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飲食店向け予約管理システム「ebica」のオンボーディング担当として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。

【具体的な仕事内容】
▼オンボーディング／導入支援
◎利用開始に向けたプロセス・スケジュールを担当企業単位で作成
◎上記導入プロジェクトのマネジメント（進捗確認・定期MTG等）
◎利用深化に向けた提案・サポートの実施

「どの席を予約対象とするか」「グルメサイトをはじめとした集客メディアとどのように連結させるか」等、お店の状況をヒアリングしながら最適な予約管理に向けた設定方法の提案を行います。店舗担当者や当社営業との接点も多く、ITサービスの仕組みへの興味だけでなく、コミュニケーション力も求められ、そして磨かれる仕事です。

チームでの情報共有も活発に行われており、ナレッジ共有によるカイゼンにも積極的に取り組んでいます。

■休日：完全週休二日制

・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
・営業/サポート問わず法人のお客様との折衝業務の経験

あれば、尚
ITまたは無形商材におけるオンボーディング経験のある方は歓迎
・WEBサービス会社での、サポート・オンボーディング・カスタマーサクセス経験
・各種外食向けDXサービス（グルメサイト／POS／決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験

■職種未経験者：不可