Engagement

■休日：完全週休二日制, 年末年始

KEY RESPONSIBILITIES
• Develop, implement, and measure marketing initiatives and promotions directed to the veterinarians and the farms that support the immediate and long-term growth of the portfolio.
• Keep the marketing strategy under review and update action plans on timely basis. Analyze data to evaluate the success of marketing efforts and come up with new ideas for improvements.
• Manage the launch of new products and features as well as product revitalization, coordinating across departments to ensure a cohesive and impactful go-to-market strategy.
• Monitor and gather key customer insights, competitive activities, and market insights to incorporate into effective marketing strategies.
• Actively work with multiple internal stakeholders (Commercial Team, Technical Services, Regulatory, Legal, Finance, Pricing, Learning & Development, Logistics, etc.) and Professional Creative agencies to drive strong market growth.
• Participate in financial planning and product forecasting.
• Enable the sales team with tools to communicate product value. Create training programs for internal and external use.


主な責務
- 獣医師と農場を対象とした、ポートフォリオの即時および長期的な成長をサポートするマーケティング施策とプロモーションを開発、実施、測定する。
- マーケティング戦略を常に見直し、タイムリーにアクションプランを更新する。 マーケティング活動の成功を評価するためにデータを分析し、改善のための新しいアイデアを出す。
- 新製品や新機能のローンチ、製品のリバイタルを管理し、部門間の調整を図り、一貫性のあるインパクトのあるGo-to-Market戦略を実現する。
- 主要な顧客インサイト、競合他社の活動、市場インサイトを監視・収集し、効果的なマーケティング戦略に反映させる。
- 複数の社内関係者（コマーシャルチーム、テクニカルサービス、規制、法務、財務、価格設定、ラーニング＆デベロップメント、ロジスティクスなど）やプロフェッショナル・クリエイティブ・エージェンシーと積極的に協力し、力強い市場成長を推進する。
- 財務計画と製品予測に参加する。
- 製品の価値を伝えるツールを用いて営業チームを支援する。 社内外向けのトレーニングプログラムを作成する。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

KEY RESPONSIBILITIES
• Develop, implement, and measure marketing initiatives and promotions directed to the veterinarians and the farms that support the immediate and long-term growth of the portfolio.
• Keep the marketing strategy under review and update action plans on timely basis. Analyze data to evaluate the success of marketing efforts and come up with new ideas for improvements.
• Manage the launch of new products and features as well as product revitalization, coordinating across departments to ensure a cohesive and impactful go-to-market strategy.
• Monitor and gather key customer insights, competitive activities, and market insights to incorporate into effective marketing strategies.
• Actively work with multiple internal stakeholders (Commercial Team, Technical Services, Regulatory, Legal, Finance, Pricing, Learning & Development, Logistics, etc.) and Professional Creative agencies to drive strong market growth.
• Participate in financial planning and product forecasting.
• Enable the sales team with tools to communicate product value. Create training programs for internal and external use.



主な責務
- 獣医師と農場を対象とした、ポートフォリオの即時および長期的な成長をサポートするマーケティング施策とプロモーションを開発、実施、測定する。
- マーケティング戦略を常に見直し、タイムリーにアクションプランを更新する。 マーケティング活動の成功を評価するためにデータを分析し、改善のための新しいアイデアを出す。
- 新製品や新機能のローンチ、製品のリバイタルを管理し、部門間の調整を図り、一貫性のあるインパクトのあるGo-to-Market戦略を実現する。
- 主要な顧客インサイト、競合他社の活動、市場インサイトを監視・収集し、効果的なマーケティング戦略に反映させる。
- 複数の社内関係者（コマーシャルチーム、テクニカルサービス、規制、法務、財務、価格設定、ラーニング＆デベロップメント、ロジスティクスなど）やプロフェッショナル・クリエイティブ・エージェンシーと積極的に協力し、力強い市場成長を推進する。
- 財務計画と製品予測に参加する。
- 製品の価値を伝えるツールを用いて営業チームを支援する。 社内外向けのトレーニングプログラムを作成する。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

