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求人情報詳細

カスタマーケア

求人番号
NJB2252745
採用企業名
株式会社Zenyum Japan
職種

営業アシスタント・カスタマーサービス - 一般事務・アシスタント
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス

雇用形態
無期雇用
勤務地
東京都
仕事内容

・ゼニュムのサービスを利用いただいているお客様に対し、電話やLINEメールなどのコミュニケーションツールを通じて、治療のサポートをしていただきます。
・お客様にZenyumのサービス説明やクリニックでの精密検査の流れを説明いただきます。
・精密検査後、治療計画や治療においての患者さんからの問い合わせ対応を行っていただきます。


■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

求める経験
年齢制限の理由

【必要な経験とスキル】
・社会人経験3年以上、そのうちカスタマーサポートやコールセンタなど、お客さんとのやり取りの経験。
・コミュニケーション能力、交渉力、人間関係構築能力。
・ネイティブレベルの日本語。

【理想的な候補者】
・「短期的な仕事」ではなく「リーダーおよび日本法人創設者のひとり」として長期的にコミットする意欲が強い方。
・メンバーのことを「単なる同僚」ではなく、「人生を預け合える仲間」と考えられる方。
・ゼニュムでの矯正を自ら体験する意欲がある方。通常価格の20万円引きの社割あり。
・速いペースのスタートアップ環境での前向きな姿勢を持ちつつ、気持ちの良いコミュニケーションができる方。


■職種未経験者:不可

年収
350万円 - 400万円
語学力
英語力:初級以上
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細

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