技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア

■業務概要
フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。

■業務内容
・複雑な機器やシステムの現地設置
・定期メンテナンス訪問
・トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
・他メンバーの支援
・作業レポート作成・提出
・システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
・グローバルの製品品質チームへのフィードバック
・サービスプロセス文書の更新および修正
・業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
・問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施

■対象装置
・液体クロマトグラフィー質量分析計（LC-MS）
・ガスクロマトグラフィー質量分析計（GC-MS）
・液体クロマトグラフィー（LC）
・イオンクロマトグラフィー（IC）

■フィールドサービスエンジニアの魅力
フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。
また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。

■仕事の進め方
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■必須要件
・化学/電気/機械等を専攻された⽅
・Word,Excelの使用経験
・普通自動車免許

■歓迎要件
・分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方

■職種未経験者：可