営業 - アカウントエグゼクティブAE（営業）・アカウントプランナー
コンサルティング - ITコンサルタント
クリエイティブ（広告・デザイン） - プランナー（メディア・マーケティング・CRM・プロモーション）

■ポジションについて
本ポジションはデジタルチャネルに限らず、BtoCのCRM領域に強みを持つ方を対象としています。
CRMコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決をご担当いただきます。
担当いただくクライアントは主に大手企業、業界は小売/EC関連企業が中心となります。
入社後はオンボーディング研修などで全面的にバックアップいたします。

■主な業務内容例　
※ポジションや案件により異なります
・クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供
・顧客データ分析からのマーケティング戦略策定
・CRM施策の企画提案（メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用）
・MAツールなどの導入 / 運用支援
・顧客データの分析環境構築、分析体制の組成

＜入社後のサポートとしてのオンボーディング研修＞
豊富な研修をご用意しており、必要に応じてスキルセットを備えたうえで現場に出て頂きます。
・プロジェクトマネジメント
・思考力/ロジカルシンキング
・CRM戦略・施策
・データ分析、SQL
など

▼CXコンサルティング部の人材紹介
https://www.opt.ne.jp/interview/551/

▼事例紹介
https://www.opt.ne.jp/casestudy/351/ https://www.opt.ne.jp/casestudy/460/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■必須要件
▼スキル
・マネジメント経験
・以下いずれかのご経験3年以上
　- デジタルにおけるBtoC領域のCRM実務もしくはコンサルティング（メール、App、LINE等の戦略立案・シナリオ施策設計）
　- CRMのプロジェクトマネジメント経験
　- データ分析によりビジネス課題を解決/改善したご経験

▼マインド
・CRMとしてエンドユーザーに満足いただくことに全力で向き合い、クライアントと共に課題を解決していく積極的な姿勢
・エンドユーザーに最適な体験を提供していくことに楽しみや使命を見出せる
・数字だけではなく、その背景にある人間心理に興味を持てる

■歓迎要件
▼スキル
・広告などCRM以外のデジタルマーケティング領域における業務のご経験
・通販/ECビジネスのご経験
・分析や施策によって顧客のロイヤルティを向上させたご経験
・SQLもしくはPythonを利用したデータ分析経験

■職種未経験者：不可