同社にて全国にある病院や介護施設向けに『ころやわ』の受注活動をして頂きます。
主な業務としては、ターゲットを選定し電話やメール・WEB会議等を使って見込み顧客を獲得し、商談機会を創出するための営業活動をして頂きます。入社時はマネジャーからの指示の基で動いて頂きますが、活動していく中で成長し、ご自身でPDCAを廻せるようになって頂くことを期待します。

■具体的な業務内容
・データベースからターゲットを選定。電話・メールを使ってアプローチ。
　その後、WEB会議ツールを使って商談。
・トークスクリプトの作成／改善
・外部の協力会社（営業代行会社）などを活用しての営業活動のリード
・顧客ヒアリングでの現状把握、情報提供による見込み顧客の育成、関係構築
・その他、マーケティングチームと連携した見込み顧客獲得活動、セミナー等の社内コンテンツ案内

基本的にはインサイドセールス業務がメインですが、以下の業務も担って頂きます。
・商談対応／展示会(リアル)での見込み顧客獲得
・見積書や提案資料の作成
・販売店／代理店からのメールや電話による問合せ対応
・見込み客への直接訪問しての提案活動
・補助金を活用した提案

■仕事の流れ
・始業時に15分程度のMTG
・リード獲得状況や受注状況に合わせて１日の業務を割り振り
　オンライン商談（多い時で４～５回／日）からサンプル送付⇒見積提出
　既存顧客への電話によるフォローアップや追加提案
・週１回の定例会議（営業代行の方なども交えて振り返りや次週の目標設定）

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

同社にて全国にある病院や介護施設向けに『ころやわ』の受注活動をして頂きます。
主な業務としては、ターゲットを選定し電話やメール・WEB会議等を使って見込み顧客を獲得し、商談機会を創出するための営業活動をして頂きます。入社時はマネジャーからの指示の基で動いて頂きますが、活動していく中で成長し、ご自身でPDCAを廻せるようになって頂くことを期待します。

■具体的な業務内容
・データベースからターゲットを選定。電話・メールを使ってアプローチ。
　その後、WEB会議ツールを使って商談。
・トークスクリプトの作成／改善
・外部の協力会社を活用しての営業活動のリード
・顧客ヒアリングでの現状把握、情報提供による見込み顧客の育成、関係構築
・既存顧客への電話によるフォローアップや追加提案
・その他、マーケティングチームと連携した見込み顧客獲得活動、セミナー等の社内コンテンツ案内

インサイドセールス以外の以下の業務も担って頂きます。
・商談対応／展示会(リアル)での見込み顧客獲得
・見積書や提案資料の作成
・販売店／代理店からのメールや電話による問合せ対応

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【概要】
自社SaaSのQA業務を行うポジションです。
サービスをまたいだ職種のため、多くの言語や開発環境を体験することができます。
もちろん、開発業務も行うことができます。
また、医薬品業界と同等のバリデーションを経験することができQAエンジニアとしてのスキルアップに繋がります。

【具体的な仕事内容】
■テスト仕様書作成
■バリデーションの実施
■システムテストの実施

【開発環境】
■バージョン管理：GitLab
■データベース：Cassandra,Elasticsearch,MySQL,PostgreSQL,Redis
■インフラ環境：AWS
■開発環境：docker
■コミュニケーション：Slack
■社内ツール：Gsuite
■タスク管理：Confluence,Jira

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【概要】
当社のソフトウェア、ウェブアプリケーション、スキャナに関するお客様の問題を解決するテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。技術エキスパートとして、問題の解決、明確な説明、解決策の文書化、チーム内での新しい問題のエスカレーションを行っていただきます。

【職務内容】
• 技術的なトラブルシューティング︓iTero のソフトウェア、ウェブアプリケーション、スキャナに関する顧客の問題を診断し、解決します。
リモートデスクトップサポートを提供して効率的に問題を解決。
• 顧客とのコミュニケーション︓ユーザーに対して技術的な内容を明確に説明し、顧客とプロフェッショナルに接することができる（Twilio/CISCO電話システム、TeamViewerの経験があれば尚可）。
• チケットシステムの管理︓ チケットシステム（Salesforceの経験があれば尚可）を使用して顧客との応対履歴・トラブルシュート内容を英語で管理し、文書化。
• 知識の共有︓技術的な手順やスキャナの機能について、新しいチームメンバーや顧客をトレーニング。
• チームワーク︓社内チームと効果的に連携し、解決策を提供する。

【その他職務】
• プロジェクトに参加し、デンタルケアワークフローにおける品質管理プロセスを支援
• チーム内知識ベースの開発と維持
• カスタマーサポートを向上させるための部門内の改善点特定

■口腔内スキャナー「iTero(アイテロ)」とは
スキャニングにより口腔内の3D画像データを取得でき、作成した口腔内の3D画像をモニタに表示して診療や患者説明等に使用することができます。
取得したデータは、マウスピース型矯正治療「インビザライン/インビザライン Goシステム」の設計、製造に用いることが出来ます。
※iTero(アイテロ)」について
https://www.itero.com/ja-JP

※マウスピース型矯正治療「インビザライン/インビザライン Goシステム」とは
最新の歯科矯正理論と、米国アライン・テクノロジー社独自の3次元画像化技術等の最先端技術を融合させた、新しいアプローチの歯科矯正治療システムです。独自の3D治療計画ソフトウェアを通じて、治療完了に至るまでの総合的な治療計画の立案・検討を行います。そしてその計画に基づき、「アライナー」と呼ばれる、透明で可撤式のマウスピース型の矯正装置が製造され、形状の異なる複数のアライナーを段階的に交換しながら、歯を除々に移動させていく仕組みです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始