技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア

■業務概要
フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置の修理、定期点検、配送、顧客サービスアイテムの販促活動、顧客トレーニングなどを行います。

■業務内容
・顧客の現場での点検、修理、配送、およびそれに関連する事務作業
・電話やメールでのお客様からの問い合わせへの対応

■主要顧客
日本全国の金属メーカー

■フィールドサービスエンジニアの魅力
フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それが同社のフィールドサービスエンジニアです。
また、同社では非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。

■仕事の進め方
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。同社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■必須要件
・会社内外の関係者と直接・間接的にコミュニケーションができること
・一般的な工具を扱えること
・一般的なコンピュータの知識
・普通自動車免許を所持し、毎日車を運転できること
・英語のマニュアルを読む能力（海外の工場に英語で問い合わせる必要がある場合もあります）

■歓迎要件
・分析機器のサービスエンジニア、アプリケーションサポートの経験があること
・金属材料の研究所や製造メーカーでの勤務経験、分光分析装置の使用経験があること

■職種未経験者：可