CS Marketing and Communication Manager
- 求人番号
- NJB2270639
- 採用企業名
- シーメンスヘルスケア株式会社
- 職種
-
商品企画・販売促進 - メディカルマーケティング・プロダクトマネジメント・マーコム
メディカル・バイオ - 臨床開発リーダー・臨床開発プロジェクトマネージャー
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
東京都
- 仕事内容
-
■パーパス:
1.グローバルCSマーケティングと協力し、日本市場における顧客サービスの価値を最大限に引き出すために、事業戦略に基づいたターゲット向けのマーケティングメッセージを策定し、CS事業の展開を支援する。
2.日本のコミュニケーション戦略と緊密に連携し、最も効果的なコミュニケーションチャネルを活用して、ステークホルダー(顧客や社内関係者)とのコミュニケーションを統括する。
■職務内容:
お客様や社内関係者に対してサービスの利点に関する主要なメッセージをどのように伝えるかを定義し、ターゲットグループを設定し、マーケティング戦略を立案します。
・関連するコミュニケーションプランを作成します。
・すべてのマーケティングおよびコミュニケーション活動を調整します。
このために、さまざまな社内関係者、経営陣、日本のコーポレートコミュニケーションチーム、日本のデジタルマーケティングチーム、およびCS本社のマーケティング・コミュニケーションチームと密接に連携していきます。
・広告、コミュニケーションキャンペーン、カンファレンスでのプレゼンテーション、雑誌などのコンテンツ作成と展開を計画・調整します。
これは、日本のコーポレートコミュニケーションチームとデジタルマーケティングチームと共に進行します。
・サービスや教育に関連する顧客ニーズ、製品開発、価格設定に関する情報を収集します。CSに関する競争情報を収集します。
・グローバルなCSブランド戦略および日本のコーポレートコミュニケーション/デジタルマーケティング戦略に密接に連携した、最先端のデジタルマーケティングを展開します。
・コミュニケーションプラットフォームや活動を通じてターゲットグループと関わり、成功を測定し、それに応じて戦略を調整します。
■権限・責任:
日本におけるCSの最適なマーケティングおよびコミュニケーション戦略の計画、定義、実施を担当します。
・リモートおよびデジタルサービス提供に焦点を当てた外部マーケティングメッセージとコミュニケーションを担当します。
・営業チームやBLチームなど、社内の内部マーケティングメッセージとコミュニケーションも担当します。
・コスト管理を行い、合意された予算内での実施を確実にします。
・会社のコミュニケーションガイドラインに従い、グローバルおよびローカルのブランドキャンペーンと整合性を持たせる責任を負います。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
■人材要件:
・コミュニケーションスキルに優れ、さまざまなステークホルダーと容易につながり、管理できる方。
・モチベーションが高く、オーナーシップを持ち、プロジェクトやイニシアチブを単独で、またチーム内で推進できる方。
・戦略的思考を持ち、ビジネス感覚に優れている。
・CRMソフトウェア、マーケティングオートメーションプラットフォーム、MSオフィススイート(パワーポイントを含む)に精通していること。
・デジタルマーケティングツールと活用実績実績があること。
・マーケティングキャンペーン、コミュニケーションプランの設定と実行、デジタルマーケティングコンテンツ制作の経験をお持ちの方。
・3~5年のマーケティング、セールスオペレーション、コミュニケーション経験をお持ちの方。
・医療機器製造業界での経験があれば尚可。もしくはBtoBマーケティングの領域のご経験
・カンファレンスやイベントマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験をお持ちの方。
・語学:日本語ネイティブレベル&英語ビジネスレベル(会議での発言が可能なレベル)
■職種未経験者:不可
- 年収
- 800万円 - 1200万円
- 語学力
-
英語力:中級以上
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細