・遺伝子検査ラボの試薬・消耗品の購買および生産管理業務・設備管理
また、その他業務として下記についてもご担当いただきます。
・遺伝子検査ラボの原価計算。遺伝子検査ラボの事業計画などの作成支援
・文書作成（SOP作成等）

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事概要】
サプライチェーン本部のPlanning function として、取り扱う品目（分析機器の部品や関連する消耗品等）の在庫予測、分析、管理を行っていただきます。在庫を最適なコストバランスで維持し、需要計画・供給計画および在庫マネジメント業務を担当いただきます。

【主な仕事内容】※需要予測・在庫管理
・過剰在庫や使用不能在庫(E&O)を減らし、保有在庫の最適化
・売上を最大化するための適切な在庫状況の確認・分析
・営業/サービスチームおよびマーケティングから、製品ライフサイクル、キャンペーンなどによる需要の変化に関する情報を入手し、
　キャンペーンなどの突発的な需要については、その在庫投資の必要性を慎重に検討し、必要に応じて事前に大量注文を行う
・発注後に予測と実績を再検討
・関連するサプライチェーンの各部署、他の部門（営業/サービス、財務など）、および他国のカウンターパートと良好な関係を構築し、
　彼らを巻き込んで問題解決と改善活動の実施

【入社後の流れ】
まずは全体オリエンテーションからスタート。
Training Plan に即し、かつ、スキル・経験に合わせて、数か月はOJTを通じて仕事を覚えていきます。
不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。
また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

【魅力】
・世界トップクラスのライフサイエンスメーカーとして、 世界を「より健康で、より清潔で、より安全な場所にする」ことを
　理念に 幅広い製品を取り扱っている。
・中途入社者も多く、グループ内異動も希望に応じ行われており、裁量をもった働き方やスキルアップが可能な環境。
・社内やグローバル本社を巻き込みながら、在庫最適化の推進が可能。予測や分析スキルを身につけられる。
・プランナーの仕事は、売り上げに貢献しつつ在庫のバランスを適切な状態にし、キャッシュフローを改善していく、
　非常にやりがいのあるポジションです。
・分析機器とひとことでいっても、新しい薬や素材の開発のために使われるハイエンドの機器から、水質検査など私たちの生活に身近な
　分析装置などの多岐にわたる製品があり、エンドユーザーの事業をとおして日々最先端の科学を感じることができます。
・「なんだか難しそう」「文系だからそういう機械のことは分からない」という方でも、営業部門や機器販売後のメンテナンスや修理を
　担当するサービス部門と密接にコミュニケーションをとり、今後の需要を踏まえた在庫計画を立てる過程で、製品知識は徐々に身に
　ついていきますし、トレーニングもありますので問題ありません。
・事業部に近いところの仕事をしたい、バックオフィスとして事業部を支えるだけではなく事業部と対等に仕事をしたい、
　という方にはとても向いています。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事概要】
受注～納品までのトータルコーディネート業務です。
研究用・医療機器用試薬・体外診断薬の試薬・消耗品等。研究・実験に欠かせない培地や抗体、分析小型機器、ボトル、フラスコ、
ピペットなどを約20万アイテムを取り扱います。

【主な仕事内容】
・ERPシステム（E1/SAP）を使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施、
　セールスフォースドットコム（SFDC）を使用したopportunity管理・営業見積作成・営業サポート等を行い、
　サプライチェーン各部門との連携の起点となり、ライフサイエンスソリューショングループ（LSG）ビジネスにおいて
　受注から納品までの対応する。
・電話・メール・FAXによる各種問い合わせの対応
・担当する受注案件/営業フォロー案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、
　予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションを行う。
・受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、
　質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ積極的に行う。
・問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。
　また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
・生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
・課題意識をもって改善に取り組む。プロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する

【組織】
リーダー1名正社員8名派遣社員5名の14名構成と、外部業務委託4名を合計して18名のチーム構成となります。
受注チームと電話チームで内部メンバーが分かれており、正社員は3か月ごとにマイクロジョブローテーションを行い業務
バックアップができるようにな体制にしております。

【入社後の流れ】
まずは全体オリエンテーションからスタート。
Training Plan に即し、かつ、スキル・経験に合わせて、数か月はOJTを通じて仕事を覚えていきます。
不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。
また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

