購買・物流・生産管理 - 生産管理
購買・物流・生産管理 - SCM

CDMO（医薬品開発製造受託会社）のカスタマーサービス担当者として、委託元の顧客と川越工場の“繋ぎ役”になって頂ける方を募集しております。ご入社後は次の業務をご担当頂きます。 ・ 各顧客とのサプライチェーン（入出荷、生産計画）に関わる連絡や交渉の窓口になる
・ 各顧客からデマンド、PO（発注）を受理し、生産計画担当者と連携を取って納品日と数量の確認を行う
・ 各顧客及び倉庫物流担当者と協力して、原料/バルク入荷をスケジュール調整する
・ 生産計画担当者と協力して、原料/バルク入荷状況、キャパシティ、PO日、などから生産計画を調整する
・ 各顧客及び倉庫物流担当者と協力して、完成品の納品日をスケジュール調整する
カスタマーサービス機能はCRM部（Customer Relationship Management）に属しており、顧客と川越工場と繋ぐ単一の窓口です。
顧客との懸け橋になって頂くだけではなく、社内の多数のステークホルダーとも調整や交渉を経て、顧客にとっても川越工場にとってもWin-Winの関係を導き出す重要な役割を担います。

■仕事の醍醐味■
川越工場は親会社において日本・アジアの戦略工場としての中心的な役割を担います。 これから会社が事業を広げていき顧客の数とビジネスの規模が大きくなっていく中で、カスタマーサービスの重要度は増していきます。
既存顧客において安定供給を継続する為の業務はもちろんのことですが、これからの新規ビジネスにおいても新たなサプライチェーンを構築していくという貴重な経験を得るチャンスが待っています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【必須】
・ 医薬品工場又はそれに類する施設におけるサプライチェーン又はカスタマーサービスの経験
・ 基本的なビジネススキル（コミュニケーション、プレゼンテーション等）
・ 基本的なPC関連スキル（Word/Excel/PowerPoint/Outlook)

【推奨】
・ SAPを用いた業務の経験

【求める人物像】
・ 社内外のステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方
・ 自社、顧客間で偏った物事の見方ではなく俯瞰的に判断し、お互いの利益を導き出す姿勢がある方
・ ビジネス環境の変化に前向きな方
・ 向学心のある方

■職種未経験者：不可