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求人情報詳細

IHシステムサポートスペシャリスト (Immunohematology:輸血検査システム設置時のサポートが主業務)

求人番号
NJB2259864
採用企業名
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックス株式会社
職種

IT(PM・SE) - テクニカルサポート・フィールドサポート
技術系(機械設計・製造技術) - サービスエンジニア

雇用形態
無期雇用
勤務地
福岡県 大阪府 東京都
仕事内容

業務ミッション
日本においてトップシェアを誇るOrtho VISIONシリーズを有する輸血検査システムの設置時の操作トレーニングおよび輸血管理アプリケーション(BTD)の設定、電子カルテとの連携、操作トレーニングを実施。
検査業務の運用及びシステムの安定稼働により顧客満足度向上を図ります。
業務内容
(主業務)
 上記機器及びアプリケーションの新規設置施設(病院検査室、検査センターなど)にて、臨床検査技師の方に操作トレーニングを行う(一週間程度)
 当社導入ハードウエアにおける、再インストールや周辺機器のインストールのサポート
 輸血検査システムに関する顧客からのお問い合わせへの電話対応と、新規設置施設における導入前の打ち合わせ。導入時の動作の立会を実施
 導入予定または検討施設に対し、当社輸血検査機器の特徴や使用方法の説明、運用提案
 顧客へのトレーニング資料の改定および追加作成
 営業グループへの上記機器及びアプリケーショントレーニングのサポート


■休日:完全週休二日制, 年末年始

求める経験
年齢制限の理由

 メーカー側で医療系システム導入・サポート経験のある方(Windows OSを使用したソフトウェアの導入経験がある方尚可)
 顧客対応経験必須
 医療業界の知識・経験のある方優先
 全国出張可能な方(10日間程度/月)
 ワード、エクセル操作
*専門職としてのシステム設計やプログラミングスキルは不要です、お客様に使い方を上手に説明し 理解いただくコミュニケーション能力を重視します。 全国の病院が顧客なので出張が多く 1施設の導入研修に3日~1週間程度かかります。


■職種未経験者:不可

年収
530万円 - 650万円
語学力
英語力:初級以上
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
受動喫煙対策詳細

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