【九州BPOセンター(熊本)】 BPOプロジェクトマネージャー(管理職)
- 求人番号
- NJB2253200
- 採用企業名
- 大手上場金融グループ
- 特徴
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(転職コンサルタントからのメッセージ)
▢組織体制について
九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内2拠点(大江センター、熊本駅前センター)で業務を実施しています。
正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。
- 職種
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人事・労務 - 労務・労政
人事・労務 - 給与・社会保険
総務・広報 - 総務・庶務・ファシリティ
総務・広報 - オフィスマネージャー
営業 - 法人営業(その他)
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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熊本県
- 仕事内容
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▢業務内容
九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、仕様変更に伴う業務プロセスの構築、新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務をご担当いただきます。
また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・メンバーの育成、管理、マネジメント
・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理
・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理・向上施策の実行
・クライアントおよびパートナーとの各種調整
【受託実績】
・グループ約40万人の給与計算業務
・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務
・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務
【BPOサービス内容例】
給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須スキル・経験】
・組織マネジメント経験
・以下いずれかの経験
┗シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験
┗BPO案件(人事・経理・財務・調達等)に関する実務経験
【歓迎スキル・経験】
・新規事業の企画・立案・推進業務経験
・複数部門を横断した業務改善の経験
・システム導入に伴う要件定義経験・RFP作成経験、システムを活用した業務改善等の経験
■職種未経験者:不可
- 年収
- 500万円 - 760万円
- 語学力
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英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)