IT（PM・SE） - 社内SE（インフラ）
IT（PM・SE） - インフラエンジニア

▢募集背景
トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。

【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】

事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル

多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。
その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。

地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。

そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。

【急成長するパブリテック事業】

2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。

サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、
2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。
2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。
自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。

自治体専用チャットツールの活用が、住民サービス向上の新たな一手に
自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に

その中でも、LoGoチャットの安定した稼働とバージョンアップを技術で支えるポジションである運用・アップデート担当を募集いたします。

▢業務内容
Opsエンジニアとして以下業務を担っていただきます。

運用定常作業
システムの稼働に必要な定常的な点検等の実施します。
監視と障害対応
システムのリアルタイム監視を行い、パフォーマンスと可用性を維持します。
ロギングと分析: システムのログ収集と分析を行い、問題の早期発見と解決を促進します。
アラートと障害対応: アラートシステムに基づく障害対応、原因究明、及び再発防止策の策定を実施します。
ドキュメントの作成と整備: システムの保守と運用に必要なドキュメントを作成・更新し、知識の共有を促進します。
業務アプリケーションのアップデート作業
LoGoチャットはOEM製品であり、LoGoチャットとして自治体様にご利用いただけるように必要なカスタマイズを施していきます。OEM提供元をはじめ、社内の関係チームと協力しながら、開発から構築、テスト、リリースまでを一貫して行います。
アプリケーション開発：OEM元にて開発したアプリケーションについて、LoGoチャットとしてリリースできるよう設定変更や文言修正などのカスタマイズを行います。
デプロイ：Ansibleを利用した自動構築を計画し実施します。
テスト：SREやテクニカルサポートチームと協力し、インフラ面と性能面、業務機能面で十分な検証を実施し、結果により必要なチューニングを行います。
リリース：テストが完了した業務アプリケーションを定期メンテナンスにて本番環境にリリースします。
課題解決のための調査及び分析
システムログやデータを収集・分析し、運用課題やテクニカルサポートからの調査依頼に対応し、原因を特定して対策を講じます。
システム品質の向上への取組み
プロダクトのより安定した稼働のため、現在の運用をさらに改善する取り組みを進めています。
定常の作業の改善及び新規立案：既存の内容の改善や、新たな課題等について効果的な点検手順を発案し運用していきます。
ドキュメントの作成と整備: より安定したアップデートのため既存作業の標準化を進め、ドキュメントを作成・更新し、より安定・安心して作業に取り組める環境の整備を促進します。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

≪必須≫
基本的なインフラ知識と実務経験: Linux OS、ネットワーク、SQLに関する基本知識がある。
インフラ設計と構築、運用経験: オンプレミス環境でのインフラ設計、構築、運用の基本知識があり、いずれかの実務経験3年以上
システム監視と障害対応経験: モニタリングツールによる監視設計/運用及び障害対応の実務経験1年以上
インフラ構築自動化ツール(IaC)の利用経験: Ansible、Terraformなどのインフラのデプロイ自動化ツールの基礎知識がある。

≪歓迎≫
bash、Powershell等のスクリプトの実務経験
JavaScript、HTML、XMLの基本知識がある。
キャパシティプランニング経験: システムのスケーラビリティとパフォーマンスに関する計画/管理/運用の経験
セキュリティ対応経験: セキュリティの脆弱性対応とシステム移行プロジェクトの運営経験
システム移行またはリプレイス経験:既存システムを別環境へ移行またはリプレイス等に関する設計/構築経験
オンプレミスからクラウドへの移行経験: オンプレミスからクラウド環境への移行及び設計経験
クラウドインフラ運用経験: AWSを含むクラウドプラットフォームでの設計、構築、運用経験

≪求める人物像≫
トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方
インフラ保守/運用、アプリケーション開発など複数の領域で活躍したい方
新技術への好奇心と学習に対する積極的な姿勢がある方
チームの中で自ら課題を見つけ、解決策を提案し実行できる方
チーム内外の関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方

■職種未経験者：不可