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求人情報詳細

コンタクトセンター×DX推進ポジション

求人番号
NJB2264261
採用企業名
大手SIer
職種

コンサルティング - ITコンサルタント
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
IT(PM・SE) - WEB系SE
IT(PM・SE) - オープン系SE
IT(PM・SE) - プリセールス・ポストセールス
IT(PM・SE) - サーバーエンジニア(設計・構築系)
IT(PM・SE) - セキュリティエンジニア
IT(PM・SE) - サーバーエンジニア(運用・保守系)

雇用形態
無期雇用
勤務地
大阪府
仕事内容

同社では、従来コストセンターとなり得るコンタクトセンターに対し製品・サービスのご提案・導入を通じてDXを推進し
プロフィットセンターとして運営いただくための支援を行っております。

同社が取り扱うコンタクトセンター商材の導入・拡販支援をお願いいたします。
クライアント企業のDXを支援するため、最先端の製品・サービスを活用したソリューションを提案・提供しています。
最先端の技術を活用することで、コンタクトセンターは従来の顧客対応業務を効率化し、顧客満足度の向上とエージェントの負担軽減が実現し、業務全体の生産性が向上します。
また、コンタクトセンターの顧客接点データの分析を通じて、顧客のニーズや行動を深く理解し、より効果的なマーケティングや顧客維持戦略を展開できるようになります。結果として、コスト削減と収益向上を両立し、コンタクトセンターを企業の利益を生み出す重要な役割へと変革することが期待されます。
同社が提供する製品・サービスを利用することで見える世界観を顧客に訴求いただきます。


拡販対象のお客様は西日本エリアのコンタクトセンターをお持ちのお客様です。
同社営業部門と協働し拡販に努めていただきます。


〇こういった方におすすめです
・新しい領域に敏感な方
・技術とビジネス両面の制約を理解して提案できる方
・デジタルマーケティングのご経験がある方


■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

求める経験
年齢制限の理由

■求めるスキル
・IT分野における営業や拡販経験をお持ちの方
・製品・サービスの強みを理解し、その価値を効果的に伝えるスキルがある方
・製品・サービスの提供ベンダーと協力的なリレーションを構築できる方

■求める人物像
・チャレンジ精神が旺盛であること
・探求心がある方
・チームで取り組むことを意識できる方(人を巻き込むことができる人)
・学習や技術習得とそのためのインプット・アウトプットを楽しめる方
・主体的に行動し当事者意識を持って仕事に取り組める方


■職種未経験者:不可

年収
540万円 - 1500万円
語学力
英語力:不問
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細
勤務地により一部、屋外・屋内に喫煙場所設置あり

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