【和歌山】海外向け業務用空調冷熱機器(空調機、チラー、冷凍機など)の現地アフターサービス担当の管理業務【冷熱システム製作所】
- 求人番号
- NJB2291494
- 採用企業名
- 三菱電機株式会社
- 職種
-
技術系(機械設計・製造技術) - 機械設計・機構設計・筐体設計・メカトロ設計・装置設計
技術系(機械設計・製造技術) - 品質管理・品質保証(技術系)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
和歌山県
- 仕事内容
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●組織のミッション
・品質保証部
国内・海外市場向けの製品規格、法令、部品評価試験、品質管理と保証、製品出荷後のサービスパーツ供給や不具合対応など多岐に渡る業務を担当。
・海外品質課
海外向け業務用空調冷熱機器(空調機、チラー、冷凍機など)の現地アフターサービス担当への指示業務。
市場での不具合発生時、いち早く現地へ赴き、現地エンジニアとともに原因の究明、現場復旧、所内関係部門へのフィードバックを行います。
並行して、現地エンジニアのスキルアップのために教育ツールの開発や技術セミナーを開催しています。
また、不具合発生を未然に防ぐために、現地と情報を共有し、新製品開発DRへ参画することで、製品の改善に活かしています。
※現地スタッフへの改善指示業務がメインになります、海外への訪問は年4回程度。
●職務内容
・不具合原因究明と復旧のための現地調査(海外出張)
・品質会議への出席(海外出張、オンライン)
・技術セミナーの企画とその講師
・サービスマニュアルの作成
・現地エンジニアからの問合せ対応(メール、電話等)
・サービスサポートツール、教育ツールの企画・作成
・空調機の運転データの解析(運転データから不具合要因を推測)
・市場で得た情報を所内関係部門(設計、営業、品管)への展開
・開発DRへの参画
・市場不具合情報の分析
※業務は主に海外販売会社の現地サービスエンジニアと共に行います。
現地とのやり取りは英語で行います。
≪具体的には≫
入社後まずは社内カリキュラムまたは外部カリキュラムを利用して(e-learningなどのオンライン含む)、空調の基礎(熱力学、モリエル線図等)を学習して貰います。
必要に応じて、英語学習も並行して行います。
現地エンジニアまたは所内関係部門(設計、営業、品管等)と技術的な会話がある程度できるようになったら、担当国を持って貰い、諸先輩方に教えて貰いながら(OJT)、上記職務を遂行して貰います。
【変更の範囲】
会社の定める業務(※)
(※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります
●業務の魅力
世界的なエネルギー問題や異常気象により、空調機の社会的重要性が年々上がってきています。不具合現場をいち早く復旧させることでお客様に喜ばれ、あなたの仕事が社会にポジティブな影響を与えるているというやりがいを感じていただけます。
また、日本の冷凍・空調技術、特に品質や省エネ性は世界の最先端技術です。その技術を世界中へ広めることで国際貢献することができます。
海外の方と接することや、海外出張も多いため、異文化に触れる機会に恵まれます。打合せのあと、みんなで食事に行くことも多く、世界各国のONとOFFの両方に触れることができます。
その他
・世界中を飛び回って仕事が出来る
・海外駐在のチャンスがある
・問題を解決したときの達成感が大きい
・自分の意見やアイデアが新製品に採用されることも
・リモートワークやフリーアドレスでの仕事がやりやすい職場
●事業/製品の強み
当社製の空調機は静岡製作所で作られている霧ヶ峰を代表として広く認知されていますが、冷熱システム製作所で作る業務用空調機も、世界で常にトップクラスのシェアを誇っています。
特にHVRF(hydro-VRF)システムは、他社が真似できない唯一無二の空調機です。当社の高い技術が結集されたこの機器は、ユニークな製品として欧州などで高い人気を誇り、当社のフラッグシップモデルとして高い評価を得てます。
●職場環境
①出張:有 (頻度:4回/年、期間:1週間程度)
②転勤可能性と想定移動先:海外拠点(ただし入社後の当面は和歌山での勤務を前提)
③リモートワーク:可 (週1日程度。業務内容、繁閑状況による)
④中途社員の割合:約40%(主務職のみ)
●キャリアステップイメージ
1年目:製品知識と空調技術の習得に注力していただきつつ、諸先輩方のアシスタントをして経験を積んでいただく。
2年目:担当国を持ち、その国の文化を学びつつ、横断的な技術・知識・経験を身に着ける。
5年目:エリアGLとして、自身の業務に加え、Gメンバーのフォロー・ケアをしつつ、所内関係他部門との調整も担う。チームとしてのアウトプットを意識。
●使用言語、環境、ツール、資格等
現地エンジニアとのやり取りや、お客様に提出する資料は英語になります。従って、打ち合わせも英語になりますが、製品知識、英語スキルが身につくようOJTやOFF-JTにてサポートいたします。
また、高い英語力は求めず、それよりも製品知識や技術力を重視します。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
●必須要件
・製造機器の機械設計経験(目安3年)
※家電製品などの機械構造のイメージが分かる方はキャッチアップしやすいと思います。
・英語力(TOEIC500点目安)
※500点未満でも、英語力を業務に活かしたい方は歓迎。
●歓迎要件
・機械工学(特に熱流体、熱力学等)の基礎知識を有する方
・海外勤務に興味があり、外国語習得意欲がある方
●求める人物像
・協調性があり、チームワークを大切にする方
・コミュニケーション能力の高い方
・論理的思考と議論展開が可能で、周囲を牽引することができる方
・何事に対しても積極的、且つ粘り強く取り組むことができる方
●希望する専攻分野
機械、電気、物理
■職種未経験者:不可
- 年収
- 450万円 - 1000万円
- 語学力
-
英語力:初級以上TOEIC:500点以上500点未満でも、英語力を業務に活かしたい方は歓迎。
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細
- (屋外喫煙可能場所有)