【東京】ヘルプデスク担当(社内SE)
- 採用企業名
- 非公開
- 職種
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IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
IT(PM・SE) - 社内SE(インフラ)
IT(PM・SE) - ヘルプデスク(保守・運用)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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【業務内容】
グループ全体の情報システム部門であるICT部において、ITツールの運用管理、利活用推進などをご担当いただきます。
■IT機器(PC、iPhone、iPad、モバイルwifi)の運用・管理(コスト管理含む)
※機器のリプレースに伴うプロジェクトなどのリーディングを含みます。
■社内標準PCやスマートフォン等の各種端末、それに付随するサービスの展開や利活用提案
■ユーザーサポートのエスカレーション対応
■契約ベンダーの管理(契約・業務管理の対応など)
■大小さまざまな課題に対する業務改善活動の推進
※ご経験やスキルに応じて業務内容を決定いたします
【キャリアパス】
ご入社後は、グループ内におけるICT部が提供するサービスやツール類についての理解を深めつつ、DX推進に関連するプロジェクトをリードしていただきます。また、アプリケーション活用の促進や社内ITリテラシー向上のための教育活動を通じて、社内での技術普及にも貢献していただきます。将来的には、チームリーダーとしてチーム運営やメンバーのフォローアップ、パートナー会社との協力など、幅広いマネジメント業務にも携わっていただくことを期待します。■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
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【必須要件】
■5年以上のIT関連業務経験(内容は問いません)
■エンドユーザー問い合わせ対応
■ベンダーコントロール経験
■プロジェクト推進の経験(規模は問わず)
【歓迎要件】
■社内ITユーザーサポート経験
■Microsoft365などアプリケーションの管理運用経験
■デバイスやサービスの管理運用経験
■システムの管理運用経験
■社内IT教育の経験
【求める人物像】
■新たな技術・知識の習得に積極的な方
■相手の悩みを自分事として解決を図るマインドセットをお持ちの方
■他者と積極的にコミュニケーションを取り、アプリケーション活用やリテラシー向上に貢献できる方
■定められた運用を精緻にこなすだけでなく、新たな企画やプロモーションに挑戦する意欲をお持ちの方■職種未経験者:不可
- 年収
- 450万円 - 650万円
- 語学力
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英語力:不問