【パーパス】
糖尿病検査、尿検査、心疾患の検査,等を行うプライマリーケア市場の開業医・クリニックの市場において、医療従事者の課題、成し遂げたいアウトカムを理解し、そのソリューションとしてPOC (point of care)製品やサービスを提供することにより、結果的に患者さんの人生を豊かにし、延いては今後更に変化していく日本の医療体制に寄与する。

【職務内容】
糖尿病検査、尿検査、心疾患の検査等向けのプライマリーケア製品の売り上げ最大化を達成する

●戦略的なプランニングと実行のためGo-to-Marketのプロセスを力強くリードするためのプランを決定する

●デジタルを活用した効果的なマスプロモーション、販売チャネルの活性化、における新規モデルの作成によりリード獲得を拡大させる

●既存市場もしくは新規市場向けの新製品の上市の成功プランを、競合優位性が実現できるレベルで策定し、ブランド価値を高める

●適切な製品管理により、販売予測精度を向上させる

●事業本部方針に沿ったメンバーの採用、評価・労務管理を適切に行い、健全なグループ運営を行う

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【パーパス】
クリティカルケアおよびエマージェンシーケア市場での検体検査において、医療従事者の課題、成し遂げたいアウトカムを理解し、そのソリューションとしてPOC (point of care)製品やサービスを提供することにより、結果的に患者さんの人生を豊かにし、延いては今後更に変化していく日本の医療体制に寄与する。

【職務内容】
血液ガス分析および関連製品における以下をリードする

●戦略的なプランニングと実行のためGo-to-Marketのプロセスを力強くリードするためのプランを決定、実行し、売り上げを最大化させる

●既存市場もしくは新規市場向けの新製品の上市の成功プランを、競合優位性が実現できるレベルで策定し、最速での導入をリードする

●KOLと密な関係を構築し、Go-to-Marketストラテジーの質を高め、長期的に市場に貢献する

●既存顧客のロイヤリティを向上させるプログラムを創出、ブランディングと共に、堅牢な市場を作る

●適切な製品管理により、販売予測精度を向上させる

●事業本部方針に沿ったメンバーの採用、評価・労務管理を適切に行い、健全なグループ運営を行う

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

2023年度にサービス提供を開始したPHRサービスの事業推進及び部門マネジメントを、1，2年後の部長候補として担っていただきます。

同社のクライアントである医療機関へのサービス展開の他、今後の医療現場の働き方改革、地域医療連携、新規顧客基盤の開拓も含めて事業の伸長を図っており、その中核になっていただける人材を求めております。

PHRサービスとは、政府が主導する医療DX施策とも密接な連携を図りながら、医療データの利活用により我が国の医療の質の向上、個人の健康寿命の増進に繋げてゆくとした、社会的価値の高い事業です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

当社の全製品・サービスにおけるPRチームのリーダー候補として、各種広報/PR活動に従事いただきます。プレスリリース作成やPRの戦略立案・各メディアとのリレーションを通じて、当社製品・サービスの認知関心の拡大を目指していただきます。

新聞や医療専門誌などのメディア対応
新規・既存メディアとの関係構築、提供コンテンツ作成やチェック、記者対応など
プレスリリースの作成、配信
PR会社、パートナー企業など外部業者のディレクション
※業務内容の変更範囲：当社業務全般

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

事業の成長に向けてオウンドメディアなどのコンテンツ企画立案から実行までお任せします。

・医療従事者のニーズに合わせた記事・ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画立案、進行管理、品質管理
・ドクターなど医療従事者へのインタビューによるコンテンツの磨き上げ
・コンテンツの分析・改善
※業務内容の変更範囲：当社業務全般

■ポジションの魅力
オウンドメディアの成長を通し、医療業界のDXを推進し、社会課題解決に貢献するサービスの拡大に貢献できます。医療に関する知見を活かせるポジションです。現在専任メンバーはいないため、大きな裁量の元でオウンドメディアの企画から実行まで携われます。
社員のWell-beingの実現に向け、働きやすい環境を整えています。フルフレックスタイム制や在宅勤務制度、独自の休暇制度であるウェルビーイング休暇など多様な働き方を支援しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

