営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス

◆お仕事の概要
全国90%以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している会社で全国の動物病院、人とペットの健康社会を一緒に支えていく仲間を募集しています。
入社後数週間～2カ月程（習熟度による）はOJT方式で研修を行います。
自社のサービスセンターであるからこそ、業務をする中での気付きやお客様からの実際の声を関係部門へ連携しやすくやりがいのあるポジションです。

◆主な担当業務
・お客さまからお問合せ対応、アウトバウンド
・お客様対応に付随する事務作業
・オペレーターの育成・指導・支援
・お客様、社内関連部門、協力会社などとの調整
・各種資料作成（手順書、社内会議資料など）
・課題管理、業務効率の改善

■休日：週休二日制, 祝日, GW, 年末年始

【必須条件】
・コールセンターやカスタマーサービス等での電話業務経験3年以上

【歓迎条件】
・コールセンター運営管理の経験
・コールセンターにおける主体的な業務分析・改善の経験
・Excel、Word、PowerPoint使用経験

【求める人物像】
・電話で顧客とのとコミュニケーションが円滑に取れる方
・前向きに業務改善などに取り組める方

■職種未経験者：不可