【キャリアパス】
・カスタマーサービス部内でのキャリアパスはスタッフレベルから始まりチームリーダー・スペシャリスト・マネジャーなどがあります。
・カスタマーサービス経験で顧客目線の解決や社内の全体的な動きの把握、キャッシュフロー、サービス展開での顧客満足度の分析、
　製品状況の視点が広がることから、プロキュアメントチーム（海外発注業務）・プランニングチーム（在庫管理）・
　データマネジメントチーム（顧客情報管理）・フィールドサービスチーム（保守サービス）へ異動、活躍をしている人が多いです。

【魅力】
・世界トップクラスのライフサイエンスメーカーとして、 世界を「より健康で、より清潔で、より安全な場所にする」ことを
　理念に 幅広い製品を取り扱っている。
・中途入社者も多く、グループ内異動も希望に応じ行われており、裁量をもった働き方やスキルアップが可能な環境。
・多岐に渡る業務を効率的に行い顧客満足度を高めるための重要な窓口であり、会社の顔となる窓口でもあります。
　顧客との対話を重ねてニーズを把握し、原因を特定する傾聴力などのスキルアップもでき、CASで反映される顧客満足度によって
　やりがいをダイレクトに感じることができます。
・育児・介護等と仕事の両立を行いやすくするための「フレキシブルワークアレンジメント」として、コアタイムなしのフレックス勤務制度や
　在宅勤務制度を導入*している他、育児短時間勤務制度は小学校卒業まで、介護休職は通算6か月間と、法定以上のサポートを提供しており、
　実際に多くの社員が両立を実現しています。また、仕事と介護を両立できる職場環境整備促進のために厚生労働省が定めた「トモニン」
　マークも取得しています。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

サプライチェーン本部ライフサイエンス・ オペレーション部のカスタマーサービスリーダー(カスタマーサービス・調達業務)をご担当いただきます。
セールス、マーケティング、テクニカルエンジニア、ファイナンス、サプライチェーン部門の各部（プランニング、ロジスティクス、調達購買）と
連携し、顧客経験（カスタマーエクスペリエンス）を継続的に向上させる事でビジネスの成長とミッションの実現に貢献いただきます。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事概要】
調達担当として、調達プロセスとポリシーの定義、手順の文書化と更新を支援し、障害が発生した場合の根本原因分析を実行。
さらに要件と仕様を維持しベンダーコントロールを行う。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

同社CSO事業部MR能力開発部において、同社在籍のコントラクトMRの教育及び受託MR教育の研修業務を担当して頂きます。

【職務内容】
　・CNS領域の研修業務全般
　・MRに対する研修資材作成および研修業務全般
　・他部門とのクライアント（製薬企業）への営業活動支援　
　・MR未認定者に対するMRテキストの研修業務

■休日：完全週休二日制

■だ液でがんリスク検査「サリバチェッカー」普及のために、
売上拡大と事業成長に向けて、フロント営業職のサポートや他部門
との業務の懸け橋となっていただきます。

【具体的には】
・「サリバチェッカー」検査運用に関わる事務処理
・お客様からの問い合わせ対応
・各種営業資料作成

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

◆Job Summary:
We discover program enables drug developers and scientists’ access to a range of state-of-the-art assays for
rapid epigenetic profiling in disease model development, preclinical testing, and clinical studies from discovery to
market ready.
Our discovery is built on our proprietary nucleosome quantification technology. It is an invaluable research tool for
R&D professionals working within the field of pharmacoepigenetics, studying the epigenetic basis for variation in
response to drugs.
We discover commercial team works with our innovation and R&D scientists to monetize in this channel.

◆Key Responsibilities:
As CN/JP based Business Development Executive you will lead efforts to generate new business. Discover
channel. Optimizing our team’s wealth of experience and understanding of the epigenetics field, you will
proactively engage with prospects whose work aligns to our expertise and may benefit from our services.
Having a sound understanding of pharmaceutical drug development and/ or epigenetics; and working to develop
a deep understanding of specifics of service offering, you will engage in commercial discussions (supported with
our in-house experts) with prospective customers to shape and scope the offering.
Your job will be to open doors, generate interest and curiosity in our services and look for ways to optimize our
revenue generation through existing technology.