・事業部の方針に基づいたセールス＆マーケティング戦略を立案し、販売計画の目標達成に貢献する。

■休日：完全週休二日制

業務内容
●製品のマーケティング、広告、販促活動を効果的に管理し、伝統的なチャネ
ルと最新のチャネル（eコマース）の両方の収益、売上、利益、市場シェア目
標を含む、短期および長期の事業目標を達成する
●予算の範囲内でマーケティング活動（Above The Line、Below The Line、デ
ジタル）をモニター・管理し、ファイナンスパフォーマンスの基本となる部
分を理解する。傾向を把握し、ファイナンスデータから適切なインサイトを
導き出す
●市場調査の設計と治療領域への影響を理解する。仮説と状況的制約に基づき
、リサーチに対する適切なデザインアプローチを特定する。調査結果を解釈
し、その結果に基づいて適切なインサイトを導き出す
●製品、ブランド、顧客、消費者、競合情報を特定、分析し、ブランド計画に
反映させる。すべての資料や活動が、全体的かつ戦略的な計画と合致し、そ
れに従って確実に実施する
●市場の動向、競合、製品、疾患、治療領域、最新の研究に精通し、これらの
情報を活用してターゲットに向けた説得力のあるメッセージを発信する。ヘ
ルスケアのビジネス環境、政府の政策、流通チャネル、価格戦略を理解する
●ブランド計画、コールセンター、および指定されたプロジェクトの生産性を
モニターし、報告する
●マーケティング目標、戦略、広告、プロモーションを含む年間ブランド計画
を策定する
●予算、報告書、予測をタイムリーに作成する
●年間予算計画・更新サイクルへの参加
●予測精度と新製品発売KPI目標の達成
●社内承認プロセスを通じて、マーケティング活動が法的要求、倫理基準、企
業の業務および安全手順に準拠していることを確認する。
●担当製品に関する苦情や提案を検討し、それらに対処するための行動計画を
策定する
●部門横断的なチームと上下の効果的なコミュニケーション
●その他、経営陣から指示される業務

■休日：完全週休二日制

◆業務内容
マウスピース矯正以外の周辺領域での新規事業を構想し、実行していただきます。
実際に事業として軌道に乗ってきた際にはそのまま事業部長としてP/L責任まで負っていただく想定です。

■ 新規事業のビジネスモデル構想 ⇔ 具現化
■ 事業オペレーションの構築 ⇔ 実行
■ 新規顧客開拓のための営業組織構築


◆このポジションの魅力
・事業開発の成功体験
　0の状態から新規事業を創るわけではなく、すでに30億規模あるマウスピース矯正事業の周辺領域での事業創造を想定しており、
　一定程度のフィージビリティがある状態からの事業構築のため成功体験を積みやすいです。
・豊富なリソース
　既存事業とのシナジーがある新規事業を想定しており既存事業と並ぶほどの経営イシューになっているため、
　新規事業へのリソース投下がしやすい状況です。
・1年で3億規模の事業を創ることができます。
・5年で30億規模の事業を作ったCOO直下で経験が積める環境です。
・テストマーケ等をすでに進めている段階で責任者が不在という状況のため、
　ジョイン後速やかに新規事業開発の責任者として着任することが可能です。
・新規事業が実際に軌道に乗ったらそのまま事業部長のポジションをお任せする想定なので、事業部長への最短ルートを辿ることができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

※Job Summary※
Digital Channel Manager will be part of the Omnichannel Stakeholder Experience team, and she/he will be managing a team of Digital Channel Specialists who acts as a product owner of digital channels including Owned media platforms, Marketing Automation, Remote engagement tools, and Webinar platforms. Digital Channel Manager is responsible for improving the usability and functionality of existing UCB Digital Channels, and will lead innovations to introduce new digital channels to maximize impact of UCB’s customer engagement activities.

