WEB・アプリ・ゲーム - WEBマーケティング
金融 - マーケティング・商品開発（金融）

マーケティング本部/マーケティングユニット/コミュニケーションマーケティングSQに所属し、カスタマージャーニーマップの作成と顧客接点におけるデジタルコミュニケーション設計を担当していただきます。主なミッションは、お客様のカード利用の活性化です。
具体的には、三井住友カード会員を対象に、スマホ決済の利用促進、カードのランクアップ、証券や保険商品の申し込み誘導など、幅広いカード利用を促進するための顧客コミュニケーション戦略を立案します。戦略立案後は、メールやアプリの送信を担当する別部署と連携し、PDCAサイクルを回していきます。

【職務詳細】
・カスタマージャーニーマップの作成
・メール/アプリプッシュ運用部署への業務要件作成と企画実行
・SNSマーケティングの実行
・効果測定と改善施策立案


【本ポジションの魅力】
■三井住友カード会員に向けて、弊社の持つあらゆる顧客接点を網羅しながら、効果的な施策を早いPDCAで回していきます。
■SNS領域に関しては、知見・意欲があれば主担当として担当することが可能です。

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須条件】
■カスタマージャーニーマップの作成経験
■顧客コミュニケーション戦略の立案・実行経験
■部門を超えた調整をした経験（メール・アプリに関しては他部署が実働部隊となります）
■メールマーケティングの実務経験
■アプリプッシュ通知の設計・運用経験


【歓迎条件】
■デジタルマーケティング全般の知識
■データ分析スキル（Adobe Analytics/Salesforce）
■SNSマーケティングの運用経験

■職種未経験者：不可