【新規立上】コンタクトセンターオペレーションマネジャー/グローバルアカウント
- 採用企業名
- 大手BPOサービス企業
- 職種
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コンサルティング - ITコンサルタント
コンサルティング - ERP導入コンサルタント
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
IT（PM・SE） - テクニカルサポート・フィールドサポート
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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外資グローバルアカウントを管理する部門。
業界も多種多様(例：ホテル、ゲームアプリ、医療機器、etc)の新規案件に関わることができます。
コンタクトセンター(コールセンター)でのご経験は不問。これまでご経験なさってきた業界も不問です。ご自身の意見やクライアントからの質問への回答を述べることができる英語力をお持ちの方、組織のマネジメント経験や新規事業の立ち上げ経験がある方にご活躍いただけることを期待しております。
英語が飛び交うコンタクトセンターでの総合マネジメント、クライアントへの運用報告等、英語力という貴方の強味を活かした業務を遂行していただきます。グローバルクライアントとの信頼関係構築を担う、社内でも一目置かれる重要な役割です。■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日
- 求める経験
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■英語力（日本語力は必須です）
・英語を活用したビジネス経験がある
・ご自身の意見を述べられる
・ロジックに基づいた理論を立てられる
・外資特有の英語資料を作成、プレゼンテーション、交渉の経験がある
■マネジメント
・組織マネジメントのご経験がある方
・自らがリーディングし、全体管理ができる方
※歓迎条件
・複数案件の管理経験がある方
・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方
・リモート環境での就業経験がある方
・営業組織のマネジメント経験がある方
・コンタクトセンターでの勤務経験がある方■職種未経験者：不可
- 年収
- 600万円 - 1200万円
- 語学力
-
英語力：上級以上
