営業 - IT営業
営業 - カスタマーサクセス
営業 - フィールドセールス
その他 - その他

【業務内容】
フィールドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で担っていただきます。
既存顧客に対しては一定アプローチをしきっているため、カスタマーサクセスとして機能の利用定着～促進がメイン業務となります。ただし、新規顧客に対してのアプローチもあるため、その際には新規営業としての動きとなります。

-フィールドセールス-
・社内と連携してのアポイントの取得
・顧客との商談の実施
（課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など）
・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行
・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行

-カスタマーサクセス-
・商談後から機能導入までのフォロー
・導入後のオンボーディング・利用定着支援
・機能導入後の利用状況の確認
・機能の利用促進のための提案

-中長期的にお任せしたいこと-
現在はオンライン決済の場合にご利用いただいています。今後は、これをオフライン決済でもご利用いただけるよう事業開発を行っていきたいです。
決済は、定額のSaaSと異なり、お客様にご利用いただけばいただくほど弊社の収益が増えます。そのため、どんどんお客様の課題を拾い上げ、新たな施策、企画に繋げ、利用促進に繋げていく動きが求められます。


【ポジションの魅力】
・これまでのキャリアに関わらず、事業開発にも携わることができます。現在セールスやカスタマーサクセスをやっていて、今後事業開発に携わりたい、次の経験を起業に繋げていきたいという方に良い機会と環境を提供できます。
・売って終わりではなく、利用定着から促進まで一気通貫で顧客支援をしていただきます。そのため、顧客の抱える課題の解決にコミットできます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■MUST要件
・BtoB営業のご経験

■WANT要件
・SaaS企業での営業経験
・プロジェクトマネジメントの経験

■求める人物像
・顧客視点で物事を考える姿勢
・多岐に渡る業務を遂行していただける人
・自身の役割を限定せず、事業成長に向き合える人
・納品して終わりではなく顧客の課題解決まで支援をしたい人

■職種未経験者：不可