問合せ二次対応オペレーター
- 求人番号
- NJB2254183
- 採用企業名
- 日系製薬メーカー
- 職種
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メディカル・バイオ - メディカル教育
メディカル・バイオ - メディカルサイエンスリエゾン
メディカル・バイオ - メディカルアフェアーズ
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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大阪府
- 仕事内容
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1. 医療関係者及びMRからの電話・メールによる、問合せの対応を行う。
・1次対応者が添付文書、インタビューフォーム、FAQで回答できなかった電話による問合せを引き取り、回答する。
・メールによる問い合わせに対し、電話もしくはメールで回答する
2. 1次対応の教育資料を作成する
※将来的に会社の定める業務へ変更となる場合があります
■休日：完全週休二日制
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須要件】
・薬剤師または看護師の資格を有するか、MR経験がある
・添付文書の各項目の内容が理解できている
・電話で適切な応対ができる
・適切なビジネスメールを作成できる
【望ましい要件】
・抗菌薬もしくはステロイドの知識が豊富
・研究・開発の経験を有する
・コールセンター業務経験
■職種未経験者：可
- 年収
- 500万円 - 1100万円
- 語学力
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英語力：初級以上
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細
- ■SHIONOGIグループ『絶』煙宣言
SHIONOGIは、2024年までに従業員の「喫煙率ゼロ」を達成することを宣言しています。
そのため、喫煙者の採用をご遠慮させていただいております。当社に入社した場合、喫煙しないことに同意の上ご応募ください。