IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
IT（PM・SE） - 金融システム

【組織のミッション】
安全で生活を豊かにする利便性の高い金融・サービスの実現に向け、信頼性の高いICTサービスおよび先進的なDXサービスを提供し、顧客とのパートナーシップにより社会に貢献する。​

【担当業界・業種】
金融・保険

【職務内容】
・大手生命保険会社のアウトバウンド/インバウンドコールセンターシステム刷新プロジェクト
・生命保険契約者の登録内容変更など、保全手続に関するコールセンターチャネルシステムの開発

【個人に期待する役割やミッション】
・生命保険会社のアウトバウンド/コールセンターシステム刷新のリーダーとして、15名程度のメンバーを取りまとめて、アプリケーションを開発、プロジェクトの確実な推進を行う。

・生命保険会社のコールセンターは、一般的なコールセンター業務と比べ、登録内容変更や契約内容問い合わせなど保全業務システムと連動した機能の開発が必要となるため、本領域における要件定義・設計、顧客折衝を担って頂きます。

【仕事の魅力・やりがい】
・生命保険業界は今後の社会動向から、大きな変革を求められる業界であり、お客様接点となるコールセンター業務の重要性が増していく見込みです。予定しているプロジェクトの経験により、生命保険の知識向上だけでなく、AIの活用など顧客DXに直接寄与することができるチャレンジングな仕事です。当グループではオンサイト／リモートのハイブリットワークを行っており、個人の状況に合わせた生産性向上を図っています。

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須の経験・キャリアや資格・言語】
・プロジェクトのリーダ経験　３年以上
・フィールドＳＥの経験　８年以上
・キーマンとなる顧客との折衝／共業経験があること
・生命保険会社向けコールセンターシステム開発経験

【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】
・Salesforceを使ったCRM開発経験

■職種未経験者：不可