■国内・海外のプラントにおけるO&Mスマート化に貢献する同社の製品「INTEGNANCE VR」を導入頂いた顧客に対してのカスタマーサービス業務に従事頂きます。
－既存顧客のプラント保全担当部門に対し、既存深耕の対応
－契約・導入頂いた顧客からの声を反映し、R&Dチームやセールスチームと連携し、CXの推進や新製品・ソリューションの企画・開発へ反映
－カスタマーサービスの仕組み作り、CX/CS業務に関わる全般
※上記については、現在のメンバーで協業しながら進めており、候補者のご経験に即して役割を担って頂き、CSとして自社プロダクトの新製品・開発に繋げて頂き、同ビジネスの事業拡大に貢献頂ける事を期待しております。

～INTEGNANCE VRについて～
・既存ﾌﾟﾗﾝﾄ全体を撮影した360°パノラマ写真上にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係の可視化をします。プラント内のストリートビューを実現します。
・プラント内のあらゆる情報を視覚的に迅速にアクセスが出来る為、広大な敷地を保存する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を可能にしています。
・本ビューアの提供に際し、石油精製・化学業界を超えた様々な分野の事業主から多くの引き合いがあり、産業界の幅広い分野で「安く・早く・簡単」にデータ化し、設備情報の「ファストデジタルツイン」へのニーズが非常に高いです。
・日本国内において4千万㎡以上の敷地面積を有する約1.2万社、7.5万事業所が存在する中で、アーリーアダプターと呼ばれる初期採用者の理論値（約15%）の半数をとったとしても数戦規模での事業所が本ビューアーのサービス提供対象となる可能性が秘めていると想定しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日

■各種プラント、産業機械、インフラなど多角的に事業を展開する同社にて、環境事業に関連するアフターサービスにおける支援業務を担当頂きます。

【入社後の具体的な仕事内容】
・廃棄物処理施設のAOM事業における各種支援業務（システム導入・改修、工事・業者関係の管理等）
・ソリューションビジネスユニット内の会議、研修、教育等の企画、運営業務
・人事関係他諸手続き、庶務業務他

【仕事の進め方】
システム導入・改修や、会議・研修会の企画・運営、人事関係の諸手続きなど、多様な業務を担当いただきます。

【出張の有無】
年数回程度の出張があります。1回の期間は1～2日程度です。

【転勤】当面なし

【事業の目指す姿】アフターサービス事業の円滑な運営

【本ポジションの魅力ややりがい】
責任がある仕事にやりがいを感じることができると同時に、環境事業を支える広範囲な業務ができます。

【募集ポジション】
・担当者/リーダークラス

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始