WEBアプリケーション、Windowsアプリケーションの開発、基幹システム（エネルギー・金融など）開発、その他アプリケーションの開発に携わっていただきます。業務の範囲は「アイディア出し、技術リサーチから基本仕様策定、デザイン検討、要件定義から基本設計」まで幅広くございます。通信、マイコン、計測分野での制御ソフトやアプリ等、WEB系システムや業務アプリケーション開発等に携わっていただく予定です。東北大学向けの研究用アプリケーションの開発など宮城の企業・学校などの案件を幅広く獲得しています。

【具体的な事例】
・大学研究向け、アプリケーションの要求定義、詳細設計
・自動車の制御開発（電子制御システム／組込ソフト開発）における、既存仕様書のモデル化、既存プログラムのモデル化、新規ソフトウェア開発、エネルギー関連事業のアプリケーションの要求定義、詳細設計

【その他事例】
●製品分野
・IT / ICT関連（エネルギー事業）
・半導体製造装置関連
・自動車関連
・音響、映像機器関連
・通信機器関連

●技術分野
・業務アプリケーション
・WEBアプリケーション
・マイコン組込みソフトウェア
・ファームウェア
・iOS / Androidアプリ
・データベース関連
・ECU関連
・MATLAB
　など

●本ポジションの魅力
・上流工程に携われる
同社が培ってきた知識や経験をもとにお客様への新規の提案や改善提案を行い、開発に取り組んでいます。お客様のビジネスパートナーとして、要件定義～リリースまで一貫してモノづくりに携われます。あなたにも上流工程から携わっていただきたいと考えていますので、技術力、提案力、マネジメントスキルなどを身につけていただき、コンサルタントエンジニアとしてのご活躍を期待しています。

・研修制度と評価制度
研修制度を充実させているため、高い技術力を身につけることができます。
例えば業務スタート後に技術が足りないと感じることがあれば、再度研修を受けることも可能です。また、マネジメント研修など技術力以外の面でもスキルアップのお手伝いをします。社員の頑張りや自己実現度に対する評価制度を2020年に整備いたしました。当社所属のキャリアコンサルタントが支援を行うなど、社員の成長に対して全力でサポートしています。

・ポジションのイメージ
ＳＥ（上級）>ＳＥ（中級）>ＳＥ（下級）>ＰＧ（上級）>ＰＧ（中級）>ＰＧ（下級）

ＰＧ…開発の実務
ＳＥ…上記に加え工程管理・スケジュール管理・メンバーマネジメントなど

●取引先
・通信業界
・半導体業界
・エネルギー業界

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■Introduction
今回、テクニカルサポートエンジニアを募集するAppsチームは、ヌーラボサービス（Backlog / Cacoo）の共通基盤（プラットフォーム）を提供するサービス「Nulab Apps」の開発・運用を担っています。

「Nulab Apps」は、大きく、①ヌーラボアカウント（基本サービス）と②Nulab Pass（オプションサービス）から構成されています。

①「ヌーラボアカウント」は、シングルサインオンを中心に、組織やグループの管理、課金システムなど、ヌーラボのサービス（Backlog / Cacoo）を支えています。

②「Nulab Pass」は、SAML認証方式によるシングルサインオン、ユーザープロビジョニングと監査ログにより、ヌーラボサービスのセキュリティとガバナンスを強化します。

▼「Nulab Pass」の紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=vHGx5N6Xh44

■採用の目的
現在、Appsチームは課長を含め16名体制ですが、専任のテクニカルサポートエンジニアが不在で、課長がテクニカルサポート業務を兼務しています。開発部門全体で「開発組織のアップデート」を推進している中で、職域に集中できる環境づくり（兼務状態の解消）とテクニカルサポート業務の充実を図ることを、採用目的としています。

さらに、Appsチームの1人目テクニカルサポートエンジニアとして、テクニカルサポート領域をリードしていただくことを期待しています。将来的には複数名体制の構想もあり、新しいチームの立ち上げやチームリーダーを担う可能性もあります。

■仕事内容
「安心してコラボレーションに専念できるワークスペースを提供し、誰もが楽しく働くチームを世界中に生み出します」を標語としているAppsチームで、Nulab Appsのテクニカルサポート業務をお任せします。

【 具体的な業務内容 】
・ユーザーからの問い合わせ対応 （二次対応）
・問い合わせに関するプロダクトへの改善提案
・ログ調査、デバッグ
・データ調査
・調査ツールなどのスクリプト作成

【 社内連携について 】
・ユーザーからの問い合わせ一次対応は、カスタマーサポートチームが窓口となります。問い合わせ内容に応じて、二次対応を担うテクニカルサポートに情報がエスカレーションされます。
・よって、カスタマーサポートチームやNulab Apps開発チーム、Backlogテクニカルサポートチームと連携します。

【 入社後のオンボーディングの流れ 】
・テクニカルサポート業務を兼務するApps課長からレクチャーを受けるスタイルです。
・基本的な業務は、1ヵ月程度をめどにキャッチアップしていただきます。
・ヌーラボプロダクト独自の業務や仕組みは、半年から1年程度の時間をかけて習熟していただきます。

■一緒に働くチームメンバー
・Apps課長
　∟ 2014年8月入社。2021年3月よりApps課長を担当。東京都在住。
　∟ アウトドア好き。メンバー全員が働きやすいチームであるように頑張っています。
　∟ 新しいことへの挑戦と、今あるもののメンテナンス。両方楽しめる方をお待ちしています。
　∟ インタビュー記事：https://nulab.com/ja/blog/nulab/why-be-a-nulaber-interview-ashikawa/

■開発環境
＜開発共通＞
・MySQL / Git
・フロントエンド ＝ React / TypeScript
・バックエンド ＝ Spring / Java / Kotlin（メインの言語はKotlinです）
・インフラ ＝ AWS / Jenkins / Docker

■ヌーラボで実現できること
・Webアプリケーションの開発・運用経験に加えて、セキュリティに関する知識・スキルが身につきます。
・入社後は、既存の技術に加えて、モダンな技術や最新のフレームワークに触れる機会があります。
・テクニカルサポート領域の他に適性や希望に応じて、経験領域を広げていくことが可能です。また、状況が許せば、開発チームや他のプロダクトのテクニカルサポートチームへ活躍の場を移すことも可能です。
・ユーザーとの距離が近く、ユーザーから直接フィードバックをもらえるプロダクトです。ヌーラボの社員も日々の業務でプロダクトを利用しており、身近な手触り感があります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事内容】
プロジェクト管理ツール「Backlog」を改善、運用を担当するチームのポジションです。
Backlogの課題機能に関するお客様の要望を開発に活かすための企画から関わっていただきます。
サーバーサイドメインですが、フロントエンドの開発もお任せします。

【開発環境】
フロントエンド: React / TypeScript /Haxe / jQuery
バックエンド: Scala(Play Framework) / Perl / MySQL / Redis
インフラ: AWS
開発ツール: Git / Jenkins

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容：
・各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。
・病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。
・まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。

■業務の特徴：
・業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。
・病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。

■働き方
月平均残業時間は25時間程度です。

■求人の魅力：
・導入～保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。
・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。
・医用画像システム（PACS）をはじめとした、病院業務に関わる様々なシステムの導入、運用保守を通じて社会貢献を実感できる仕事です。
・最新の技術に触れる機会も多く、エンジニアとして継続的にスキルアップが可能な環境で､
・業界未経験者も多く活躍しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始