◆Specific Responsibilities for this role include:
・Business development – Arrange and attend calls, meetings with prospects in search of strategic partnerships
・Account Management – work with internal stakeholders to effectively manage the accounts
・Brand Awareness - Attendance at key conferences to leverage existing relationships and expand our customers
for the product discover services
・Attend regular scientific calls to build your detailed and expert understanding of our technology and service
・Provide periodic updates on business performance to CEO Singapore

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【具体的な業務内容】
・部門長のスケジュール調整、会議設定、出張手配、経費精算
・Outlookを使用した会議設定（参加者、会議室、文書リンクやMS Teamsリンク添付）
・会議やイベントのコーディネイト（部門会議などオフサイト、企画運営、会食手配）
・同社システムを用いた購買発注
・同社システムを用いた経費精算
・SharePoint onlineを用いた文書管理
・医療従事者とのコレスポンデンス
・業界活動コレスポンデンス（EFPIA事務局）
・部内からの各種依頼への対応とサポート
・部門への中途採用者の対応
・Global Visitorの対応（交通宿泊手配、Dietary対応、長期滞在の場合もあり）
・部門の運営に必要な管理業務

（以下はBPOの東京メンバーとの協業）
・Town Hallのような大きなイベント時のサポート（飲食手配、会場誘導、マイクラン、会場撮影）
・社内便の配布
・東京オフィス環境整備
・部門への中途採用者の対応

（その他 Others）
・軽食や飲料水の箱などやや重いものを運ぶこともあります。
・東京/大阪間の出張やオフサイト開催地への出張がある可能性があります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【動物医療分野で世界トップクラスのシェア/米国NASDAQ上場・S&P銘柄500にノミネート/成長市場で圧倒的知名度】
ラボ(一般検査部)の顧客対応担当として、カスタマーサポート（代表窓口）から引き継がれた、顧客からの検査サービスに関する問い合わせの対応と、到着した検査依頼に関する確認等の顧客への問い合わせの対応のほか、弊社で実施している集荷サービスの依頼業者への連絡や問い合わせ対応、それらに付随する事務作業を行う。
また、ラボ内の事務作業、とともに、他部署と協働して業務プロセスの改善などを積極的に実施し、顧客満足向上に貢献する。

【仕事の役割と目的／責任など】　
■外注検査および外注検査の集荷サービスに対する顧客からの問い合わせ対応
■顧客から到着した検査依頼について確認事項があった際の連絡対応
■外部ベンダー（集荷業者等）への指示、問い合わせ対応
■検査部内の事務作業のサポート
■顧客情報の管理・メンテナンス
■継続的な業務プロセス改善
■その他、既存顧客の顧客満足（NPS）を向上させるための様々な活動及びプロジェクトへの参加

■同社の特徴
同社は本社をアメリカに置き、世界175ヶ国に展開している企業です。Nasdaq100銘柄、S&P500銘柄にノミネートされる安定した基盤を持ち、日本支社は前年比10%以上の成長を続けています。業界の中でのアイデックスの強みは、開発投資を積極的に行う事で生み出された製品力とサービスの豊富さにあります。アイデックスは国内で唯一、医療機器、検査サービス、検査キットの3点を自社で提供している企業です。一方で、ワークライフバランスが整っており、女性が長期にわたり働きやすい環境であるため、女性の在籍率は50%を超えています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

Position Responsibilities
Manage priorities and complex scheduling of meetings, travel and events to ensure
effectiveness for direct executive.

•Collaborate with Leadership Team and administrative staff in Japan and global for
optimization of R&D capability.
•Prioritize activities based on understanding of the departmental objectives and
business strategy.
•Take a leadership or partner with a team for a project/meeting which direct executive is
responsible for.
•Catch up with current rules and support direct executive to keep complying.
• Keep an open dialog with manager to support successful teams within division.

■休日：完全週休二日制, 年末年始

弊社のレセコン一体型電子カルテを導入いただいている中小病院、クリニック向けのオンライン医療事務（カスタマーサポート）をご担当頂きます。

■具体的な業務内容
・レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点・不具合のお問い合わせのチャット対応
・医療事務経験を活かし、レセプトや算定の問い合わせのチャット対応
・システム利用経験、現場の知識を活かして新規導入時など社内各部をサポート

■ポジションの面白さ
・原則フルリモートで、子育て世代も多く、地方在住でもワークライフバランスを実現しながら新しいチャレンジができます！
・医療事務経験で得た知識をそのまま活用しながら、日本全国の医療機関の業務改善に貢献できます。
・一人ひとりの提案が歓迎されるフラットな環境で、主体的に業務プロセス・製品づくりに貢献できます。

■休日：完全週休二日制, 日, 祝日, 年末年始

同社経営層の秘書業務全般をお任せいたします。
・スケジュール調整/管理(社内・社外)
・出張/会食/手土産の手配
・資料作成/管理
・電話/メール/来客対応、郵便物対応、請求書精算
・その他突発で発生する業務
・ホームページの管理業務
・プレスリリースのドラフト、発信、管理

