商品企画・販売促進 - EC運用
購買・物流・生産管理 - 物流・受発注納品手配

自社は、”美しい空気” と ”心地よい空気感” を創出するブランドです。
「圧倒的な技術力」とそれを活かす「美しいかたち」、この両軸を備えるため、こだわりのあるモノづくりを大切にしています。

自社のブランドをより多くのお客様に訴求していくにあたり、ECの運営を強化する必要があると考え、採用活動中です。

【EC店舗運営】
<外部モールの運営>
・Shopify、Amazon、Yahoo、楽天のストア管理・運用
・外部チームのマネージメント/リード
<CRM業務>
・CRM・LINEの運用ディレクション
・外部チームのマネージメント/リード
<デジタル業務>
・シーズンのデジタルマーケティング施策の企画/運用/解析
・デジタル広告運用（外部連携）
・ECコンテンツ制作（外部連携）
・ECの売上/集客の管理/解析/向上

【CS／ロジスティック】
<カスタマーサポート>
・問い合わせのトラブルシューティング
・購入後のフォローアップやレビュー管理
・ユーザーエクスペリエンス向上に向けた改善策の提案
<ロジスティック>
・受注管理、在庫管理、物流管理
・クライアントや倉庫など、外部パートナーとのやりとり

【売上分析】
・ECサイトのユーザー流入状況分析と改善案の企画立案
・ECサイトのUI／UX改善ならびに商品コンテンツの改善
・EC商品企画、商品作成、選定、販売導線の確立
・他社の分析および改善策の実行
・マーケティング部実施プロジェクトへの参加

【在庫流動】
・外部倉庫含む物流業務との連携(出荷業務調整等)
・受注/出荷実績(各種KPI…売上金額/集客数/決定率/買上げ数など)管理
・EC在庫管理(受注/出荷)

【その他】
・予算管理
・各種報告資料作成

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須要件】
※いずれか1つご経験をお持ちであればご応募可能※
・EC,外部モールの店舗運営経験
・CS対応、在庫/物流の運用経験
・CRMの運用実務経験
・Excelスキル(基本的な関数やピボットテーブルを使い、売上や計数管理、進捗管理予測、分析ができること)

【歓迎要件】
・大卒資格
・デジタル専業代理店での業務経験(3年以上)
・Web解析士など各種デジタル資格などあれば尚可

■職種未経験者：不可