IT（PM・SE） - 社内SE（インフラ）

■目的
インフラを中心としたITシステムを担当し、円滑な日常業務を遂行するとともに、IT管理者、チーム、ヘルプデスク業務（派遣スタッフの指導・支援）、アドホック業務を支援します。


■仕事内容
 社内インフラ（サーバー、ネットワーク、クラウドベースサービス）の保守・管理
 店舗のネットワークインフラ管理
 ラップトップ、モバイル/タブレット、ビデオ会議デバイスなどのオフィスITアプライアンスの管理
 ITヘルプデスクやベンダーが行うIT資産のインストールやOS/ワークアプリケーションのインストール管理
 モニタリングツールによるローカルネットワークとサーバーのパフォーマンス監視
 新店舗オープン時のPOSシステム、Wifi、ネットワークなどのIT環境のセットアップ
 オフィスネットワークインフラストラクチャのL1サポート
 オフィスITアプライアンスのL1サポート
 O365、AD、メッセージツールなど主要な業務アプリケーションのL1/2サポート
 店舗ネットワークインフラのL2対応
 グローバル/APACのITインフラストラクチャのロールアウトをローカルに適合させる。
 ローカルユーザーとGlobal/APAC ITの間で、ローカルの問題とそのフォローアップに関するリエゾンを行う。
 ローカルビジネスのためのネットワークとインフラストラクチャの設計
 グローバルITプロジェクトマネジメントチームの一員として、APAC ITから指示された将来のタスクへの関与
 リテールソリューションに関連するビジネスパートナーとの連携
 インフラサポートベンダーの管理
 ITヘルプデスク（派遣社員）の指導・サポート

*業務内容については、知識・経験に応じて相談に応じます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

応募資格
 Windows OS搭載PCの設定・管理経験（3年以上）
 Windowsサーバ、ActiveDirectoryの構築・管理経験（3年以上）
 SIG、クラウド基盤サーバ、ネットワークインフラに関連する経験または取得した資格
 TCP/IPの知識を有し、ネットワーク機器の設定経験をお持ちの方
 セキュリティ関連の基礎知識をお持ちの方 ※自己学習レベルでも可
 社外プロジェクト（グループ内他社、同業他社）に参加する意欲がある方
 小売企業での経験、小売業務システムの理解があれば尚可
 SD WAN関連の経験者、資格保有者優遇
 日本語コミュニケーション能力、中級レベルの英会話能力


コンピテンシー
 カスタマーサービスマインドをお持ちの方
 地道な作業を前向きに取り組む姿勢
 優れた分析能力、問題解決能力
 チームワークの良い方

■職種未経験者：不可