IT（PM・SE） - 組み込みエンジニア
IT（PM・SE） - 社内SE（インフラ）
IT（PM・SE） - ネットワークエンジニア（設計・構築系）
IT（PM・SE） - ネットワークエンジニア（運用・保守系）
IT（PM・SE） - インフラエンジニア

弊社が提供するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」の医療機関への導入時および運用中のシステム連携やネットワーク設計の支援を担当します。
弊社製品と検査システム、画像管理システム（PACS）などの他システムとの連携、そして医療機関内のネットワーク環境の最適化をメインに、顧客満足度の向上と運用効率化を実現します。
システム環境の診断から運用改善まで一貫してサポートし、課題解決をリードするポジションです。

【業務内容】
・顧客の課題に対する業務プロセスの整理、プロジェクトマネジメント
・機器連携チームのチームビルディング、マネジメント
・医療機関のシステム連携支援
　∟弊社電子カルテ/レセコンと検査システム、PACSなど他システム間のデータ連携設定
　∟HL7規格や医療機関特有のプロトコルを考慮した連携設計・運用支援
・ネットワーク担当企業/社内担当者との調整
　∟医療機関内のネットワーク構成のとりまとめ
　∟導入時および運用中におけるネットワークトラブルの一次対応
・技術支援と導入後サポート
　∟トラブルシューティングおよびシステムメンテナンスの対応
　∟技術的な課題の解決に向けた社内他部門との連携
・顧客向け技術ドキュメント/トレーニングの提供
　∟医療機関のIT担当者向けガイドラインやFAQの作成
　∟必要に応じた顧客向けの技術トレーニングの実施
・インフラ関連フィードバックの収集と改善提案
　∟医療機関から得られるシステム連携やインフラ関連の課題を整理し、プロダクト改修のためのフィードバックを開発本部に共有

【ポジションの面白さ】
・医療ドメインにおけるエンジニアリング・コンサルティングの経験を、最新の技術を学びながら日本中の他病院のDX化に広く還元できます
・医療機関の業務効率を支える基盤を構築し、現場の課題を技術的側面から解決する役割を担えます
・他システムとの高度な連携や、ネットワーク最適化における実務経験を積むことができます
・技術と顧客対応の両方を経験することで、医療業界のデジタル化推進に深く関わることができます

【事業の魅力】
病院向け電子カルテ・会計システムは、実は20年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。

日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。

提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。

【ご参考：Henryのビジネス戦略・市場がわかる動画】
レセコン×電子カルテ スタートアップ「Henry」彼らは今、何を考えているのか
【ご参考：カスタマーサクセス部門に関するNOTE】
HenryのGTM(Go To Market)戦略とカスタマーサクセスのあり方

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【必須要件】
下記いずれも満たす方
・医療機関でのネットワーク管理またはシステム運用の実務経験（3年以上）
　∟病院SE、ITコンサルタントなど、職種不問
・医療機関でのITシステムの導入経験
・プロジェクトマネジメントやベンダーコントロールの経験
・顧客や社内関係者との技術的なコミュニケーションスキル

【歓迎要件】
・医療機関向けITシステムの導入経験
・電子カルテ・PACS・レセコンなど医療分野でのシステム運用経験
・クラウド型システムの運用経験
・ネットワークエンジニアとしての業務経験

【求める人物像】
・成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方
・主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方）
・成果志向／組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方

■職種未経験者：不可