営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント
営業アシスタント・カスタマーサービス - 一般事務・アシスタント
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス

【職務について】
・カスタマーサービスには、顧客対応／営業サポート／クレーム対応／サービス特化の4つのチームがあります。本ポジションはサービス特化のポジションリーダーとして、メンバーを牽引していただきます。
・カスタマーサービス全体のオペレーションエキスパートとして、システム導入／オペレーション業務改善／管理を行っていただきます。
・弊社の主要サービスであるフリートマネジメントに関してメンバーが実施するオペレーションをリードしていただきます（主にはメンバー3名のサポートや関係各所との調整、新人トレーニングを実施）。


【ヒルティとは】
日本ヒルティ株式会社は、1968年に設立され、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置くHilti Corporationの日本法人です。Hilti Corporationは、世界中の建築、土木、電気、設備業のお客様に向けて、革新的な製品とサービスを提供しています。
当社は、建設工具業界では珍しいメーカー直販スタイルを採用しており、国際的に圧倒的なブランド力と製品力を誇ります。現在、Hiltiグループは120か国以上に進出し、34,000名以上の社員と共に事業を拡大していきます。


【フリートマネジメントについて】
《フリートマネジメント》
https://www.youtube.com/watch?v=9F_JFs2SQEM
《サービス紹介》
https://www.youtube.com/watch?v=9Xjfb6gdQDM

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必要要件】
・SAP, ORACLE等ビジネスソフトウェアの業務経験者
・ 英語に抵抗感がない方（TOEIC650 程度を想定）
・リームリーダーなどでピープルマネジメントのご経験が半年以上ある方
・PCスキル（MS Word, Excel, PowerPoint, Visio）

【歓迎要件】
・業務改善の実務経験がある方
・ビジネスレベルの英語力がある方
・Excel中級レベル（VLOOKUP, ピポットテーブル等試用可）の方

■職種未経験者：可