デジタル・チャネル・マネージャーは、オムニチャネル・ステークホルダー・エクスペリエンス・チームの一員として、デジタル・チャネル・スペシャリストのチームを管理し、オウンドメディア・プラットフォーム、マーケティング・オートメーション、リモート・エンゲージメント・ツール、ウェビナー・プラットフォームなどのデジタル・チャネルのプロダクト・オーナーとしての役割を担います。
デジタル・チャネル・マネージャーは、既存のUCBデジタル・チャネルのユーザビリティと機能性を改善する責任があり、UCBの顧客エンゲージメント活動の効果を最大化するために、新しいデジタル・チャネルを導入するためのイノベーションをリードします。


※Major Responsibilities※

■Team management

Manage a team of Digital Channel Specialists.
Provide direction to team members and support team on day to day activities.
Create a plan to develop team members for optimal team performance.
Project and budget management for team initiatives and activities.


■Owned Media Platform Product owner

Lead the development and update of owned media platform “UCBCares” partnering with Business teams, IT teams, and external partners.
Gather business requirements from Business teams, and design specification of owned media platforms with the support of IT teams and external partners.
Communicate the detailed business requirements and specifications to Global IT counterparts to develop CMS.
Cater to small requests to update Owned Media Websites (hands-on).


■Digital Channel Operations

Act as a Subject Matter Expert on digital channel technologies including Owned Media, Marketing Automation (SFMC), Remote engagement tools, and Webinars.
Design and maintain a reporting scheme to measure Digital channel performance partnering with Data Excellence team and external partners.


■Introduction of new Digital Channels

Develop a detailed plan to improve existing channels and introduce new channels aligned with UCB’s Omnichannel Stakeholder Engagement roadmap.
Lead cross functional projects to introduce new Digital Channels.

■休日：完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

※Job Summary※
Digital Channel Strategy Associateはデジタルチャネルストラテジーチームの一員として、UCB Japanのオムニチャネル戦略及び顧客エンゲージメント活動の設計と進化を支援し、顧客エンゲージメント最大化に貢献するデジタルチャネルの導入及び改善を推進する責務を持つ



Major Responsibilities
 担当する事業部/フランチャイズのビジネスパートナーとして、オムニチャネル戦略及びオムニチャネルの顧客エンゲージメント活動（キャンペーン）の設計支援とその評価方法の立案、デジタルチャネルの改善や新規導入に関する活動をリードする
 デジタルチャネルを活用した活動やコンテンツの分析を行い、顧客エンゲージメント活動最大化のための各種提案を行う
 デジタルチャネルオペレーションチームと連携し、各チャネルにおける運用上の課題についての最新状況を把握し、機能改善が必要な場合には必要なプロジェクトガバナンス上の手続きを進めプロジェクト化する
 担当するデジタルチャネルの改善プロジェクトのプロジェクトリーダーとしてプロジェクトマネジメント、業務要件のとりまとめ、社内外ガバナンス対応、そしてステークホルダーへのコミュケーション全般をリードする
 社内外のデジタルチャネルサービスの最新情報および業界動向を調査し、オムニチャネル戦略に基づいてデジタルチャネルの導入・機能改善のロードマップ策定に貢献する
 上記におけるUCB GlobalとJapanの関連部門との連携を強化し、オムニチャネルを通じたビジネス価値を最大化するための仕組みの改善と進化に貢献する

■休日：完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

製薬会社のデジタルマーケ支援全般(Webサイト企画・制作〜運用支援)を一気通貫でお任せします。

クライアントの目的や課題を把握し、デザイナーや専属オフショアエンジニアの橋渡しとなりながらプロジェクト全体が円滑に進むようリードしていただきます。

【ミッション】
- 小中規模案件を中心にクライアントのニーズに沿ったWebサイト、システムの開発/運用ディレクション
- 既存クライアントの維持・取引拡大
・大手外資系製薬会社　・大手内資製薬会社
※外資系製薬会社のウェイトが高いです
- 新規クライアントの関係構築・取引拡大

【業務内容】
- クライアントとのWebサイトやシステム要件の打ち合わせ
- 要件定義
- 企画提案
- 基本／詳細設計
- 制作進行管理
- デザイナー、エンジニアなどの制作メンバーコントロール
- 納期やコスト調整、品質マネジメントなど
- テスト／品質管理
- コンテンツの保守／運用　など

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始