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

お取引様先への価格/在庫問合せ対応、見積作成、受発注業務と納期管理/納品、請求業務のお仕事となります。

・社内システム（SAP）にてお客様先/社内営業からの依頼に基づく見積作成
・お取引先からの発注を社内システムにて海外工場/国内倉庫へ手配、納期管理を行い納品/請求処理
・お取引先/社内関係部署との電話対応

担当製品や取引先毎の小さなチームで明るく協力しながら業務を行っています。経験者が丁寧にトレーニングや引継ぎをしますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。
また社内のプロジェクト参加、改善活動などもあり、やる気次第でいろいろな可能性がある会社と職場です。

■休日：完全週休二日制

当社化学分析機器である、GC, GC/MS等のコールセンター業務全般。（リモートエンジニア業務）　
当社のコールセンターで、お客様からの上記担当製品に関するトラブル、操作方法およびアプリケーションなどの技術的なご質問に回答して頂きます。
フィールドの状況によっては、フィールドエンジニアとして、故障診断および修理などを実施して頂きます。サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。

■休日：完全週休二日制

Internal Translator and Administrative Assistant
Key Responsibilities:
Translation and the secretariat:

Simultaneous interpretation at management meetings, etc.

Translate written and verbal communications, documents, reports, and other materials from English to Japanese and vice versa.

Ensure accuracy, clarity, and consistency in translations.

Maintain confidentiality of sensitive information.

Collaborate with different departments to understand and meet their translation needs.

Proofread and edit translations done by other team members or external service providers.

Perform other administrative duties such as meeting/event secretariat as assigned.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【業務内容】
富士フイルムグループ、院内・受託検査ともに国内トップシェアを誇り獣医療業界を牽引する当社にて、営業事務担当して下記のような業務をお任せいたします。
■受託検査営業事務
■事務スタッフ管理・教育
■事務業務マニュアル作成
■受託検査事務業務効率化　など

【企業】
■当社は主に小動物（犬猫やウサギ等）の検体検査を受託しております。受託可能な検査は、生化学や内分泌、病理、微生物等、約300項目に上ります。動物医療機関から集められた検体は、国内10か所のラボで迅速に検査を行い、質の高い検査結果を報告しています。

【ポジションの魅力】
■親会社が富士フイルムという安定した母体で働ける点
■獣医療というグループ内でも大注目の成長事業に携われる点
■年間休日125日/特別休暇・ストック休暇等福利厚生が充実！
※入社後について、営業所に配属後は1～2ヶ月間、先輩同行で基礎を学びます。その後も製品研修等も充実しています。

■休日：週休二日制, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

◆お仕事の概要
全国90%以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している会社で全国の動物病院、人とペットの健康社会を一緒に支えていく仲間を募集しています。
入社後数週間～2カ月程（習熟度による）はOJT方式で研修を行います。
自社のサービスセンターであるからこそ、業務をする中での気付きやお客様からの実際の声を関係部門へ連携しやすくやりがいのあるポジションです。

◆主な担当業務
・お客さまからお問合せ対応、アウトバウンド
・お客様対応に付随する事務作業
・オペレーターの育成・指導・支援
・お客様、社内関連部門、協力会社などとの調整
・各種資料作成（手順書、社内会議資料など）
・課題管理、業務効率の改善

■休日：週休二日制, 祝日, GW, 年末年始

◆お仕事の概要
全国90%以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している会社で全国の動物病院、人とペットの健康社会を一緒に支えていく仲間を募集しています。
自社内コールセンターのSVとしてプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
入社後数週間～2カ月程（習熟度による）はOJT方式でオペレーターの業務研修を行います。
自社のサービスセンターであるからこそ、業務をする中での気付きやお客様からの実際の声を関係部門へ連携しやすくやりがいのあるポジションです。


◆主な担当業務
・お客さまからのお問合せ対応
・運営に関するデータ集計・分析
・各販促企画や新施策、新業務等のオペレーターへの落とし込み、進捗管理
・オペレーターの育成・指導・支援
・お客様、社内関連部門、協力会社などとの調整
・課題管理、業務効率の改善、運用フローの構築・見直し
・その他付随業務

■休日：週休二日制, 祝日, GW, 年末年始

本社営業補助スタッフとして、営業サポートをお願いさせていただきます。
・売上受発注業務（主に受注売上管理）
・営業報告資料作成
・HD提出資料取り纏め

※年間4500台の出荷を目指し、2030年までに売上高2倍を目標としております。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始